李曈 吉林廣播電視臺
電視、廣播、報紙等是最為傳統的媒體傳播形式,網絡的時代顛覆了人們對于媒體的認知,媒體的形式和傳播途徑變得更加多樣。傳統媒體在新媒體的沖擊之下,自身的不足逐漸顯露出來。新時代下,傳統媒體只有集合眾媒體之長,創新媒體傳播的內容和形式,利用新媒體的技術優勢,實現自身發展。
隨著人們收入水平的提升,汽車也成為重要的代步工具。汽車行業的發展,大量車載設備的投入,為廣播提供了傳播的載體。人們在出行的過程中,為了保持注意力,會采取聽歌或者聽廣播的方式,一些老司機為了更好地掌握城市的交通路況,交通廣播成為首選節目。收聽廣播不影響視覺觀看,可以起到提神和傳遞信息的作用。汽車行業的發展,對于傳統廣播的發展起到很好地助力作用。
廣播聲音有著伴隨性的特點,已經成為車主使用的常態。國內很多城市在上下班的高峰期,均會出現堵車的情況,車輛寸步難行,人們內心焦慮,廣播則成為人們獲取新聞資訊、掌握路況信息以及娛樂放松的方式。相較于其他媒體,廣播媒體的最大特點就是伴隨性。收聽廣播不需要人們分散太多的注意力,不影響人們的生活和工作,是一種具有輔助性質的傳播工具。
從廣播媒體的發展來看,廣播媒體自身的服務意識在不斷提升。主要表現在圍繞用戶的需求,主導節目的導向,進行節目的創新設計。例如結合用戶最關心的內容做為切入點,像是房產、交通、飲食、醫療、體育等,一方面傳遞新聞資訊,另一方面傳遞生活資訊,很多內容與聽眾利益有著密切的聯系。此外,節目的互動環節不斷增多,聽眾可以通過熱線電話、公眾號、網絡平臺留言等,與主持人進行互動,節目過程中直接作出回復,幫助人們解決困擾。
融媒體的發展,媒體的內容和形式越來越豐富,吸引力不斷增強。反觀傳統媒體,受到新媒體的沖擊很大,相較于新媒體,傳統媒體的不足也逐漸被放大。主要體現在以下方面:
以微博、微信等社交平臺做為信息傳播途徑的新媒體,時代特色鮮明,特色突出,吸引了大批的年輕受眾群體。新媒體傳播的內容、形式更加多元化,人們可以利用碎片化的時間瀏覽感興趣的信息資訊,甚至是進行關鍵字詞搜索,第一時間掌握社會熱點,得到自己想要的信息資訊。傳統廣播媒體,不僅受到固定時間段的影響,而且信息傳播的方式單一化,智能進行語言播報不夠直觀。智能手機的出現,各種移動APP 的設計,讓人們更加便捷地獲取信息,而不是局限于傳統的廣播和電視等媒體形式。新媒體的出現,很多年輕化的受眾群體,包括一些中老年群體,都開始嘗試新的媒體形式,享受時代發展帶來的信息便利。
互聯網的發展,信息制造和傳播不再僅僅局限于媒體人,任何人都可以成為媒體人,成為信息的制造和傳播者,人人都可以借助網絡平臺分享和發布信息。很多信息都不在獨家內容,而是加上了信息的共享特性。現階段,網絡上很多自制劇、網絡節目等,制作水平不亞于傳統媒體,也有著不錯地點擊量。自媒體的發展,給傳統廣播媒體帶來一定的沖擊,讓傳統媒體的優勢不斷弱化。
融媒體時代,出現很多極具個性的新主持人,這類群體有著自己的風格,既具備主持人的專業知識,又有著互聯網的應用知識,可以讓節目和網絡技術結合起來,豐富節目的展現形式。與傳統的廣播、電視主持人相比,這類新主持人時代優勢十分明顯,新技術的應用能力強,通過創造個人的風格,收獲大批的受眾群體。傳統的主持人,自身對于新技術的應用意識和能力略顯不足。
融媒體已經成為廣播媒體發展的必然趨勢,傳統廣播媒體應該取長補短,融合新媒體的優勢,創新信息傳播的內容和形式,滿足用戶多樣化的需求。以河北音樂廣播為例,作為省內音樂主題的廣播節目,有著不錯的市場占有率,收獲大量的受眾群體。下面分析其融媒體時代下的發展策略。
融媒體時代,廣播媒體圍繞用戶群體,進行節目內容的劃分。河北音樂廣播分析服務對象,將用戶群體定位到夜間工作人群、白天上班人群、學生人群等目標群體,對于節目的安排和設置,圍繞相應的群體合理安排,例如,《一米陽光》節目,主要針對那些需要早上出門和上班的聽眾,時間點放到5:30—7:00,將新鮮的資訊信息和一些短評傳遞的受眾,期間以流行音樂或者經典音樂穿插其中,讓節目顯得輕松親切?!犊鞓烦霭l》節目,安排在7:00—9:00,主要針對的群體為上班族,將新聞咨詢和音樂融合起來,讓受眾在上班途中可以輕松獲得新聞咨詢,同時欣賞到美妙的音樂。節目互動方面,節目可以通過微博、微信等方式,實現實時互動,與欄目主持人互動,可以實現“點歌、聊天以及詢問天氣和路況”等功能。如此一來,圍繞用戶群體進行節目安排,并通過加強互動的方式,吸引了大批的受眾。
充分整合多方資源,為受眾提供全方位的資訊信息?!兑宦窌陈牎饭澞堪才旁?7:00—19:00,正是下班時間,人們關心的主要問題無非是路況情況以及下班吃什么。針對這些群體的需求,節目安排的資訊內容包括對當天時間段內,熱點資訊進行點評、分析當天的熱點話題和事件、對特色美食進行分享評價,此外,還有針對大齡單身群體的一些婚戀相親等內容。節目通過對受眾需求的分析,并整合多方資源,加上主持人幽默詼諧的支持,成為廣播媒體的主打欄目。為了更好地掌握路況情況,節目中與交警部門進行實時溝通,及時將路況情況分享給下班的聽眾朋友。欄目開播之后,受到很多受眾的歡迎以及高度評價,正是通過對各方資源的整合,才能更好地圍繞受眾需求,展開針對性地服務,更好地滿足受眾的多樣化需求。
對于廣播媒體而言,如何通過營銷活動實現創收,一直以來就是媒體關注的重點內容。營銷創收,為電臺創造更多的經濟收益,一方面除了進行廣告投放之外,幫助商戶投放廣告,賺取廣告費;另一方面利用互聯網思維,創新營銷收入,成立網上商城,拓寬營銷收入。河北音樂廣播通過“1024 樂商城”的模式,廣播電臺同線上電商進行合作,實現營銷創收的目的。樂商城使用的是微信平臺,遵循“悅享品質、樂享生活”的價值理念,將廣播和電商結合起來,為受眾群體提供相應的服務或者產品。樂商城的服務對象主要在于私家車主以及出行人群。除了采取廣播和電商結合的方式,還設置了付費課程,并成為樂商城的主要銷售來源,將知識轉化為財富。2018 年4 月,樂商城上線知識付費欄目,考慮到用戶們比較習慣免費的方式,最初設置知識付費,欄目將定價放到了10.24 元,一經推出,收獲很多受眾的積極響應。同年6 月,上線第二個知識付費產品——《如何消費小學生家長的焦慮》,受到第一次成功的鼓舞,價格調整到102.4 元,價格翻了十倍,但依舊有著大量受眾的支持。由于價格上漲的比較厲害,為了避免由于價格上漲過高,影響到產品銷量,在購買知識的同時,增加買贈功能,以緩解受眾對于價格增長的不適。通過上線知識付費的方式,創造營銷收入,針對用戶的不同需求,安排和設置相應的欄目或者付費產品。河北音樂廣播通過上線知識付費產品之后,受到很多受眾支持,僅第一周,參與訂閱和付費的人數就達到了400 人。負責知識講解的是明星主持,對于聽眾而言非常熟悉,沒有感到不適,加上課程內容的實用性很強,既打下了很好地口碑,也獲得不錯的收入。通過樂商城營銷的方式,吸引很多的受眾參與,也出現很多潛在的目標群體,為后期有針對性地開展社群營銷奠定了基礎。
融媒體時代的影響之下,傳統廣播媒體也開始做出調整,改變以往固定時間段播放的方式。近年來,通過舉辦“1024音樂節”的方式,選擇固定時間開辦演唱會,用于輔助產品營銷,通過主持人、歌手、明星、歌迷、聽眾以及商家等多方參與的方式,實現了節目的多方面傳播。舉辦音樂節之前,借助線上、線下多種方式,提前做好活動宣傳,為節目預熱,讓人們知道活動時間,參與人員。除了采取傳統的電臺播放,還實現了網絡、電視、電臺的同步播出,獲得良好的口碑以及不錯的傳播效益和經濟利益。截止到2020 年,音樂節活動先后舉辦五期,成為廣播媒體和受眾進行線下互動的重要方式,也成為河北音樂廣播的招牌活動。雖然河北音樂廣播的嘗試,并非全國首家,但從效果來看,不得不說是一種成功的案例。結合時代發展的潮流,更加傾向于年輕群體,選擇年輕群體喜愛的社交方式,創辦豐富多彩的活動方式,加強與受眾的互動,同時吸引更多的受眾群體參與進來。
綜上所述,隨著網絡的發展,出現很多新的媒體形式,信息的傳播變得更加高效、便捷,媒體與受眾的交互性也越來越強。新媒體環境的出現,給傳統廣播媒體帶來一定的沖擊,分流部分的受眾群體,也客觀地推動著傳統廣播媒體做出改變和調整。傳統廣播媒體融合新媒體的優勢,圍繞用戶需求,創新節目的內容和模式,才是未來發展的關鍵。具體的發展策略如下:首先,結合用戶群體,做好節目定位。其次,資源整合,充分發揮融媒體的積極作用。再次,市場開拓,營銷創收。最后,緊跟時代潮流。只有這樣才能將傳統廣播媒體和新媒體的優勢充分發揮出來,推動傳統廣播媒體的變革和發展。