“互聯網+”背景下圖書館數字閱讀推廣研究

張鳴雨

關鍵詞：圖書館;數字閱讀;閱讀推廣

摘 要：文章概述了數字閱讀的概念和特征，分析了數字閱讀推廣現存的問題，并針對現存問題提出了數字閱讀推廣的優化策略。

中圖分類號：G250文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2021）12-0007-03

1 圖書館數字閱讀概述

2021年4月，第十八次全國國民閱讀調查結果顯示，數字化閱讀方式（網絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的接觸率為79.4%，較2019年的79.3%增長了0.1個百分點，數字化閱讀方式已經成為中國國民閱讀的主要方式。近年來，隨著互聯網技術的不斷發展應用，為數字閱讀推廣提供了肥沃的土壤，尤其是受新冠病毒疫情的影響，各地圖書館紛紛大力推廣數字閱讀，依托各種技術手段，打破時間空間限制，拓寬圖書館服務半徑，保證數字資源服務不打烊，滿足讀者多樣化的閱讀需求。但是，圖書館在數字閱讀推廣過程中仍存在一些困境，偏離了原來的發展目標，亟待探索更加完善的圖書館數字閱讀推廣路徑，實現傳統閱讀模式與現代數字技術的有效對接。

2 圖書館數字閱讀特征

2.1 數字閱讀資源的豐富性

當前，基于“互聯網+”技術的發展，圖書館數字資源也在不斷豐富，其中包括電子圖書、報刊、網頁、電子期刊、講座、培訓、多媒體資料等多種類型，構建了集知識學習、課程培訓、主題創作為一體的集合資源，可為讀者提供一站式學習閱讀平臺。同時，不少省級圖書館充分發揮自身優勢，積極探索文化共享工程，自主研發數字化的閱讀平臺，利用現代信息技術手段對當地的文化信息資源進行數字化加工，建成了覆蓋全國范圍的文化信息共享中心和網絡中心。更為可貴的是，隨著大數據技術研究的不斷深入，以往屬于珍貴典藏的文本資源也在慢慢地以數字化的形式面向讀者開放，極大地提升了資源的利用率和國民閱讀資源的質量，推動了公共文化服務的均等化發展。

2.2 滿足個性化的閱讀需求

“互聯網+”背景下，圖書館以網站、微信公眾號、微博等新媒體手段為載體，分類投放圖書、期刊、資訊等數字資源，可為不同年齡、職業、學科背景的讀者提供碎片化、多元化、精簡化的資源服務。圖書館還可以利用大數據追蹤技術，在極短的時間內收集大量服務對象的信息，通過迅速的匯總和整理就可以精準捕捉每位讀者的閱讀偏好，并向他們推送能滿足其個性化需求且數量可觀的閱讀資源。在大數據技術的加持下，圖書館甚至可為政府單位提供更為準確的決策參考信息，優化其決策方案。可見，數字閱讀打破了傳統閱讀服務范式，更貼近“以人為本，服務至上”的現代圖書館服務理念，也更符合時代發展潮流。

2.3 實現低成本、高便捷度的閱讀

相較于紙質閱讀方式，數字閱讀更為便捷、高效且成本低廉。首先，數字閱讀不具有排他性，無紙化的存儲方式可實現不同地點多個主體同時使用，不存在紙質借閱唯一性的情況;其次，數字化閱讀突破了時空限制，主體可利用各種閱讀終端，如手機、平板、電腦等設備，根據自身需要和偏好，隨時隨地搜索并獲取目標資源;再次，數字閱讀場景下讀者只需支付紙質閱讀成本的1/10，便可購買到大量滿足自身需要的個性化數字資源，大大降低了閱讀成本。因此，無紙化的閱讀方式拓展了圖書館的服務范圍，延長了服務時間，降低了服務成本，全面提升了圖書館的服務質量。

3 圖書館數字閱讀推廣存在的問題

3.1 數字資源構建、運行、維護成本較高

數字資源作為數字閱讀的基礎要素，優化了傳統紙質閱讀的一些劣勢，在文化建設中發揮了傳承文明、服務社會的功能。但是，由于近年來數據庫開發商對數字資源的壟斷，數據庫價格不斷攀升，圖書館前期進行館藏建設的成本也不斷增加。同時，由于對知識產權的保護和數據資源的不斷更新，圖書館對前期所采購的數據庫資源每年必須交付一定的數據更新費才能繼續使用，運行和維護成本居高不下。

3.2 部分圖書館數字閱讀推廣設備和專業人員不足

目前，由于資金短缺、技術落后等原因，很多圖書館的數字閱讀配套設施并不完備，圖書館信息資源相對匱乏，更新也不及時，大大降低了數字資源的利用率，造成了資源的浪費。數字化圖書館建設需要大量同時具備扎實的圖書館學理論知識、現代通信技術知識和宣傳推廣知識的復合型人才，但當前數字圖書館建設和推廣隊伍的整體業務水平和綜合素質都比較低，且管理人員數量較少，難以滿足讀者日益增長的數字化閱讀需求。

3.3 推廣渠道較單一

圖書館開展數字閱讀推廣受到了傳統閱讀推廣模式的影響，只能通過移動媒體、社交媒體、現場體驗的方式進行推廣，這種推廣只是簡單停留在表層的宣傳和活動組織層面，并未側重發揮大數據的技術優點，對資源與讀者的實時匹配度挖掘不夠深入，數字閱讀市場也較狹小，尚未完全形成圖書館與讀者、讀者與讀者之間的交互式閱讀模式。

3.4 網絡信息安全存疑

數字圖書館使用的開放性在給讀者帶來便捷閱讀的同時，也給許多不法分子帶來了可乘之機。當數字圖書館缺乏完備的安全防護技術時，各類“黑客”可以通過病毒植入、數據信息的修改和破壞、剽竊用戶的個人信息等方式引發整個數字圖書館的運行癱瘓，給數字化閱讀推廣造成困擾。

4 圖書館數字閱讀推廣策略

4.1 豐富數字館藏資源和特色數據庫

首先，圖書館擁有豐富的館藏資源，可利用互聯網信息技術對現有館藏進行加工和優化，一方面可以節省紙質書的館藏空間，另一方面也豐富了自身的數字館藏。圖書館可根據大數據技術分析得出的信息，確定數據庫的采購類型，調整現有的數字館藏結構，擴充更受讀者喜愛的社會、歷史、文學、經濟等類別的數字館藏，提升資源與讀者需求的適配度，為后續數字閱讀推廣打下基礎。其次，圖書館可以根據自身實際建設特色數字資源庫，通過大數據追蹤技術，在分析讀者的行為習慣和閱讀偏好的基礎上，深入挖掘讀者閱讀需求，根據暢銷書的排名、書籍借閱量，并結合讀者的閱讀規律，建立更精確、更具個性化、更豐富的數字資源推送模式，促進圖書館的特色品牌建設，也為后續讀者參與更深入的閱讀推廣活動提供便利，提高圖書館特色數字資源的服務質量。

4.2 完善數字閱讀推廣設備和人員配備

隨著科技的不斷發展，數字閱讀所需的硬件和軟件設備也在不斷更新換代，因此數字閱讀推廣所需購置的相關硬件設施和軟件設備的成本也在連年增多，對不少圖書館來說都是一筆不小的支出，這就需要國家加大政策和資金的扶持力度，健全數字圖書館所需的計算機、Kindle、平板電腦等相關配套設施，實現圖書館全域內的Wi-Fi覆蓋，吸引更多讀者走進圖書館參加線下數字閱讀推廣活動，享受更多的數字閱讀樂趣。

近年來，數字閱讀推廣對人員的配備要求也在不斷提高。為適應不斷提高的人員匹配度，圖書館需要建立館員定期培訓制度，對尚不具備數字閱讀推廣能力的館員進行業務培訓，采取量化考核的方式對其加以約束，同時有意識地引進數字圖書館建設和推廣專業人才，提升館員數字閱讀推廣的整體水平，建設一支數字服務能力強、服務意識強、有熱情、有耐心的數字閱讀推廣隊伍。館員人數較少的圖書館可采取服務外包或招募志愿者的方式，擴充人才隊伍，增強圖書館數字資源服務讀者的承載力，提升服務質量。

4.3 拓寬數字閱讀推廣渠道

近年來的全國國民閱讀調查結果顯示，互聯網信息技術的不斷發展已經改變了國民傳統的閱讀方式和載體，這也促使圖書館加快轉變服務模式，積極投身于構建網絡數字化閱讀平臺的浪潮中，滿足國民數字化閱讀需求，為現代圖書館的構建注入活力。

具體來看，圖書館可采用融媒體的推廣模式，擴大數字資源的傳播范圍，增強圖書館與讀者、讀者與讀者之間的良性互動。首先，圖書館可充分利用現有的推廣平臺，設置數字閱讀推廣專題模塊，并對其進行精準分類，便于讀者進行深入閱讀;其次，圖書館應通過網絡互連增強數字閱讀的互動模式，利用大數據平臺接收讀者的實時反饋信息，了解讀者需求變化趨勢，適時調整圖書館數字閱讀推廣運營模塊;再次，圖書館可為讀者搭建數字閱讀共享平臺，讓讀者加入數字閱讀推廣，甚至是成為數字閱讀推廣的“主角”。在共享平臺中，讀者可以溝通、交流閱讀心得，分享閱讀感悟，推薦數字書籍。更為重要的是，圖書館可根據讀者發布的信息進行閱讀指導，提升讀者參與數字閱讀的積極性，強化圖書館傳播知識、傳承文明、引導輿論的社會功能。

4.4 保障數字閱讀的網絡信息安全

大數據技術給圖書館帶來信息價值的同時，也增加了圖書館信息安全的隱患。因此，圖書館在利用大數據技術優勢時需要格外注意網絡信息的安全性，加大館內信息和讀者信息的保護力度，及時更新防護措施，設置管理權限，防止信息泄露、黑客攻擊和惡意篡改，為讀者提供更安全和私密的網絡閱讀環境，消除讀者的后顧之憂，充分發揮數字閱讀的優勢和價值。

5 結語

在“互聯網+”背景下，數字化的閱讀方式可以滿足讀者碎片化和及時性的閱讀需求，儼然已經成為未來閱讀的發展方向。因此，圖書館要順應讀者需求和時代發展潮流，建構屬于自身的數字閱讀推廣模式，為讀者提供更加優質的數字化閱讀服務。

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（編校：崔 萌）