基于人工智能的勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)系統(tǒng)分析

徐鐵山 趙宏濤 楊崇

天津瑞格特拉科技發(fā)展有限公司

一、引言

人工智能作為新一輪產(chǎn)業(yè)革命的核心驅(qū)動(dòng)力，廣泛地應(yīng)用于醫(yī)療、金融、教育、物流、工業(yè)等產(chǎn)業(yè)。人工智能的快速發(fā)展已經(jīng)深刻的改變和影響了人類生活方式、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)等，全面滲透到生產(chǎn)、生活、服務(wù)的方方面面。其中，人工智能對(duì)于勞動(dòng)就業(yè)的影響尤為深刻，人工智能既能加速我國(guó)勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生創(chuàng)新改變，也會(huì)導(dǎo)致部分勞動(dòng)者失業(yè)，增大社會(huì)就業(yè)壓力，造成就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，加重社會(huì)的不穩(wěn)定性[1]。基于此，文章分析了人工智能應(yīng)用于醫(yī)療、教育、金融、制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)所發(fā)揮的作用，總結(jié)人工智能對(duì)我國(guó)勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)的影響，并提出了勞動(dòng)就業(yè)發(fā)展的，以期推動(dòng)我國(guó)勞動(dòng)就業(yè)系統(tǒng)的創(chuàng)新發(fā)展。

二、人工智能融合產(chǎn)業(yè)所發(fā)揮的作用

（一）醫(yī)療領(lǐng)域

我國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域的人工智能技術(shù)雖然起步較晚，但是發(fā)展迅速[2]。醫(yī)療智能主要包括智能輔助診療、醫(yī)療藥物研發(fā)、智能影像識(shí)別及智能健康管理等方面。其中，智能診療可以幫助醫(yī)生進(jìn)行醫(yī)療信息的整理，自動(dòng)識(shí)別病人的身體健康指標(biāo)，從而降低了醫(yī)生工作強(qiáng)度和漏診及誤診的幾率[3]；智能健康管理可以通過(guò)智能設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到人的基本身體狀況，在血壓血糖查詢、用藥提醒、監(jiān)測(cè)身體指標(biāo)是否達(dá)標(biāo)等方面為用戶提供多功能的醫(yī)療服務(wù)。

（二）教育領(lǐng)域

人工智能技術(shù)能推動(dòng)智慧校園建設(shè)，實(shí)現(xiàn)管理、工作、學(xué)習(xí)、教學(xué)智能化和一體化[4]。教師可以借助智能評(píng)閱、智能人機(jī)互動(dòng)、大數(shù)據(jù)分析等，實(shí)現(xiàn)教學(xué)準(zhǔn)備、課堂組織、作業(yè)評(píng)閱、學(xué)業(yè)考核等環(huán)節(jié)，減輕了教師日常教學(xué)壓力，提高了工作效率。學(xué)生則可以借助人工智能基于學(xué)生自身的學(xué)習(xí)特點(diǎn)、接受知識(shí)的難易程度、學(xué)習(xí)需求等提供的學(xué)習(xí)方案，完成獨(dú)立自主的學(xué)習(xí)過(guò)程。因此，人工智能可以將師生從重復(fù)的任務(wù)中釋放出來(lái)，幫助解決傳統(tǒng)教育高成本、同質(zhì)化、不公平等問(wèn)題。

（三）金融領(lǐng)域

人工智能技術(shù)應(yīng)用于金融領(lǐng)域不僅提高其運(yùn)行效率，為其輸送了發(fā)展的新鮮血液，它為金融行業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)及各參與主體賦能增效，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化及服務(wù)升級(jí)。目前，金融領(lǐng)域的人工智能主要體現(xiàn)在智能投顧、服務(wù)優(yōu)化、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面。金融行業(yè)將通過(guò)利用人工智能技術(shù)，來(lái)推進(jìn)金融的服務(wù)智能化升級(jí)，通過(guò)虛擬顧問(wèn)、在線客服等實(shí)現(xiàn)智能客服，通過(guò)識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能支付等。

（四）制造業(yè)領(lǐng)域

智能制造是人工智能融合于制造業(yè)領(lǐng)域的主要成果。智能制造是一種由智能機(jī)器和人類專家共同組成的人機(jī)一體化智能系統(tǒng)，主要提供分析、推理、判斷、構(gòu)思和決策等智能活動(dòng)[5]。實(shí)現(xiàn)工業(yè)智能化的路徑第一是連接，連接是人、機(jī)、物的互聯(lián)互通；第二是連續(xù)，第三個(gè)測(cè)量，感知、分析和預(yù)測(cè)、最后優(yōu)化，這才能形成走向智能的演進(jìn)路徑[6]。制造業(yè)可以利用人工智能優(yōu)化各流程環(huán)節(jié)的效率，還可以為客戶開發(fā)和生產(chǎn)個(gè)性化的產(chǎn)品，以更快的速度交付產(chǎn)品，并提供更佳的購(gòu)買和服務(wù)體驗(yàn)，獲得更高的價(jià)值回報(bào)。

三、人工智能發(fā)展對(duì)我國(guó)勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)的影響

人工智能技術(shù)的發(fā)展對(duì)于我國(guó)的勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。隨著人工智能技術(shù)逐步融入各個(gè)產(chǎn)業(yè)，涌現(xiàn)出了大量的新職業(yè)，為勞動(dòng)者提供了更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，但是部分傳統(tǒng)行業(yè)的大量崗位被人工智能所代替，使許多體力勞動(dòng)者面臨失業(yè)的難題。

（一）人工智能對(duì)勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)的積極影響

人工智能技術(shù)通過(guò)機(jī)器人和智能系統(tǒng)模擬人的四肢和大腦來(lái)參與勞動(dòng)就業(yè)，極大地拓展了人的勞動(dòng)能力，促進(jìn)人的全面發(fā)展。首先，人工智能可以推進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)供需平衡。目前，我國(guó)的勞動(dòng)力需求和供給由于受到經(jīng)濟(jì)增速下降、技術(shù)對(duì)勞動(dòng)的替代等影響都處于下降的狀態(tài)，發(fā)展人工智能技術(shù)有助于協(xié)調(diào)供需平衡，減少就業(yè)壓力。其次，人工智能可與加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)。人工智能機(jī)器人可以在代替人類在高空、高風(fēng)險(xiǎn)、極端的環(huán)境中工作，有利于降低勞動(dòng)者的傷殘、患病風(fēng)險(xiǎn)，緩解職業(yè)病危害。同時(shí)，人工智能有利于促進(jìn)勞動(dòng)者的自由發(fā)展。人工智能減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，縮短勞動(dòng)時(shí)間，勞動(dòng)者可以有時(shí)間學(xué)習(xí)感興趣的技能，積攢勞動(dòng)潛能，從事有更高價(jià)值的勞動(dòng)。

（二）人工智能對(duì)勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)的消極影響

首先，人工智能加劇了勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性矛盾。人工智能應(yīng)用可能產(chǎn)生就業(yè)的替代效應(yīng)，進(jìn)而加劇勞動(dòng)力市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性矛盾，導(dǎo)致勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)“招工難，就業(yè)難”的局面。未來(lái)人們可能會(huì)面對(duì)失業(yè)、數(shù)字鴻溝、收入不平等現(xiàn)象，容易加大貧富差距。其次，人工智能可能引發(fā)倫理問(wèn)題。人工智能在人機(jī)協(xié)同的責(zé)任邊界、信息安全、隱私保護(hù)、生物倫理等方面，需要探索建構(gòu)被廣泛接受的倫理原則。同時(shí)，人工智能可能深刻影響我國(guó)的社會(huì)保障制度。人工智能將改變對(duì)就業(yè)和崗位的傳統(tǒng)定義，為社保資金的籌集以及社會(huì)保障待遇標(biāo)準(zhǔn)的制定帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。

四、應(yīng)對(duì)人工智能發(fā)展對(duì)我國(guó)勞動(dòng)就業(yè)結(jié)構(gòu)影響的對(duì)策

（一）優(yōu)化高等教育體系，注重智能人才的培養(yǎng)和引進(jìn)

在人工智能引領(lǐng)技術(shù)革命的時(shí)代浪潮下，技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展需要高精尖人才的支持。現(xiàn)階段中國(guó)的高等教育和人才培養(yǎng)體系不完善，在職人員的職業(yè)技能培訓(xùn)形式不完整，需要圍繞產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)培育各領(lǐng)域的高等技能核心人才，加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，為各個(gè)行業(yè)輸送人工智能專業(yè)人才。相關(guān)部門要推動(dòng)職業(yè)技能培訓(xùn)創(chuàng)新，給潛在的可能失業(yè)人群提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為潛在的失業(yè)人群的再就業(yè)提供保障，減少人工智能沖擊下的失業(yè)現(xiàn)象。

（二）完善社會(huì)保障制度，落實(shí)失業(yè)保障政策

為了防止人工智能技術(shù)進(jìn)步給就業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)不利影響，要完善社會(huì)保障制度，加快制度創(chuàng)新，為廣大勞動(dòng)者創(chuàng)造一個(gè)安全的就業(yè)環(huán)境，避免技術(shù)進(jìn)步帶來(lái)的潛在的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)問(wèn)題。技術(shù)引發(fā)的新失業(yè)不同于以往的失業(yè)，其相應(yīng)的社會(huì)救助模式也需改進(jìn)，可通過(guò)設(shè)立專門的就業(yè)基金，形成完整的社會(huì)保障制度。相關(guān)部門在向社會(huì)保障受益者發(fā)放物質(zhì)補(bǔ)貼的同時(shí)，也應(yīng)注重對(duì)受益者精神救濟(jì)的補(bǔ)貼。

（三）促進(jìn)城鄉(xiāng)教育資源公平分配，縮小城鄉(xiāng)技能差距

由于我國(guó)城鄉(xiāng)之間教育資源分配不均，農(nóng)村教育水平、信息化水平發(fā)展滯后，導(dǎo)致城鄉(xiāng)之間勞動(dòng)者技能水平產(chǎn)生分化，特別是在人工智能技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，應(yīng)大力發(fā)展農(nóng)村教育，促進(jìn)城鄉(xiāng)教育資源公平分配，提升農(nóng)村勞動(dòng)力的就業(yè)技能水平，縮小城鄉(xiāng)就業(yè)技能差距，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)均衡發(fā)展。