郭秀敏：針針經緯機杼聲 芳華人生歲月成

楊儀僉

對郭秀敏的專訪，始于秋日的一個午后。和煦的陽光穿透窗欞斑駁的播灑，一些微光恰好映照在她的臉頰，讓年逾七旬的她看起來更加富有歲月所賦予的雍容神韻。而這份云淡風輕的從容氣質下，是一位女企業(yè)家?guī)资d創(chuàng)業(yè)歲月中綻放盛開的芳華人生。

在網絡上搜索郭秀敏的名字，可以獲取的有效信息很多。在公益活動、女企業(yè)家論壇、行業(yè)交流研討會，以及她一手建立起的針織品牌——北京日盛襪業(yè)有限公司，以及日盛襪文化博物館的日常活動通稿里，都可以看到她的名字與身影。對此，郭秀敏笑言：“我是個閑不下來的人?！?/p>

上世紀50年代初，郭秀敏出生于天津市區(qū)，后隨父親部隊轉業(yè)到北京市房山區(qū)。先在公社插隊，后又到供銷社、企業(yè)局、外經委等單位工作，時代的影響及家庭因素，讓她早早地成為了家中母親可以依靠的“頂梁柱”，也塑造了她自尊自強、堅韌奮進的傲骨。

“那時我在企業(yè)局工作，比如領導要是說，小郭，明天你跟著我們去開現場會，我就會提前一天自己騎著自行車，到第二天要開會的地方，提前去看場地，看看領導和同事們坐在什么位置，大家的午飯怎么安排。這些小細節(jié)我都要提前走一遍，只為了讓會議圓滿舉行。”

郭秀敏的這份細致，是她多年來從事機關單位工作養(yǎng)成的習慣，也為她日后開創(chuàng)事業(yè)夯實了基礎。1990年，郭秀敏轉變身份，成為了一家外資針織企業(yè)的負責人。如今回憶起當時的情形，她仍然感到幸運：“當時我是作為政府的職能部門跟這家企業(yè)打交道，他們在跟我們接觸的過程當中，就覺得我這個人比較實在，也有一些能力，所以他們就商量說，叫我來擔任這個職位?！?/p>

就這樣，郭秀敏從一名手捧“鐵飯碗”的機關單位人員，轉變成了一位在改革開放浪潮中初試身手的企業(yè)經營者，商海中幾經沉浮，她終于在1995年創(chuàng)立了自己的北京日盛襪業(yè)有限公司。

一代人的耕耘

兩代人的接力

公司成立之初，郭秀敏面臨著諸多困難，資金不充裕、技術不過硬、銷路也是大問題。為此，她吃住都在廠里，方便第一時間發(fā)現問題解決問題，同時，積極應對市場，嘗試打開銷路。為了破解銷路困頓的難點，她經年累月的行走于全國各大針織品賣場，摸清行業(yè)最新動態(tài)，掌握第一手的銷售信息。

“當時最大的問題就是市場銷售，最初我是利用國慶節(jié)放假，自己開著一輛面包車拉著襪子去上門推銷，首先是打入大商場，那時候的西單不像現在已經是專業(yè)的商業(yè)綜合體，當時我是跟他們苦口婆心的去介紹我們生產的襪子的各種亮點與優(yōu)勢。在無數次的推銷碰壁之后，終于有一位經理被我的誠心所打動，愿意給我機會引進我們的產品去賣一賣，他說你身為總經理都親自上門推銷，好，我們給你試試。就這樣，大多數的商場都留下了我的產品。”

在郭秀敏看來，唯有知己知彼，才能百戰(zhàn)不殆。面對市面上同類競品的強勢推廣，她轉變營銷策略，不用噱頭打造知名度，而是靠口碑贏得客戶信賴，靠品質換來銷量攀升。

“我們不會跟其他企業(yè)去做惡性競爭，競爭應該是共贏的、是建設性的，不能是破壞性的，當時我的辦公室掛了這樣的標語：發(fā)自己的光就好，不要吹滅別人的燈。我一直跟員工強調，當面對消費者的時候，只能去認真的實事求是的介紹我們自己的產品，我們不要詆毀任何一家同行企業(yè)。”

郭秀敏坦言，她相信幾分耕耘就會有幾分收獲，只要真誠努力去做，總能有好的回報。至于怎樣才能轉化成經濟效益，那就需要我們去認真踏實地付出努力。

經過多年的拼搏與奮斗，郭秀敏將她的針織品生產企業(yè)打造得愈發(fā)成功，也成為了國內同行業(yè)中頗具知名度的“明星”企業(yè)。并因此吸引了許多國內外知名品牌選擇日盛作為代工廠 ，與“優(yōu)衣庫”“鱷魚”“POLO”“迪士尼”“阿瑪尼”等國際品牌建立了優(yōu)質的合作關系。

2008年，郭秀敏將手中的接力棒遞到了兒子李磊的手中，自己退居后方。而讓她放心大膽地將企業(yè)決策管理權交出去的底氣，則來源于對李磊能力的認可和信賴。

作為一名年輕的企業(yè)管理者，李磊謙遜文雅，他告訴記者，大學時自己選擇了工商管理專業(yè)，并在畢業(yè)后成為了一名報社記者。多年來的豐富閱歷和專業(yè)學歷背景，本應讓李磊的繼任格外輕松，孰知2008年一場全球金融危機的爆發(fā)，卻成為了橫亙在李磊面前的第一個考驗。

當時，受金融危機影響，許多外商的大眾消費品訂單驟減，企業(yè)的生存出現了前所未有的危機，為了在最快時間內扭轉局面、轉危為安，李磊在多日的冥思苦想后終于看到了一線生機。

“那段時間想到了可以走一走功能型產品研發(fā)的路子。我們的企業(yè)從1995年開始一直是以外貿出口為主，出口產品當中我們最早還是做大眾比較熟悉的品牌，比如優(yōu)衣庫、無印良品等，直到全球金融危機之后，企業(yè)就是想通過這個考驗進行轉型，做技術升級，包括運動健身及功能健康等領域，在這些領域，細化非常明顯?！本瓦@樣，經過李磊和團隊的同事們共同努力，在大環(huán)境極其兇險的金融危機中，日盛得以平穩(wěn)的度過這次危機。

打鐵要趁熱。

隨著功能型產品研發(fā)的項目漸入佳境，李磊對市場的調研也趨向完善，他發(fā)現，保健襪的市場非常龐大?；诖耍俅谓M建專業(yè)的研發(fā)團隊，經過精準研發(fā)，一批具有保健功能的產品正式投入市場。

“我們抽調了整個生產流水線上的各個環(huán)節(jié)技術骨干工程師，并結合現在的新型材料，開發(fā)現有設備機器的最大潛能，把整個技術團隊糅合在里面，在現有設備上面做了改進。比如糖尿病人襪子，創(chuàng)新式地做了技術革新。這個襪子在以往多是美國進口的，價位昂貴，而我們的編織工藝可以很好貼合糖尿病人的需求，竹纖維的抑菌除螨特性和透氣的工藝以及獨創(chuàng)的襪頭外縫合工藝，更好地保護糖尿病人足部的肌膚。同時還特別把襪底設計成白色，這樣可以讓使用者第一時間發(fā)現并處理足部肌膚的出血或潰破，避免更大的風險。非常實用且人性化，這也是商標專利局授予我們發(fā)明專利的原因之一。”

相較于同類產品而言，日盛所研發(fā)的保健類襪子可以更好關懷病友的日常生活，體現出了人性化的周到。比如銀纖維襪和銀纖維內褲，可以有效地對病菌和疾病起到預防作用?！斑@類襪子的紗線是由99.99%的銀纖維做成的，我們是按照成本價出售，也是為了回饋社會?！彼f道。

看到李磊在企業(yè)管理工作上的游刃有余，郭秀敏也愈發(fā)感到欣慰，為了更好地給予兒子充分的空間施展才華，她從交班那一刻起，就沒有再參加過公司例會和日常管理。而李磊的成績也足以回報母親的這份信任：2013年，經過精心籌備，日盛襪文化博物館正式面世。在這座國內首家襪文化博物館里，游客可近距離參觀生產線，還可了解人類有記載的悠久的襪子文化歷史，以及現代的生產工藝和未來的發(fā)展前景，成為了行業(yè)交流、產業(yè)協(xié)作與技能科普的基地。

縱有坎坷初心不忘

回顧自己跌宕起伏、充滿張力的創(chuàng)業(yè)史，郭秀敏感慨良多。從一名公職人員到民營企業(yè)管理者的跨越，轉變的是身份，不變的是情懷。多年來，無論企業(yè)的盈利如何，她始終沒有忘記過關懷弱勢群體，扶持困難職工。在她心里，這是為人一世必須要有的“道”。

“汶川地震以后，我們積極捐資捐物，但是我不希望人家給我戴大紅花、給我冠名，我不需要讓任何一個人知道，我當時只是在默默做這些事。如果大張旗鼓的給我褒獎，我反倒是覺得違背了初衷。我們這些年來，一直在組織身邊的人，包括員工、朋友、親戚，號召大家把不穿的衣物拿出來，我們統(tǒng)一清洗整理好，捐獻給有需要的人，這樣做已經堅持16年了?！?/p>

郭秀敏對記者說，一個企業(yè)家最大的責任首先是對社會有益。為了讓這份初心與企業(yè)發(fā)展同頻共振，她將“利他、共贏”這樣的理念，潛移默化傳遞給員工們?！捌鋵嵨易约簺]有刻意的把這個當做是慈善，而是感覺我們通過做這些服務社會的事情，讓更多人感到溫暖，從而體現了我和企業(yè)的最大價值?！?/p>

郭秀敏事業(yè)的成就不僅源于她出色的經營能力與聰慧的才智，也與仁義厚道的性格有關。在日盛，員工的流動并不大，這也與她的以心換心有著很大關系?！拔矣X得我們企業(yè)的員工們都跟我自己的家人是一樣的，所以有很多員工都在這工作了20多年，其實這里對他們是沒有任何約束的，遞交辭職報告就可以辦理離職，但是他們還是選擇繼續(xù)與日盛相依相伴，我真的特別感動。員工有時從家鄉(xiāng)回來，也會給我?guī)麄兊募亦l(xiāng)特產，雖然并非多么昂貴，可這份惦念和情意，讓我覺得要對他們永遠的關愛和負責?！?/p>

家風的傳承，勝過萬千財富。正是由于郭秀敏的言傳身教，才讓兒子李磊有了更多可以參照的處世準則。李磊認為真正的企業(yè)文化，不是漂亮的口號，也不是掛在墻上的標語，而是應該牢牢樹立起的“以人為本”的思想，以及“正面、積極、創(chuàng)造、分享、感恩”為原則所建立起來的科學、合理的人力資源管理制度。只有這樣的團隊精神，才可以充分發(fā)揮企業(yè)中人才的能動性和創(chuàng)造性，才能形成良性的企業(yè)文化，更好地打造平臺，筑巢引鳳，為員工創(chuàng)造機遇，為企業(yè)打造未來。

回首來時路，郭秀敏的心中百感交集，無論境遇如何變化，她都感謝那個拼搏奮斗、永不言敗的自己，正是這份闖勁兒和韌勁兒，才讓她與她的針織品事業(yè)屢屢斬獲佳績。2003年，日盛襪業(yè)公司通過了ISO9001質量體系認證;次年，通過ISO14001環(huán)境體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全體系認證，在國內襪業(yè)中率先建立了“三標一體”的管理體系;2010年通過了世界范圍內BSCI行為準則的審核認證。

自1997年至今，日盛襪業(yè)公司先后獲得守信企業(yè)、十佳外貿出口企業(yè)、中國知名企業(yè)、國家合格評定襪業(yè)質量達標放心品牌和中國企業(yè)誠信示范單位，以及美中經濟合作組織中國首席企業(yè)等榮譽稱號。而這些頗具分量的榮耀背后，離不開日盛襪業(yè)日益強大的科技創(chuàng)新能力：李磊發(fā)明的“一種保健襪及其制作方法”，獲得國家發(fā)明專利;同時，防靜脈曲張襪、腳面無縫襪、足跟保濕防裂襪和多功能抗菌襪等相繼獲得國家專利。而這些亮眼的成績，代表著企業(yè)創(chuàng)新與品牌的發(fā)展態(tài)勢，也是對郭秀敏傳奇女性由衷的敬畏和詮釋。

采訪接近尾聲時，郭秀敏告訴記者：“全體日盛人，始終秉承著‘品牌、品質、品位、品德’的座右銘;信奉‘通過企業(yè)為社會作貢獻，使企業(yè)繁榮，職員幸?！钠髽I(yè)理念。立志成為中國襪業(yè)中的第一品牌，這是日盛人永恒的目標，也是我一生的心愿。為了這份信念，我們將永不停歇地努力！”