基于專業群背景下的電子商務類課程教學與改革

李麗貞

（廣州松田職業學院 廣東·廣州 511370）

從社會的調查實踐結果能夠看出，絕大部分的中小型電商企業觀望者也逐漸步入電子商務行列，為電商專業學生創造了大量的就業機會，但與此同時，企業對“高素質、高技能”型人才的需求更加的迫切。目前，我國高校的電子商務專業人才培養機制出現了嚴峻的問題，高校對電子商務相關專業沒有形成系統的整合，導致學生對電子商務專業知識結構了解缺失，無法形成完善的電子商務知識體系，很難迎合企業對“高素質、高技能”型人才的需求。為此本文以高校電子商務課程所處現狀出發、基于專業群背景下電子商務類課程的教學和改革，并提出幾點針對性的意見，希望能夠促進電子商務教學水平的顯著提升。

我國目前許多高職院校在人才培養模式中出現嚴重失誤，導致培養的學生實踐操作能力偏弱，很難適應當下社會的高速發展，無法用單純和僅有的經驗知識應對實際的商務活動，為了調整這一現狀，需要高職院校改變人才培養的模式，完善知識架構，增強學生的實踐操作能力。

1 深入產教融合、校企協同

高職院校應當注重“做中學”“學中做”，課程對應崗位，在教學過程中和工作過程進行充分的融合，利用行為導向教學法，把真實的企業場景融入到課堂教學中，在教學中設置任務，增加學生學習的能動性。與企業共同打造人才標準，促進企業與產業同步發展，堅持共商共建共享原則，建設產教融合一體化育人平臺。與知名企業達成校企合作協議，達到校企共建的模式，可以與企業共同打造符合企業的人才需求的訂單班，提高學生的就業，達到合作共贏的局面，提高學生專業對口的就業率。

目前電商的供應環節：物流、售后、支付安全等，已發展成熟和穩定，隨著技術的發展，直播行業迎來新的發展機遇，電商直播、“直播+”等新商業模式的發展。在疫情大環境的影響下，“宅經濟”崛起成為市場熱點。“電商+直播”備受行業關注，我校協同知名企業共同打造校園直播間，學生在課程中直接用真實的電商直播平臺，學習主播、助播、場控、直播運營等實踐知識，培養出一批批直接出校門便可以直接工作的人才。

在“做中學”中提高學生的思考能力、學會在實踐中發散自己的思維去找到解決問題，提高自己的應變能力和與團隊溝通協作的能力。

依托技術服務平臺，與利益相關方共建技術資源庫。整合專業群教師資源，“專、兼、聘”結合組建跨界教師團隊，共建專業群，跨界互動互贏，實現資源集成，深入產教融合，校企協同的理念。

2 優化師資隊伍組合，打造高水平專業群師資團隊

良好的師資隊伍是高職院校創建專業群的主要支撐因素。首先要選定專業群的主要負責人，做好專業群創建的指揮者。融合和整理高校教師資源，實現師資團隊結構優化，創建各個專業領域中的高質量師資隊伍，融合隊伍中教師的各自教學優勢，形成專業群優良專業師資共享機制，有效確保專業群創建的順利進行。

為了打造符合時代發展的優質師資團隊，鼓勵教師寒暑假下企業實踐。教師企業實踐的內容，要滿足使專業教學更貼近生產實際和產業發展趨勢的要求，主要包括以下幾個方面：

（1）了解企業的生產組織方式、工藝流程、產業發展 趨勢等基本情況，熟悉企業相關崗位職責、操作規范、技能要求、用人標準、管理制度、企業文化等；

（2）學習所教專業在生產實踐中應用的新知識、新技術、新工藝、新材料、新設備、新標準等；

（3）充分發揮自身優勢，積極承擔企業職工教育與培訓；

（4）與企業共同開發課程或實訓項目；

（5）參與企業產品研發、技術創新與推廣等；

（6）共建校企合作實驗實訓室；

（7）共建校外實踐教學基地并有一定數量學生實習。鼓勵教師探索企業實踐的多種內容。

教師通過下企業實踐、了解企業最前沿的專業知識和技能，優化師資團隊，打造高水平專業群師資團隊。

3 扶貧攻堅、電商助貧

互聯網時代，電商正在成為中國經濟發展的新動力，也成為脫貧攻堅的新引擎。電商作為新興業態，既可以推銷農副產品、幫助群眾脫貧致富，又可以推動鄉村振興，是未來的發展趨勢，電商將會融入到生活的方方面面，為商家和用戶帶來便利。

在疫情的危及下又帶來新的問題，打贏脫貧攻堅戰面臨的困難和挑戰依然艱巨。這需要我們堅定目標，找準思路，絕不能松勁懈怠。

為了響應國家扶貧政策，我校走訪增城各大果園，了解果農的難處，解決果農急需。在走訪過程中我們總結了如果要推動電商扶貧，需要有市場和品牌意識。互聯網解決了農產品信息與市場的對接問題，讓“養在深山人未識”的產品可以直達客戶，拓展了銷售渠道，增加了銷量。防止出現各大新媒體平臺報道的，果農滯銷，果子爛地里的情況。

我校帶動學生參與荔枝推廣策劃項目，幫助果農推廣荔枝，分小組去通過抖音、微信、小紅書、社群、各大新媒體平臺去進行推廣，深入了解果農從種植到銷售到滯銷的難處，從難處中發掘賣點、小組對其賣點制作活動海報和產品詳情頁、制定荔枝推廣策劃方案、如何制定吸引人的價格，和優惠方式，果園直播利用節日來制作話題，創意的荔枝吃法，把荔枝打造成時尚百搭的食品。通過校園地推、線上通過學校官微、廣播臺官微、學生會官微、黨群官微等平臺發布扶貧推文，在教學樓、食堂、宿舍樓進行宣傳、讓學生制作小程序、H5進行荔枝的推廣，讓更多的人了解荔枝，幫助果農實現電商扶貧。學生除了幫助果農實現脫貧致富外還能把課堂上學習的知識，在實訓項目中進行實踐，緊跟國家政策，扶貧攻堅，電商助貧，培養學生愛國情懷、助人為樂的良好品質，爭取做新時代的優秀青年學生。緊跟國家策劃，共建符合時代要求的專業群，培養新時代的教師和學生，共筑祖國的未來。

4 以賽促教、以賽促學、學賽結合

高職院校合理制訂人才培養方案、組建“雙師型”教學團隊、搭建校內大賽平臺、健全獎勵制度等方面，來保障“以賽促學、以賽促教、學賽結合”教學模式改革的實施，從而提高了人才培養質量。

課程以“項目化”教學為中心，由專業指導教師和學生來打造項目實訓團隊，把學生在電商類專業相關課程教學活動中必須掌握的各項基本技能、專業技能運用于實訓。學生通過參加各項技能大賽，提升自己的專業技能，反思學習上自身的不足之處，不斷改進自己的學習方法，加強薄弱環節的訓練，提升核心競爭能力，從而達到“以賽促學”的效果。

為了更好地配合各項大賽的進行，教師必須與時俱進努力提升自己，進一步拓展專業技術領域，每年安排下電商企業實踐，更新同步最新知識，更加注重培養學生的創新、團隊協作和臨場應變能力，學校鼓勵學生參加“互聯網+”大學生創新創業大賽。通過參賽學生的表現情況和比賽結果，反思自身教學的方式方法是否存在問題，從而提升教學的實用性和針對性，與學生形成良性互動，達到“以賽促教”的效果，實現教學相長。

我校積極組織學生參加各類互聯網電商技能比賽，學生提高幾個方面的能力：一、電商直播技能（主要考核直播電商團隊的商品選擇能力、主播銷售能力、交易引導能力、客戶接待與溝通能力、激發客戶再次購買服務能力等綜合素質）最終通過真實的銷售額、訂單數、毛利潤額、粉絲人數以及直播狀態等指標進行綜合評測。二、提高直播間設置（包括但不限于直播間建立、場次預告、商品上架、促銷方案制定、商品設計等技能）。三、直播營銷策劃能力（銷售商品的市場定位、目標人群、價格設置、活動促銷、客戶導流、客戶答疑等方面進行系統策劃）通過比賽激發學生的學習興趣和創新能力，提高學生自主學習和解決問題的能力，從而提升學生自身就業競爭力，能夠被用人單位在同等條件下優先錄用。

5 開展跨學科綜合集成教學模式

建設高質量教育體系、教師應當不斷完善電子商務教務體系，通過專業群將各科知識進行充分的融合。在課程大綱、人才培養方案制定過程中，利用相關教材來進行各類課程交叉知識的重點研究，解決各類課程融合滲透的問題。不斷創新和優化教學新模式，組織教師進行頭腦風暴，整合解決方案，提高學生的實踐技能，可以通過帶領學生外出參加電子商務展覽會，掌握電子商務發展最新的資訊，更好的觀察和認知社會。為了確保學校人才培養方案、更加符合電子商務實際發展，學校可以協同各地電子商務協會、電子商務相關企業進行聯動，可以邀請電子商務行業佼佼者來學校授課和制定更符合企業需求的課程教學。讓學生能夠掌握電子商務最新的發展動態，拓展學生的知識，提高學生各方面的創新能力和應對能力。

6 課證融通

增強職業技術教育適應性，實施“1+X”證書制度，促進課證融通。將國家職業技能等級證書、職業資格證書知識和技能融入專業課程教學內容。校企共同申報“1+X”證書制度改革試點，共同研發職業技能等級證書培訓與考核標準，鼓勵學生學習多種技能，考取多種職業技能證書，實現畢業證書與多種職業技能等級證書融通。創新辦學模式，深化產教融合、校企合作，鼓勵企業舉辦高質量職業技術教育，探索中國特色學徒制。

我校開展了《數據分析》《網店運營》等“1+X”證書考核，促進學生學習的積極性、成果導向型教學、提高學生的技能水平。

7 總結

基于專業群背景下的電子商務類課程教學與改革，高職院校應加快建設電子商務專業群體系，推進電子商務及相關專業的發展，促進“產教融合，優化師資隊伍組合、扶貧攻堅、校企協同、以賽促教、跨學科集成、課證融通”的人才培養模式。提高服務地方的能力，為當地及周邊地區經濟發展輸送高素質高水平人才，同時培養學生愛國、愛黨、愛校的高尚情操，幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；培養學生具有吃苦耐勞、勇于奉獻的“軍工”精神；有良好的團隊意識和溝通能力，熱愛生活。