公共關系行業合規研討會舉辦

近日，中國國際公共關系協會（CIPRA）與盈科律師事務所共同舉辦公共關系行業合規研討會，邀請高檢、高法、人民大學、同濟大學、藍色光標、迪思傳媒、上海哲基、上海萊媒數字營銷、河南韜涵律師事務所等機構的專家，以線上+線下形式，結合自身研究領域和從業經歷，就互聯網媒體時代，企業如何在不觸碰監管紅線和法律規定前提下，有效實施危機管理等問題展開了研討。CIPRA常務副會長兼秘書長趙大力、北京盈科律師事務所創始合伙人、主任、全球董事會主任梅向榮、CIPRA副會長、國際關系學院原副校長郭惠民、CIPRA駐會副會長章蘭、副秘書長徐潤東，盈科國際創始合伙人、全球董事會執行主任楊琳出席研討會。研討會由郭惠民、楊琳共同主持。

同濟大學金澤剛教授在發言中對“合規建設”進行了解釋，合規的“規”包括規則（依據法律規范建立起來的行事準則）、規律（符合科學原理和經濟發展要求的內在要求）和規矩（符合行業特色需要共同遵守的基本做法）。針對部分公關公司為客戶提供“刪帖服務”是否構成違法經營問題，應在經營主體界定、是否為“有償刪帖服務”以及刪帖是否為企業的正常維權等方面綜合考量。他呼吁公關公司、公關行業高度重視法律法規的掌握運用，逐步健全完善公關行業合規制度體系，在企業合規領域開辟一片獨具魅力的新天地。

中國人民大學李奮飛教授表示，今年上半年頒布的《關于開展企業合規改革試點工作方案》和《關于建立涉案企業合規第三方評估監督機制的指導意見》，把“嚴管”和“厚愛”相結合，挽救了不少對經濟發展有重要意義的企業。但要持續推動此次意義重大、影響深遠的司法變革，需要公檢法三機關對推動企業合規建設形成共識，共同激勵企業合規的制度體系建設。企業合規改革不僅是一場司法改革，更是一場社會綜合治理改革。司法主體的全面參與能夠增強改革活動的權威性和推動力，充分調動其他監管主體的積極性，推動企業通過建立合規管理體系，對風險行為在構成行業違規、構成行政違法、構成刑事犯罪三個階段進行層遞式阻斷，整體提升我國營商環境法治化水平。

河南韜涵律師事務所主任，河南省律師協會經濟犯罪法律專業委員會主任陳寧表示，很多企業只重視對外部商業合同的審核，不重視企業內控、企業經營流程的審核。但如果行為的實質是違法犯罪，哪怕有合同、有股東會決議，也并不能阻卻行為的違法性、犯罪性，合同只會被視為“以合法形式掩蓋非法目的”。所以，一切決策和行為都需要經過民事、行政刑事的雙重審核，才可能最大限度地避免法律風險。

藍色光標數字營銷機構副總裁、藍標研究院院長陳陽強調，刪稿不是公關公司的工作，只是在輿情管理中遇到的一個問題，尤其是對不實報道或謠言，在企業輿情的管控中才會涉及到，其比例不到1/1000。認為公關就是刪稿，是一大誤解，也是不了解公關工作的表現。在企業遇到失實報道或謠言時，我們會建議企業與媒體進行溝通，通過擺事實、講道理、舉證據的方式加以說明與澄清，讓媒體去重新審核事實后予以更正性報道，或通過法律程序解決造謠或失實報道，也是公關公司依法合規的一種有效和常見的一種做法。所以，合規是行業自律與發展的前提，也是促進公關公司可持續發展的根本動力。此外，不做抹黑或幫助客戶攻擊競爭對手的業務，也是依法合規的表現，是構建促進國家經濟和企業可持續發展的良好外部條件的重要組成部分。

迪思傳媒集團高級副總裁沈健建議，在現在的輿情環境下，公關公司在合規建設方面要特別注意四個方面的工作：一是內容的合法。有些公司在宣傳上過于強調內容的出圈兒、出奇，導致有時出現違反國家相關法律和公序良俗的現象。二是傳播渠道的合規。國家網信辦最近公布了1358家可以發布新聞稿和新聞稿源的單位，很多原來的所謂大V并不在列。三是IP選擇。有些公司找流量明星做代言人或偶像，但現在國家輿論導向已不提倡，加之部分流量明星存在稅務方面問題或涉嫌違法犯罪，這些都給品牌帶來很高的風險。四是要注意保護個人隱私。最近國家個人信息保護法已生效，需要認真學習，避免出現違規問題。

上海萊媒數字營銷機構創始人吳娟認為，防止企業遭受虛假信息的侵害或者網絡黑公關“敲詐勒索”，為企業提供輿情監測服務和聲譽管理服務，是時下中國公關公司面臨的業務課題。在自媒體時代，任何組織和企業都可能受到虛假消息的侵害，成為網絡暴力的受害者，作為負責任的公關公司，理應幫助自己的客戶向發布虛假消息的媒體、自媒體提出抗議，要求停止侵權，不能任由不實消息進一步擴散對當事企業和組織形成傷害。