高校思想政治教育中如何化解家庭因素造成學生心理障礙的思考

浙江師范大學經濟與管理學院 申屠盼晨

一、大學生心理健康備受關注

近年來，大學生心理健康受到社會各界越來越多的關注。2016年，習近平總書記在全國衛生與健康大會上提出“要把人民健康放在優先發展戰略地位。”隨后，《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》《關于加強心理健康服務的指導意見》等政策相繼發布，“大衛生、大健康”的戰略部署從單純的醫療疾病層面延伸到了人民群眾的心理健康層面。針對大學生群體，系列文件更是提出了“進一步完善學生心理健康服務體系、健全心理危機預防和快速反應機制”等一系列具體要求，明確了大學生心理健康教育的發展思路和方向。

家庭支持對大學生心理健康至關重要，家庭功能、教養方式、家庭氛圍等因素影響著大學生的心理成長。現階段，大學生心理障礙問題時有發生，在對系列案例進行分析后，發現部分家庭對大學生心理障礙的產生和干預起著反向作用。家庭因素引發了大學生的心理障礙，但在高校思想政治教育過程中，家庭卻又無法給予充分的支持來協同消解心理障礙，有時甚至阻礙了高校心理工作的正常開展。如何盤活家庭資源，建立有效的家校聯動機制，成為化解由家庭因素誘發大學生心理障礙的關鍵。

二、造成大學生心理障礙的家庭因素

造成大學生產生心理障礙的家庭因素主要表現在以下幾個方面：

第一，家庭關系不睦，負面情緒難排解。部分學生與父母關系緊張，兩方常出現關系對立、矛盾僵持等現象，這直接影響家長與孩子的溝通和引導，學生持續面臨負面情緒難以排解，日積月累發展為心理障礙。部分學生與父母關系淡漠，父母在學生成長過程中常出現缺位等現象，學生出現心理異常現象時父母無法及時給予實質性的關懷，長此以往造成學生產生心理障礙。

第二，家長認識不到位，治療時間受延誤。家長對心理障礙認識不到位是延誤介入時間的關鍵。一方面，家長未敏感識別孩子發出的“異常信號”并有效干預，錯失節點性時間；另一方面，家長發現異常后并未成功辨識異常行為背后的心理原因，認識偏差將原因歸咎于學生“不懂事”“心情不好”等，偏離干預的方向。

第三，家庭經濟困難，治療費用成阻力。部分家庭無穩定經濟收入，加之各項開支負擔較大，經濟相對困難。針對學生心理障礙治療會產生的相關診療、咨詢、陪讀等費用，家長出現力不從心的困境，多選擇保守介入或不介入的對策，從而拖延了心理障礙診療的時機。

三、家校合力化解大學生心理障礙的途徑

（一）練就“硬得過”專業素質，心理工作有底氣

心理工作需要具備一定的專業素養，這對部分高校非專業出身的思想政治教育工作者具有一定的挑戰。打鐵還需自身硬，這就要求思想政治教育工作者在理論學習和工作實踐中下功夫、用狠勁,常學常新、學以致用。一方面，提高理論素養。積極參加線上線下理論培訓，如全國高校心理危機預防干預網絡培訓、大學生心理危機干預務實培訓等；主動學習國家心理咨詢師相關理論知識，增加自身理論儲備；另一方面，提高實操技能。研深悟透現有工作案例，通過自我反思、小組研討等方式及時總結案例處理的經驗，在實操中提升心理工作能力。

（二）搭建“信得住”家校聯動體，心理工作有幫手

消解大學生心理障礙，需家校聯動，協同施策。良好的家校關系在消除大學生心理障礙過程中至關重要。第一，暢通渠道，建立家校溝通機制。建立家長qq群、微信群、釘釘群等，邀請相關思想政治工作者和班主任入群，定期發布班級同學動態，反饋學生情況，與學生家長建立必要聯系。根據學生心理測試情況，提早排查心理安全隱患，盡早與有需要的家長建立聯系，為家長提供暢通的溝通反饋渠道。第二，專業支持，搭建家長學習平臺。目前，部分高校針對學生建立了心理課程-活動實踐-危機干預三維一體心理健康教育體系，但在心理資源家校共享方面尚有很大的空間。建議充分發揮學校優勢，主動推進家校聯動。首先，整合專家資源，通過專題講座、專題課程等方式，開展系列心理健康普及活動，分析大學生常見心理疾病，提升家長對大學生心理問題的認知及辨別能力。其次，把握重要時間節點，根據心理疾病高發時間規律進行心理知識普及。如，在開學第一課、學期期末、春秋季等時間開展科普。再者，活用新媒體資源，拓展心理知識普及方式。通過兩微一端、短視頻等便捷方式，優化分享模式，方便家長動態化學習。

（三）組建“靠得牢”學生骨干群，心理工作有幫手

學生骨干是心理工作的重要幫手。第一，加強心理團隊建設。組建包括學院副書記、年級輔導員和班主任、學生骨干（心理委員、寢室長等）在內的學院三級工作小組，針對有需要的學生提供針對性、階段化的幫扶。第二，提升骨干業務水平。建立健全學生骨干心理工作輔助機制，定期開展業務能力實訓，在適當的限度內協助老師做好心理障礙學生的疏導支持工作。第三，完善心理報告制度。組織學生骨干定期走訪學生寢室和班級，關心同學們學業、生活等各方面的情況，如發現異常及時報告，協助輔導員老師、班主任老師等做好后續疏導工作。第四，豐富心理活動。借助校園心理輔導分站、班級、社團等系列平臺，依據不同主題類別，組織開展心理活動課、專題講座、團體輔導等活動，為學生舒緩心理壓力提供途徑。

（四）掌握“用得上”危機應對法，心理工作有尺度

把好尺度能讓家校溝通事半功倍。高校思想政治教育工作者在消解學生心理障礙過程中應把握“三個先后”。第一，先安全研判，后因人施策。結合學生心理特征、應激事件、社會支持、精神疾病、危機情況等因素，綜合研判學生當下安全等級。針對存在安全隱患的學生，聯合多方資源，多舉措確保學生人身安全。第二，先表現陳述，后結果分析。充分考慮家長接受程度，采取科學有效的家校溝通方式。先全方位陳述學生在校具體表現，如情緒、學業、人際關系、生活秩序等方面，通過細節列舉、數據對比、朋輩觀察、師長反饋等形式，最大程度還原學生實際表現，協助家長形成客觀的異常評價。隨后，在此基礎上分享心理醫生、心理咨詢師等專家的研判分析，從而協助家長建立全面客觀的認識。第三，先案例分享，后方案商討。絕大多數家長對心理障礙或多或少有一定了解，但面對孩子或許存在心理方面的問題時，部分家長還是會出現不信、焦慮、失落、不知所措等情緒，部分家長甚至出現與學校對立等態度。因此，注意方式方法，通過分享以往相似案例的治愈經歷，可有效緩解家長負面情緒，為后續家校雙方商討方案提供鋪墊。面對家長可能存在的各方面顧慮，建議建立單獨的工作小組，逐一化解。針對醫療等方面阻力，利用校院資源，主動邀請專業機構醫生專家進行溝通，有效化解家長“看不懂量表”“不了解癥狀”等實際困惑，擺正家長對心理障礙的認知偏差。針對經濟等方面壓力，開辟綠色通道，通過臨時困難補助等方式，減輕學生就醫、陪讀等經費壓力，對接醫院了解診療費用及報銷政策，協助家長選擇合適的診療方案。針對親子關系阻力，為家長開辟談心談話通道，邀請高校心理工作專家，為家長提供拉近親子關系的專題輔導和活動，攜手家長主動溝通，不斷優化親子關系。

四、總結

心理障礙的形成不是一個人的問題，消除障礙需要一個集體的努力，需要充分盤活多方資源，特別是家庭的支持。建立長期良好的家校聯系聯合機制對消解大學生心理障礙有著積極的促進意義，高校思想政治教育工作者在此過程中要起到橋梁和紐帶的作用，不斷提高自身專業素養，精進心理工作方式方法，充分發揮學生骨干的協助作用，最大限度激發家庭支持力度，為學生身心健康營造積極向上的校園氛圍。

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人們承認心理有正常和異常之分，因為在許多情況下，兩者有著實質性的差異，不能不加區分。但是，心理正常卻沒有一個固定不變的、到處適用的絕對標準，心理正常和異常的界限隨時代的變遷與社會文化的差異而變動，是不能絕對確定的。換言之，這種界限是相對的，是相比較而言的。要判斷一個人的心理是否變態，只有把他的心理狀態和行為表現放到當時的客觀環境、社會文化背景中加以考慮，通過和社會認可的行為常模比較，并和其本人一貫的心理狀態和人格特征加以比較，才能判斷他有無心理變態以及心理變態的程度如何。如果一個人能夠按社會認為適宜的方式行動，其心理狀態和行為方式能為常人所理解，即使他有時出現輕度情緒焦慮或抑郁現象，也不能認為他的心理已超出正常范圍。換言之，心理正常是一個常態范圍，在這個范圍內還允許不同程度的差異存在。