電力計(jì)量的抄核收精益化管理措施

劉建華 國(guó)網(wǎng)河南省電力公司南陽(yáng)供電公司

在電力營(yíng)銷中，電力計(jì)量具有十分重要的作用，伴隨著經(jīng)濟(jì)持續(xù)的發(fā)展，人們對(duì)電力需求也隨之增加，所以電力營(yíng)銷計(jì)量改造便存在著重要意義，電力部門(mén)要克服改造中的重點(diǎn)和難點(diǎn)內(nèi)容，使電力營(yíng)銷計(jì)量系統(tǒng)能夠得到持續(xù)的完善。目前伴隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)電力系統(tǒng)也在不斷地完善，因此電力營(yíng)銷系統(tǒng)在不斷地更新與完善，電力營(yíng)銷系統(tǒng)能夠更好地幫助電力企業(yè)對(duì)客戶的需要進(jìn)行把握，幫助企業(yè)更好地服務(wù)于人們。

一、電力計(jì)量的抄核收存在的問(wèn)題

（一）缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)管

在日常的供電工作中，由于種種障礙和管理問(wèn)題的存在，供電服務(wù)工作并不能及時(shí)向用戶投放，現(xiàn)存的電費(fèi)抄核收管理也存在較大的問(wèn)題。在這些問(wèn)題中，由于供電所沒(méi)有建立有效的電費(fèi)核抄收監(jiān)管制度，從而不僅導(dǎo)致工作人員沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待本職工作，缺乏對(duì)工作的責(zé)任感，甚至一部分社會(huì)人員為了降低支出，想盡各種辦法鉆漏洞，違規(guī)用電甚至偷電，從而導(dǎo)致部分應(yīng)收電費(fèi)無(wú)法收回。這些行為的存在直接給供電所帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，也給社會(huì)生產(chǎn)造成了極大的安全隱患，供電所應(yīng)該意識(shí)到監(jiān)管力度的缺失造成的巨大危害。

（二）電能計(jì)量裝置的異常表現(xiàn)

根據(jù)電能計(jì)算原理，電壓、電流及功率等參數(shù)影響著計(jì)量裝置中的電能表、互感器變化測(cè)試儀等元件、儀器的工作情況。通常采用檢查對(duì)比電壓、電流、頻率等參數(shù)與標(biāo)準(zhǔn)值的偏離程度的方式對(duì)電能計(jì)量裝置的使用狀況進(jìn)行判定。這些參數(shù)的具體值沒(méi)有落入在正常范圍內(nèi)是電能計(jì)量裝置具體的異常表現(xiàn)。

（三）存在竊電、漏電現(xiàn)象

縣域供電所通常呈現(xiàn)出較高的線損概率，存在竊電、漏電現(xiàn)象。主要包括以下原因：第一，缺乏妥善管理。部分電能計(jì)量表較為老舊，需增加人力物力投入對(duì)之進(jìn)行妥善管理。管理不到位，則難以將竊電行為和漏電現(xiàn)象及時(shí)查出，會(huì)對(duì)營(yíng)銷計(jì)量的準(zhǔn)確度造成不良影響，并阻礙電網(wǎng)改造，影響營(yíng)銷規(guī)劃。第二，人為故障。部分用戶為少交電費(fèi)，采用技術(shù)手段更改電能計(jì)量表相應(yīng)的電壓回路接線，或者對(duì)電力系統(tǒng)相應(yīng)的測(cè)量回路進(jìn)行破壞，導(dǎo)致電力計(jì)量表出現(xiàn)故障。

二、電力計(jì)量的抄核收精益化管理措施

（一）完善監(jiān)督管理體系

供電所應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，制定適合自身的完善的監(jiān)督管理體系。例如，供電所可以建立用戶的信息庫(kù)，其中包括用戶的基本信息，用電情況，以及按時(shí)繳費(fèi)情況。對(duì)于偷電以及長(zhǎng)時(shí)間拖欠電費(fèi)的用戶，供電所首先應(yīng)該采取強(qiáng)制措施讓其繳費(fèi)，其次將其納入非誠(chéng)信名單，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰。再者，在員工的監(jiān)督管理上，供電所應(yīng)該對(duì)其實(shí)行獎(jiǎng)罰措施，保證其有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和高度的責(zé)任感。還要不定期對(duì)用戶群體進(jìn)行滿意度調(diào)查，從而提高電費(fèi)核抄收工作人員的工作效率和質(zhì)量，為用戶提供更直接更有效的幫助和服務(wù)。

（二）創(chuàng)新計(jì)量裝置技術(shù)

對(duì)于電力企業(yè)而言，電力計(jì)量裝置技術(shù)的應(yīng)用效果直接影響到其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，這就要求電力企業(yè)提高對(duì)相關(guān)工作的重要性，在此基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新技術(shù)方法，盡快掌握核心技術(shù)來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于大部分電力企業(yè)而言，設(shè)備及技術(shù)創(chuàng)新是當(dāng)前發(fā)展過(guò)程中的重要問(wèn)題，各企業(yè)要不斷開(kāi)展科學(xué)試驗(yàn)并增加技術(shù)研發(fā)投入，同時(shí)要招納更多高技術(shù)人才，這樣才能盡快實(shí)現(xiàn)電力計(jì)量技術(shù)水平的創(chuàng)新升級(jí)，進(jìn)而有助于提升電力企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效益。

（三）杜絕竊電漏電現(xiàn)象

電能商品具有較強(qiáng)的特殊性，因此，電力營(yíng)銷具有特殊性。在過(guò)去，對(duì)電費(fèi)進(jìn)行結(jié)算一般是用戶先使用電能，再交電費(fèi)。可安裝預(yù)付費(fèi)計(jì)量箱，有效杜絕竊電漏電現(xiàn)象。在預(yù)付費(fèi)計(jì)量箱中，真空高壓斷路裝置占據(jù)著關(guān)鍵地位，適宜將其安裝在戶外線桿上。可對(duì)箱體側(cè)面進(jìn)行打孔，將信號(hào)線從孔洞中引入，對(duì)之實(shí)施密封處理和防水處理，在此基礎(chǔ)上，通過(guò)外部接線箱對(duì)內(nèi)部高壓計(jì)量互感器進(jìn)行測(cè)量，從源頭上實(shí)現(xiàn)對(duì)竊電現(xiàn)象的有效杜絕。預(yù)付費(fèi)計(jì)量箱具有較強(qiáng)的密封性，外部不存在電纜線，這就使竊電難度增加，能實(shí)現(xiàn)對(duì)電力企業(yè)利益的有效保障。

（四）遠(yuǎn)程操作技術(shù)和自動(dòng)化抄表技術(shù)的應(yīng)用

采集用戶電力信息的兩種重要技術(shù)就是遠(yuǎn)程操作和自動(dòng)化抄表技術(shù)。但是如果無(wú)法確保遠(yuǎn)程和自動(dòng)抄表技術(shù)本身的可利用性，而通過(guò)對(duì)遠(yuǎn)程和自動(dòng)化抄表的技術(shù)化利用，就能夠在很大程度上防止各種漏抄與估抄等現(xiàn)象的出現(xiàn)，為電網(wǎng)運(yùn)行過(guò)程中各種電費(fèi)的收繳提供準(zhǔn)確的依據(jù)。因此這種技術(shù)化利用可以使整個(gè)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到更明顯的提升。抄表人員在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)自己抄表的數(shù)值以及遠(yuǎn)程抄表的相關(guān)數(shù)值需要進(jìn)行詳細(xì)的對(duì)比，在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候?qū)O(shè)備進(jìn)行更細(xì)致的檢查，這樣才能保障整個(gè)遠(yuǎn)程抄表過(guò)程中用電數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性。遠(yuǎn)程抄表技術(shù)還能夠?qū)﹄娏Ρ磉M(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，這對(duì)整個(gè)電網(wǎng)系統(tǒng)的安全運(yùn)行和合理運(yùn)營(yíng)都是有利的。

（五）及時(shí)檢修裝置故障

當(dāng)前大部分電力企業(yè)在監(jiān)測(cè)電力計(jì)量裝置時(shí)所采用的方法為狀態(tài)監(jiān)測(cè)法，這一方法在使用過(guò)程中可以全面了解客戶用電量及線路損耗情況等，其在發(fā)現(xiàn)用戶使用情況異常時(shí)會(huì)及時(shí)傳遞波動(dòng)情況及檢修預(yù)報(bào)，以便工作人員及時(shí)了解并掌握計(jì)量裝置的具體情況。為了更好地保障電力計(jì)量裝置運(yùn)行效果，技術(shù)人員要及時(shí)檢修裝置故障問(wèn)題，在日常管理工作中提高對(duì)設(shè)備開(kāi)關(guān)等零部件的檢修力度，這些都是極易出現(xiàn)故障問(wèn)題的部分。在具體的監(jiān)測(cè)工作中，技術(shù)人員要嚴(yán)格管控設(shè)備開(kāi)關(guān)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決開(kāi)關(guān)故障問(wèn)題，其不僅有助于最大程度保障計(jì)量裝置數(shù)據(jù)的完整性，而且有利于為工作人員提供設(shè)備及部件的詳細(xì)運(yùn)行信息。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，電力營(yíng)銷計(jì)量工作開(kāi)展是通過(guò)科學(xué)監(jiān)控系統(tǒng)，結(jié)合用電信息采集系統(tǒng)，采取在線稽查監(jiān)控與現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合的方式，以保證電力計(jì)量的準(zhǔn)確性，從而為電力營(yíng)銷服務(wù)提供有力的數(shù)據(jù)參考。為改善電力計(jì)量工作水平，供電企業(yè)還需要強(qiáng)化計(jì)量監(jiān)督體系、完善管理制度、及時(shí)檢修裝置故障，提高電力計(jì)量整體水平。