從角色理論看師生人際關系問題

張進

【摘要】本文通過采取問卷調查、座談了解等方式，對某高校在校大學生人際關系進行了深入的調查研究，認真分析形成調查報告，并通過查閱國內外對角色理論相關研究的前沿知識，對角色理論進行深刻把握，以調查結果為抓手，在角色理論分析的層面找出重點需要解決的問題。

【關鍵詞】人際關系 ?角色理論

人際關系指人最基本的社會關系，是人們立身處世的基本社會需要。交往是人們相互間進行互動交流，以達到溝通感情、協調行為的過程。在校大學生作為一個特殊的群體，有著與普通社會人群不一樣的社會人際關系。近年來，隨著社會經濟和信息技術的發展，在校大學生內部之間、校地之間的交往進一步擴大。然而現實生活中，部分師生往往在紛繁復雜的人際關系和社會現象面前，對內交往關系出現淡化、功利化，人與人之間的感情在減弱;在對外交往中，部分師生虛榮心強，交往對象選擇盲目，結果“摔了跟斗、掉進陷阱”出了不少問題，影響了人才培養和人才隊伍建設。

一、 應用角色理論研究師生人際交往的原因

師生人際交往是師生人際關系形成和發展的保障，發展好師生人際交往是建設和諧警營的基礎，是實現強國夢的前提保證。研究師生人際交往就是在研究人基于團體的相互作用，運用角色理論分析能較好的分析和發現交往中的特點和規律，以便解決人際交往中的問題，進而更好的發展人際關系。通過發現和研究師生人際交往中存在的主要問題、影響師生人際交往的主要因素，來分析其的危害，找到解決方法和思路，使師生融洽相處，發展良性和積極的。

二、 當前師生人際關系存在的主要問題

高校都很重視師生內部關系建設，采取了很多辦法，整體上師生人際關系是和諧的。問卷調查中，列舉了部分調查內容做以參考于圖1。

從圖2統計數據得出結論如下：

（一）交往目的逐漸功利。受市場經濟不良風氣影響，師生之間重互利、輕互助。學生假期歸來，帶上一些家鄉的土特產大家一起享。但這種禮俗現在在一些高校有所“變味”，部分同學帶給老師的家鄉特產，是名煙、好酒價格不菲，且有相互攀比的情況又抬頭的趨勢，這種功利性交往影響的是整個社會的風氣。

（二）人際關系日趨淡漠。有的老師和輔導員對同學思想問題冷眼視之，同學不主動匯報不關注，不出明顯思想問題不關心。與同學談心不主動談，而是上級不要求不談，機關不檢查不談，同學不出問題不談。問卷調查“你們老師和輔導員多長時間找你談一次心”，有33%同學回答“偶爾”，有12%同學回答“沒有”。有的即使談了，也是“講工作多、談思想少，說成績多、講問題少”。不少老師和輔導員還習慣于把談心對象安排到特定的場地，邊問邊記，場面就像公安民警查案件做筆錄，其效果可想而知。問卷調查顯示，23%同學思想上有問題不愿對老師和輔導員講。

（三）人際交往能力弱化。調查了解到，有21%的師生感到自己和其他同學的關系不好。由于師生大多比較年輕，很多都是從學校直接到學校，少數師生不懂得人際交往的技巧，不會處理出現的矛盾。有的同學也不向老師敞開心扉，遇到現實困難和思想困惑，不主動向老師和輔導員匯報;有的同學對老師短板、工作失誤、不理解不支持，采取蔑視嘲笑、一味埋怨、消極對抗等錯誤態度。

（四）對外交往出現盲目。近年來，隨著在校大學生社會交往的日益增多，昔日封閉的環境變得開放起來。從調查的情況看，當前少數師生對外亂交往，有7%的同學反映同學中有不良的對外交往行為，3%有出入不健康娛樂場所行為。不管什么樣的對象都敢交，據了解一些同學的通信錄上密密麻麻的記滿了好幾十個，與地方少數身份不明的人員來來往往。

三、從角色分析看問題

（一）角色認知存在偏差

角色認知包括對角色期望、角色觀念和其它與角色相關性事物的認知能力。部分同學對自己的期望，缺乏正確認識。比如，部分同學認為社團活動占用同學休息時間是侵占了同學的權益，沒有意識到社交活動在成才路上有著重要的意義，國家法定的休息日應該得到保障，但在校大學生作為一個特殊的群體，學習和成長是在校大學生角色規范的重要內容。部分同學對此認識并不到位。

（二）角色沖突客觀存在

老師和輔導員和同學是有著自己的角色定位，他們是一種管理與被管理的關系，這種關系是有對抗性的，雙方都通過了解角色規范，來匡正自己的行為，進行正確的人際交往。

（三） 角色規范不夠明確

根據對角色的理解，角色與角色規范一一對應，角色規范是不同角色的行動方式。部分同學忘記了自己普通學生身份，集體的工作不愿干;有的不注重自身形象，說話不注意場合，口頭禪、臟話多，有時甚至說一些影響師生團結的言語。

人在社會上有不同的角色，由于每個人都處于一定的社會環境里，不管是什么人，都有著特定的社會地位，這就在一定程度上決定了這類人的行為模式，也代表著這類人的社會準則，這個模式也是社會對這類人普遍的一種期望。人是社會之基礎，角色在不同的發展階段表現出不同的要求和類型。對于在校大學生來說，友愛活潑、剛強堅韌，是社會對于在校大學生的普遍評價，在校努力學習使自己成才，是對在校大學生的要求。老師的角色扮演是知識的傳授者，三尺講臺無雜音;尊重同學，;聽取他們的意見和建議，了解學生的困難，盡量解決學生的問題;關心同學生活和身心健康，熱情悉心照顧學生。

參考文獻：

[1] 奚從清《角色論》浙江大學出版社 2010年03月

[2] 【日】山本美穗子《角色心理學》古吳軒出版社 2021年08月

[3] 舒志定《教師角色辯護》浙江大學出版社 ?2006年12月

[4] 賈海泉《人際關系應用心理學》文匯出版社 ?2018年10月