如何提高企業人力資源管理人員的素質

王麗敏 國家能源集團準能基建工程管理中心

隨著經濟全球化的到來，企業不得不面對更加激烈的市場競爭，企業面對的不僅僅只有國內企業，還有國外企業，那么企業人力資源管理人員素質的提高就顯得更加重要。而隨著企業規模的不斷擴大，傳統的企業人力資源管理人員素質的提高方式已經跟不上新時代的腳步，企業只有通過人力資源管理信息化，提高工作效率，同時增強不同部門之間信息的溝通。在增強工作效率的同時，簡化了相關流程，大大降低了工作人員的工作壓力，有利于企業長期健康、穩定的發展。

一、提高企業人力資源管理人員素質的意義

（一）有利于企業員工培訓

企業通過企業人力資源管理人員素質的提高。不僅能夠提升對于公司內部所有員工的了解程度，還有利于企業員工內部的培訓。首先，企業通過企業人力資源管理人員素質的提高，企業可以更加了解員工的優點與缺點，可以針對性的對員工做出培訓。從而揚長避短，使得每一位員工都能在更適合自己的崗位工作，最大化的發揮自己的優點，提升工作效率，從而為企業獲得更多的利潤，有利于企業長久的發展。其次，企業通過大數據還可以了解到不同員工的深層次需求。企業在了解到這些信息之后便可以滿足員工的深層需求，通過滿足員工的不同需求來提升員工的獲得感與滿足感，同時提升了員工的公司歸屬感，有利于企業員工提升工作積極性，從而提高工作效率。

（二）有利于提升工作效率

首先，企業通過企業人力資源管理人員素質的提高，大大降低了員工的工作時間，同時提高了員工的工作效率。第二，企業通過企業人力資源管理人員素質的提高，能夠大大的促進管理層以及相關人員觀念的更新，使得公司在日新月異的時代趨勢中，緊跟時代的潮流，避免造成企業管理理念落后這一情況的產生。同時，企業通過運用更加先進的管理理念，也能夠提升企業的核心競爭力，從而在激烈的市場競爭中立于不敗之地。第三，企業的人力資源管理部門通過企業人力資源管理人員素質的提高，不僅可以使得到的人力資源相關信息更加具體化，詳細化，還可以通過更加詳細的信息對于公司的管理層的決策給出更加專業的建議。第四，可以把人力資源部門的職能升級，使得人力資源部門從信息的提供者變成公司決策的參與者，大大減少了公司決策出現失誤的風險，從而有利于企業長遠的發展。

（三）有利于企業減少決策失誤

企業通過企業人力資源管理人員素質的提高，可以加強員工熟練度，使得之前不同部門之間緩慢的信息溝通變得更加密切，這不僅提高了信息的更新速度，使得企業的管理層與決策人員獲得更加完整、與時俱進的數據，有利于企業做出相關決策，也增加了不同部門之間的溝通，減少了由于信息更新不及時而導致工作中的失誤等情況的出現。

（四）有利于企業員工培訓

企業通過企業人力資源管理人員素質的提高。不僅能夠提升對于公司內部所有員工的了解程度，還有利于企業員工內部的培訓。首先，通過大數據，企業可以更加了解員工的優點與缺點，可以針對性的對員工做出培訓。從而揚長避短，使得每一位員工都能在更適合自己的崗位工作，最大化的發揮自己的優點，提升工作效率，從而為企業獲得更多的利潤，有利于企業長久的發展。其次，企業通過大數據還可以了解到不同員工的深層次需求。企業在了解到這些信息之后便可以滿足員工的深層需求，通過滿足員工的不同需求來提升員工的獲得感與滿足感，同時提升了員工的公司歸屬感，有利于企業員工提升工作積極性，從而提高工作效率。

（五）有利于企業挖掘需要的人才

在21世紀，人才變得越來越重要，對于一個企業的發展來說，人才是不可或缺的。在大數據時代之前。一個優秀的員工往往需要人力資源部門長期的努力，這不僅耗費了大量的人力與物力，也耗費了企業大量的資金，從而不利于企業的發展與擴大。企業人力資源部門在通過企業人力資源管理人員素質的提高后，可以通過內部系統更快的篩選出企業所需求的人才。從而避免了招聘面試大量的非企業目標候選人，節約了企業的運營成本與人力資源部門員工的工作時間，從而使得人力資源相關工作人員的時間可以利用在其他更有意義的事情上。第二，通過企業人力資源管理人員素質的提高也可以快速篩選出對于公司滿意度以及優先級較高的優秀員工，通過大數據就可以完成雙向選擇的過程，從而節約了雙方選擇的時間。企業也能夠獲得更多優質的人才，從而為企業的發展添磚加瓦。

二、企業人力資源管理人員培訓遇到的問題

（一）不重視人力資源培訓

目前，在許多企業中，很多決策與管理者的企業管理理念相對老舊，沒有跟上時代進步的腳步，還沒有意識到企業人力資源培訓的重要性。公司的日常運營中，過分的追求經濟效益的最大化，而忽略了企業人力資源管理的進步，也造成了企業在人力資源管理過程中對大數據的利用程度不足。相對于信息化建設較為完善的公司，企業的工作效率低下，員工之間的溝通不暢，這也造成了企業的運營成本增加，從而使得企業在21世紀的市場競爭中處于不利地位，影響了企業的發展。

（二）相關人員專業素質參差不齊

在許多企業中，由于許多管理層對于人力資源管理不夠重視，所以忽略了對人力資源管理相關人員的考核。這也造成了人力資源部門的員工綜合素質參差不齊的現象。如果企業的人力資源部門相關人員對于人力資源理論知識了解不夠，自然也不能跟上時代的腳步，貫徹落實企業的大數據建設。而且員工素質參差不齊也造成了即使企業完成了人力資源大數據改革的信息化建設，也會由于員工的綜合素質不足而造成不熟悉系統、工作效率低下等情況，這些情況不僅大大浪費了企業的資金，也不利于企業長久穩定的發展。由于大部分企業中員工的綜合素質不足，在工作中并不能清楚地認識到自己的職責與義務，從而在日常工作中造成了相互推諉責任等等不利于工作效率提高的情況，也大大危及到了企業的日常運營。最后，由于人力資源管理相關部門人員綜合素質參差不齊，自然也不能為企業提供更加完整詳細的信息數據，不利于企業作出更加完善的決策。

（三）管理機制落后

目前，很多企業雖然已經對于企業人力資源管理人員素質的提高有了相當的重視，開始實行企業人力資源管理人員素質的提高的建設。但是，在很多企業中，企業的管理機制相當落后，尤其是在21世紀，由于激烈的市場競爭，人才的流動性大大增加，這也對人力資源管理提出了更大的挑戰。而且大多數企業落后的管理機制使得企業并不能夠在短時間內迅速的完成人力資源管理的大數據建設與革新，建立全新的人力資源管理機制。在很多企業中，并沒有明確的員工培訓制度，從而也并不能夠組成一只有相當專業素質的人力資源團隊，在這樣的情況下，如果盲目的進行企業人力資源管理人員素質的提高建設，那么只能是適得其反。

三、企業人力資源管理人員素質的提高的策略

（一）確保跟上時代的腳步

企業人力資源管理人員素質的提高，首先就是要促進自身管理理念的更新。在21世紀這樣一個信息化網絡時代，企業應該跟上時代發展的腳步，及時的更新自身的企業管理思維。首先，企業的管理者需要對企業自身的情況有充足的了解，同時加強對企業人力資源管理人員素質的提高的重視程度，確保企業在時代發展的浪潮中不掉隊。其次，企業管理者需要更新自身管理理念，正確的管理理念不僅能夠提升員工的工作積極性，提升員工的工作效率，也能夠為企業減少很多不必要的運營成本，從而增加了企業的利潤，提高了企業在市場競爭中的競爭力。最后，通過更加先進的企業管理理念，也能夠明確不同部門職員的職責劃分。使得員工更加清楚自己的職責范圍，從而進一步增加工作效率，有利于企業的長遠發展。所以，促進企業管理理念的更新是企業人力資源管理大數據化改革的基礎。

（二）增強員工專業素質

在企業的人力資源管理中，擁有一個綜合素質較高，專業性強的團隊十分重要，一個專業團隊不僅能夠使得人力資源工作更加高效的展開，而且由于員工的綜合素質提高，對于信息化的接受能力與程度也更高。所以在企業人力資源管理人員素質的提高建設的過程中，企業應該更加注重自身員工的培養。加強員工培訓，提高員工的理論知識，從而使得企業人力資源管理人員素質的提高更加高效的推進。

（三）更新管理模式

企業的管理模式變得越來越重要。許多企業的管理模式已經相當陳舊，不再適用于企業人力資源管理人員素質的提高背景下的公司管理。如果企業不能在大數據時代及時更新自身的管理模式，那么結果只能是由于跟不上時代的腳步而被時代淘汰。所以，這就要求企業管理者在企業日常管理中及時更新自身的管理模式，尤其是提升對于企業信息化與企業人力資源管理人員素質的提高建設的重視程度。企業要更新管理模式，首先，企業管理者應該根據企業自身的發展情況，建立更加先進的管理制度。在新的管理模式中，企業管理者在制度中應該明確并且細化員工的工作目標，通過創新的管理機制，使得員工的工作目標具體到每天。這也就使得員工清楚自身每天的工作量，從而合理安排工作與休息時間，由此大大提升了員工的工作效率。

（四）完善企業網絡系統

完善的網絡系統是實現企業人力資源管理人員素質的提高的基礎，通過企業的信息化，可以實現大數據信息在不同部門之間的流動與共享，使得各個部門都可以通過大數據來為企業的相關決策提出專業意見，從而實現企業決策系統的建立，使得企業決策失誤減少，有利于企業的發展。第二，還能夠使得不同部門之間的信息鴻溝減少。通過大數據網絡，可以實現不同的企業，或者同一企業中的企業與不同部門之間的人力資源信息的更好的交流。這樣可以使企業招聘到所需專業人才的時間與資金消耗降到最低，從而使得企業有限的資金可以利用到更多的領域中，有利于企業的擴張。

（五）完善員工激勵機制

要想企業人力資源管理人員素質提高，首先就是要完善員工激勵機制。因為企業的人力資源管理部門需要與公司各個不同部門相互溝通，這也對相關人力資源管理人員的綜合素質提出了更高的要求。那就需要企業在人力資源管理人員開始工作之前，簽訂相關的工作協議，明確不同人力資源管理部門人員的相關權利，職責，從而減少推卸責任，越權操作等違規行為的出現。此外，要想企業人力資源管理人員素質提高，企業還需要建立明確的獎懲制度，并且建立相關完善的考核制度，并且將考核制度與人力資源管理人員的工資掛鉤。如果人力資源管理部門的工作人員能夠完成協議中的工作內容，那么企業便可以給予相關的獎勵，鼓勵人力資源管理的工作人員繼續努力工作。相反，如果人力資源管理人員不能順利的完成協議中的工作內容，甚至違法相關工作規定，那么該要對該工作人員進行相關的懲罰，比如扣除績效工資等等。以此來規范工作人員的相關行為，減少企業不必要的損失，確保企業長期穩定的發展。

四、總結

總而言之，企業人力資源管理人員素質的提高在企業中占據著越來越重要的地位，企業需要緊跟時代腳步，通過更新管理模式、加強員工培訓、完善員工激勵機制來推動大企業人力資源管理人員素質的提高。