“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下健康醫(yī)療信息化發(fā)展決策探討

◆裴晨思

行業(yè)與應(yīng)用安全

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下健康醫(yī)療信息化發(fā)展決策探討

◆裴晨思

（河南省兒童醫(yī)院 河南 450007）

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，在醫(yī)療健康領(lǐng)域也出現(xiàn)了許多重大的變革，并且隨之也產(chǎn)生了許多新的社會(huì)問題。一方面，由于技術(shù)的進(jìn)步，我國的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)在近些年發(fā)展迅猛，民眾的身體健康狀況有了更好的保障，但是也導(dǎo)致了諸如人口老齡化之類的社會(huì)問題的出現(xiàn)；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的普及，也對(duì)現(xiàn)代人的健康問題產(chǎn)生了許多負(fù)面的影響，亞健康的年輕人比比皆是，這也是一個(gè)亟待解決的問題。對(duì)此，完善我國的健康醫(yī)療體系至關(guān)重要，而信息化的發(fā)展是行業(yè)的整體趨勢(shì)，本文就從這一角度出發(fā)，對(duì)該問題進(jìn)行集中探討。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；健康醫(yī)療行業(yè)；決策探討

信息化是二十一世紀(jì)社會(huì)發(fā)展的主旋律，隨著信息化的迅速普及，各行各業(yè)都得到了飛速的發(fā)展。“互聯(lián)網(wǎng)+”是我國近年來新提出的一項(xiàng)發(fā)展措施，具體來講就是強(qiáng)調(diào)全社會(huì)的互聯(lián)網(wǎng)普及，以借此來推動(dòng)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展。在我國的健康和醫(yī)療領(lǐng)域，政府多次出臺(tái)相應(yīng)的政策來推進(jìn)該行業(yè)的信息化進(jìn)程，成效顯著，但是其中仍然存在些許問題。本文首先分析現(xiàn)階段我國健康醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，其次著重強(qiáng)調(diào)在該過程中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息化的重要作用，最后對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下如何推進(jìn)健康醫(yī)療行業(yè)信息化提出參考性的建議和措施。

1 現(xiàn)階段我國健康醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀分析

（1）亞健康和慢性病人群比例偏高

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的迅速發(fā)展，使得民眾的健康狀況有了很好的保障，但是，這并不代表民眾的整體健康狀況日趨良好。雖然當(dāng)今社會(huì)的醫(yī)療水平很高，但是民眾的身體健康狀況卻不容樂觀。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年我國大城市的工薪階層之中，身體處于亞健康狀態(tài)的大概占到了百分之七十多，這是一個(gè)令人震驚的數(shù)字。亞健康指的是處于健康和生病之間的一個(gè)身體狀態(tài)，一般情況下，處于亞健康狀態(tài)的人們極其容易生病，體質(zhì)相對(duì)較差，身體中缺乏某些必需的營養(yǎng)物質(zhì)。此外，大城市工作的年輕人中，處于過度勞累狀態(tài)的占到了百分之六十，真正處于健康狀態(tài)的占比不超過百分之三[1]。

除了亞健康之外，患有慢性疾病的人群比例也在逐年升高。2018年，我國的慢性病患者占比為百分之二十。雖然慢性疾病的危害性較小，但是恰恰正是如此，才得不到人們應(yīng)有的重視。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人們?cè)诼约膊∩系幕ㄙM(fèi)要比在其他疾病上的花費(fèi)高出整整一倍，這必須引起人們的重視。

（2）老年健康醫(yī)療行業(yè)壓力增大

上文指出，現(xiàn)階段我國的亞健康和慢性病患者在逐年增多，而且令人不安的是，其中二十到四十歲間人群占有很大比例。與此相對(duì)，老年人的健康醫(yī)療問題也不容樂觀。我國已經(jīng)開始步入了老齡化社會(huì)，這給老年人的健康醫(yī)療行業(yè)帶來了很大的壓力。

例如，在老齡化最嚴(yán)重的大城市，像上海、沈陽、杭州、成都等，受益于成熟的醫(yī)療衛(wèi)生體系，老人的健康問題暫時(shí)還能得到基本的保障。但是，在一些并不十分發(fā)達(dá)的小城市和農(nóng)村地區(qū)，較弱的經(jīng)濟(jì)水平、相對(duì)封閉的社會(huì)環(huán)境、以及不健全的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，都會(huì)對(duì)老年人的晚年生活產(chǎn)生諸多不利的影響，我國的健康醫(yī)療行業(yè)在現(xiàn)階段遇到的最主要的問題，還是農(nóng)村地區(qū)老人的健康保障問題[2]。

（3）健康行業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展有待提高

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國的GDP占比中，醫(yī)療健康行業(yè)整體上僅僅占有不到百分之五的比例，這同歐美發(fā)達(dá)國家相比差距很大。同時(shí)，歐美國家完善的社會(huì)福利體系和醫(yī)保體系，我國至今依然難以望其項(xiàng)背。因此，在整體的發(fā)展態(tài)勢(shì)上來看，我國的健康醫(yī)療行業(yè)要想躋身世界前列，依然有很長的路要走。

為了盡快實(shí)現(xiàn)健康醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)代化，在廣大小城市和農(nóng)村地區(qū)普及醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施，必須加快信息化醫(yī)療體系的建設(shè)。自從李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要概念以來，社會(huì)各行各業(yè)的發(fā)展迅速進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，各種高端科技層出不窮，如何與這些先進(jìn)技術(shù)融合，以獲得更快的發(fā)展，是目前擺在國家健康醫(yī)療行業(yè)管理人員面前的主要問題。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”與信息化對(duì)健康醫(yī)療行業(yè)的促進(jìn)作用

（1）提升醫(yī)院的管理效率

首先，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和信息化的普及，有利于提升醫(yī)院的管理效率，從而提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院在我國的醫(yī)療行業(yè)建設(shè)當(dāng)中處于核心地位，考察各個(gè)城市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的發(fā)展情況，最主要的還是要看當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院醫(yī)療水平和服務(wù)水平。醫(yī)院的工作人員龐雜，在管理方面好比一個(gè)大型公司，需要專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行各種事務(wù)性管理活動(dòng)，管理效率低下會(huì)直接影響到醫(yī)院整體的一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)情況。在“互聯(lián)網(wǎng)+”未出現(xiàn)以前，醫(yī)院的管理崗位均由人工負(fù)責(zé)，因此容易存在相應(yīng)部門之間溝通不便、數(shù)據(jù)處理不及時(shí)的情況。隨著信息化手段的介入，利用大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，醫(yī)院管理者可以在線上建立相應(yīng)的平臺(tái)管理系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)上完成對(duì)醫(yī)院各種數(shù)據(jù)的采集和信息處理，從而大大提高醫(yī)院的辦事效率。

此外，結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的健康醫(yī)療體系信息化，還有利于醫(yī)院的成本核算和績效管理，從而提升醫(yī)院整體的行政效率。

（2）方便解決居民的健康醫(yī)療需求

在“互聯(lián)網(wǎng)+”思想的影響之下，全社會(huì)都在掀起一場(chǎng)技術(shù)革命，各個(gè)領(lǐng)域都在尋求同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的結(jié)合，以提高自身的發(fā)展速度。在健康醫(yī)療領(lǐng)域，我國在這方面的進(jìn)步較早，目前體系也較為成熟，但是主要還是集中在大城市。

以我國人口老齡化最為嚴(yán)重的沈陽市為例，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的城市智慧醫(yī)療服務(wù)在該市首先出現(xiàn)，大大方便了居民的日常看病和健康檢查等活動(dòng)。智慧醫(yī)療主要是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在醫(yī)院、衛(wèi)生健康機(jī)構(gòu)建立信息化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，然后和移動(dòng)終端相聯(lián)系，這樣，廣大市民在需要享受醫(yī)療服務(wù)之時(shí)，只需在智能手機(jī)上進(jìn)行相應(yīng)的操作，即可實(shí)現(xiàn)各種服務(wù)的預(yù)約和辦理。比如，看病之前，通過手機(jī)可以查詢到附近有相關(guān)服務(wù)的各大醫(yī)院，以及一些衛(wèi)生診所，在選擇相應(yīng)的醫(yī)院之后，市民可以在線進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、醫(yī)保查詢等服務(wù)。

通過建立相應(yīng)的信息化城市健康醫(yī)療體系，市民在手機(jī)端，就可以完成大部分手續(xù)操作，從而省去了大量的時(shí)間，也提高了醫(yī)院等衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的辦事效率[3]。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”健康醫(yī)療體系的構(gòu)建思路

（1）惠民健康服務(wù)

通過與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)相結(jié)合，搭建更為惠民的健康醫(yī)療體系，是我國現(xiàn)階段健康醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的主要方向。

首先，通過建立線上的互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療信息系統(tǒng)，可以更加方便對(duì)居民的健康狀況進(jìn)行管理，同時(shí)針對(duì)性地做出某些防治的措施。在具體的建設(shè)方面，大致包括了電子病歷、電子健康檔案、線上公共衛(wèi)生咨詢服務(wù)、智慧醫(yī)療服務(wù)、線上藥品監(jiān)管服務(wù)等。其中最重要的是建立市民的網(wǎng)上健康檔案，這樣在進(jìn)行醫(yī)療健康診斷之時(shí)，醫(yī)生可以更加方便地掌握患者的健康狀況，針對(duì)性地提出建議措施。

其次，需要完善城市的大數(shù)據(jù)健康系統(tǒng)，建立信息化的醫(yī)療健康一條龍服務(wù)體系。比如，在手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等平臺(tái)上，進(jìn)行線上的掛號(hào)、咨詢、醫(yī)保查詢等服務(wù)。

（2）智慧醫(yī)療服務(wù)

智慧醫(yī)療是我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)近些年來推出的一項(xiàng)新的建設(shè)內(nèi)容，目前已經(jīng)在許多大中型城市普及，市民的反饋也都十分良好，得到了民眾的廣泛好評(píng)。

智慧醫(yī)療是通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生、患者、醫(yī)療設(shè)備等多方面的聯(lián)合，以更好、更方便進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。

首先，智慧醫(yī)療的建立必須依托整個(gè)城市的健康數(shù)據(jù)信息化。因此，相應(yīng)的城市必須首先進(jìn)行信息采集和匯總工作，建立線上數(shù)據(jù)平臺(tái)。同時(shí)，還應(yīng)該進(jìn)行醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)各大衛(wèi)生場(chǎng)所的整體聯(lián)動(dòng)。

（3）公共衛(wèi)生的信息化建設(shè)

公共衛(wèi)生的管理狀況，是衡量一個(gè)城市化現(xiàn)代化發(fā)展水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)，因此在進(jìn)行健康醫(yī)療信息化建設(shè)之時(shí)，關(guān)于公共衛(wèi)生體系的建立也是必不可少的。總體上講，公共衛(wèi)生服務(wù)包括：疾病的預(yù)防、健康知識(shí)的普及和教育、食品安全、市民健康服務(wù)等。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，我國現(xiàn)階段要大力推進(jìn)城市公共衛(wèi)生領(lǐng)域的全面信息化，以更好地保障居民的健康。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下推進(jìn)健康醫(yī)療行業(yè)信息化的主要措施

（1）加大醫(yī)療行業(yè)同高新技術(shù)企業(yè)的合作力度

技術(shù)上的不足，在進(jìn)行全社會(huì)的醫(yī)療衛(wèi)生體系信息化建設(shè)之時(shí)顯得尤其明顯。對(duì)此，各級(jí)政府必須加大醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，尤其是各大醫(yī)院同當(dāng)?shù)馗咝录夹g(shù)企業(yè)的合作力度，學(xué)習(xí)更為先進(jìn)的管理技術(shù)，引進(jìn)更加先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，以加快信息化的建設(shè)步伐。

（2）注重綜合性醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)

綜合素質(zhì)教育是我國教育界近年來大力推行的一項(xiàng)工作，作為人才的集中地，各大高校是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人才最重要的基地，并且我國近年來也確實(shí)出現(xiàn)了該行業(yè)人才短缺的情況，這需要引起教育部門的高度重視。

加大人才的引入是一方面，另一方面是注重醫(yī)學(xué)人才的綜合能力培養(yǎng)。隨著健康醫(yī)療行業(yè)的信息化，如今不僅需要醫(yī)學(xué)從業(yè)人員具備相應(yīng)的醫(yī)療專業(yè)知識(shí)，還要熟悉各種現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以及現(xiàn)今的醫(yī)療設(shè)備，所以以后在這一行業(yè)人才的競(jìng)爭勢(shì)必會(huì)更加激烈。

（3）打造更加現(xiàn)代化的健康醫(yī)療跟蹤服務(wù)系統(tǒng)

隨著各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，以及近幾年與醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的融合發(fā)展，我國的醫(yī)療體系信息化建設(shè)已經(jīng)臻于成熟，這為我們步入下一階段的智能化建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

打造更加現(xiàn)代化的健康醫(yī)療跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，是我國健康醫(yī)療行業(yè)的最新目標(biāo)。通過這一建設(shè)，我國將在各大城市實(shí)現(xiàn)對(duì)市民的一條龍健康管理，同時(shí)結(jié)合其他產(chǎn)業(yè)，比如休閑娛樂、養(yǎng)老、體育等，極大提高市民的生活質(zhì)量。

5 結(jié)束語

總之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代發(fā)展背景下，我國的健康醫(yī)療信息化建設(shè)正在穩(wěn)步發(fā)展，雖然目前在許多小城市和農(nóng)村地區(qū)信息化程度依然不夠，但是在技術(shù)發(fā)展方面，我國的表現(xiàn)可圈可點(diǎn)。未來，通過建立完善的健康數(shù)據(jù)體系、以及市民的一條龍健康跟蹤服務(wù)系統(tǒng)，我國勢(shì)必將實(shí)現(xiàn)整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的信息化。

[1]陳靖."互聯(lián)網(wǎng)+"背景下健康醫(yī)療信息化發(fā)展決策建議[C]//沈陽科學(xué)學(xué)術(shù)年會(huì).2019：171-172.

[2]吳英姣，趙飛.我國"互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療"發(fā)展概況、存在問題及建議[J].智慧健康，2016（3）：29-35.

[3]李文源，廖生武，梁有麗，馬駿."互聯(lián)網(wǎng)＋"背景下加強(qiáng)區(qū)域醫(yī)療信息共享醫(yī)療健康服務(wù)模式的實(shí)證研究[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報(bào)（20期）：178-180.