轉化“問題教師”應三“適”而行

■林凡瑞

由“問題學生”想到“問題教師”這一個話題。對“問題學生”的教育與轉化，往往是老師們感到頭疼的事；同樣，對“問題教師”的教育與轉化，也往往是學校領導感到棘手的事。“問題教師”的關鍵詞是“問題”，“問題教師”到底存在什么問題，是品德問題還是一般的失誤問題，是一貫的問題還是偶發性的問題，這些“問題”都需要搞清楚。搞清楚了這些問題，才能因人救贖，對癥下藥，才能避免盲目性和隨意性的“亂操作”。學校領導在做好“問題教師”的教育和轉化工作上，至少應該把握三個要點，亦即三“適”而行。

適人而行

這里的“問題教師”是指那種沒有觸犯法律，卻又在某一方面稍有不足的教師。這些問題其實都不是大問題，一般用談心和感召的方式，都能很快解決。做“問題教師”的教育和轉化工作，需要有一定的策略性和藝術性。“一把鑰匙開一把鎖”，就是說方法不要千篇一律，要因人而異，因事而異，必須準確把握不同類型“問題教師”的心理特點，使其教育和轉化更有針對性、指導性和效果性。

針對個別犯了小錯誤的“問題教師”，要激發其內燃點，使其摒棄自棄心理，盡快走上正確的人生軌道。人一輩子不可能不犯錯誤，因受客觀環境影響，或遭受刺激和打擊，或家庭遭受挫折及變故，一時糊涂，有的老師就犯下這樣或那樣的小錯誤，對這樣的“問題教師”，學校領導應采用“參照式”，注意“橫向”和“縱向”的對比，使其回憶過去，著眼未來，在認識所犯錯誤原因的基礎上吸取教訓，反思內省，煥發激情，以實際行動走向未來。

針對消極怠慢、不思進取的“問題教師”，要挖掘其閃光點，消除其自卑心理，讓其奮進。在單位里，有時就會有那種意志消沉、情緒低落、性格怪異、愛諷刺挖苦別人的“問題教師”。這些人往往存在防御和對抗心理。學校領導與這樣的“問題教師”談心，可采用“對話式”，既要理直氣壯地講好“大道理”，又要挖掘出他們的“閃光點”，通過肯定他們在某一項工作或某一方面的成績、優點，表達對其寄予一定希望的意圖，鼓勵他們放下包袱，樹立信心，以健康的心態面對工作。

適度而行

工作上的“度”對校長往往是技術的考量，需要認真地研究和探討，研究和探討不好就會出現左右搖擺的現象。教育管理，既要面對學生，更要面對教師，兩者結合相得益彰。對教師的管理妥當了，對學生的管理就妥當了，因為對學生的管理是通過教師來運作的，一個帶著情緒的“問題教師”很難教育出沒有問題的學生。

所以，針對“問題教師”的管理，學校領導要三思而行，對癥下藥，既要及時救贖又要適度而行；既不要隔靴撓癢，又不要一棍子砸死，忽視或者無視“度”的規律是沒有哲學性的，不及度或者過度的操作是沒有科學性的。管理是手段，適度是核心。適度管理既符合哲學思想又合乎科學規律，尤其對“問題教師”的教育與轉化更要遵循這條規律。

針對問題較輕或者偶發性質的“問題教師”，要做輕度的“處置”，本著教育為主，適度鞭策的原則，做好思想轉化工作，通過個別談心、一起游戲、生活關照等形式，推心置腹，觸動其情感，開啟動力點，這樣，有利于打破上下級之間“森嚴壁壘”的堅冰，使下屬在輕松愉快的氣氛中接受教育，在寬松和諧的情景中領悟道理，在情感交流的理解中獲得心理平衡，力求“溫而勵，威而不猛”，使其心悅誠服，從而矯正過失，形成共識，激發干勁。如果小題大做，亂扣帽子，動輒以居高臨下的姿態，以政治角度的威懾，以“再不覺醒立馬走人”的要挾來處置這些“問題教師”，則是一種“過度”的行為。

當然，針對問題較重或者影響較大的“問題教師”，就要做重度的“處置”，決不姑息，決不心慈。可以用“觸動式”批評教育，盡快地促成克服缺點，改正錯誤，以增強他們的自省能力和矯正能力；可以依照規章條例做出相應的處罰，取消評優樹先資格，或者年度考核降級，以剛克剛，促其猛醒，讓他們盡快走上正確的人生軌道上來。如果學校領導聽之任之，視而不見，聽而不聞，或者當老好人，隔靴撓癢，處理“不及度”，是對“問題教師”的成長不負責任，更是對學校工作的敷衍塞責，會使公平性和正義性大打折扣。

適時而行

這里所說的“適時”，即適當的時機。就“問題教師”的教育與轉化而言，適當的時機不僅指教育和轉化的及時性，還包括教育和轉化的契機性。時機最容易錯過和消失，也最難捉摸和把握。把握恰當的教育和轉化的時機，教育在“節骨眼”上，轉化在“火候”上，只有把握恰當的教育和轉化的時機，進行恰如其分的教育，才能收到預期的效果。

教育和轉化的及時性，是指“問題教師”剛剛出現問題，就及時有效地給予解決。心理學研究表明，不良行為習慣的養成往往與第一次發生不良行為而未得到及時的糾正大有關聯。因此，若能在“問題”初露端倪，剛有苗頭，尚未形成習慣、尚未擴散蔓延時，及時發現、及時轉化，就會得到及時糾正，避免問題的擴大化。有的學校領導對“問題教師”的教育和轉化，采用“冷處理”的方法，是不妥當的，“冷處理”時間拖得長，對于自省能力和矯正能力較弱的“問題教師”，只能是將錯就錯，越陷越深。教師出現了思想或者行動上的偏差，起初往往自我覺察不出，甚至還誤認為自己是正確的，如果不及時予以糾正，任其發展和蔓延下去，對當事者和旁觀者都是不利的。所以，一旦發現教師有出現問題的苗頭時，學校領導就要開始警覺，及時指出其所犯錯誤的嚴重性和危害性，并幫助他們總結經驗教訓，放下沉重包袱，立即轉換方向，抬起頭來做人。

教育和轉化的契機性是指巧妙抓住機遇，尋找適當的機會，對“問題教師”給予恰當的幫扶。比如，巧抓“黨員活動日”的有利時機，對黨員教師進行思想教育；巧抓“教師師德總結會”的有利時機，對教師進行敬業愛崗、無私奉獻教育；巧抓“教學業務大比武”的有利時機，對教師進行鉆研業務、弘揚工匠精神教育。不憤不啟，不悱不發，在教師亟待進步的時候，在教師亟待提升的時候，在教師亟待成長的時候，在教師遇到困難亟待幫助的時候……學校領導及時、恰當地予以關愛和扶持，都會溫暖他們的心，讓他們認識不足，改正缺點，修正錯誤，從而沿著健康的成長道路發憤圖強。