關于建筑施工現場項目經理管理策略的幾點思考

李華 甘肅隆輝工程項目管理咨詢有限責任公司

本人在建筑施工現場從事項目管理工作多年，深感一個工作能力突出的項目經理對于項目的成敗和公司的贏利起著至關重要的作用。高明的項目經理能讓復雜的事情變得簡單，能帶領團隊超額完成任務并讓眾人都獲得提高與發(fā)展。現就項目經理管理策略問題，本人將自己的一點心得與大家作以探討。

一、組建團隊，科學管理，制定計劃

1.團隊的組建。項目經理一般都是公司總經理信任的人，應該就用人問題向總經理提出一些合理建議或推薦一些有用的人才。比如：技術人員的選取要反復考量，不但技術功底要扎實，而且要有責任心。我就曾見過有技術員將線放錯導致返工的事情。對于和領導有親戚關系但是不靠譜的人堅決不能用等等。2.團隊的管理。我們知道，項目經理的權利是一種“虛擬權利”，主要是組織協(xié)調，并不能決定團隊成員的任免及升遷，但是卻要利用有限的權利帶領好團隊，這正是對項目經理能力的考驗。首先，項目經理要頂得住來自上方的壓力，能為下屬爭取資源，要遇事沉穩(wěn)、多謀善斷，做事要有前瞻性眼光，眾人服你，發(fā)出的指令才能得到貫徹。其次，項目經理作風要正派，要能和員工共享成果與榮譽，遇事講民主不獨斷，統(tǒng)一大家意見再做決定，要通過個人魅力帶領團隊。再次，工地生活一般艱苦、枯燥，員工工作繁重、情緒壓抑，要經常舉行一些有益的活動，營造歡樂的工作氛圍。比如：組織球類比賽、文藝演出、抽獎、集體聚餐等，這些活動可以活躍氣氛、凝聚人心、提高斗志。

二、對自己合理定位，能識人，善用人

1.項目經理要扮演好管理者的角色。好的管理者就像樂隊的指揮，而不是演員，不必事事親力親為。項目經理要有全局眼光，高屋建瓴，抓大放小，要抓要害，關注重點，能對下屬充分授權，將每個人的作用最大限度的發(fā)揮出來，才能提高團隊合力。2.做好人員管理。漢高祖劉邦說過“能成事者善用人，善用人者能成事?！表椖拷浝肀仨氉龅街松迫?，發(fā)揮人的因素第一的主導作用，各類專業(yè)人員要持證上崗，保證人員素質。對于能力較弱但不得不用的人要加強培訓，促使其快速提高。及時下發(fā)崗位操作規(guī)程和作業(yè)指導書，讓所有人員都能有章可依，有的放矢。對新提拔和崗位變動的人員及時進行轉崗培訓。

三、將工程進度掌控在手中

孫子曰：“謀定而后動，知止而有得?！庇衷唬骸岸嗨銊?，少算不勝，而況于無算乎！”因此，工作要提前謀劃到位，要有計劃，統(tǒng)籌安排，要嚴格把控時間節(jié)點，才不會出現工期緊張或前松后緊的情況，從而浪費時間和財力。項目該有的計劃、方案、預案一定要實事求是的做好，工程預算要委托有實力的公司去做，而且要嚴格審核，資金流量要準確核算?？傊淮驘o準備之仗。實際生產中，我就遇見過有項目經理極其不負責任的事情，居然讓資料員從網上下載一個《施工組織設計》來應付檢查。如果懶得動腦子，那就不能做到心中有數，出錯或拖延工期只是遲早的事罷了。風險控制在計劃時要充分考慮，大件設備要盡早預訂，不能發(fā)生人等設備和設備等人的情況，否則肯定要誤工，成本也會增加。

四、關注過程，嚴把質量關

1.堅持以制度管理促質量提高。質量管理關鍵在于明確工作流程和質量考核辦法，當然制度的完善是隨著工程的推進逐漸完善的。要細化考核標準，扎實執(zhí)行并將考核結果與個人薪資和獎金掛鉤。對于分包商也要有過程考核及獎罰措施，合同里提前要說明。2.堅持以員工個人發(fā)展促質量提高?？隙▎T工的成績，尊重員工的人格，當著承包方和甲方的面多表揚員工，讓他們感受到信任。與員工同甘共苦，員工加班時，你跟他們在一起，即使你什么都不做，他們也會感受到陪同的溫暖。當員工犯錯時，要拉的下臉，狠得下心，該批評必須批評，要施加壓力，但是要留情面，批評要有理有據。如果沒忍住發(fā)火過度，之后要及時給點好處，緩解關系，尤其對于從事精密工序的員工，要注意人員狀態(tài)變化，穩(wěn)定其情緒，不能影響工作。總之，要恩威并施，以懷柔為主，要讓人覺得你對他們好，而不是你軟弱可欺。3.目標激勵。找一個附近的同類工程，作為參照對象，為員工樹立目標，激勵員工看齊或超過它。

五、重視安全施工

1.制度到位，措施得力。安全管理流程標準化，安全預案制定到位，技術措施實施到位，安全監(jiān)護監(jiān)督到位，認真落實各項作業(yè)安全審批確認制度，層層簽訂“一崗雙責”安全責任書，切實保證安全責任到人。2.做好安全宣傳和培訓。對管理層要培訓《安全生產法》和《建筑法》等。對農民工的培訓則要通俗易懂、貼近生活，可以利用畫冊、標語、宣傳單等。例如：某工地曾用的宣傳牌提示語：“工友們：在外打工，注意安全。一旦發(fā)生事故：別人睡你老婆，打你孩子，花你撫恤金，虐待你父母。打工安全，為你自己。”雖然話不好聽，但是卻很容易讓人引起警惕，讓安全深入人心。3.違章處罰要嚴厲，安全隱患整改要徹底。對檢查中出現的違規(guī)操作等現象，要進行嚴厲的批評教育，并立即給予處罰，分析出問題的原因并追究到底，絕不姑息遷就。對安全隱患要及時下發(fā)整改通知單，立查立改。管理安全就要有鐵手腕、鐵心腸、鐵面孔，處罰要嚴、重、快，時時保持高壓態(tài)勢。

六、善于溝通和協(xié)調各方關系

要了解甲方、施工方、監(jiān)理方等各方面的人所想所求是什么。碰到各方分歧，要善于換位思考，善于斡旋，利用各方關系巧妙制衡，爭取求同存異，解決爭端。如果遇到無法化解的矛盾，要心懷正義和良知，冷靜理清利害關系，善于利用法律武器，爭取渡過難關，化解危機。