基于企業微信的校園信息化的構建探究

張美茹 徐建偉

(江蘇省聯合職業技術學院常州鐵道分院，江蘇常州 213011)

高校作為集教學、科研、服務等功能于一身的社會智能機構，具有多科性和開放性[1]。在當前智能手機和移動互聯網的飛速發展的情況下，移動設備已經廣泛普及，從數據來看，截至2020年6月，中國網民規模達9.4億，互聯網普及率達67%，網民中使用手機上網的比例為99.2%，PC互聯網已經遠遠弱于移動互聯網。這都源于移動互聯網的高效性和方便性。

高校信息化目前依然采用網絡為載體PC為主導的服務模式，終端依托于個人電腦，進行教學，管理，科研的服務管理。但是隨著移動互聯化和智能終端設備的飛速發展，信息化平臺依然采用PC為主導服務，則有了很大的局限性。如何將基于PC端的信息化平臺擴建于符合師生需求的移動化數字校園，這是一個挑戰 ，更是一個機遇。

1 移動信息化服務的優勢

首先師生需求，面向教師，在教學上，首先為教師提供教學，培訓，處理事務，管理以及科研的信息化服務；面向學生，為學生提供學習，實訓，就業和生活的一站式移動信息服務。師生可以泛在的使用學校提供的移動信息化服務。

當前信息服務的特點：信息服務的泛在性。移動互聯網時代要求信息化服務是“隨時”“隨地”，PC互聯網當離開電腦，更換辦公地點服務都將中斷，影響辦公效率。移動信息化可以滿足不同的場景，不同的平臺都能提供工作狀態的靈活遷移，為師生提高無縫化信息服務。

信息服務的碎片化[2]，當前需要的服務都是自由按需觸達的，具體并且微觀，而基于pc端的服務卻無法滿足；個性化信息服務，傳統的平臺無法滿足用戶的個性化服務需求，都是整齊劃一的服務模式，而移動信息化服務恰好可以滿足個性化信息服務要求。

2 國內外相關移動信息化建設模式動態

美國的麻省理工和哈佛大學等高校從2010年推出信息化建設的原生應用[3]的模式能夠調用底層接口，用戶體驗好，運行效率較高，但是缺點投入高，周期長，不易推廣，工作量巨大。

國內的相關學校通過移動Web應用模式實現校園內部移動信息化，該模式能夠利用各種移動終端的瀏覽器訪問。優點開發難度小，調試和部署方便，技術要求不高；缺點不易調用底層設備，操作流暢性差，使用范圍限于宣傳門戶等網站。

相關高校將原生應用模式和移動Web應用模式相結合，這樣就具備了二者優點，但缺點是不易推廣，研發投入高，兼容性不好。

借助社會化媒介，起到一個和用戶與應用之間溝通的通道角色。優點研發成本低；信息服務顯著；不占用移動設備資源；兼容性能好；模式轉換便捷；具有可持續發展性。缺點開發過程中容易受到外部框架的約束，用戶數據外漏。

3 企業微信

在眾多的社會化媒介中，微信具有良好的用戶基礎，并且功能全面。自2011年在廣州誕生，微信在全球范圍內支持20多種語言，覆蓋了200多個國家和地區。截至2020年第一季度，微信及WeChat的合并月活躍帳戶數達12.025億，如圖1所示。

圖1 2010到2018用戶人數(來自互聯網統計數據)

3.1 企業微信的優勢

開發成本低，因為是基于企業微信的基礎框架和接口進行開發，只要和原系統對接，不需要重新開發系統，這樣有效縮減開支和周期，微信的升級與學校的應用程序無關，成本降低。

用戶基礎好，根據微信2020 Q1報告，微信用戶賬戶高達12.025億，所以微信具有非常高的用戶基礎，可以不用考慮用戶的活躍度問題。

用戶接受程度高，因為基礎企業微信開發移動信息化，不需要考慮軟件的兼容性，用戶樂于接受，具有良好的體驗性。

推送信息及時準確，因為是借助企業微信，所有信息推送效率高精準。

推廣學習方式便捷，當前每一部手機都會微信，不用考慮推廣問題，用戶對微信的熟悉程度高，省去了培訓，無需培訓成本，宣傳成本低。

3.2 微信平臺提供的服務

微信訂閱號的核心業務是各類校園圖文內容的推送，其目標群體除校內師生外，還包括校友和社會公眾[4]，主要是對外宣傳，個性化服務無法很好的支持。更多實現對外宣傳的功能。所以可以將訂閱號作為學校的宣傳媒介。

微信服務號，主要是重服務和交互，但是服務入口量少，不適合多主體開發。

3.3 微信卡包

具有卡創建，分發，領取，使用，修改和刪除的全部流程。以此可以構建電子校園卡，自動實現身份識別等功能。還可以兼顧微信服務號，訂閱號等對接，實現聯通線上和線下的介質。

3.4 企業微信

企業號是為企業提供的移動應用入口，第三方開發者可針對企業業務需求，為其量身訂做個性化的產品與服務，使得移動辦公產專業化；確保信息安全，為企業客戶的信息安全提供了全方位的保證。

通過分析，企業微信更符合校園信息服務系統的業務類型，例如可以無限制地群發消息、應用可自行配置，使得高校師生的溝通與協同便捷、信息安全、信息服務個性化。

4 基于企業微信的平臺設計

4.1 預期目標

將校內紛雜信息產生的數據，通過篩選和分類整合，進行精準的處理和推送；為師生提供個性化的信息發布；將碎片信息及時處理，不受時間地點和環境的約束，實現辦公無縫化對接。

4.2 設計思路

當前的現有平臺和系統進行整合，將企業微信用戶請求提交微信服務器，由微信的服務器調用第三方開發的應用從移動教學或者學工系統服務器獲取數據，反饋給用戶，然后接入微信服務，進行賬戶綁定和消息的接入，使得微信平臺和本地應用程序暢通。還可以利用企業微信管理用戶，按企業的需要進行組織架構，提供給用戶響應的服務。

表1 平臺劃分及功能

4.3 平臺化分：四部分

位于最底層的數據交換層平臺，完成數據的整合，數據轉換，數據調用，數據庫管理系統，采用關系型數據庫；管理層平臺：主要用于身份認證，權限分配管理，應用配置，信息推送，擴展服務提供接口。

網絡層平臺：為應用服務平臺和客戶終端提供WIFI網絡和移動等運營商提供基礎網絡。

終端應用層平臺：以H5標準為開發基礎，可以支持微信和多種終端的訪問，實現組件功能，支持智能終端與PC和web等方式獲取系統資源，同時分為對內和對外，對內：指校內應用和對師生的開放和統一的身份認證對接，例如OA，對外：新聞信息，校園布景和招生宣傳及相關政策，如表1所示。

5 總結

移動信息化建設是一個長期的過程，學校要根據的自己需求選擇最佳的建設模式和開發框架。

首先要有領導層面的支持進行頂層設計，強化自上而下的對移動信息化的建設的認識，對移動信息化現狀進行調研，廣泛的吸取意見，制定近期中期和遠期的建設目標。

其次加強多元參與，通過制定統一的接口和標準，將學生，老師，后勤人員都納入建設中。

最重要的是數據安全保障，利用微信成熟的機制大大降低信息安全風險。

微信不僅拉近人與人之間的距離，也在人們的生活成為不可或缺的組成部分，將虛擬世界與現實世界關聯起來，讓信息傳播更加廣泛，傳播方式更加豐富。把我們生活的終端有機的整合在一起。在學校的信息化建設中，將學校的信息技術轉為移動信息化的理念更加深入，不僅推動學校教學，科研，迎新等各項工作全面開展，有力的提高學校教學和管理水平。