基于網絡時代公立醫院檔案管理改革研究

焦華 日照市人民醫院

前言：公立醫院檔案中記錄著醫院所有重要信息，對醫院的長遠發展起著重要作用。網絡時代的到來，使公立醫院跟隨社會發展的腳步，對檔案的管理進行實質性的改革，及時轉變網絡檔案管理的觀念，建設網絡信息化檔案管理系統，使醫院能夠適應時代的發展，將網絡化有效的融入檔案管理中，促進醫院服務工作的有效展開。

一、網絡時代公立醫院檔案管理改革的意義

計算機網絡和醫院信息系統不僅是實施檔案信息化管理的必要技術，也是強化醫院經濟管理、改善醫院服務的重要手段。公立醫院檔案管理信息化的實施，能夠使工作人員提高其重視程度，積極響應政府號召，確保對檔案信息化建設的工作高效的進行，給病人提供更優質的服務；信息化的檔案管理模式，提升檔案管理的效率，避免因傳統管理工作需求量大，導致的檔案管理遺失現象，確保病患人員的信息能夠準確，更好的掌握他們的基礎信息，更好的進行相關的服務；信息化建設的實行，檔案的逐漸完善，使工作人員在進行信息調取時，方便快捷的獲得準確信息，為使用者提供更為科學的決策依據，促使決策效率的提升，檔案管理信息化，有助于資源的共享，促進公立醫院長遠發展。

二、網絡時代公立醫院檔案管理改革的現狀

（一）檔案服務意識淡薄

網絡時代公立醫院檔案管理信息化建設的實施，使檔案從紙質檔案逐漸變成電子檔案，便于查閱調取。由于紙質檔案數量龐大，工作人員在進行信息化信息登記時，難免會出現檔案入檔缺失等問題，導致檔案在收集時出現不完整現象，影響檔案信息化的管理，對于人們的基本病情掌握情況力度不夠，給檔案信息化建設和管理帶來一定的阻礙作用。

（二）檔案管理問題

由于部分工作人員對檔案信息化的建設重視程度不夠，認為信息化建設無非就是將紙質檔案變成電子檔案進行儲存，進行相關整理，對電腦操作能力不足，影響檔案信息化建設的未來發展。相關領導對于信息化管理的制度不健全，不能起到模范的帶頭作用，嚴格遵守信息化管理制度，導致管理人員不能對自身的本職工作進行約束，導致工作效率下降，影響工作的順利展開，不利于檔案信息化的高效實行，給公立醫院的管理工作增加一定難度[1]。

（三）檔案管理網絡平臺建設的問題

在網絡時代，公立醫院檔案管理的網絡平臺建設比較落后，給檔案信息化的采集工作增添了很大的困難，導致信息化建設不能高效的進行。在進行檔案工作的整理過程中，大量的紙質檔案給工作人員的整理工作帶來一定的困難，對工作的順利展開起到一定的阻礙作用。設施的落后，使得檔案信息不能完全容納，對于不同類型的檔案資料，無法兼容，使得醫務人員在資料的查詢過程中，難以進行統一的調取，造成公立醫院檔案管理作用不能充分發揮作用。

三、網絡時代公立醫院檔案管理改革措施

（一）強化檔案信息化管理理念

計算機、網絡以及辦公自動化設施的應用與現代化管理理念的高效融合，使得公立醫院的檔案管理更加方便快捷，有利于工作效率的提高，是檔案管理信息化的關鍵，因此強化檔案信息化管理理念、選擇合適的檔案管理軟件、開發相應的網絡管理系統，有助于提高工作效率，建立各部門之間的相互聯系，實現檔案信息管理的資源共享，提高檔案信息的實時性、高效、準確性。同時，公立醫院在檔案管理改革發展中，應及時通過強化醫院檔案的服務理念，為公立醫院的長遠發展提供內在的支持[2]。設置專門的檔案庫房，配齊必要的保管設施，利用計算機管理檔案，實現信息收集的便利化，提高工作效率與準確性。

（二）提供網絡安全保障

對于檔案信息化管理，對設施進行強化建設，定期維修或加強網絡安全，采取防火墻、攻擊檢測、數據加密以及數據刪除后的恢復功能，加強網絡安全建設，避免不法分子惡意攻擊系統，導致數據的惡意修改或者刪除、復制等，保證數據信息的安全性，防止數據丟失以及數據不完整現象給公立醫院工作的展開帶來不利影響與不可挽回的經濟損失。對于網絡平臺的管理，增派技術人員，提供技術上的支持，對技術人員進行定期的培訓工作，讓技術人員能夠提高自身的技術水平，對于系統出現故障時，能夠及時修復，保證數據的安全性。對檔案管理員進行內部訓練的優化和完善，使檔案管理人員及時了解國外先進的檔案管理模式。對于管理系統進行權限管理的約束，對人員登錄系統時，進行嚴密的管理，需要通過上級領導的審批方可進入系統進行資料的查閱，有利于促進公立醫院的統一管理，保證檔案信息安全的同時，深化檔案管理改革。

（三）主動提供檔案服務

公立醫院檔案管理作為一項服務型工作，對于工作人員服務意識的強弱、服務水平的高低，直接影響檔案管理改革的成功與失敗。因此，引導工作人員正確的服務理念，改變固有的服務模式，結合社會的發展趨勢，創新服務理念，把封閉的檔案管理改革成開放的管理與服務，在主動服務上多下功夫，提供管理效益，將服務重點轉移到醫院的科學研究上，豐富自己的專業知識。

結論：總而言之，跟隨社會發展的腳步，實現公立醫院檔案管理信息化的建設是非常必要的。因此，公立醫院應該結合自身的實際情況，針對現存的問題制定相關的修改措施，對于自身的管理進行合理優化，保證檔案管理信息化建設的順利展開，提高工作效率，促進醫療事業的長遠發展。