配網調度縮短計劃停送電操作時間的研究

馮步錦

摘要：隨著經濟社會發展，各類用戶對供電可靠性的要求越來越高，迫切需要減少停電時間、及時送電，這對供電企業的服務質量提出了更高要求。配網線路停電次數多，停送電操作時間長，延時送電率高，是制約客戶服務質量提升的關鍵因素。以往的配網停送電操作因操作票需調度員手動填寫、配網設備遙控率低、停送電高峰期電話扎堆、調度員與現場人員溝通效率低等問題導致調度操作時間長、延期送電，嚴重影響供電企業的供電可靠性和客戶滿意度，亟需縮短計劃停送電的操作時間。

關鍵詞：供電可靠性;停送電操作時間;客戶服務質量提升;延期送電

0引言

本文通過對廣東電網某供電局的配網停送電操作時間的分析，找出影響計劃停送電操作時間的關鍵因素，并有針對性的提出解決措施。

1影響配網計劃停送電操作時間的關鍵因素分析

1.1配網停送電操作時間偏長原因分析

通過分析廣東電網某供電局2021年9月間所有配網停送電操作時間偏長的原因，其統計結果如表1所示。

從分析結果可以看出，系統故障現場人員未能及時匯報導致延誤、操作人員未按時到位導致延誤[1]、操作設備故障導致延誤[2]、其他（配合主網、交接班影響）、現場雷雨天氣延誤操作、新設備投運啟動時間長導致延誤、操作人員不知道或忘記有操作任務導致延誤[3]、操作人員不掌握網絡發令系統導致延誤、調度計劃操作過多出現瓶頸導致延誤等是導致配網停送電操作時間長的關鍵癥結所在，占比達80%以上。

1.2配網停送電操作時間長的關鍵原因分析

進而對主要原因進行分析，可以知道調度員編寫操作票時間過長、電話發令耗時長、操作扎堆是造成了目前目前配網停送電操作時間長的主要原因。

1.2.1關鍵因素1（調度員編寫操作票時間過長）驗證

通過對30個時段的操作票編寫時長和停送電操作時間進行現場測量，統計操作票編寫時長偏高率和停送電操作時間偏長關系準確率，分析其線性關系。其統計結果如表2所示。

對以上數據進行線性相關分析，畫出散點分布圖。不難看出，操作票編寫時長偏高率和停送電操作時間偏長關系準確率存在強相關關系。經過測算，兩者之間的相關系數如下：

|r（操作票編寫時長偏高率，停送電操作時間偏長率）|=0.9563>0.8

以此可以確認調度員編寫操作票時間過長對關鍵癥結影響大，調度員編寫操作票時間過長與否對停送電操作時間偏長率存在顯著影響。

1.2.2關鍵因素2（電話發令耗時長）驗證

選取10個單位進行有無專用調度指揮平臺（網絡發令）的配網停送電調度操作時間數據分析，進而進行假設檢修以檢驗無網絡發令系統是影響配網停送電操作時間長的主要因素。

網絡發令系統未投運配網停送電調度操作時間數據：組別1;網絡發令系統已投運配網停送電調度操作時間數據：組別2。以下表3所示為假設檢驗數據統計。

從假設檢驗結果來看，P=0.026<0.05，配網停送電調度操作時間與專用調度指揮平臺（網絡發令）有相關性，即無專用調度指揮平臺，耗時越長;所以“電話發令耗時長”是影響配網停送電操作時間的要因。

1.2.3關鍵因素3（操作扎堆）驗證

隨機抽取10個時段的停送電操作單，核查停送電操作準時率，并對其操作量關系準確度進行現場勘測，分析其線性關系。其統計結果如表4所示：

對以上數據進行線性相關分析，畫出散點分布圖。不難看出，操作扎堆對停送電操作準時率有強相關關系。經過測算，兩者之間的相關系數如下：

|r（開關合格率，停送電操作準時率）|=0.9>0.8

以此可以確認操作扎堆對關鍵癥結影響大，對停送電操作準時率有顯著影響。

2縮短配網停送電操作時間的針對性措施

縮短配網停送電操作時間的針對性措施主要包括優化配網綜合停電管理措施、利用配網自動化系統自動成票、利用網絡發令模式替代電話模式。

2.1優化配網綜合停電管理措施

嚴控每天的計劃停電數量。以往配網方式沒有控制日計劃停電數量，導致操作扎堆進而造成等待操作時間長。針對這一問題，要求配網方式人員緊密配合，嚴控日停電計劃預安排停電時間。目前配網調度班每值5人，每天最多執行12項雙電源停電工作，按6時30分、7時30分、8時30分三個時段進行控制，每個時段同時最多執行4項雙電源停電工作，做到所有操作可控、在控。

縣區局設立專職停電管理人員協調停電業務。以往縣區局沒有協調好各個供電所的停電需求，更進一步加劇了操作扎堆的局面。為了解決這一問題，QC小組協同系統運行部，規定縣區局設立專職停電管理人員協調停電業務，協調各供電所、各施工單位的停電需求，且深入現場與各單位共同制定合理停電方案，解決縣區局內部停電扎堆情況。

優化調度員值班模式。以往的線路停電的檢修單沒有提前關聯，需等到設備操作時才關聯檢修單及操作票，這就導致操作等待時間長，從而增加配網操作時間。針對這一問題，我們采取當值（5人）+行政班（4人）的模式，當值調度員主要負責當天檢修操作、停送電操作、應急事故處理等，行政班人員負責次日停電工作提前預審、預安排等。行政班人員同時還作為備值調度員，當值調度員遇特殊情況人手不足時，備值調度員參與調度工作。當值調度員和行政班員各司其職，有效的解決了線路停送電的檢修單未能提前關聯的問題，縮短了操作等待時間。

2.2利用配網自動化系統自動成票

點圖成票系統通過調度員直接應用配網主站單線圖點圖，然后傳遞至配電網技術平臺操作票模塊，直接關聯平臺的停電檢修申請單、方式單及故障日志，并生成交接班調度日志。運維單位人員在原有技術平臺的賬戶權限下，可以查閱調度指令票，提前掌握操作步驟，提高操作效率。點圖成票一氣呵成，充分利用主站的實時數據，便于開展各種安全校核，包括掛牌等實時狀況?？煽焖賹崿F電網停送電操作及故障隔離處理，提高供電可靠性，大幅度降低用戶停電時間，提升客戶滿意度。圖1為點圖成票系統功能模塊圖。

2.3利用網絡發令模式替代電話模式

應用配電管理技術支持平臺，由電話下令到網絡發令“無聲勝有聲”的新技術系統應用，從根源上消除口誤、漏核、溝通歧義等安全隱患，進一步優化配網調度操作命令下達流程，解決調度指揮人員與現場人員溝通效率不高的問題。通過網絡下令系統，調度員可以利用碎片時間，了解配電網運行的關鍵指標、配電網業務開展情況，和異常關鍵指標預警，將管理水平提升到一個新的高度。有效解決了工作環境上的隔閡，實現與目前的配電網運行平臺無縫接入，全面提升工作效率和電網運行管理水平。作業人員可以做到業務知識隨身可查，業務信息隨處可尋，還可以通過系統即時互動，收取作業人員在實際操作系統時的意見，有針對性地改進系統。圖2為網絡下令操作界面圖。

3結語

針對性措施的實施提升了調度操作管理水平，降低調度員與現場操作人員誤操作風險，減輕操作壓力，提升了安全管理水平，給公司帶來了安全上的效益。項目成果中的規范性文件和實施的各項措施，進一步規范了配網調度操作的各項作業流程，給公司帶來了管理上的效益。按照“典型探路、成果提煉、推廣應用”的思路，本文的相關措施可以供其他地市級供電局參考。

參考文獻

[1]蔡曉麗.淺談電網調度縮短10kV配電線路故障停電時間[J].山東工業技術，2015（20）：167-167.

[2]鄭學青，張雨，林斌.基于多數據融合的停電服務調度模式研究[J].工程建設與設計，2020（11）：84-85.

[3]俞京鋒，朱斌泉.基于海迅數據庫的大用戶數據在調度端的應用[J]. 2018，40（02）：48-51.