經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下企業(yè)工商管理的創(chuàng)新思考

姜 濤 吳欣凱 李碩佳 史秉亮

（河北農(nóng)業(yè)大學(xué)渤海校區(qū)，河北 滄州 061100）

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，強(qiáng)調(diào)未來中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展應(yīng)保持中等速度增長，而非高速增長。工商管理是企業(yè)適應(yīng)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的管理手段之一，該管理手段有利于調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)一步提高。然而，受到各種主客觀因素的影響，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理依然面臨著諸多挑戰(zhàn)，為更好地應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，企業(yè)必須深入了解工商管理與經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的內(nèi)涵，結(jié)合自身實(shí)際發(fā)展情況，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工商管理，從而更好地適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)市場需求，促進(jìn)企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

一、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與企業(yè)工商管理概述

1.經(jīng)濟(jì)新常態(tài)

在本質(zhì)上，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)主要指穩(wěn)定持續(xù)增長經(jīng)濟(jì)，基于對稱經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的長足發(fā)展。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展理念為：轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，之前的高速狀態(tài)逐漸轉(zhuǎn)變成中高速，注重經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長和經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量。也就是經(jīng)濟(jì)增長應(yīng)保持中高速的狀態(tài)，還需對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)加以持續(xù)優(yōu)化與改革，生成對稱狀態(tài)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展，保障經(jīng)濟(jì)增長和發(fā)展之間的相平衡[1]。針對不同時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)以相應(yīng)的客觀規(guī)律為切入點(diǎn)，結(jié)合各階段的具體特征，尋找到適合社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新機(jī)遇。當(dāng)前我國國民經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，為使之符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，就必須降低經(jīng)濟(jì)增長速度。即使降低百分之十的經(jīng)濟(jì)增長速度，我國經(jīng)濟(jì)增長速度與體量依然位于世界前列，具備良好的客觀性。在具體發(fā)展中，我國經(jīng)濟(jì)正朝著多樣化的方向發(fā)展，政府部門也出臺(tái)了一系列的政策方針，為企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品提供了強(qiáng)有力的支撐，從而讓企業(yè)能夠生產(chǎn)出滿足不同層次消費(fèi)者的產(chǎn)品，顯著降低我國消費(fèi)者對國外產(chǎn)品的依賴性。另外，通過對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)加以不斷改革和優(yōu)化，能夠更好地調(diào)整市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，讓企業(yè)呈現(xiàn)出穩(wěn)定上升的趨勢。

2.企業(yè)工商管理

對于企業(yè)而言，通過切實(shí)做好工商管理，有利于提高自身的競爭實(shí)力，幫助自身更好地適應(yīng)新形勢下的市場環(huán)境。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)工商管理應(yīng)以管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)為基礎(chǔ)，利用企業(yè)發(fā)展手段，對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行科學(xué)決策、管理及拓展，以此來進(jìn)一步深化企業(yè)改革和創(chuàng)新，有效促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定長遠(yuǎn)發(fā)展[2]。企業(yè)工商管理最初源自美國對工商管理學(xué)的研究。在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，工商管理的內(nèi)容已逐漸滲透到企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營之中，且伴隨著企業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大。

當(dāng)前全球市場經(jīng)濟(jì)越來越復(fù)雜，對企業(yè)的經(jīng)營能力、人才管理能力、市場經(jīng)濟(jì)分析能力等提出了更加嚴(yán)格的要求，并不斷促進(jìn)工商管理的發(fā)展。基于此，企業(yè)工商管理涉及到的范圍和內(nèi)容都非常復(fù)雜，要求相關(guān)工作人員具備企業(yè)生產(chǎn)管理能力、人力資源管理能力及企業(yè)戰(zhàn)略管理能力，并掌握多個(gè)市場營銷學(xué)、管理學(xué)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等多個(gè)學(xué)科的專業(yè)知識(shí)，可以對企業(yè)工商管理工作進(jìn)行科學(xué)有效地把握，持續(xù)優(yōu)化與完善市場外部變化和企業(yè)內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)二者的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，更好地滿足企業(yè)各發(fā)展階段的具體需求[3]。為此，企業(yè)必須積極做好工商管理工作，對企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷優(yōu)化，使之更好地契合外部經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，從而確保企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下健康長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理創(chuàng)新的重要性

1.有助于完善企業(yè)經(jīng)營管理

要想確保企業(yè)的良好發(fā)展，除了要確保各個(gè)經(jīng)營和發(fā)展項(xiàng)目的高質(zhì)高效完成以外，還需要確保企業(yè)具備優(yōu)良的內(nèi)部發(fā)展結(jié)構(gòu)與發(fā)展模式。當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展愈加復(fù)雜多變，企業(yè)的內(nèi)部管理模式遇到了較大的挑戰(zhàn)，只有不斷創(chuàng)新工商管理，才能夠更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，通過改革企業(yè)工商管理模式，可較好地改變企業(yè)的經(jīng)營方式，更新決策者的思想觀念，進(jìn)而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供新的動(dòng)力和活力，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)模式的創(chuàng)新發(fā)展[4]。

2.有助于提升企業(yè)的綜合競爭力

企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展受到各種各樣因素的影響，尤其是在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，這些因素變得更加復(fù)雜。基于這一背景，企業(yè)只有切實(shí)提高自身的綜合競爭力與實(shí)力，搶占更多的市場份額，爭取到更多的目標(biāo)客戶，確保企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中擁有更多的物質(zhì)保障，才能夠在市場之中屹立不倒。通過對工商管理模式進(jìn)行不斷改革與創(chuàng)新，可以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部資源的科學(xué)調(diào)配，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各要素之間處于良好的狀態(tài)，從而為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

3.有助于強(qiáng)化管理人員的能力

人是任何企業(yè)發(fā)展中最為關(guān)鍵的要素，只有確保擁有足夠的高素質(zhì)人才，才能夠確保企業(yè)的長足發(fā)展。而通過創(chuàng)新和改革工商管理模式，有利于進(jìn)一步提高企業(yè)內(nèi)部工作人員的綜合素質(zhì)，尤其是能夠革新作人員的思想和觀念。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，只有提高企業(yè)內(nèi)部工作人員的素質(zhì)，才能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展注入新的活力，并提高企業(yè)的人才競爭力，為其今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。針對企業(yè)管理核心而言，通過創(chuàng)新工商管理結(jié)構(gòu)，對各個(gè)資源的關(guān)聯(lián)性進(jìn)行科學(xué)調(diào)整，能夠不斷豐富工作人員的工作經(jīng)驗(yàn)，讓產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與人才資源緊密結(jié)合，從而促進(jìn)企業(yè)整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步發(fā)展。

三、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理面臨的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)信息化技術(shù)的迅速發(fā)展，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與工商管理模式發(fā)展提供了更多的支持，然而也讓企業(yè)遇到了諸多挑戰(zhàn)。主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

第一，在以往的企業(yè)工商管理中，企業(yè)僅需要對各業(yè)務(wù)項(xiàng)目中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)加以分析。然而在新時(shí)代背景下，企業(yè)需要借助互聯(lián)網(wǎng)對全球范圍內(nèi)與自身發(fā)展相關(guān)的信息進(jìn)行全面收集和整理，從而不斷創(chuàng)新工商管理方式，然而很多企業(yè)并沒有充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新工商管理模式的必要性，沒有積極開展工商管理創(chuàng)新工作，也沒有對先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行充分利用，從而難以獲得準(zhǔn)確的管理手段，大大削弱了企業(yè)的市場競爭力[5]。

第二，在工商管理創(chuàng)新實(shí)踐中，要求企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到自己的管理核心，并正確認(rèn)識(shí)到只有不斷創(chuàng)新工商管理，才可以讓自身在新時(shí)代下完善與改進(jìn)管理模式，降低自身的經(jīng)營發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)，推進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展，然而很多企業(yè)缺乏創(chuàng)新思維，管理模式比較落后、保守，難以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)環(huán)境的需求。

第三，在實(shí)際工商管理過程中，管理者往往忽視員工的利益，沒有提出完善的工商管理體系，且這一體系會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常性變化，這就導(dǎo)致企業(yè)工作人員難以理解和適應(yīng)公司管理制度，還會(huì)打擊到工作人員的積極性，從而嚴(yán)重制約了工商管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。

第四，人才是企業(yè)發(fā)展的基本前提，然而有的企業(yè)過于關(guān)注眼前利益，并不重視人才的培養(yǎng)工作，沒有對員工的工作環(huán)境和管理模式進(jìn)行科學(xué)有效地優(yōu)化與創(chuàng)新，這就導(dǎo)致工作人員缺乏創(chuàng)新思維，且人才流動(dòng)性較大，從而嚴(yán)重影響到企業(yè)的健康發(fā)展。

四、經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下企業(yè)工商管理的創(chuàng)新路徑

1.增強(qiáng)管理意識(shí)

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)必須高度重視工商管理工作，增強(qiáng)相關(guān)管理人員的工商管理意識(shí)，從而不斷提高自身的綜合競爭力，更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的發(fā)展，為自身的健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；企業(yè)還應(yīng)對自身經(jīng)營發(fā)展中可能遇到的問題和挑戰(zhàn)進(jìn)行有效預(yù)測、處理，提前做好相應(yīng)的預(yù)防工作，盡量降低決策風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。還需確定企業(yè)未來的發(fā)展方向，確保其在惡劣的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下仍然能夠?qū)崿F(xiàn)良好發(fā)展[6]。在具體實(shí)踐過程中，企業(yè)應(yīng)盡最大可能發(fā)揮出工商管理的優(yōu)勢和作用，結(jié)合自身經(jīng)營發(fā)展的具體狀況，對以往的工商管理制度與體系進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改革，做到取其精華，去其糟粕，從而實(shí)現(xiàn)工商管理模式的創(chuàng)新。另外，企業(yè)應(yīng)對全球范圍內(nèi)有效的工商管理方式進(jìn)行收集和分析，然后結(jié)合自身發(fā)展情況，提出適合自身發(fā)展且有效的工商管理方式，并對企業(yè)未來發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)合理地規(guī)劃，特別是其中存在的細(xì)節(jié)，必須做好綜合分析和規(guī)劃方案，從而更好地推動(dòng)企業(yè)的長足發(fā)展。

2.提升科技創(chuàng)新實(shí)力

在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)工商管理需要以科技創(chuàng)新為切入點(diǎn)，將自身的發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃落到實(shí)處，從而有效提高自身工商管理的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)工商管理方式的創(chuàng)新。面對復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)要想占據(jù)更多的市場份額，實(shí)現(xiàn)長足發(fā)展，就必須加強(qiáng)科技創(chuàng)新力度，積極研發(fā)滿足更多客戶需求的產(chǎn)品[7]。若想試圖通過千篇一律的商品來搶占市場份額，已是無法實(shí)現(xiàn)的事情。以諾基亞為例，在智能手機(jī)未出現(xiàn)之前，諾基亞這個(gè)品牌深受廣大消費(fèi)者的喜愛和追崇，且在市場上占據(jù)很大的份額，當(dāng)時(shí)人們喜歡這個(gè)品牌的主要原因是：產(chǎn)品具備很好的耐用性。但隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，尤其是移動(dòng)通訊技術(shù)的不斷發(fā)展，人們從2G進(jìn)入到3G、4G時(shí)代，這時(shí)蘋果、三星等手機(jī)品牌為了更好地適應(yīng)3G、4G時(shí)代的需求，研發(fā)出了智能手機(jī)。而諾基亞依然是“老式手機(jī)”，堅(jiān)持不推出智能手機(jī)，從而導(dǎo)致諾基亞最終被市場所淘汰。由此可見，企業(yè)要想在市場競爭中獲得更多的主動(dòng)權(quán)，就必須緊跟新時(shí)代的發(fā)展，結(jié)合市場需求，加大對各種先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的有效利用，積極研發(fā)新的產(chǎn)品，從而不斷提升工商管理的科技實(shí)力，并讓企業(yè)管理形式與生產(chǎn)形式實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一協(xié)調(diào)和創(chuàng)新發(fā)展。

另外，在實(shí)際的企業(yè)工商管理過程中，相關(guān)管理人員必須注重對企業(yè)內(nèi)部各種資源的科學(xué)配置和優(yōu)化，并在創(chuàng)新管理方式與提高科技實(shí)力的基礎(chǔ)上，采用行之有效的管理手段，加大對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度，從而確保企業(yè)的長足發(fā)展。主要做到以下幾點(diǎn)：（1）注重對企業(yè)需求與發(fā)展方向的密切觀察與全面分析，充分掌握市場發(fā)展與變化規(guī)律，然后借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)來對新的產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，確保新產(chǎn)品滿足市場發(fā)展規(guī)律，從而憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品來占據(jù)更多的市場優(yōu)勢；（2）注重在工商管理中對資源進(jìn)行優(yōu)化配置，強(qiáng)化創(chuàng)新技術(shù)在產(chǎn)品生產(chǎn)中的作用，從而提高企業(yè)生產(chǎn)效率；（3）注重對企業(yè)工商管理中可能存在的各種影響因素進(jìn)行全面考慮，包括資源條件、創(chuàng)新實(shí)力等。從而在管理與技術(shù)層面上實(shí)現(xiàn)融合與創(chuàng)新發(fā)展，在極大程度上提高企業(yè)資源的利用效率。

3.創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式

對于企業(yè)工商管理創(chuàng)新而言，培養(yǎng)更多優(yōu)秀人才有著非常關(guān)鍵的作用，只有不斷創(chuàng)新人才管理模式，改進(jìn)人才培養(yǎng)路徑，提高工作人員的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力，才能夠有效提高企業(yè)工商管理的效果。從某種層面上來說，企業(yè)創(chuàng)新的根本在于人才的創(chuàng)新，但是在實(shí)際發(fā)展中，企業(yè)優(yōu)秀人才存在一定的流動(dòng)性，當(dāng)員工掌握核心技術(shù)且具備一定能力以后，往往會(huì)選擇去往更加有發(fā)展前景的平臺(tái)，這就給企業(yè)造成了很大的損失。基于此，在人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)必須結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)條件，適當(dāng)增加人才培養(yǎng)的經(jīng)濟(jì)成本投入，采用豐富多樣的方式開展員工培訓(xùn)工作，不斷提高其工作能力、創(chuàng)新能力，從而促使企業(yè)知識(shí)資源的作用得到全面發(fā)揮。而針對工商管理人員的培養(yǎng)，企業(yè)必須給予高度重視，積極借鑒其他企業(yè)的優(yōu)秀培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，采用科學(xué)合理的用人方式，構(gòu)建起行之有效的人才培養(yǎng)方式，讓員工及時(shí)更新學(xué)習(xí)理念與工作理念，對自身的工作方式進(jìn)行不斷創(chuàng)新，從而不斷提升自己的工作能力，成為創(chuàng)新型的工商管理人才。

同時(shí)，企業(yè)應(yīng)對工商管理人員提供系統(tǒng)且專業(yè)的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及到企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理及人力資源管理等方面的知識(shí)，還有市場營銷學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的知識(shí)，從而進(jìn)一步強(qiáng)化工商管理人員的理論知識(shí)與技能水平；還需注重培養(yǎng)工商管理人員的創(chuàng)新能力，使之及時(shí)掌握最為先進(jìn)的管理理念，掌握完善且科學(xué)的工商管理模式[8]。另外，為能夠留住人才，調(diào)動(dòng)工作人員的工作熱情，企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際，構(gòu)建科學(xué)有效的競爭機(jī)制與選拔機(jī)制，向社會(huì)招聘高素質(zhì)的專業(yè)人才，對其實(shí)行合同管理與競爭上崗管理，且制定相應(yīng)的績效考核，堅(jiān)持權(quán)責(zé)相當(dāng)和按勞分配的原則，做到賞罰分明，從而充分激發(fā)人才的潛能，推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。

4.創(chuàng)新營銷方式和成本管理

在信息爆炸的時(shí)代，“酒香不怕巷子深”已經(jīng)過時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲得長足發(fā)展，除了要具備較強(qiáng)的技術(shù)水平和高質(zhì)量的產(chǎn)品外，還需要積極創(chuàng)新營銷方式，結(jié)合市場發(fā)展情況與受眾具體需求來對產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳和推廣，讓受眾可以盡快熟悉企業(yè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品價(jià)值優(yōu)勢，從而提高產(chǎn)品的銷售量，為企業(yè)創(chuàng)造更大化的經(jīng)濟(jì)效益。

在企業(yè)工商管理過程中，創(chuàng)新營銷方式和成本管理工作，具體做到以下幾點(diǎn)：（1）密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，充分了解市場需求，然后在此基礎(chǔ)上對企業(yè)資源與成本等多方面因素進(jìn)行綜合考慮，提出科學(xué)有效的產(chǎn)品營銷計(jì)劃；（2）協(xié)同管理企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，對企業(yè)的產(chǎn)品營銷經(jīng)營模式進(jìn)行合理調(diào)整和創(chuàng)新，還需對自身的產(chǎn)品質(zhì)量與綜合實(shí)力進(jìn)行充分分析，全面了解市場上同產(chǎn)品企業(yè)的營銷能力和綜合實(shí)力，然后進(jìn)行綜合對比，做到知己知彼，最后明確產(chǎn)品營銷方案，從而提高營銷效果；（3）企業(yè)只有做好經(jīng)濟(jì)成本的有效控制，才能夠更好地提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。而經(jīng)濟(jì)成本控制的主要手段為：開源與節(jié)流。對這兩種手段進(jìn)行綜合運(yùn)用，可以有效保障利益最大化。在具體實(shí)踐中，企業(yè)工商管理人員應(yīng)放眼于未來，對經(jīng)濟(jì)成本控制進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)把握企業(yè)各部門的生產(chǎn)和經(jīng)營成本，做好經(jīng)濟(jì)核算工作，保障企業(yè)各發(fā)展階段的成本投入均不超出合理范圍，從而促進(jìn)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定健康發(fā)展。

五、結(jié)語

總而言之，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，企業(yè)需要緊跟時(shí)代發(fā)展的趨勢，深入了解經(jīng)濟(jì)新常態(tài)與工商管理的內(nèi)涵，充分且準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到開展工商管理的重要性，必須對工商管理理念、模式及手段進(jìn)行不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，不斷提高工商管理人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)營銷方式和成本管理，從而顯著提高企業(yè)的工商管理效果，促使企業(yè)更好地適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的市場發(fā)展需求，提高企業(yè)的綜合競爭力，確保企業(yè)的基業(yè)長青。