優質護理理念對提升血透室護理質量的效果及滿意度分析

周國萍

摘要：目的：分析優質護理理念對提升血透室護理質量的效果及滿意度分析 。方法：研究選擇門診的62例血液透析患者，研究時間選擇在2021年4月～2021年11月期間。患者接受的血液透析方法相同，但護理干預措施不同。其中，按照入院順序將前31例患者作為常規組，給予常規護理干預;將后入院的31例患者作為觀察組，給予優質護理。現分別對比兩組患者護理依從性、心理狀態以及對生活、護理的滿意度。結果：常規組患者的護理依從性相比于觀察組，均明顯較低，P<0.05;觀察組患者對生活和護理服務相比于常規組，更加滿意，P<0.05;觀察組患者的心理狀態在護理后均明顯優于常規組，P<0.05。結論：優質護理理念對提升血透室護理治療的效果較好，提高了護理質量，使患者對生活和護理服務都更加滿意，從而依從性得以提高，促進了患者機體的康復，因此建議廣泛推廣該護理理念。

關鍵詞：血液透析;優質護理理念;常規護理;治療依從性

【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2021）15--01

血透室是門診重要的組成部分，對于醫療工作的順利展開有著非常重要的作用，與其他科室相比，血透室還具有特殊性，主要收治的患者是急性或慢性腎衰竭患者，并且患者大部分都需要接受長期治療[1-2]。因此，在對血透室患者護理的過程中，除了常規的血液透析治療，還需要給予其高效、優質的護理干預措施，以提升患者的依從性。本次研究就針對來我院進行血液透析的62例患者開展，旨在對人性化護理的運用價值做出評價。現將內容總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

從我院進行血液透析的患者中選取在2021年4月～2021年11月期間接受治療的62例患者開展研究。研究在經過倫理委員會的同意后，根據救治時間將這一時期的62例患者分為常規組和觀察組。在這62例患者中，有18例男性、13例女性進入觀察組，最大年齡、最小年齡分別為80歲、40歲，年齡均值為（60.37±8.14）歲;17例男性、14例女性進入常規組，最大年齡、最小年齡分別為82歲、42歲，年齡均值為（60.62±8.59）歲。用統計學軟件分析兩組患者的一般資料，結果顯示兩組之間具有均衡性，P<0.05。

納入標準：（1）符合血液透析要求的患者;（2）已經成年的患者（18歲以上）;（3）經治療生命體征穩定的患者;（4）家屬已經簽署相關同意協議的患者。

排除標準：（1）臨床資料不完整的患者;（2）凝血功能障礙的患者;（3）病情過于嚴重在治療期間死亡的患者;（4）合并嚴重器質性疾病的患者;（5）不同意參與本次研究的患者;（6）意識不清晰的患者;（7）處于哺乳期或妊娠期的女性患者。

1.2 方法

常規組采取的護理措施是常規護理，主要內容包括監測呼吸、脈搏、心率以及血壓等生命體征，同時進行健康宣教，保證患者能夠順利接受血液透析。

觀察組采取的護理措施是優質護理，主要內容包括：（1）制定護理方案：在護理過程中，為了能夠提升患者的護理質量，護理人員要積極分析患者的相關資料和信息，對患者的檔案進行合理管理，并為每一位患者制定具有針對性的護理方案;（2）健康宣教：在護理時，護理人員要積極進行健康宣傳，從而幫助患者樹立正確的疾病認識，并讓患者了解血液透析的重要性和意義，從而強化患者的治療依從性;（3）心理護理干預：由于血透室患者受到疾病的影響，容易出現負面情緒，從而阻礙了治療工作的順利展開，因此護理人員一定要多與患者進行溝通和交流，使患者能夠感受到來自醫院的關心，從而緩解患者的負面情緒，推動患者積極心理的營造和培養，使患者能夠養成良好的治療習慣;（4）制定運用飲食計劃：在護理期間，為了能夠提升患者的身體素質，護理人員要為患者制定合理的運動和飲食方案，指導患者養成良好、健康的習慣，從而提升治療效果，也提高機體的免疫力;（5）突發狀況管理：在透析過程中，護理人員要密切關注患者的各項生命體征變化，針對惡心、呼吸困難甚至昏迷的患者進行急救，在患者入院前就要保證急救設備能夠順利開啟和運行，從而最大程度地保證患者的生命安全;（6）設備管理：患者入院后，護理人員首先要檢查好相關設備，保證血管通路暢通，從而保證患者血液透析的順利完成。

1.3 觀察指標

對比兩組患者的健康知識認知評分，采用本院自制健康知識試卷;用抑郁自測量表（SDS量表）、焦慮自測量表（SAS量表）分析兩組患者在護理前后的心理狀態。（2）分析患者對生活和護理服務的滿意程度，使用本院自制調查問卷，分數越高表示患者越滿意，滿分均為100分。（3）觀察患者的治療依從性，采用的是本院自制量表，90分以上為非常依從，80～90分之間為一般依從，80分以下為不依從。

1.4 數據處理

將本次研究的數據用版本為26.0 的SPSS 軟件進行處理，用（x±s）對患者各項評分、數據進行表示，通過t檢驗;用[n（%）]表示患者的治療依從性，通過卡方檢驗，將P<0.05作為檢驗數據存在統計學意義的標準。

2 結果

2.1 相關數據

根據表1數據顯示，護理前，兩組患者的三項數據之間均沒有較大差異，P>0.05;而護理后，觀察組患者對健康的認知評分明顯比常規組要高，SAS評分、SDS評分顯著低于常規組，P<0.05。

2.2 滿意度

根據表2數據顯示，觀察組患者無論對生活還是護理服務的滿意程度都優于常規組，P<0.05。

2.3 治療依從性

根據表3數據顯示，觀察組患者經護理后，其治療的依從性明顯高于常規組患者，P<0.05。

3 討論

血透室作為醫院重要的科室之一，主要收治的是急性或慢性腎功能衰竭的患者。有研究顯示，由于患者需要長期接受血液透析，在病魔的影響下，患者會在身心與經濟方面都存在較大的負擔和壓力，這就容易導致患者產生消極、負面的情緒，從而影響了治療依從性，導致患者不愿意積極來門診接受血液透析，也就影響了治療效果[3-4]。

針對上述問題的解決，就需要護理人員在患者接受血液透析的過程中積極做好護理工作。將優質護理理念引入護理工作中，從多方面提升患者的護理質量，使患者能夠享受到高品質的護理服務，從而有效構建患者的治療信心，并且還能夠引導患者積極配合護理和治療工作的開展。同時，醫護人員也要對患者進行健康宣教，引導患者能夠自覺改變自身不良的生活習慣，養成健康的生活習慣，從而增強體質，提升治療效果[5-6]。本次研究結果顯示，在治療依從性方面，觀察組顯著優于常規組，P<0.05;在心理狀態改善方面，觀察組在護理后也明顯低于常規組，P<0.05;而觀察組患者對生活和護理服務的滿意度也均顯著高于常規組，P<0.05。

綜上所述，給予血透室患者優質護理理念，能夠有效提升患者的滿意度，從而使患者的依從性得到增強，心理狀態也能夠得以改善，最終對治療起到良好的促進效果。

參考文獻：

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[4]席文.標準化舒適護理應用于血液透析患者對心理狀況及不良并發癥的影響評價分析[J].中國標準化，2021（24）：262-265.

[5]高秋霞，高瑞雪，陳立娟，等.慢性腎功能不全患者經皮冠狀動脈介入術后血液凈化治療的護理措施及效果[J].中國醫藥，2021，16（12）：1893-1896.

[6]蔡晶.人性化護理應用于血液透析護理中對護理質量及滿意度的影響[J].中國社區醫師，2021，37（34）：119-120.