基于管理心理學(xué)下的企業(yè)人力資源管理工作探析

貴州省公路工程集團(tuán)有限公司 張曉偉

在時(shí)代高速發(fā)展的背景下，人力資源已經(jīng)逐步成為了企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的戰(zhàn)略性資源，而管理心理學(xué)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作來說有著十分重要的影響，可以在多個(gè)角度上對(duì)人力資源管理工作產(chǎn)生影響，對(duì)于企業(yè)人力資源管理工作的開展也起到了良好的促進(jìn)作用。因此，在管理心理學(xué)視角下，必須要對(duì)企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作展開深入分析，準(zhǔn)確找尋出其中存在的各種問題，并采取針對(duì)性措施加以解決，從而穩(wěn)步提升企業(yè)人力資源管理效率以及管理質(zhì)量。

一、管理心理學(xué)在企業(yè)人力資源管理中的重要意義

（一）有利于人才培養(yǎng)

通常情況下，企業(yè)在人才招聘完畢后，還要對(duì)人才展開進(jìn)一步的培養(yǎng)，不僅需要幫助的招聘的人才積極明確企業(yè)文化內(nèi)容，使其能夠在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部的基本工作節(jié)奏以及工作內(nèi)容，還要保證人才通過學(xué)習(xí)以及了解培訓(xùn)能夠不斷提升自身的工作水平，在最大程度上發(fā)揮出人才的實(shí)際價(jià)值，使得人才能夠?qū)ζ髽I(yè)產(chǎn)生一定程度的忠誠度以及歸屬感，將企業(yè)當(dāng)作自己的家，在滿足人才在精神以及物質(zhì)等多方面需求的同時(shí)，提供更加完善的晉升空間，確保人才能夠留在企業(yè)當(dāng)中。除此之外，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)深入了解員工，對(duì)不同員工之間存在的差異進(jìn)行充分的理解尊重，穩(wěn)步提升員工自身的工作熱情，為企業(yè)創(chuàng)造出更大價(jià)值。

（二）有利于人才招聘

人才作為企業(yè)發(fā)展的主要支撐，在對(duì)各類人才進(jìn)行招聘的過程中，需要對(duì)人才的實(shí)際情況展開全方位的考察，進(jìn)一步明確人才是否能夠滿足企業(yè)基本的工作需求。因此，企業(yè)方面就應(yīng)當(dāng)充分利用管理心理學(xué)來對(duì)工作崗位展開深入分析，明確崗位中基本的工作職責(zé)以及素質(zhì)需求，并對(duì)工作人員自身的專業(yè)知識(shí)以及工作能力等多方面內(nèi)容展開分析，只有明確崗位的基本需求，才可以在后續(xù)的招聘階段中根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來科學(xué)合理的選擇人才。另外，通過管理心理學(xué)還可以充分了解人才的實(shí)際情況，明確人才的工作崗位以及工作經(jīng)歷是否符合企業(yè)發(fā)展情況，進(jìn)一步滿足企業(yè)對(duì)于人才方面的基本需求，促進(jìn)企業(yè)人才招聘工作的順利開展[1]。

（三）有利于工作安排

企業(yè)在工作人員招聘完畢后，應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工具體的工作能力以及工作經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行工作安排，保證人才的工作能力能夠與崗位的基本需求保持一致，而如果員工的工作安排不夠完善，不僅會(huì)浪費(fèi)人力資源，也會(huì)導(dǎo)致人才難以適應(yīng)工作崗位，影響到具體的工作效率。因此，這就需要利用管理心理學(xué)來明確工作人員的基本情況，從多個(gè)角度上了解工作人員的能力以及經(jīng)驗(yàn)，以此為基礎(chǔ)來調(diào)整那些不適合的崗位。

二、當(dāng)前企業(yè)人力資源管理工作中存在的問題

（一）加大了企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)營成本

管理心理學(xué)在企業(yè)人力資源管理工作的實(shí)際應(yīng)用過程中，必須要對(duì)工作崗位以及工作人員等多方面內(nèi)容展開深入分析，進(jìn)一步明確工作人員的崗位內(nèi)容與心理資本等一系列數(shù)據(jù)信息。同時(shí)，企業(yè)在對(duì)人才進(jìn)行選拔培養(yǎng)時(shí)，也應(yīng)當(dāng)靈活運(yùn)用管理心理學(xué)來進(jìn)行區(qū)別選擇，而這些工作內(nèi)容都需要具備著專業(yè)管理心理學(xué)知識(shí)的人才來執(zhí)行，這樣不僅會(huì)加大資金與人力方面的投入，也會(huì)提升企業(yè)在管理心理學(xué)應(yīng)用過程中所產(chǎn)生的成本。由此可見，這種人才結(jié)構(gòu)不夠科學(xué)合理的狀態(tài)，對(duì)于企業(yè)人力資源管理工作的開展產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的影響。因此，企業(yè)必須要在引進(jìn)管理心理學(xué)專業(yè)人才的同時(shí)，在公司內(nèi)部加大管理心理學(xué)人才的培養(yǎng)力度，重點(diǎn)強(qiáng)化其專業(yè)技能，這樣就能夠在適當(dāng)降低人才引進(jìn)成本的同時(shí)，減少人才錄用與人才招聘階段中所消耗的財(cái)力以及人力[2]。

（二）企業(yè)無法滿足員工的心理需求

根據(jù)管理心理學(xué)的基本內(nèi)容，在提升員工自身工作積極性的過程中，要滿足其心理層面的需求，并給予針對(duì)性的嘉獎(jiǎng)。但想要全方位滿足員工的心理需求，就必須要賦予其更大的權(quán)力，然而在整個(gè)企業(yè)當(dāng)中，大部分員工都屬于基層員工，很難賦予其更大的權(quán)力，這就對(duì)員工的自主性產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，管理心理學(xué)在應(yīng)用時(shí)也很難達(dá)到預(yù)期的效果，這也影響了企業(yè)人力資源管理工作的開展。在這種企業(yè)無法賦予更大權(quán)力的情況下，就可以適當(dāng)下放一些基本權(quán)力給員工，使其可以參與到部分工作的決策階段中，保證員工對(duì)于企業(yè)決策內(nèi)容具備著一定程度的知情權(quán)。另外，企業(yè)還應(yīng)當(dāng)對(duì)溝通環(huán)境進(jìn)行完善優(yōu)化，改變傳統(tǒng)的上級(jí)發(fā)布命令、下級(jí)被動(dòng)執(zhí)行的不良狀態(tài)，確保員工能夠與領(lǐng)導(dǎo)人員之間展開積極的溝通交流，有效滿足員工的心理需求。

（三）企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)不夠合理

根據(jù)管理心理學(xué)中的指導(dǎo)內(nèi)容，得到錄用的工作人員在互相配合時(shí)，盡管不同的工作人員可以相互學(xué)習(xí)到對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，但也會(huì)受到消極情緒的影響，同時(shí)，人才結(jié)構(gòu)也很難在一次調(diào)整的情況下就能夠獲得最優(yōu)秀的效果。因此，在對(duì)工作人員展開調(diào)整的過程中，工作人員自身很可能就會(huì)出現(xiàn)不被認(rèn)同的心理狀態(tài)，嚴(yán)重影響到員工的積極性以及主動(dòng)性。針對(duì)這種不良情況，就必須要及時(shí)對(duì)人才結(jié)構(gòu)展開科學(xué)合理的調(diào)整，關(guān)注內(nèi)部工作人員的實(shí)際情況，一旦產(chǎn)生了問題就要及時(shí)加以調(diào)整，防止工作人員出現(xiàn)消極情緒，從而呈現(xiàn)出最佳的人才結(jié)構(gòu)調(diào)整效果[3]。

三、企業(yè)人力資源管理工作中管理心理學(xué)的運(yùn)用措施

（一）完善日常管理制度

在企業(yè)內(nèi)部工作人員的日常工作當(dāng)中，完善的管理制度能夠創(chuàng)造出一種更加優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境，站在管理心理學(xué)的角度上來看，如果工作人員在實(shí)際工作過程中產(chǎn)生了從眾心理，在看到其他人員出現(xiàn)遲到早退等現(xiàn)象后沒有受到處罰，自身也會(huì)產(chǎn)生違背企業(yè)基本規(guī)章制度的現(xiàn)象。因此，企業(yè)必須要及時(shí)完善日常管理制度，負(fù)責(zé)管理的工作人員更應(yīng)當(dāng)以身作則，遵守規(guī)章制度，起到更加優(yōu)質(zhì)的榜樣作用，以此來保證規(guī)章制度可以得到全面落實(shí)，同時(shí)，企業(yè)也要關(guān)注工作人員除工作外的生活內(nèi)容，將其當(dāng)做這個(gè)大家庭當(dāng)中的一員，舉例說明，在工作人員出現(xiàn)緊急情況需要請(qǐng)假時(shí)，則要盡量簡化基本的請(qǐng)假流程，過于復(fù)雜的程序不僅會(huì)導(dǎo)致工作人員出現(xiàn)一種抵觸心理，還會(huì)認(rèn)為公司對(duì)于自身不夠信任。因此，企業(yè)更要在日常的管理工作中，滿足工作人員心理以及精神層面的雙重需求，以此來保證工作人員能夠遵守相應(yīng)的規(guī)章制度，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更多貢獻(xiàn)。

（二）注重企業(yè)文化的融入

在企業(yè)中應(yīng)用管理心理學(xué)，還要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)在多個(gè)角度上關(guān)心工作人員，保證其能夠全面融入到企業(yè)的工作當(dāng)中，通過企業(yè)文化來有效提升工作人員自身的工作積極性，緩解其產(chǎn)生的緊張情緒，保證工作人員能夠?qū)ζ髽I(yè)文化產(chǎn)生多樣化認(rèn)知。同時(shí)，企業(yè)還可以經(jīng)常性的舉辦一些文化活動(dòng)，引導(dǎo)工作人員積極主動(dòng)地參與到其中，營造出一種舒適、優(yōu)異的文化氛圍，保證員工能夠始終保持積極向上的工作狀態(tài)，而在對(duì)文化活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中，則要根據(jù)工作人員的基本需求來展開針對(duì)性設(shè)計(jì)，甚至還可以讓其直接參與到活動(dòng)的設(shè)計(jì)過程中，確保活動(dòng)內(nèi)容符合員工的心理發(fā)展。對(duì)于那些活動(dòng)中表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員，就要給予與之對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，使工作人員可以更加積極主動(dòng)的參與到各項(xiàng)工作內(nèi)容當(dāng)中，全面提升人力資源管理質(zhì)量[4]。

四、結(jié)論

綜上所述，在管理心理學(xué)的引導(dǎo)下，企業(yè)在人力資源管理工作中應(yīng)當(dāng)更加重視工作人員自身的心理需求，對(duì)工作人員展開人文關(guān)懷，使其能夠充分認(rèn)識(shí)到自身在企業(yè)中的重要性，全面提升其工作積極性。同時(shí)，管理心理學(xué)作為現(xiàn)代發(fā)展起來的全新學(xué)科，在企業(yè)人力資源管理工作中有著十分重要的作用，不僅能夠促進(jìn)人力資源管理工作的順利發(fā)展，還可以在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建出一種更加積極的工作氛圍，為企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。