淺析新媒體在消防宣傳工作中的運用

楊玉川 劉 根

焦作市溫縣消防救援大隊 河南 焦作 454850

0 引言

消防工作重于泰山，宣傳工作獨當一半。突出抓好消防宣傳工作，大力普及火災預防、自救逃生等方面的消防知識，不斷提升群眾消防安全意識，才能有效預防火災事故發生，從而保證人民生命與財產安全，保證社會消防安全形勢穩定。新時代新環境下，信息傳播內容、形式的多樣化，促使各類媒體平臺層出不窮。例如微博、微信、各類短視頻平臺的發展速度與影響力不容小覷，對社會輿論導向起著至關重要的作用。如何合理運用這些平臺的優勢，使其在消防宣傳工作中起到積極的作用，是本文探討的重點。

1 新媒體的概述與特征

1.1 新媒體概念簡述及現狀 新媒體(New Media)是利用數字技術，通過計算機網絡、無線通信網、衛星等渠道，以及電腦、手機、數字電視等終端，向用戶提供信息和服務的傳播形態。從空間上看，新媒體特指當下與傳統媒體如電視、報紙等相對應，以數字和無線網絡為支撐，利用其大容量、實時性和交互性等特征，跨越地理界限從而得以實現的全球化媒體。

目前我國網絡科技進入高速發展階段，新媒體技術突飛猛進，各類產品如雨后春筍般出現在我們的現實生活中，傳播媒介也在不斷推陳出新，如微信、微博、抖音、快手等，不僅成為了大眾的娛樂媒介，更是成為了新聞和政策宣傳的新渠道，呈現出傳播方式更加平民、傳播速度更加便捷、傳播范圍更加廣泛等特點，基本實現了社會范圍全覆蓋，且多以圖像、文字的形式，輔助以較好的編輯、劇本，使得人民群眾可以更加樂意接受和了解國家大事、分享娛樂資訊、購買推廣產品等。

1.2 新媒體傳播的特征 一是傳播方向的交互性。相對于傳統媒體來說，新媒體最突出且最具優勢的特征就是其傳播方向的雙向化，從而產生傳播的交互性。這一概念包含兩層含義：(1)發出信息端和接收信息端使用者之間可以產生雙向交流；(2)發出信息端的一條信息可以開枝散葉，網狀發散，通往兩個或多個信息接收端。這一特征使得信息傳播的渠道拓寬、資源豐富、選擇廣泛。二是傳播行為的多樣性。隨著新媒體的發展，尤其是其傳播形式的不斷更新和拓寬，使得受眾群體可以根據自己的個性、喜好選擇接受的信息內容，也可以根據自己的專業、需求，主動訂閱查看相關的信息內容，這是新媒體被大眾迅速接收的理由，更是其迅速超越傳統媒體形式存在的原因。三是傳播內容的共享性。信息資源廣泛傳播，不僅能被民眾所看、所談，更要真正被民眾所用。新媒體傳播內容的群體化和共享性，就滿足了這一需求，信息資源就在平臺，任何人都可以查閱、傳播、下載，更能根據自己的需求修改、加工、分享，從而產生新的資源，再次被更多的人多次利用。四是傳播途徑的時效性。手機已經成為大眾生活的必需品，伴隨這一生活現象，新媒體也無處不在，任何時間、任何地點、任何端口發出的信息，都能不受時間、空間控制，第一時間傳遍大江南北，且能即時更新，隨時變化。更有一些重要的、新奇的、突發的事件訊息能夠現場直播，這大大加強了信息傳播的時效性，使得受眾群體在第一時間了解到第一現場的最新情況。

2 新媒體與消防宣傳工作的關系

通過對新媒體傳播形式、內容、途徑、速度等特征的分析研究，不難看出，正確使用新媒體，發揮其優點特長，可以大力推進消防宣傳工作的發展。消防宣傳工作與新媒體的結合，可以從其特點出發，運用不同途徑，制作不同內容，通過不同媒介，使消防宣傳資料和信息多觸角的傳送到大眾眼前，從而提高受眾群體對消防工作的認識和理解。

人手一機，即人手一個新聞發布端，手機、電腦等信息化產物的普及，使得大眾不僅是信息的接收者和傳播者，更是輿論的創造者和推動者。利用這一特征，消防宣傳工作更要研究新媒體的積極作用，使群眾參與到消防宣傳工作中來。例如近期的8·4黎巴嫩首都爆炸事故、抗洪英雄救援中犧牲等訊息，報紙、電視新聞還未播報，網友已經第一時間發布了相關文字、圖片、視頻資料，甚至可以通過平臺功能自主發起紀念、追悼行動，當即各大平臺被正能量訊息刷屏，出現大范圍、多維度的信息傳播。因此，消防宣傳工作要抓住新媒體這一發展契機，不僅能積極有效的宣傳消防隊伍的正面形象，更能潛移默化的在生活中提升群眾的消防安全意識和自防自救能力。

3 消防宣傳工作中存在的問題及對策

3.1 目前消防宣傳工作中存在的問題 一是宣傳形式單一。(1)目前消防宣傳大多利用傳統媒體形式，通過報紙、橫幅、展板等媒介宣傳，形式單一，缺少創新，缺乏活力。(2)說教式的消防宣傳手法，使大眾提不起興趣或產生厭惡情緒，從而降低關注度，達不到消防宣傳的最大效果。二是消防宣傳內容枯燥。一般消防宣傳工作都是以案例說法，先用火災案例警示，再用理論知識宣傳，長此以往，受眾者了解固定模式，對消防宣傳失去興趣。三是消防宣傳理念保守。大眾對消防宣傳效果的接受程度是消防宣傳工作是否成功的唯一標準。在傳統理念中，消防宣傳形式、內容、時間、地點乃至受眾人群，都是由消防宣傳者決定的，缺乏與受眾群體的交流，不能有效掌握受眾群體真正需要什么，從而導致消防宣傳工作缺乏針對性，事倍功半。四是消防宣傳隊伍薄弱。目前消防宣傳工作人員大多是消防文員或其他崗位人員兼職，大多沒有經過專業知識的學習和系統知識的培訓，消防宣傳工作多從自身工作范圍、眼界范圍內出發，導致消防宣傳工作片面化。

3.2 利用新媒體開展消防宣傳工作的思路 一是拓寬形式，由單一到多元。在新媒體環境下，消防宣傳工作不應放棄傳統媒體，應當統籌兼顧，百花齊放，新老結合，共同發展，從而達到最佳的消防宣傳效果。不僅要宣傳，更要互動，通過公眾平臺發送宣傳內容后，要及時回復信息，為群眾答疑解惑，鼓勵轉發好的觀點，真正實現全面參與消防宣傳工作的格局。二是豐富內容，由枯燥到活力。消防宣傳的內容要從固定化走向多樣化，貼近生活，緊跟時事，突出重點，把握新聞的時效性和敏感度，緊抓受眾群體需求，有效拉近消防宣傳人員與受眾群體的心理距離，從而打心底接收消防宣傳工作。三是轉變理念，由保守到大膽。消防宣傳工作人員要從固有模式中跳出來，以受眾群體的角度出發，開展消防宣傳活動之前做好實踐調研，了解不同年齡期望什么，不同行業缺乏什么，不同群體適用什么，從而有針對性的開展消防宣傳工作。例如：企業單位可以采用釘釘、企業微信等媒介發送消防宣傳內容；商場市場可以采用大屏幕播放消防宣傳視頻等。四是加強建設，由薄弱到專業。(1)要運用新媒體開展消防宣傳工作，就要弄懂弄通各類平臺操作方法，這就需要消防部門進行經濟投入、爭取政策支持、開展專業培訓，多維度促進新媒體消防宣傳工作運行，全面提高消防宣傳工作者整體素質。(2)作為消防宣傳工作者，打鐵還需自身硬，要有強烈的先進意識，走在時事的風口浪尖，加強新媒體技術的學習，提高文字藝術的修養，熟悉各種電子設備的操作，力爭做全能型消防宣傳能手。

4 結語

新媒體的出現，既是對傳統消防宣傳工作的挑戰，也是新時期消防宣傳工作高效開展的助推器。把握時代的脈搏，適應時代的需要，充分運用好新媒介，一定能使消防宣傳工作大放異彩。但是在運用新媒介開展消防宣傳過程中，務必要注意輿論的導向和細節的把握，要通過積極的正面引導和科學正確的手段，及時準確地報到消防安全知識，形成社會化的消防教育體系，使每一位群眾既是受益人，又是傳播者。