郭秀敏：針針經緯機杼聲 芳華人生歲月成

楊儀僉

對郭秀敏的專訪，始于秋日的一個午后。和煦的陽光穿透窗欞斑駁的播灑，一些微光恰好映照在她的臉頰，讓年逾七旬的她看起來更加富有歲月所賦予的雍容神韻。而這份云淡風輕的從容氣質下，是一位女企業家幾十載創業歲月中綻放盛開的芳華人生。

在網絡上搜索郭秀敏的名字，可以獲取的有效信息很多。在公益活動、女企業家論壇、行業交流研討會，以及她一手建立起的針織品牌——北京日盛襪業有限公司，以及日盛襪文化博物館的日常活動通稿里，都可以看到她的名字與身影。對此，郭秀敏笑言：“我是個閑不下來的人。”

上世紀50年代初，郭秀敏出生于天津市區，后隨父親部隊轉業到北京市房山區。先在公社插隊，后又到供銷社、企業局、外經委等單位工作，時代的影響及家庭因素，讓她早早地成為了家中母親可以依靠的“頂梁柱”，也塑造了她自尊自強、堅韌奮進的傲骨。

“那時我在企業局工作，比如領導要是說，小郭，明天你跟著我們去開現場會，我就會提前一天自己騎著自行車，到第二天要開會的地方，提前去看場地，看看領導和同事們坐在什么位置，大家的午飯怎么安排。這些小細節我都要提前走一遍，只為了讓會議圓滿舉行。”

郭秀敏的這份細致，是她多年來從事機關單位工作養成的習慣，也為她日后開創事業夯實了基礎。1990年，郭秀敏轉變身份，成為了一家外資針織企業的負責人。如今回憶起當時的情形，她仍然感到幸運：“當時我是作為政府的職能部門跟這家企業打交道，他們在跟我們接觸的過程當中，就覺得我這個人比較實在，也有一些能力，所以他們就商量說，叫我來擔任這個職位。”

就這樣，郭秀敏從一名手捧“鐵飯碗”的機關單位人員，轉變成了一位在改革開放浪潮中初試身手的企業經營者，商海中幾經沉浮，她終于在1995年創立了自己的北京日盛襪業有限公司。

一代人的耕耘

兩代人的接力

公司成立之初，郭秀敏面臨著諸多困難，資金不充裕、技術不過硬、銷路也是大問題。為此，她吃住都在廠里，方便第一時間發現問題解決問題，同時，積極應對市場，嘗試打開銷路。為了破解銷路困頓的難點，她經年累月的行走于全國各大針織品賣場，摸清行業最新動態，掌握第一手的銷售信息。

“當時最大的問題就是市場銷售，最初我是利用國慶節放假，自己開著一輛面包車拉著襪子去上門推銷，首先是打入大商場，那時候的西單不像現在已經是專業的商業綜合體，當時我是跟他們苦口婆心的去介紹我們生產的襪子的各種亮點與優勢。在無數次的推銷碰壁之后，終于有一位經理被我的誠心所打動，愿意給我機會引進我們的產品去賣一賣，他說你身為總經理都親自上門推銷，好，我們給你試試。就這樣，大多數的商場都留下了我的產品。”

在郭秀敏看來，唯有知己知彼，才能百戰不殆。面對市面上同類競品的強勢推廣，她轉變營銷策略，不用噱頭打造知名度，而是靠口碑贏得客戶信賴，靠品質換來銷量攀升。

“我們不會跟其他企業去做惡性競爭，競爭應該是共贏的、是建設性的，不能是破壞性的，當時我的辦公室掛了這樣的標語：發自己的光就好，不要吹滅別人的燈。我一直跟員工強調，當面對消費者的時候，只能去認真的實事求是的介紹我們自己的產品，我們不要詆毀任何一家同行企業。”

郭秀敏坦言，她相信幾分耕耘就會有幾分收獲，只要真誠努力去做，總能有好的回報。至于怎樣才能轉化成經濟效益，那就需要我們去認真踏實地付出努力。

經過多年的拼搏與奮斗，郭秀敏將她的針織品生產企業打造得愈發成功，也成為了國內同行業中頗具知名度的“明星”企業。并因此吸引了許多國內外知名品牌選擇日盛作為代工廠 ，與“優衣庫”“鱷魚”“POLO”“迪士尼”“阿瑪尼”等國際品牌建立了優質的合作關系。

2008年，郭秀敏將手中的接力棒遞到了兒子李磊的手中，自己退居后方。而讓她放心大膽地將企業決策管理權交出去的底氣，則來源于對李磊能力的認可和信賴。

作為一名年輕的企業管理者，李磊謙遜文雅，他告訴記者，大學時自己選擇了工商管理專業，并在畢業后成為了一名報社記者。多年來的豐富閱歷和專業學歷背景，本應讓李磊的繼任格外輕松，孰知2008年一場全球金融危機的爆發，卻成為了橫亙在李磊面前的第一個考驗。

當時，受金融危機影響，許多外商的大眾消費品訂單驟減，企業的生存出現了前所未有的危機，為了在最快時間內扭轉局面、轉危為安，李磊在多日的冥思苦想后終于看到了一線生機。

“那段時間想到了可以走一走功能型產品研發的路子。我們的企業從1995年開始一直是以外貿出口為主，出口產品當中我們最早還是做大眾比較熟悉的品牌，比如優衣庫、無印良品等，直到全球金融危機之后，企業就是想通過這個考驗進行轉型，做技術升級，包括運動健身及功能健康等領域，在這些領域，細化非常明顯。”就這樣，經過李磊和團隊的同事們共同努力，在大環境極其兇險的金融危機中，日盛得以平穩的度過這次危機。

打鐵要趁熱。

隨著功能型產品研發的項目漸入佳境，李磊對市場的調研也趨向完善，他發現，保健襪的市場非常龐大。基于此，他再次組建專業的研發團隊，經過精準研發，一批具有保健功能的產品正式投入市場。

“我們抽調了整個生產流水線上的各個環節技術骨干工程師，并結合現在的新型材料，開發現有設備機器的最大潛能，把整個技術團隊糅合在里面，在現有設備上面做了改進。比如糖尿病人襪子，創新式地做了技術革新。這個襪子在以往多是美國進口的，價位昂貴，而我們的編織工藝可以很好貼合糖尿病人的需求，竹纖維的抑菌除螨特性和透氣的工藝以及獨創的襪頭外縫合工藝，更好地保護糖尿病人足部的肌膚。同時還特別把襪底設計成白色，這樣可以讓使用者第一時間發現并處理足部肌膚的出血或潰破，避免更大的風險。非常實用且人性化，這也是商標專利局授予我們發明專利的原因之一。”

相較于同類產品而言，日盛所研發的保健類襪子可以更好關懷病友的日常生活，體現出了人性化的周到。比如銀纖維襪和銀纖維內褲，可以有效地對病菌和疾病起到預防作用。“這類襪子的紗線是由99.99%的銀纖維做成的，我們是按照成本價出售，也是為了回饋社會。”他說道。

看到李磊在企業管理工作上的游刃有余，郭秀敏也愈發感到欣慰，為了更好地給予兒子充分的空間施展才華，她從交班那一刻起，就沒有再參加過公司例會和日常管理。而李磊的成績也足以回報母親的這份信任：2013年，經過精心籌備，日盛襪文化博物館正式面世。在這座國內首家襪文化博物館里，游客可近距離參觀生產線，還可了解人類有記載的悠久的襪子文化歷史，以及現代的生產工藝和未來的發展前景，成為了行業交流、產業協作與技能科普的基地。

縱有坎坷初心不忘

回顧自己跌宕起伏、充滿張力的創業史，郭秀敏感慨良多。從一名公職人員到民營企業管理者的跨越，轉變的是身份，不變的是情懷。多年來，無論企業的盈利如何，她始終沒有忘記過關懷弱勢群體，扶持困難職工。在她心里，這是為人一世必須要有的“道”。

“汶川地震以后，我們積極捐資捐物，但是我不希望人家給我戴大紅花、給我冠名，我不需要讓任何一個人知道，我當時只是在默默做這些事。如果大張旗鼓的給我褒獎，我反倒是覺得違背了初衷。我們這些年來，一直在組織身邊的人，包括員工、朋友、親戚，號召大家把不穿的衣物拿出來，我們統一清洗整理好，捐獻給有需要的人，這樣做已經堅持16年了。”

郭秀敏對記者說，一個企業家最大的責任首先是對社會有益。為了讓這份初心與企業發展同頻共振，她將“利他、共贏”這樣的理念，潛移默化傳遞給員工們。“其實我自己沒有刻意的把這個當做是慈善，而是感覺我們通過做這些服務社會的事情，讓更多人感到溫暖，從而體現了我和企業的最大價值。”

郭秀敏事業的成就不僅源于她出色的經營能力與聰慧的才智，也與仁義厚道的性格有關。在日盛，員工的流動并不大，這也與她的以心換心有著很大關系。“我覺得我們企業的員工們都跟我自己的家人是一樣的，所以有很多員工都在這工作了20多年，其實這里對他們是沒有任何約束的，遞交辭職報告就可以辦理離職，但是他們還是選擇繼續與日盛相依相伴，我真的特別感動。員工有時從家鄉回來，也會給我帶他們的家鄉特產，雖然并非多么昂貴，可這份惦念和情意，讓我覺得要對他們永遠的關愛和負責。”

家風的傳承，勝過萬千財富。正是由于郭秀敏的言傳身教，才讓兒子李磊有了更多可以參照的處世準則。李磊認為真正的企業文化，不是漂亮的口號，也不是掛在墻上的標語，而是應該牢牢樹立起的“以人為本”的思想，以及“正面、積極、創造、分享、感恩”為原則所建立起來的科學、合理的人力資源管理制度。只有這樣的團隊精神，才可以充分發揮企業中人才的能動性和創造性，才能形成良性的企業文化，更好地打造平臺，筑巢引鳳，為員工創造機遇，為企業打造未來。

回首來時路，郭秀敏的心中百感交集，無論境遇如何變化，她都感謝那個拼搏奮斗、永不言敗的自己，正是這份闖勁兒和韌勁兒，才讓她與她的針織品事業屢屢斬獲佳績。2003年，日盛襪業公司通過了ISO9001質量體系認證;次年，通過ISO14001環境體系認證、OHSAS18001職業健康安全體系認證，在國內襪業中率先建立了“三標一體”的管理體系;2010年通過了世界范圍內BSCI行為準則的審核認證。

自1997年至今，日盛襪業公司先后獲得守信企業、十佳外貿出口企業、中國知名企業、國家合格評定襪業質量達標放心品牌和中國企業誠信示范單位，以及美中經濟合作組織中國首席企業等榮譽稱號。而這些頗具分量的榮耀背后，離不開日盛襪業日益強大的科技創新能力：李磊發明的“一種保健襪及其制作方法”，獲得國家發明專利;同時，防靜脈曲張襪、腳面無縫襪、足跟保濕防裂襪和多功能抗菌襪等相繼獲得國家專利。而這些亮眼的成績，代表著企業創新與品牌的發展態勢，也是對郭秀敏傳奇女性由衷的敬畏和詮釋。

采訪接近尾聲時，郭秀敏告訴記者：“全體日盛人，始終秉承著‘品牌、品質、品位、品德’的座右銘;信奉‘通過企業為社會作貢獻，使企業繁榮，職員幸福’的企業理念。立志成為中國襪業中的第一品牌，這是日盛人永恒的目標，也是我一生的心愿。為了這份信念，我們將永不停歇地努力！”