人工智能時代新聞倫理的解構與重塑

封婉儀

【摘? ? 要】人工智能技術在新聞領域得到了廣泛應用，比如傳播方式、生產過程、采集渠道等，對新聞業帶來了深刻影響，隨之也帶來個人隱私泄露、“信息繭房”及思維固化等問題，對新聞倫理造成了沖擊。在人工智能與新聞活動日益交融的當下，強化主體責任意識、合理運用技術、完善法律規范能夠有助于維護智能時代下的新聞倫理，構建人機協作的良性模式。

【關鍵詞】人工智能;新聞倫理;倫理重塑

人工智能技術（簡稱AI）的核心是對人類智能行為進行模擬和擴展，已在新聞、醫學、物流、互聯網等多個領域發揮了重要作用。由于人工智能技術的應用，生產和傳播新聞的手段發生了變革，對傳統的新聞倫理產生沖擊，并引發了多種倫理失范現象，比如算法偏見、泄露用戶信息等。因此，只有掌握人工智能理論和技術精髓，才能更好地應用人工智能技術帶動不同領域的發展，并對各種可能出現的挑戰做好充足的準備。

一、 人工智能在新聞領域的應用

現階段人工智能技術在新聞領域得到了廣泛應用，比如新聞選題、策劃、內容采編等。美國新聞業已大規模引入人工智能技術并形成了獨特的市場格局，負責有關新聞人工智能技術研發的主導公司有亞馬遜、Facebook、微軟、谷歌等，負責在新聞領域引入人工智能技術的主導者是各大主流媒體。[1]面對激烈的新聞市場競爭，人工智能技術顯得越來越重要。

（一）自動化新聞生產

由于人工智能技術的應用，新聞領域中搜集數據、整理信息等方面發生了變革，利用人工智能技術能及時獲取最新事件的素材，并完成稿件的編輯工作，新聞時效性大大提高。目前，在新聞工作者數據模型、用戶行為數據模型和專業模板的基礎上，依托人工智能技術已經形成了新聞推送和生產的自動化。新聞寫作機器人是目前人工智能在新聞業比較主流的應用，極大迎合了受眾對“短平快”信息的碎片化閱讀習慣，有效提高新聞生產速度和質量，拓寬了新聞報道范圍。[2]

（二）個性化新聞推送

不同于以往連續性的新聞分發流程，個性化新聞推送打破了新聞生產平臺與分發平臺的統一性，新聞分發工作由專業分發平臺完成。算法新聞的出現，是對傳統新聞報道模式的顛覆，考慮到數據與用戶之間的選擇具有雙向的特點，基于一定的內在運算邏輯實現雙向選擇功能，這種機制能在大量用戶行為數據的基礎上提取其信息特征，并將類似信息推送給用戶，達到信息雙向交互的目的，能幫助用戶快速處理海量數據，并提高關鍵信息檢索的便利性。與傳統新聞相比，個性化算法推薦機制能實現信息檢索的自主性和便利性，能對用戶潛力進行有效挖掘，根據用戶行為數據將個性化信息或新聞推送給用戶。

（三）沉浸式新聞報道

沉浸式新聞能夠讓受眾進入一個虛擬的新聞故事場景，帶來更真實的觀看體驗。沉浸式新聞主要表現為VR、AR、360°全景視頻和全景照片。其中最早出現的是全景圖片新聞，利用數字技術在智能客戶終端實現圖片三維立體、全方位的展現效果。[3]隨著VR技術的進一步發展，借助VR設備將用戶的觸覺、視覺和聽覺充分調動起來，在描述新聞事件的過程中給人一種身臨其境的感覺，擺脫傳統新聞敘事模式的制約。利用交互性和多線索的敘事方式建構出受眾全知視角，新聞報道格局得以重塑。[4]

二 解構：新聞倫理陷入失范困境

根據以往的新聞傳播活動，結合新聞行業特點和社會倫理原則，當前新聞領域的倫理規范已經相當完善，包括社會責任、公正性、真實性等諸多方面。由于人工智能技術的應用很大程度上改變了新聞傳播環境，當前新聞倫理原則已經很難滿足要求，無法起到有效規范新聞傳播活動的作用。

（一）機械報道缺乏人文關懷

隨著技術的發展，很多人類所做的工作都由機器完成，但機器算法不能體現新聞蘊含的社會責任感。在新聞領域，用戶接收的信息通常是音頻、視頻、圖片、文字等，是通過人為方式對上述元素進行組合和展現，在篩選新聞信息的過程中，很多可能造成不良影響的信息被把關人刪除。與機器相比，人類本身具有全方位檢查和思考的能力，而機器可能展現出所有信息細節。如在災難新聞等報道中，寫稿機器人能夠實時更新報道災難細節，幫助人們及時獲知災情、采取營救措施，也可能因為對災難現場的過度曝光，導致當事人無法接受而再次受到傷害，這種行為與人道主義精神是相悖的。

（二）算法偏見與思維固化

個性化新聞算法推薦機制利用技術把關、過濾、篩選出用戶較為關注和感興趣的信息，實現了高效的信息分發，同時也對用戶接收外界信息的行為進行了限制?；ヂ摼W會將用戶搜索相關信息的行為和瀏覽習慣記錄下來，并利用人工智能技術對用戶進行分類，用戶只能接收自己所在群體的相關信息。在特定運算程序和機制下，系統會將標記的類似信息推薦給用戶，隨著時間的推移，用戶接收的同質化信息越來越多，陷入“信息繭房”中，導致用戶思維逐漸固化，很難獲取其他方面的信息，用戶很難再接受與自己觀點相?；虺鲎陨碚J知范圍的信息，甚至導致人與人之間的信息鴻溝逐漸增大。

（三）信息采集侵犯個人隱私

目前，人工智能技術能借助被互聯網記錄下的用戶搜索記錄、瀏覽痕跡等數據，預測用戶的興趣，基于一定的運算機制將“可能感興趣的信息”向用戶推送，并對用戶瀏覽信息的時長、是否評論或轉發等進行實時監測，在一定程度上侵犯了用戶的隱私權。根據《2019年全國網民網絡安全感滿意度調查統計報告》可知，認為個人信息泄漏問題“比較嚴重或非常嚴重”、“不嚴重”的比例分別是37.4%、58.75%。[5]2018年9月， Facebook安全系統因存在漏洞受到黑客惡意攻擊，3000萬名用戶的個人信息，包括聯系方式、姓名、搜索記錄、登錄位置等被黑客獲取?；ヂ摼W隱私泄露事件層出不窮，個人隱私信息似乎已經在互聯網上“裸奔”。

三、重塑：新聞倫理與科技同進步

人工智能技術帶動新聞領域發生變革的同時，也帶來了一系列倫理問題，原因有兩點：第一，人工智能是一項存在不確定性的技術;第二，當前新聞領域的規制與技術發展后的倫理不相適應以及學科和技術之間的融合邊界問題。因此，面對人工智能技術的快速發展，必須加快構建有效的新聞倫理秩序，提高新聞行業和人工智能技術發展的協同性，確保人工智能技術能滿足社會和媒介傳播的需求。

（一）強化新聞主體，推進“人機協作”

現代技術發展的前提是不得撼動人類的主體地位?，F階段，新聞生產逐漸實現自動化，但新聞領域的主體仍然是新聞從業人員，在人類創造性勞動中人工智能只能發揮輔助作用。秉持科學的態度對智能技術和人類進行分工，新聞從業人員負責把關新聞素材的真實性和深度挖掘新聞線索，智能技術負責基礎勞動，比如數據分析、數據收集等，保證社會信息環境的合理性和客觀性。人工智能技術的發展必須保證人類的主體地位，人類應該秉持尊重、包容、開放的態度對待智能技術及其勞動成果，在更多的領域中發揮人工智能技術本身的優勢，給人類帶來更多的便利。

（二）提高算法透明度，合理應用智能技術

目前，人工智能技術已經應用到多個社會領域，但公眾并未完全信任和接受人工智能技術，主要原因是人工智能技術可能會侵犯用戶的個人隱私，發生個人信息泄露的問題，應從技術角度優化防范措施，增強個人數據的保護力度，扼殺引起隱私爭議的苗頭。在算法透明度方面，用戶對數據采集與使用方式享有知情權，提高數據的透明使用度，接受公眾監督和合理建議。同時，盡可能將人工智能應用到天氣、體育、金融等更能發揮技術優勢的領域，幫助公眾更方便地獲取相關信息，新聞從業人員必須嚴格以社會倫理要求為依據對社會新聞進行報道。

（三）完善相關政策法規，加強管理和約束

在新聞領域，因人工智能技術的應用，出現了一些倫理失范現象?，F階段，國內尚未建立與智能新聞相關的完善的制度和法律，必須加快構建新聞倫理與法律體系，對相關責任范圍和主體行為進行硬性約束，規定人工智能技術必須基于知情原則采集和使用用戶的相關數據，在終止數據使用或數據抓取方面，用戶享有知情權和控制權，同時依法享有資訊自決權，建立互聯網平臺的法律紅線，明確公眾舉報和投訴渠道，并對各類失范行為進行合理的處罰。

結語

人工智能技術的應用是未來新聞業的發展方向，它提升了信息交流的便利性和智能化水平。同時，人工智能技術是一把雙刃劍，隨著人工智能技術逐漸應用到新聞領域，傳統新聞倫理已經無法滿足要求，需要集中社會各方力量建立更有效的新聞倫理原則，推動新聞業的可持續發展。

注釋：

[1]余婷，陳實.人工智能在美國新聞業的應用及影響[J].新聞記者，2018（04）：33-42.

[2]趙蓓，張洪忠.2019年人工智能技術在中國傳媒業的應用與思考[J].新聞與寫作，2019（12）：23-29.

[3]賀嶺，謝雨.VR技術在全景化新聞中的運用與發展[J].出版廣角，2018（10）：66-68.

[4]喻國明，諶椿，王佳寧.虛擬現實（VR）作為新媒介的新聞樣態考察[J].新疆師范大學學報（哲學社會科學版），2017（03）：15-21+2.

[5]崔傳楨，曾昭平，黃麗玲，林小博.2019全國網民網絡安全感滿意度調查[J].信息安全研究，2019（12）：1050-1058.

（作者：重慶大學新聞學院研究生）

責編：姚少寶