貴州織金縣電商扶貧策略研究

貴州大學管理學院 張發英 楊睿 雷玲蘭 王一云

當前，全球進入一個信息通信網絡與技術迅猛發展的數字世界，以網絡和電子商務為主要特征的新經濟以不可阻擋之勢席卷了全球每一個行業，電子商務在世界范圍內形成一股無法阻擋的歷史潮流。然而近幾年，織金縣電子商務仍處于起步階段。到目前為止，織金縣的電商行業尚未形成完整的產業鏈，蠟染企業由于開發設計較弱，主要依靠文化傳承，缺乏創新能力，尚未形成知名的品牌，需要進行深度的市場挖掘和商業化推廣。在經濟與社會不斷發展的時期，作為非物質文化遺產的傳統手工藝面臨衰退的境遇，蠟染亦是如此，承受著來自工業機器和化學染料的沖擊。

面對世界多樣性、包容性的特性，我們要更好地傳承和發揚自己的傳統文化，即中國手工藝。在這個被外來文化強烈沖擊的時代，寶貴的文化遺產更應該得到傳承、保護和發揚。蠟染就是我國傳統手工藝中的一朵奇葩，在機器以及工業大生產的環境下，面臨著發展的挑戰，有可能走向消亡，目前蠟染手藝的傳承人正在不斷地趨向老齡化，這是目前蠟染發展的一大問題。在充分了解蠟染情況后，我們提出將其與發展勢頭正盛的電商聯系起來，借助電商潮流趨勢，讓蠟染實現新突破，助力完成織金縣的扶貧工作，同時促進非遺產品電商的可持續發展。

1 “電商+非遺”助力扶貧的發展現狀

1.1 立足織金，讓蠟染刺繡走出大山

因織金蠟染刺繡紋路細如毛發，蠟染技術保存較完好而在全國獨樹一幟，所以織金縣“織”了篇“脫貧經”，織金縣最大的財富就是良好的生態，綠水青山和一方水土養育的一方心靈手巧的繡娘們。山里種上了“金”南瓜，富礦水變成了致富水，織金繡娘們用一雙巧手繪出一幅致富藍圖。

織金的蠟染刺繡是苗家繡娘們一代一代傳承下來的手藝，許多年來因交通閉塞、互聯網沒有普及、農村電商發展不夠成熟，沒有讓織金蠟染刺繡出織金，走到大眾面前。如今農村電商的迅速發展給織金的脫貧之路插上了騰飛的翅膀，繡娘們足不出戶在家簽單，設計圖樣制作完成就可以通過平臺快遞物流遠銷獲取收入，以此帶動織金當地經濟。

1.2 傳承發展蠟染工藝，打造貴州知名蠟染品牌

通過利用現代電子商務推動蠟染的傳承發展，吸引更多的繡娘用雙手創造蠟染手工藝品，使得蠟染不斷傳承發揚。同時創建蠟染知名品牌，實現蠟染產業鏈的專業化、成熟化，提高貴州特色手工藝品的市場競爭力與世界知名度，奮力擴大省外和境外市場，讓黔貨走出大山，為貴州打造更多的名牌形象。

1.3 建立線上線下新銷售模式 ——“電商＋非遺”

通過利用互聯網線上銷售平臺，建立線上銷售服務模式，繡娘在家制作交由農村合作社進行網上遠銷，或與知名電商平臺達成協議交由其打造品牌統一銷售。線下銷售即開展線下作坊門店，蠟染作為織金縣的特色產品，通過打造當地旅游文化，吸引大量的外來游客了解蠟染，并將線下蠟染門店集中起來，形成當地專業且特有的非遺文化街道，吸引游客購買。

1.4 蠟染制品形式多樣化，增加蠟染附加價值

經調查如今蠟染制品多以制作成套服裝、被套、床單等為主，沒有正規的品牌認證，且在實際生活中需求量小，實用價值不高。所以急需打響蠟染知名度，吸引國際大品牌，謀求合作，將蠟染的精美圖案與現代服飾結合起來，提高蠟染的實用價值，擴大消費群體，增加市場接受度。

針對織金縣的蠟染發展現狀，可以結合電子商務的手段，將蠟染經濟產業化，通過蠟染帶來的經濟效益帶動織金縣的經濟增長來助力脫貧攻堅，同時使蠟染手工藝得以傳承發揚。

2 “電商+非遺”助力扶貧存在的問題

2.1 電商意識薄弱，急需培養更多電商人才

當地從事蠟染行業的經營者缺乏洞察市場和商業模式構建意識；互聯網解決了非遺產品信息與上游企業的對接問題，但是目前當地存在缺少人才去推動電商扶貧的問題。

2.2 尚未形成完整的產業鏈，無法達到量產

隨著織金蠟染銷售模式的不斷創新與發展，與唯品會等電商平臺開始合作，但是尚未形成完整的產業鏈，沒有統一擴張繡娘基地，未解決純手工制作成本和時間成本過高的問題，無法達到量產，且線上線下宣傳力度不夠，銷售效果不佳。

2.3 尚未形成知名的品牌，當地人無蠟染工藝傳承意識

蠟染制作者大多為苗族女姓，品牌意識較為薄弱，在品牌推廣方面的作為不足。網上銷售產品質量參差不齊，很難吸引客戶的眼光；蠟染作為我國的非物質文化遺產，在傳承上也存在一定的困難。隨著經濟現代化的發展，不少具備這門手藝的人外出務工或子女外出上學，使蠟染的傳承得不到很好的保障，同時沒有挖掘出蠟染獨特的藝術價值和經濟價值，忽略了美學價值的傳承意義。

3 “電商+非遺”助力扶貧工作的建議

3.1 樹立當地電商意識，做好相關基礎設施建設

要達到助力織金脫貧摘帽的目的，就要樹立當地電商意識，做好相關基礎設施建設，所以需要做到以下幾點。3.1.1 要培育相關電商人才，為當地居民培養電商意識(1)培養電商人才

織金縣政府可以開設各種電商培訓班，或者與當地各高校合作開設各種有利于電商人才培養的課程，進行定期培訓。

政府可以出臺一些能夠吸引電商人才返鄉創業的優惠政策，比如在電商扶貧創業上給予資金支持，在一定程度上減少創業人才的后顧之憂和創業壓力。

可以由政府引導，邀請電商專家，創建電商平臺開發團隊，為電商人才的培養提供專業的學術指導。

(2)培養當地居民電商意識

政府要定期在縣內開展與電商有關的知識講座，為居民科普電商知識，理解電商扶貧的重要性，從思想意識上杜絕居民對電商的排斥，填補知識上的空缺。

政府可以開展各種電商活動，在織金縣擴大電商的發展范圍，提高居民的積極性。

可利用“錦繡計劃”等相關政策促進居民就業，吸引人才回流，讓居民愿意為電商扶貧發展而努力。

3.1.2 要做好電商有關的基礎設施建設

(1)政府要加強與各物流公司的合作，加強織金縣“物流網”的建設與覆蓋范圍，讓蠟染制品有更多更廣的銷售渠道。

(2)政府要大力投入資金完善電商扶貧的硬件設施，如物流站點、配送運營、配送車輛的管理等。

(3)要加強配送人員的相關服務培訓，提高配送員的服務意識和素質，使物流過程安全性得以提高。

3.2 建立線上線下新零售背景下的蠟染銷售模式

為建立織金蠟染行業完整的產業鏈，需建立線上線下新零售模式，這是能實現織金縣脫貧摘帽的有效手段，實現這種手段要做到如下幾點。

(1)線上：一是要運營好各電商平臺店鋪，以客戶為中心，滿足顧客對蠟染制品的個性化需求；二是在物流方面，新零售物流下的商品從最靠近顧客的實體店發貨，如此一來這些實體店也成為了可以提供配送的倉庫；三是通過抖音、快手、微博等各大短視頻和社交平臺進行織金蠟染的宣傳工作。

(2)線下：一是由于蠟染目前還不能實現機器的大規模生產，主要以人工制作為主，所以在保證蠟染制品質量的情況下，要確保有足夠的繡娘來完成訂單，政府要培養繡娘，這樣既能夠保證蠟染的產出又能促進當地女性居民的就業。

二是線下要做好蠟染實體店的經營，豐富實體店的產品種類，加大實體店宣傳力度，保證線下門店有足夠的流量與影響力，以便為品牌建立基礎。

(3)“線上+線下”：線上可以通過策劃網絡營銷活動吸引全國顧客，線下實體店要豐富顧客體驗，線上線下相互配合，提高織金蠟染的知名度，創新流量吸引方式，實現多渠道引流。

3.3 做好宣傳工作，加強品牌建設，傳承傳統工藝

前面提到過，利用新零售的手段完成蠟染的銷售和織金縣脫貧的目的，而進行對織金蠟染的品牌建設和對蠟染的工藝傳承是我們研究的意義。

我們要加強對蠟染等非物質文化遺產的保護意識，通過發掘蠟染的文化底蘊、塑造織金蠟染的品牌內涵，創造出具有當地特色的蠟染品牌。以下將重點討論如何利用“線上+線下”的方式實現品牌宣傳和傳承工藝的意義。

3.3.1 政府扶持織金縣蠟染龍頭企業的創建和發展

目前貴州省婦聯推行了“大地錦繡計劃”，織金縣還開展了“人工巧匠的培訓”，助力蠟染持續發展和當地婦女增加收入。除此之外，政府需支持蠟染龍頭企業的創建與發展，為相關企業提供資金、技術、基礎設施、政策等方面的支持，為蠟染的規模化、正規化、品牌化的發展提供物質保障。

3.3.2 加強蠟染企業與各大電商平臺的合作

目前，織金縣就蠟染制品的售賣已經與唯品會達成合作關系，由政府拉動網絡訂單下達給繡娘，再將完成好的產品通過電商平臺交易，完成訂單。但織金縣與知名電商平臺的合作力度仍然不夠，需要繼續加強合作來擴大織金蠟染的影響力，為織金蠟染的品牌建設創造良好的銷售環境。

3.3.3 加快蠟染產業鏈發展，增加產品附加值和促進產品多樣化

在蠟染產業鏈方面，當地可以通過電商平臺售賣蠟染的原材料，例如棉布、蜂蠟、藍靛草以及銅蠟刀等。在產品附加值和促進產品多樣化方面，可分為以下幾點：

一是融入現代時尚元素，設計具有當地民族風和蠟染特色的相關蠟染制品，例如：桌布、化妝鏡、床單被套、紙巾盒、窗簾、雨傘、手提包等產品，滿足顧客個性化需求。

二是開發織金蠟染與鄉村旅游的發展宣傳模式，讓織金縣的脫貧方式不局限于售賣蠟染制品，而是“蠟染+旅游”相結合的多方面發展模式。根據實地走訪與調查，織金縣扶貧辦已于2012年開展官寨鄉大寨村鄉村旅游扶貧項目，投資扶貧資金150萬元，建設鄉村農家樂、蠟染合作社等有利于當地旅游發展的設施。這個項目結合當地風土人情，打造具有蠟染特色的的景點，以蠟染制作為主題開發“織金蠟染旅游”，吸引游客游織金、體驗鄉村生活、學習蠟染制作技術，愛上蠟染的傳統之美。

三是開展教育營銷，注重蠟染技術的傳承與發揚，當地政府已經建立了織金縣民族工藝傳承中心，除了有各種各樣的蠟染制品外，還設置專門的場地讓繡娘現場演示蠟染的制作過程，以便游客參觀學習，科普蠟染的相關知識。

四是在完成了織金縣蠟染的線下宣傳推廣和門店建設后，當地蠟染品牌有了更廣闊的宣傳范圍。在保證蠟染制品的產品質量、包裝質量、物流設施等因素的前提下繼續維持品牌口碑，在線上利用新媒體開展流量式宣傳，培養當地網紅，開展網絡直播，進行直播帶貨，完成織金縣線上與線下的銷售與宣傳。

4 結語

本文提出宣傳蠟染工藝，創新發揚和傳承文化傳統；構建完善“非遺+電商”的發展模式，做好線上線下兩“開花”的銷售方式，實現織金蠟染、刺繡等特色傳統手工產品銷售渠道的革新換代；培養專業網絡營銷人才，繼續推動和夯實供銷社農村電子商務體系建設；織金蠟染和電商扶貧完美配合，積極響應國家和政府的扶貧政策，協助當地脫貧摘帽，最終實現走向共同富裕的目標。