大學校園二手書店經營中存在的問題及其對策

王靜靜　吳玉軍

隨著社會經濟的發展以及“大眾創業，萬眾創新”政策的推行，越來越多的高校愈發重視培養在校學生的創新創業能力，而立足于高校的地攤式二手書店建設有著很強的可行性。雖然在建設的過程中會遭遇到各種各樣的難題，但可以找到相應的對策：嚴把收購質量關與穩定收購來源;找準需求目標與提高服務質量;增強創業意識與提升自身能力。并由此響應國家低碳經濟的號召，促使書籍資源的循環利用，為大學生群體提供更好的服務，同時也為大學生們提供可供借鑒的創新創業經驗。

隨著社會的不斷發展，綠色循環經濟越來越受到黨和國家重視，而書籍作為學生在不同學習階段的必備品，無論是教輔資料，還是各種其他用書都為數眾多。如果對于學生棄之不用的書籍處理不好，無疑會造成文化資源的浪費。另外，由于學生使用教材更新換代的周期較長，各類書籍資料的再利用性也較強，因此，以收購與出售此類書籍為主的地攤式二手書店便應運而生。

一、大學生開辦地攤式二手書店的可行性

（一）二手書籍的來源與需求

每至大學畢業季，大量的書籍會被出售。對于許多生源地不在學校所在地的畢業生來說，四年的書籍全部帶回家不具有可操作性，但丟棄了又不免太過可惜，于是，賣給學弟學妹們便是一個雙贏的選擇。更重要的是，畢業生們出售的書籍，不管是從類型上還是從數量上來說，都比較可觀，既有專業教材、考證資料書，也有考研、專升本等方面的復習用書，這是二手書攤書籍最好的收購來源之一。

誠然，大學生作為一個特定的社會群體，對于教材的需求會一直存在?！按髮W生對物品的需求具有季節性的波動，開學季二手教材與生活用品需求大，但其余的淡季需求就會大幅減少。”雖然不同高校不同專業對教科書版本的要求不盡相同，但市面上通行且被使用的版本呈現出一定的有章可循的規律性。因此，通過調查了解附近地區學生需要的教材類型，有針對性地進行二手書售賣，可以減少不必要的成本浪費。

各個高校學生每學年都需要購置新書，而新書價格相對高昂，盜版書大多又存在印刷錯誤、缺頁漏頁、模糊不清等情況，并且購買盜版書本身就是一種不道德的行為，因此大部分學生會選擇購買學長學姐使用過的二手書。這類用書不僅價格便宜，而且可能會附有相關的筆記資料，對于新接觸此書的學生來說也具有更強的使用價值。

對于大學生來說，考取某些資格證書是四年后取得畢業證和學位證的重要條件，例如學生要拿到四級英語過關證書，他們在備考時，購買的相關資料，單詞書無疑可以反復利用?，F實中，部分學生由于時間安排、購買了其他機構網課并被贈送了新資料等原因，自己購買的真題沒有得到充分利用，順利通過考試后，將真題低價出售給需要使用的學生，這也給二手書的收購提供了機會。除此之外，教師資格證考試、研究生考試、計算機考試等報名花費相對較高，購買資料也需要一筆很大的支出。以考取教師資格證和考研為例，部分公共課的教輔資料在備考時是通用的，近三年內基本沒有太大的變化，且舊教材上有上屆備考學生勾畫或備注的重點，對于剛剛開始準備考試的考生也具有一定的指導作用。

（二）高校學生閑置書籍交易的最佳方式

各個高?，F有閑置物品交易途徑存在較多相似之處，主要有校園百事通（入學時添加的微信號，在朋友圈幫助學生發布各類消息）、校園跳蚤市場、校園義捐、微信群及QQ群。

根據調查，現有這些途徑均存在一定的局限性。校園百事通受眾最廣，也是學生物品交易的主要平臺，但它不是一個專門交易物品的平臺，同時也會發布眾多其他類型的消息，包括但不限于尋物啟事、部門活動、尋人、吐槽、租房、換宿等。即使是出賣閑置物品，消息也比較繁雜，既不利于想要購買二手物品的“買家”尋找所需物，也不利于“賣家”及時售賣。其中買賣書籍的消息更是容易淹沒在眾多消息中，想要收購某本書的消息也是如此。買書和賣書雙方消息不互通，有時書籍價格也需加微信才能了解，大大降低了交易成功率。微信群和QQ群等線上互相發布消息等待交易的形式均存在以上的問題，對此不再贅述。

校園跳蚤市場可以在一定程度上解決物品分類方面的問題，但一般情況下它仍然屬于部門活動的范疇，舉辦時間間隔太長，持續時間太短（一般為一天），消息傳播不及時，所售賣的物品大多由部門成員提供，交易成功率同樣不高。校園義捐同樣存在舉辦頻率的問題，主要捐贈物為衣服，其他類型的閑置物品較少接受捐贈。

因此，建立一個分類清晰、便于尋找、活動周期長的地攤形式的二手書店，應該是最佳的書籍交易方式，且具有一定的可行性和很好的前景。

（三）國家相關政策的強有力支持

二手書店功能的發揮，一方面順應了國家節約資源、保護環境、推進綠色等可持續發展的理念，與我國資源與人口的客觀環境要求推行低碳經濟相一致;另一方面，國家提倡創業創新，既給予大學生創業經濟上的支持，也鼓勵學校增強創新創業教育。更重要的是，政府對創業失敗者持包容態度，并制定了一系列政策，減輕創業失敗者的經濟壓力，同樣支持其進行二次創業。

二、二手書店建設所面對的問題

（一）書籍的收購

身處校園，每逢畢業季，向離校生、實習生收購書籍相對來說比較容易，但有時也會遭遇難題。一旦“回收——儲存——出售”的基礎運營環節出現問題，尤其是初期無法收購到一定數量的書籍，便無法從商品轉變為貨幣中獲利，最終會導致資金鏈的斷裂。這樣，由無法購入“新書”，不能滿足顧客最新的需求，有可能形成惡性循環。

其次，二手書店運營既需要具備一定的書籍資源，還需要及時掌握市場信息，因此不僅會受到傳統實體書店的擠壓，而且也會受到日益興起的網絡書城的沖擊，如果環保節約、循環利用的理念不能被大多數人（尤其是大學生）接受并付諸行動，二手書店的處境將會愈發艱難。

（二）書店的經營

對于初次創業的在校大學生來說，雖然二手書店經營的技術含量較低，似乎不需要投入過多的成本而進行員工技能培訓，以及因裝修實體設施的經濟投入，但這同時也存在著此類書店經營模式的易于模仿復制。相同區域內同時出現兩家以上的二手書店，如果沒有自身的特色，那便只能通過壓低書籍價格、走薄利多銷的路線繼續經營，甚至陷入“價格戰”的漩渦。

此外，收購書籍達到一定數量后，需要尋找專門存放書籍的倉庫并將書籍細致分類，還要重視防火、防潮、防蟲，這無疑大大增加了管理的難度與成本。因為市場需求是由購買者所主導的，因此，二手書店經營者對于書籍的收購類型需要嚴加把控，否則極易造成書籍的囤積。

（三）其他問題

一方面創業者自身可能會存在一些問題：諸如實踐經驗不足，經營的盲目性，缺乏人員管理、市場調研、策劃銷售等方面的知識，經營前期可能會出現決策失誤等問題;另一方面，時代在不斷發展，知識也在加速更新，新的閱讀方式的出現對實體書的出版與銷售造成了不小的沖擊，二手書店也無法幸免，圖書市場還仍舊存在著盜版書籍，由于其成本小，價格低廉，購買者也不在少數。另外，各大高校校內都建有圖書館，并且開放專門的閱覽室供讀者閱讀，也造成部分學生的購買力減少。

三、解決現實問題的對策

（一）嚴把收購質量關與穩定收購來源

根據發放的網上調查問卷，學生們在購買二手書時最看重的因素依次為：書籍整潔度、價格和實用性;大學生認為現有二手書交易市場存在的最大問題依次是質量無保證、新舊程度參差不齊和品種不齊全。書籍的外觀將會對其能否被售賣會產生很大的影響，甚至超過了價格的決定性。對于美觀、干凈的追求也是大多數人選擇購買新書的原因。因此，在收購和存放二手書時，不僅要考慮“價廉”，更要注重“物美”。只有兼顧兩者并對書籍的實用性和學生對于書籍種類的需求作出正確判斷時，才能提高書籍的銷量，減少因積壓書籍而造成的損失。

另外，為了保證二手書具有穩定的來源，呼吁學生們主動參與二手書交易顯得尤為重要。2014年阿里研究院調查顯示，“怕麻煩”是大多數人不愿意將閑置物品進行交易的最大阻礙。而解決這一問題的最好方法就是簡化交易流程，與學校合作到各個班級宣講，鼓勵學生們出售閑置的書籍。其次，贊助學校社團、部門，與其合作舉辦以“節約環?！睘橹黝}的活動，既能達到鼓勵學生出售和購買二手書籍的目的，也能起到宣傳推廣書店的作用。

（二）找準需求目標與提高服務質量

隨著科技的進步和互聯網的發展，網購平臺的興起使越來越多的物品，可以足不出戶便可拿到手中，以售賣二手書為主業的平臺也應運而起，最典型的代表便是“多抓魚”和孔夫子舊書網。

“‘多抓魚’，它不是魚，也不賣魚，而是賣書，是一家新型二手書店的名字?！弊畛醯摹岸嘧ヴ~”以微信小程序的形式運行，后來開發了獨立的同名應用程序，也創辦了線下實體店。它既賣書也收購書，將某本書后面的二維碼在軟件內“我要賣書”的板塊掃一掃，就能知道這本書是否在被收購的范圍和收購價格。多抓魚的篩選標準十分嚴格，凡內容不合要求、質量不過關的書籍一律不收。這一方面給購書的用戶提供了良好的體驗，另一方面也造成了售賣書籍的價格較高，形成二手書與新書相差價格不大的情況。此外，當用戶從“買家”轉變為“賣家”的身份時，書的價格實在不算高。

孔夫子舊書網和“多抓魚”主營舊書品類完全不同，前者專注于古舊書籍及珍本、善本，后者則立足于近年來出版發行的大眾類暢銷舊書。孔夫子舊書網的主要書籍種類，決定了它的目標用戶聚焦于中高級知識分子，雖然名義上是舊書網，但古舊真本、珍貴文獻資料的存在，以及線上限時競價拍賣的形式，一定程度上使它成為受過較高教育水平人群的精神樂園。

因此，在二手書攤的實行過程中，首先要把二手書攤的目標用戶定為本校及附近高校的學生，在收購書籍前，做好市場需求調查;其次在保證書籍質量的同時，盡可能降低其他方面的成本，書攤的形式已經極大地降低了運營場地費用;再次，“在其他高校及本校招募物流配送員”為買家提供配送服務，這樣，將線上運營與線下運營相結合，拓展經營范圍與變換經營方式，也更加適應電商平臺和物流運輸高速發展的當下。

（三）增強創業意識與提升自身能力

自2015年國家正式提出“大眾創業，萬眾創新”以來，以大學生為主要對象的創新創業活動開展得如火如荼，但最終的成果卻并不盡如人意。這雖然有外部環境的原因，但也有創新創業者自身素質的因素存在。

創業考察的是一個人的綜合能力：溝通交流、市場判斷、領導決策等能力。最難的不是對于這些能力的理論上的認識，而是在實踐中。畢竟這些能力在課堂上是學習不到的，必須是自己在實踐的過程中，不斷總結經驗，主動去鍛煉培養。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。即使是完成相同的項目，但對于他人創業成功的過程，也并不能全盤復制。只能是在吸取他人成功經驗的同時，不斷總結、思考、改正自身存在的問題，由此才能找到一條行之有效的康莊大道，最終獲得屬于自己的成功。

結語

綜上所述，校園二手書店經營，既能簡單方便地收購到充足且豐富多樣的書籍，也能讓在校學生享受更加經濟實惠的書籍購買渠道，幫助他們節省部分開支，還能提高資源的利用率，順應國家綠色發展的號召。雖然，目前高校二手書籍的交易存在著一些弊端，但它為將來二手書店的發展提供了廣闊的操練園地，使有志于此的建設者能夠在建設的過程中，不斷完善自身經營之道，取長補短，并逐步形成獨特的優勢。誠然，二手書店前期的投入資金較少，投資風險不大，對經營者專業知識的要求不太高，對于在實際運營過程中出現的收購、經營和其他方面的問題，都具有一定的解決方案。據此，在循環經濟的大背景下，堅持創新創業實踐，依托高校建立書籍流通買賣平臺，堅守為學生服務的初心，以二手教輔材料為商品，把大學生作為消費主體，盡心盡力進行校園二手書店建設。相信通過我們的努力，一定會有良好的發展前景。

（作者單位：西安思源學院）

基金項目

本文為2020陜西省大學生創新創業項目：二手書店（項目號：202013121045X）的研究成果。