“停課不停學”在線教學調研分析

李巨文 常晁瑜 王偉

[摘 要] 通過一場史無前例的“停課不停學”在線教學，及時便捷地解決了學生居家學習的困難，但也帶來了若干問題與挑戰。為充分了解這次大規模、全覆蓋在線教學取得的成效和存在的問題，對在線教學的優缺點進行客觀評價，在問卷調查結果的基礎上，結合教學管理和教學實踐，圍繞直播平臺選擇、在線教學狀態、在線教學效果等問題進行了分析，提出應該利用在線教學的優點，加強和完善在線教育教學平臺和教學資源建設，建立在線教學質量標準、監督和評價體系，為深入教育教學改革和提高未來線上教學質量提供借鑒。

[關鍵詞] “停課不停學”;在線教學;調研分析

[基金項目] 2020年度防災科技學院新工科教改項目“多學科交叉復合的防震減災實踐教學體系改革與實踐”（JY2020A03）;2019年度河北省教育廳河北省教育教學改革研究與實踐項目“面向工程教育認證的地質工程專業實踐教學改革”（2019GJJG471）;2020年度教育部高等教育司國家新工科教改項目“多學科交叉復合的防震減災實踐教學體系改革與實踐”（E-ZYJG20200212）

[作者簡介] 李巨文（1963—），男，內蒙古烏蘭察布人，工學碩士，防災科技學院地質工程學院教授，主要從事地質工程研究;常晁瑜（1990—），男，河南安陽人，工學碩士，防災科技學院地質工程學院講師（通信作者），主要從事地質工程、巖土工程抗震研究。

[中圖分類號] G642? ?[文獻標識碼] A? ?[文章編號] 1674-9324（2021）47-0066-05? ? [收稿日期] 2021-05-28

一、引言

2020年春季學期，按照教育部《關于在疫情防控期間做好普通高等學校在線教學組織與管理工作的指導意見》，各高校依托在線課程平臺、校內網絡學習空間等，打破了時間與空間的阻隔，積極組織師生開展線上教學，確保疫情防控期間正常教學。實現“停課不停教、停課不停學”，以信息技術與教育教學深度融合的教與學改革創新推進學習方式變革，保證教學質量、提高教學效率、完成教學任務[1]。

疫情初期，開學在即，師生無法返校，面對面的線下課堂無法實施，開展線上網絡教學已是不二的選擇，氣勢恢宏的大規模在線教學就此拉開帷幕。開展如此大規模的在線教學既是應對危機的非常之舉，也是復學后推進信息化教育教學改革的戰略選擇。其實，多年前在線教育已經融入美國高等教育主流，并且成為高等教育系統的有機組成部分[2]，早已不是什么新鮮事。據統計，“停課不停學”期間我國累計有1454所高校、95.2萬余名高校教師參與在線教學，713萬門在線課程線上運行，11.8億人次的學生上線學習，規模之大、范圍之廣、程度之深，前所未有[3]。目前，這場覆蓋全國高校的在線教學已經結束，由于絕大多數師生之前沒有開展在線教學的經驗，都在摸著石頭過河，教學效果參差不齊，有些課程在線教學有聲有色，教學效果良好;有些課程在線教學枯燥無味，問題百出，教學效果不盡如人意。針對在線教學中出現的諸多問題，筆者通過調研分析，并結合自己的教學管理和教學實踐，試圖揭示一些問題，形成一些較為真實的結論與證據，為進一步提高教育教學質量提供參考。

二、在線教學直播平臺的選擇

“工欲善其事，必先利其器”，開展在線教學，網絡平臺是必備條件，線上教學對網絡、硬件設備要求較高，其功能完全不同于社交平臺。線上教學兩端借助網絡平臺鏈接和交互，教師的教學行為通過云端作用于學生，而學生的學習行為通過云端反饋于教師，形成閉路循環。由圖1可見網絡平臺起到了橋梁和紐帶作用。相對于傳統的線下教學模式，對于教師來說開展線上教學當務之急是選擇好網絡平臺，師生對教學平臺的快速適應、“教”與“學”行為的交互流暢、便捷和快速響應，是保證線上教學得以順利開展的基礎;因此，在線教學平臺功能的完善及穩定性直接影響在線教學的進度和效果。實際上，這次全國大規模在線教學不同程度地暴露了我們在網絡教學軟件和在線服務等方面的諸多不足，如平臺的功能、網絡速度、穩定性及技術支持等問題，尤其是平臺的不穩定性有時造成教師難以進行直播授課，卡頓、死機時有發生。目前可供選擇的平臺五花八門、琳瑯滿目，每位教師應結合本校已有的基礎、學科專業和課程特征等，因地制宜，理性選擇一個適合自己課程特點、功能相對完善齊全、性能比較穩定的直播平臺。疫情期間高等教育司組織了37家基礎好、實力強的在線課程平臺和技術平臺[3]，其中在線學習人次超過1000萬的平臺有愛課程（中國大學MOOC）、超星、人民網公開課、優學院、智慧樹、智慧職教[4]。但是不同平臺各具優勢和特點，教師要對所使用的直播平臺功能非常熟悉。基于各高校教務部門后臺監督、統計、分析評價等管理目的，可能會給教師推薦幾種主要教學平臺，但也不限于教師根據自己的課程特點自由選擇，畢竟適合自己的才是最好的。正是由于各個平臺功能的完善及穩定性原因，一門課程教師選用的直播平臺數在1～10個不等，平均為3個[5]，這就導致在線教學過程中教師頻繁更換教學平臺，迫使學生不斷適應、應接不暇，增加了學生的學習成本。

我校在2019年就推出雨課堂和釘釘，大部分教師前期對雨課堂和釘釘兩個平臺都有了一定的經驗，順其自然地選擇了這兩個教學平臺。經過實際應用，我們通過網絡調查了500多名工科學生和部分授課教師對平臺使用的體會，98%的學生認為釘釘+雨課堂兩個平臺相結合效果較好，運用比較流暢。釘釘主要用于視頻直播、視頻互動、回放下載等;雨課堂則主要用于教學管理，如考勤、考試、作業、上傳資源、教學全周期的數據采集等。本方案有機結合兩種平臺工具各自的優勢，將線下的教學活動自然地遷移到了線上，是一個值得推薦的線上教學模式之一。

疫情期間直播是線上教學的主打模式，是一種比較接近真實線下教學的主要形式，師生互動及時便利、身臨其境，選擇屏幕分享模式，運用PPT課件、鼠標指針、配合手寫板進行多手段講解。學生完全按照教師設計的思路聽課，一字一畫按邏輯順序播放，在PPT課件中插入圖例、動畫進行全方面的講解，流暢不卡頓，能夠集中注意力。學生反饋，這種授課方式就像真的在教室聽課一樣，PPT課件字畫、圖案、板書清晰直觀、視覺效果良好。講授過程中教師可以階段性地開啟攝像頭，保持在場感和親和力，通過隨機點名、搶答或連麥提問等形式與學生互動，活躍課堂氣氛，調動學生的學習積極性，基本和面對面聽課沒什么兩樣，因為學生從小就習慣了課堂教學的形式。如果學生在線上課后某個知識點沒有聽明白，還可以反復看直播回放，這對理解和掌握該知識點有很大幫助，而且重復聽講有利于學生更好地鞏固所學的知識。學生在平臺上隨時就不懂的問題通過“彈幕或討論區”向教師提出，任何時間都可以與教師進行交流探討。經調查，90%的學生認為教師直播比直接收看慕課和課程錄播效果要好，從學習效率和效果來說，絕大部分學生還是喜愛直播這種教學形式。

三、在線教學的狀態

在“停課不停學”背景下，在線教學由一種“輔助”教學方式一下子變成了“主導”教學方式，教師運用視頻直播的教學占87%[6]，這無論對教師還是學生都是一次全新的考驗和挑戰。師生完全隱藏在屏幕后端，學生居家學習，環境條件變了、氛圍沒了，隔屏聽“聲”，整天盯著冷冰冰的電腦或手機屏幕，缺少面對面教學時師生、生生間的情感交流。真正做到“在線學習與線下課堂教學質量實質等效”[3]并非易事。在調查的授課教師中，100%教師已開展了直播教學，授課進度一般較正常教學慢4～6學時，有50%的教師認為線上教學質量與傳統線下教學比要差一些;學生能按時出勤，聽課率達96%;教師感到相對比較困難的是如何調動學生學習注意力[7]。在線教學要求學生具備一定的自我約束力，因為沒有了嚴肅的課堂，教師自然也無法約束學生。本次調查也發現，在線上課學生注意力不夠集中。為了講好一節課，教師比以往會投入更多的時間和精力去備課，全身心地引領學生投入課堂學習中，網課也講得津津有味，然而部分學生還是如坐針氈。調查顯示，認認真真聽課學生只占32%，有63%的學生偶爾心不在焉，甚至出現手機在線，人不在線的情況，在線課堂的教學狀況很難把控。即使教師想盡辦法通過各種平臺答疑、討論、交流，但學生的參與度仍不高，在線交流不深入，參與討論交流的學生只占10%左右，作業和課后測試完成率不到80%，正確率在60%～80%之間。有學生自己做題后將正確答案發給其他同學，教師無法獲悉學生對知識的真實掌握程度，批改電子作業時也發現少部分學生拷貝抄襲，應付了事，一小時的作業量僅用幾分鐘即完成，作業和課后測試的作用沒有得到發揮。教師推送的預習材料完成的學生只占26%，36%的學生對自己目前的學習狀況不滿意。70%的學生反映由于課程門數較多（3～5門），學校課程安排還像以前一樣，將疫情前的業務流程復制到在線教學全過程，日平均安排6學時左右，有時高達10學時，課后還不停地收到不同任課教師雪片似飛來的雜亂紛繁的課后任務，如課件、微課、慕課、錄播及視頻回放、課后測試及作業等，導致學生疲于應對，學生在完成教師規定的作業外，無時、無力再去完成，很容易產生疲倦、厭倦或抵觸情緒，有的學生甚至干脆放棄。因此，教師在課前或課后，針對重點或難點教學任務做好教學設計，推送適當的課外教學資源是必要的，有利于學生復習和鞏固所學的知識，擴大視野，促進學生自主學習、探究學習和高階思維能力的提高。工科類課程線上教學資源還是比較豐富多彩的，教師要對微課、慕課、習題試題、知識拓展等海量網上資源進行有效的過濾和應用，避免不加選擇地堆砌。教師需要對資源進行歸納與重構，精心篩選和推送給學生適當數量的輔助學習資源，但要切記推送教學資源不能超限。對沒有必要開設在線教學的要堅決砍掉，或適當減少學時或改成其他教學形式。教學管理部門應提出明確的要求或制定相應的標準，建立有效的監督和評價體系，在保證教學質量的前提下，盡量減少學生眼睛盯著屏幕的時間。確保教學質量的前提是首先要保證學生身心健康。

四、在線教學效果

筆者認為無論是開展線上還是線下教學，教學貴在“以生為本”，最終目的是提升學生的認知水平和綜合素養，提高人才培養的質量。調查顯示，50%的教師認為線上授課效果只能達到預期教學效果的一半，46%的學生認為學習效率不高，27%的學生對所學內容只掌握了40%～50%，更有25%的學生認為跟不上教學進度，聽完直播如過眼云煙，內容理解不夠、印象不深。本次調查發現，僅有28.6%學生認為線上教學比傳統線下學習效果好，40.3%的學生認為效果一般，31.1%的學生認為不確定。另有調查也表明，36.3%學生表示線上教學比傳統課堂效果差，超過44.3%的學生認為一般[5]。調查結果顯示，有75.3%的教師和81.1%的學生認為學校教學效果更好[8]。調查發現，39.04%的教師認為在線教學效果不如課堂教學，48.87%的教師認為在線教學效果與課堂教學效果目前還無法確定哪個更好[9]。調查發現，大學生對此次網絡學習的整體滿意度不高，滿意度得分為2.497[ 10 ]。可見，師生對在線教學效果的評價不太理想，在線教學質量還有較大的提升空間。

五、在線教學深化的應對策略

疫情背景下的在線教學，是后疫情時代“互聯網+教育”的有益應用和實踐探索，深深觸動了高校教育教學改革的方方面面。不排除有一些高水平大學的探索已經走在了前列，但從全國高校的整體來看，在線教學的水平和質量差距較大，效果好、質量高的在線教學群體效應尚未形成。為此，要在系統總結和反思疫情背景下在線教學實踐的基礎上，將“戰時措施”轉化為“平時機制”，將“臨時教改”轉化為“質量行動”[3]，加快推進后疫情時代高校在線教學改革的進程。

（一）加強和完善在線教學直播平臺的建設

在線教學直播平臺是在線教學的必備工具，也是影響教學效果的關鍵因素。通過實踐，師生對開展線上教學和管理提出了許多新的需求，國家、社會和學校應加大政策支持和資金投入，面向國家新時代和信息社會對人才培養的新要求，建設更加先進的、功能完善的、性能穩定的、安全的、符合高校教學特點的數字化直播平臺，不斷完善和優化數字化教學直播平臺的服務功能，激勵和支持社會力量積極參與在線教學直播平臺的建設，促進信息技術與教育教學的深度融合，提高在線教學的效率和效果。

（二）探索傳統教學與在線教學有機融合的模式

單純的線上教學雖然能夠大大提高知識傳播效率、突破知識傳播的時空界限、拓展學生自主學習的范圍和能力，但在師生互動、情感交流、環境氛圍、實踐能力等方面難以發揮傳統教學所具有的優勢。如何將傳統教學與線上教學各自的優勢和特色有機地融合，揚長避短，實現“1+1>2”，是今后高校需要深入思考和積極探索的問題。通過對后疫情時代高校教師采用線上教學態度的調查分析表明，超過3/4的高校教師樂于接受“線上+線下”的混合式教學，這為后疫情時代的在線教學改革奠定了非常有利的思想和行動基礎[ 11 ]。面對未來“線上+線下”混合式教學的新模式、新常態，廣大教師應順應國家對信息化教育教學的新要求，抓住契機、與時俱進，依托現代信息智能技術，充分發揮在線教學的優勢，將在線教學的理念、思路、方法、技術有機地融入傳統教學中，按照“兩性一度”標準，打造出更多的線上“金課”、線下“金課”、線上線下混合式“金課”，以學生為中心，充分激發學生內在學習動力，發揮學生在學習中的主體作用，引導和培養學生自主學習、獨立思考的習慣和能力，讓學生積極響應教師的教學設計和安排，進一步提高教學效果的達成度。

（三）完善政策制度，鼓勵教師開展“線上+線下”混合式教學

通過這次大規模在線教學實踐，廣大教師對于在線教學的態度發生了根本變化，許多教師從被動試水的在線教學轉變為了主動適應的自然常態。因此，高校要不斷完善政策制度，出臺在線教學質量標準、監督評價體系、管理與激勵機制等，充分調動教師開展在線教學活動的主動性和積極性，引領教師不斷更新教學觀念、變革模式、重塑角色，提升能力，最大限度地發揮線上教學的優勢和特色，積極推動教學改革，優化教學管理。

六、結語

大規模在線教學的充分演練和實踐，為傳統教育教學改革提供了難得的寶貴經驗和契機，但在線教學存在的多方面問題值得我們深入思考和研究，迫在眉睫的工作是盡快開展大量的調研分析，研究和評估不同學科專業、不同類型課程在線教學狀態，挖掘教與學的關鍵行為數據，總結提煉在線教學實踐中的經驗教訓，加強和完善在線教育教學平臺和教學資源建設，建立高校在線教學質量標準、監督和評價體系，推進與信息技術深度融合、以生為本、可持續的在線教育教學改革與創新，不斷提升在線教學的質量。

參考文獻

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