機關事業單位員工激勵問題探討

梁敏 山東省聊城市茌平區醫療保障局

機關事業單位人力資源管理與企業人力資源管理存在一定差異，前者需要依靠組織制度展開各項管理工作。對于員工而言，機關事業單位屬于“鐵飯碗”，其人才流失率相對于企業而言相對較低。也正是因為如此，使得機關事業單位沒有充分認識到員工激勵的重要性，使得單位內部缺乏健全完善的激勵機制。尤其對于一些剛入職的大學生而言，原本滿懷斗志進入機關事業單位，但是工作一段時間后，卻因管理體制滯后、薪資制度不合理等因素影響，導致其工作積極性逐漸將降低，嚴重降低了機關事業單位工作效率和服務水平[1]。基于此，單位需要認識到激勵體制創建的重要性，并通過不斷改進和完善，幫助員工樹立服務意識，全面提高員工工作積極性，為更好的服務社會群眾奠定基礎。

一、機關事業單位員工現狀及成因

（一）現狀

近年來，我國堅持嚴查“四風”問題，使得機關事業單位基層員工存在的問題逐漸暴露，具體可以從以下幾個方面進行分析：第一，責任心不足，在工作過程中不愿承擔責任，對待工作得過且過、敷衍了事，并且缺乏自我完善意識。第二，心浮氣躁，面對工作中的困難不愿克服，不能靜下心對自己的工作狀態進行反思，只有在利益面前能夠勇往直前。第三，官僚作風嚴重。工作過于形式化，沒有真正了解群眾需求，對上級政府下達的命令、政策落實不到位，沒有做好民眾與政府之間的溝通工作，無法第一時間掌握一手信息。第四，工作散漫。工作量不飽和，利用上班時間做其他事。第五，機關事業單位人力資源管理不到位，仍然沿用傳統管理方法，欠缺完善的績效考核機制和考核指標，使得單位內部沒有實現多勞多得目標，并且在工作強度、實際收入、崗位競爭之間缺乏聯系，使得一些員工積極性受挫，工作效率逐漸降低。

（二）成因

導致機關事業單位員工及積極性不高的主要原因，在于以下幾點：第一，缺乏健全績效考核機制。導致單位內部呈“大鍋飯”現象。在考核方面依然將職務、職稱等作為考核標準，沒有對員工日常表現、工作質量、創新水平進行綜合評價。另外，在發放績效獎金時，也習慣以部門為單位平均分配，無法對員工起到激勵作用。第二，發展空間較小。機關事業單位崗位較為固定，短期以內基本不會發生變化，這也使員工意識到職業規劃很難有所突破，晉升空間相對較小，導致員工積極性喪失[2]。第三，薪酬標準不合理。機關事業單位在薪酬分配方面沒有充分能做到與時俱進。新入職的年輕員工通常學歷較高，不乏研究生、博士生。在工作能力和學習能力方面均相對較強，并且對薪酬要求也相對較高。但目前的機關事業單位在薪酬分配方面仍然沿用層級分配方式，沒有考慮員工實際需求，導致年輕員工士氣低落。

二、機關事業單位員工激勵措施

（一）強化“四風”問題監督力度

“四風”監督主要目標是解決機關事業單位官僚主義、形式主義、享樂主義以及奢靡之風等不正之風。對違背黨的宗旨、損害群眾利益的員工進行根除。近年來，我國在文化、經濟和政治等方面，均進入蓬勃發展狀態，基層民生工程也取得了顯著成績。而在此過程中，不能放松對員工“四風”問題的監督和管理，需要基層事業單位給予高度重視，并在單位內部積極開展自查、自糾等工作，同時接受廣大社會群眾的監督，為員工營造積極向上的工作氛圍，這也是機關事業單位政策監督的主要表現[3]。

（二）調動大學生主觀能動性

機關事業單位新入職員工大多為大學生，雖然工作經驗較少，但各有所長。具體可以體現在專業領域方面和個性等方面，例如：有些人注重細節，在工作中很有耐心，但工作效率相對較低。有些人則擅長抓重點，雖然細節不到位，但能夠快速完成工作任務，執行能力較強。還有些人擅長掌控大局，能夠很好的為他人提供指導。對于不同的員工，單位需要給予不同激勵機制，結合員工發展需求、專業特、個性特征，為員工分配適合自己的崗位，使其能夠自覺利用所知所學在所在單位有所為，繼而有所突破，同時可以創造“奇跡”團隊，為事業單位健康發展奠定基礎。

（三）完善績效考核機制

機關事業單位需要在現有基礎上進一步完善和優化績效考核機制，績效考核制度改革，會直接影響到部分員工切身利益，這也是提高單位人力資源管理水平的必經之路。為滿足這一目標，需要機關事業單位制定明確的考核標準，將員工工作質量、日常表現、創新能力、群眾滿意度、領導評價等納入考核內容，對員工綜合素質進行科學評估。保證評價全面性和真實性[4]，在此基礎上，還應將績效考核結果與員工薪資待遇、崗位競爭有機聯合在一起，從而全面提高員工自我完善意識，使其在工作過程中能夠有意識學習相關知識豐富自身專業水平，從而提高單位服務水平和工作效率。

三、結束語

綜上所述，機關事業單位當前自員工激勵方面仍然存在一些問題亟待解決，導致員工工作積極性不強，尤其針對一些新入職員工，由于薪資待遇不高，工作強度過大，導致其心理產生不平衡，嚴重影響工作效率和工作質量，針對這一問題，單位需要及時創新激勵政策，全面調動員工工作積極性，為提高單位服務水平奠定基礎。