高職院校輔導員班級管理的創新路徑探索

唐國偉

（江蘇農牧科技職業學院，江蘇 泰州 225300）

近年來，隨著高職院校招生規模的擴大、入學方式的變革，生源質量有了較大的變化，呈現出多樣化、層次不一的特點，高職院校的學生管理工作也面臨著新的挑戰。班級管理是學校學生管理工作的最小單元，也是輔導員的基本工作之一。面對新形勢和新情況，如何做好班級管理工作是每位輔導員都需要思考的問題，因為優秀班級管理不僅是提高教育教學質量的重要保證，也直接影響學生的健康成長。

一、高職院校班級管理現狀

首先，班級管理形式較為單一，以單向管理制度為主。班級管理的參與者往往僅限于輔導員和幾位主要班干，無形中將大多數學生排除在外，甚至還有可能造成師生、生生之間的隔閡。其次，班級管理制度可行性較低，沒有結合班級的實際情況來制定。如果制度過于嚴格，容易造成學生逆反心理，并在實際中難以有效實施。而制度過于寬松，又起不到管理、規范的作用。再次，班級管理者管理理念落后。管理者在實際管理中易忽視學生的主體地位，未能充分考慮學生的差異性，而采用同一管理方式，不能真正地做到關心學生和理解學生，也很容易給學生造成較大的心理壓力。最后，與學生的溝通不夠，缺少有效的信息傳遞機制。客觀上來講，輔導員往往需要帶多個班級，平時工作內容繁雜，工作壓力較大，與學生交流的時間較少。主觀上來講，未能充分發揮班干部的紐帶和橋梁作用，導致學生反饋的問題得不到及時有效的解決，這極大地降低了班級管理的質量。

二、對班級管理工作的一些思考

（一）注重提升學生的思想政治素質

班集體是高校思想政治工作所依托的有效載體，因此，班級管理是輔導員開展思想政治教育的關鍵環節，加強學生的思想政治教育也有助于提升班級管理質量［1］。具體可以從以下兩個方面理解：第一，提升學生思政素養，注重學生的“三觀四信”教育，采用多形式、多途徑開展主題思政教育活動，增強班集體的凝聚力，為班級管理營造良好的環境。在這種良好的氛圍下，學生的學習、生活和工作的積極性都可以得到了極大的提高，他們的自信心也會增強，并會主動地參與班級管理，發揮自身的想象力和創造力，建設具有特色的優秀班集體。第二，輔導員是大學生思想政治教育的主干力量，做好學生思想理論教育和價值引領是每位輔導員的首要職責。思想政治教育應與班級管理工作相互融合，將思想政治教育貫穿于班級管理的全過程。加強思想政治教育，可以提高學生的思想覺悟，教會學生正確處理生活、學習和工作中遇到的困難，提高學生的綜合素養，進而形成良好的班風學風，為強化班級管理成效發揮重要作用。

（二）堅持生本教育理念，培養學生自我管理能力

首先，輔導員應正確認識自己在班級管理中的定位，堅持生本教育理念，即一切都以學生為主，培養學生的自主管理能力和協同創新能力，及時摒棄輔導員在班級管理中大包大攬、學生對老師唯命是從的傳統管理模式，懂得放手，放權給學生，信任他們，激活學生的管理潛質，充分發揮學生的主觀能動性，努力創建適合班情的新型管理模式［2-3］。其次，輔導員不應該成為班級管理的主體，更多時候應扮演參與者和引導者的角色，要定期組織班會和班委會，積極開展班內事務討論活動，鼓勵學生主動參與班級事務管理，要讓學生以主人翁的心態參與班級管理，支持學生大膽創新，為班級管理建設獻計獻策，努力實現班集體的自我教育和自我管理。總的來說，學生自我管理能力的培養是班級管理的重要環節，是班級管理走向自主管理的關鍵，也符合社會對職業人才培養的需要。

（三）重視班干部的選拔、培養和管理，完善班級制度，建立高效的班級管理團隊

優秀的班集體離不開高效的班級管理團隊，班干的選拔和培養是班級管理工作的重要組成部分。第一，重視班干選拔制度。完善的選拔制度才能選出優秀的管理人才。在選拔班干部時，要充分考慮學生的思想狀態、領導組織才能以及自我管理能力等。班干部必須思想上求進步，德才兼備，具有堅實的學生基礎，能夠帶動班級同學積極參與班級事務［4］。第二，健全班級管理制度。班級管理制度是班級所有學生的行為準則，能幫助學生規范言行，增強學生由他律向自律轉變的意識。班級管理制度的制定需要嚴格遵守學校的規章制度，在輔導員的指導下，結合專業和班級的實際情況，充分發揮班集體的力量，經過班會討論通過后完成。班干部要積極組織全班同學學習班級管理制度，并帶領同學嚴格遵守和執行班級規章條例。第三，注重班干部的培養。班干部被選拔后需要積極培養，許多班干部之前是沒有管理經驗的，又或者是在高中曾擔任過班干部但對大學班干部的職責較為陌生。所以，輔導員有必要對班干部進行定期的培訓，明確班干部的班級定位，正確引導班干部的思想行為，充分挖掘班干部的管理潛質，努力打造一支優秀的班級管理團隊。班干部的培養不是一蹴而就的，而是一個長期的過程，班干部的工作思路應始終與輔導員保持一致，形成合力，幫助推動班級管理工作實現規范化、自主化、高效化。

（四）融入班集體，建立良好的師生關系，增強班集體的凝聚力

輔導員要融入班集體，要與學生建立良好的師生關系，良好的師生關系是做好班級管理工作的基礎。第一，立德先立師，樹人先正己。輔導員要以身作則，不斷學習思想政治理論，提高個人修養，注重學生工作創新，做一個有人格魅力的人生導師。法國作家羅曼·羅蘭說過：“要撒播陽光到別人心中，總得自己心中有陽光。”這就要求輔導員要不斷自我教育，提高自身的綜合素質，時刻要以“四有”好教師的標準嚴格要求自己。通過自身的人格魅力感染學生，提高學生對自身的心理認同感，從而達到“無聲勝有聲”的育人效果［5］。第二，做好談心談話工作。輔導員要重視與學生的談心談話工作，要有計劃、有目的地開展，通過開展談心談話工作，加深對學生的了解，也幫助學生了解自己，增進師生感情。同時，需要鼓勵學生之間多溝通交流，相互分享自己的生活感受，相互幫助排解心理的煩惱。第三，走進學生生活。良好的師生關系必然是建立在與學生相互信任的基礎上，信任感的建立不能僅靠“走近學生”，更需要“走進學生”。輔導員要從內心關心學生，走進班級活動，拉近與學生的距離，增進師生的感情，進一步增強班集體的凝聚力。

（五）與時俱進，學習和運用新媒體技術助力班級管理

現代化的班級管理必然離不開新媒體技術，新媒體技術的運用可以極大地提高班級管理的效率。隨著互聯網技術的發展，新媒體已經融入大學生的日常生活中，給輔導員的學生管理帶來了新的機遇和挑戰。現在大學生基本上都是“00”后，他們對新事物的接受能力較強，也更易于適應新媒體技術帶來的改變。輔導員要不斷學習和應用新媒體技術，充分利用新媒體技術進行班級管理工作創新。第一，運用新媒體技術助力學生思想政治教育。網絡平臺已然成為大學生日常交流和溝通的主要渠道之一，輔導員要主動學習新媒體技術，增強網絡教育意識，并高效運用新媒體宣傳社會正能量，引導學生踐行社會主義核心價值觀［6］。第二，運用新媒體技術助力學生心理健康教育。傳統的心理健康教育模式主要以面對面談心為主，而新媒體的發展也拓寬了心理健康教育的路徑。輔導員不僅可以通過“兩微一端”等新媒體平臺宣傳心理健康知識，而且可以開展線上心理健康教育活動，如線上談心談話、線上心理健康問卷調查等。這樣既能全面了解學生的心理動態，又能很好地保護學生的隱私。第三，運用新媒體技術助力班級日常事務管理。輔導員要將線上辦公和線下辦公有機結合，借助校內大數據分析平臺提高班級管理效率，做好學生檔案分類管理，更好地服務學生，實現教育的精準化和管理的精細化。

結語

班級管理工作需要從多方面入手，并持續完善。輔導員要有扎實的理論基礎，堅定的理想信念，以及足夠的耐心和寬容心，將班級管理工作做實做細，推動建立和諧的班級人際關系，為學生的成長成才提供良好的班級環境。