試論醫(yī)院信息化建設(shè)的思考及對策

◆張良

行業(yè)與應(yīng)用安全

試論醫(yī)院信息化建設(shè)的思考及對策

◆張良

（內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布醫(yī)學高等專科學校 內(nèi)蒙古 012000）

醫(yī)院信息化建設(shè)速度逐步加快，有助于推進醫(yī)院改革工作，傳統(tǒng)醫(yī)院管理工作中，由于信息技術(shù)較為匱乏，管理效率以及質(zhì)量受到了一定的影響。在信息化時代，醫(yī)院開展建設(shè)工作，必須要有效融合信息技術(shù)，進一步深化醫(yī)院信息化建設(shè)。基于此，本文分析探究了醫(yī)院信息化建設(shè)任務(wù)以及重要作用，并提出具體的建設(shè)對策，希望進一步促進醫(yī)院信息化建設(shè)。

醫(yī)院，信息化建設(shè)，發(fā)展對策

當前我國科學技術(shù)與社會生活的深度融合，持續(xù)創(chuàng)新，我國信息技術(shù)發(fā)展速度逐步加快，信息化已經(jīng)滲透入社會發(fā)展的各行各業(yè)，也包括現(xiàn)代化醫(yī)院的信息化建設(shè)。醫(yī)院在發(fā)展過程中有效融合信息化技術(shù)，能夠確保醫(yī)院適應(yīng)時代發(fā)展要求，逐步提高競爭能力，所以必須要為一線臨床服務(wù)提供信息化技術(shù)支持，這也成為當前醫(yī)院建設(shè)工作中的重點問題。

1 醫(yī)院信息化建設(shè)任務(wù)與作用

醫(yī)院信息化建設(shè)過程中，必須要明確發(fā)展任務(wù)，信息化建設(shè)的重點目的就是實現(xiàn)信息的最大程度共享，這也是當前信息化建設(shè)的重點所在，通過有效運用信息化基礎(chǔ)設(shè)備改善傳統(tǒng)的運營管理模式。在醫(yī)院信息化建設(shè)中，人力物力等眾多方面的投入極為重要，同時也涉及工作方法以及思想觀念等等。所以必須要采用信息化建設(shè)，有效改變醫(yī)院運作模式，醫(yī)院信息化建設(shè)工作必須要實現(xiàn)政府管理與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)的有效融合，通過打造整體網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息化建設(shè)。

醫(yī)院信息化建設(shè)具有眾多的積極作用，主要體現(xiàn)在能夠使員工明確未來工作發(fā)展方向，以全新的視角看待醫(yī)院的未來發(fā)展，同時應(yīng)用信息技術(shù)能夠使員工的工作積極性得以激發(fā)，自愿參與到醫(yī)院信息化建設(shè)工作之中。

2 當前醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問題

（1）信息化建設(shè)科室參與度不足

醫(yī)院信息化建設(shè)需要相關(guān)工作人員積極參與，但是目前主要由信息科的工作人員參與信息化建設(shè)，其他科室認為信息化建設(shè)與自身無關(guān)，僅持觀望態(tài)度。但是信息科人員雖然懂技術(shù)，但不懂醫(yī)院業(yè)務(wù)，導(dǎo)致信息化建設(shè)與醫(yī)院發(fā)展需求存在脫節(jié)現(xiàn)象，同時，由于醫(yī)護人員缺乏信息化安全保護意識，也存在較大的安全隱患。

結(jié)合相關(guān)數(shù)據(jù)顯示當前醫(yī)院中內(nèi)部信息管理工作人員僅有少部分是曾經(jīng)在其他部門就職的工作人員，通常是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的計算機專業(yè)人員，雖然信息技術(shù)操作人員能夠有效對計算機網(wǎng)絡(luò)進行合理操控，但是這部分工作人員知識范圍相對單一，存在局限性，并不十分了解醫(yī)院內(nèi)部事務(wù)。所以導(dǎo)致內(nèi)部工作人員對于基礎(chǔ)操作較為生疏，難以取得良好的信息化建設(shè)效果。

（2）信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才緊缺

制定科學完善的信息化發(fā)展對策，能夠有效推動醫(yī)院信息化建設(shè)，首先必須要制定科學完善的發(fā)展策略、戰(zhàn)略目標，結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)任務(wù)予以整體規(guī)劃。通過制定較為完善的規(guī)劃，保證信息化建設(shè)的具體化和合理化，并且要體現(xiàn)出競爭優(yōu)勢，順應(yīng)時代發(fā)展，制定循序漸進的未來發(fā)展目標，要能夠秉持救死扶傷的服務(wù)宗旨，為患者提供貼心全面的服務(wù)，加強信息化建設(shè)時，也必須要確保該項目標與醫(yī)院的發(fā)展宗旨緊密貼合。應(yīng)當正確認識到患者屬于服務(wù)過程中的主體，做到盡可能滿足患者合理需求。

（3）系統(tǒng)成本高且效率低下

醫(yī)院信息化建設(shè)有助于提高醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量，但是當前醫(yī)院自身規(guī)模雖然逐步拓展，就診人數(shù)也在不斷增加，但是逐步體現(xiàn)出醫(yī)院信息的復(fù)雜性，并且產(chǎn)生了一系列問題，例如硬件和軟件的投入產(chǎn)生高昂的電費，維護人員的費用也在持續(xù)增加。

3 醫(yī)院信息化建設(shè)過程當中難題的解決策略

（1）制定科學的信息化發(fā)展策略，利用虛擬化技術(shù)完善醫(yī)院數(shù)據(jù)框架

為了更好推動醫(yī)院信息化發(fā)展的建設(shè)效率，就要制定合理的信息化發(fā)展策略，并且通過堅定不移地按照發(fā)展策略來推進醫(yī)院信息化建設(shè)，所以醫(yī)院也要通過科學系統(tǒng)的規(guī)劃，按照當前的發(fā)展需求以及實際的需要來確定好發(fā)展的方向，通過制定科學合理的發(fā)展策略，有效增強醫(yī)院自身的信息化建設(shè)規(guī)范程度，保證在競爭過程當中能夠更具競爭力。由于每一個醫(yī)院的發(fā)展理念都是為了更好地幫助病人脫離病痛，所以要規(guī)范醫(yī)院的信息化建設(shè)，就要順應(yīng)時代當前發(fā)展的實際需求，通過設(shè)定科學合理的目標，以醫(yī)院發(fā)展的宗旨作為信息化建設(shè)的核心，提升信息化建設(shè)的效率，在服務(wù)過程當中提升患者主體地位，切實滿足患者的實際需求，從而促進醫(yī)院的科學發(fā)展，醫(yī)院也要在信息化建設(shè)當中注重結(jié)合醫(yī)院的科學水平以及信息水平，在建設(shè)當中發(fā)揮基礎(chǔ)性的作用和優(yōu)勢。由此我們可以了解到，要想有效推動醫(yī)院的信息化發(fā)展效率，就要制定科學合理的發(fā)展思路，穩(wěn)固醫(yī)院發(fā)展進程。

醫(yī)院要在建設(shè)過程當中，結(jié)合當前發(fā)展的實際需求，利用虛擬化的技術(shù)，借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，使硬件設(shè)備以及軟件設(shè)備都能夠得到提升，但是醫(yī)院也要在整合信息技術(shù)的同時避免資源的浪費，通過完善多元化的信息技術(shù)框架對服務(wù)器的性能進行科學的利用，通過開展多項虛擬服務(wù)來滿足客戶多方面的需求。醫(yī)院也要在設(shè)定服務(wù)時，重新部署原先服務(wù)器的各項功能，從而在數(shù)據(jù)整合和引導(dǎo)過程當中優(yōu)化部署的質(zhì)量。在使用虛擬化的同時，還要通過合理性的劃分各類使用資源，有效確保主機在運行過程當中的平穩(wěn)性，針對各項功能來進行創(chuàng)新時要實施單一性的部署和創(chuàng)新，增強對數(shù)據(jù)的部署效率，通過借助虛擬化的工具，科學合理地在劃分過程當中整合劃分資源，確保主機在運行當中的效率，保證服務(wù)器能夠在運行過程當中產(chǎn)生良好的運行狀態(tài)，虛擬化的技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院信息化建設(shè)當中，能夠使信息儲存變得更加輕松和高效，大大降低醫(yī)院在運行過程當中的成本。

（2）加大宣傳人人參與，注重信息化建設(shè)的標準化

醫(yī)院信息化建設(shè)要依靠醫(yī)院每一位職工參與到建設(shè)過程當中，通過信息化的安全引導(dǎo)，讓每一位員工能夠重視信息化安全，并且在信息化安全活動中積極投入自己的力量，也可以借助講座以及外網(wǎng)的形式擴大自身的宣傳效率。各部門要開展科學的配合和積極的支持提升各科室成員的工作能力以及學習能力，從而促進各科室人員在工作過程當中的問題，處理效率和處理質(zhì)量為時代的發(fā)展注入自身的一份力量有效的改善醫(yī)院環(huán)境，增強患者在醫(yī)院當中的幸福感和舒適度。

醫(yī)院信息化在建設(shè)過程當中，要注重將信息化結(jié)合管理質(zhì)量和管理水平來進行優(yōu)化，從而確保信息化高層次發(fā)展，保證信息數(shù)據(jù)能夠共享和加密，并且在建設(shè)過程當中，醫(yī)院要明確各類組織機構(gòu)，通過協(xié)調(diào)統(tǒng)一各類問題。通過利用信息化建設(shè)來做好協(xié)調(diào)工作，構(gòu)建科學完善的管理體系以及規(guī)范體系增強，醫(yī)院信息化資源的共享質(zhì)量確保信息化，能夠促進醫(yī)院各科室的完善和發(fā)展，使各科室都能夠借助信息化帶來的改變來提高工作的效率，增強患者在醫(yī)院就醫(yī)過程當中的滿意度以及幸福感。

醫(yī)院在實施信息化建設(shè)過程當中，要重視信息化的安全程度，通過開展安全檢查，借助相關(guān)的人才來確保安全信息的檢測，當然對信息安全進行逐步的加固和科學的管理。醫(yī)院也可以設(shè)立相關(guān)的信息安全部門，通過科學的建設(shè)信息化，使信息安全也要在建設(shè)過程當中，受到一定的重視，通過建立制度信息系統(tǒng)的應(yīng)急策略以及管理理念，強化網(wǎng)絡(luò)和信息安全的使用狀態(tài)，從而避免在實際操作過程當中。由于人員操作不夠規(guī)范所產(chǎn)生的信息安全類問題，導(dǎo)致醫(yī)院在運行過程當中受到嚴重性的影響，所以通過做好安全維護工作，使數(shù)據(jù)能夠得到保密，它確保數(shù)據(jù)的真實性和合理性，提升醫(yī)院在信息化建設(shè)和管理當中的效率和質(zhì)量。

（3）增強醫(yī)院信息化的頂層設(shè)計，強化信息化人才的培養(yǎng)

醫(yī)院信息化質(zhì)量的完善就要依靠頂層設(shè)計理念來優(yōu)化運行策略，有效地促進醫(yī)院協(xié)調(diào)發(fā)展的效率，使醫(yī)院信息化建設(shè)過程當中的重要策略之一，所以通過頂層設(shè)計能夠促進系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性，在頂層設(shè)計過程當中要明確各類目標，并且結(jié)合各項技術(shù)推進標準化方案，使醫(yī)院的信息化建設(shè)能夠變得有理有據(jù)，從而借助信息化來提高醫(yī)院的管理效率和管理能力。

醫(yī)院在建設(shè)過程當中要針對信息化人才實施科學化的管理和使用，由于信息化的人才在工作執(zhí)行過程當中具有一定的專業(yè)度，所以醫(yī)院要想建設(shè)信息化技術(shù)就要通過擴展信息化人才來培養(yǎng)人才的工作責任心和工作積極性。醫(yī)院也要在發(fā)展當中落實好，各項規(guī)章制度使人才培養(yǎng)理念變得更加完善，增強工作人員在信息化管理過程當中的優(yōu)勢。并且醫(yī)院在選拔人才時也要注重選拔的效率，才能更好在選拔當中滿足醫(yī)院信息化技術(shù)的建設(shè)，促進信息化技術(shù)的科學發(fā)展。

（4）科學的協(xié)調(diào)醫(yī)院各部門科室

由于醫(yī)院管理系統(tǒng)的建設(shè)需要發(fā)揮醫(yī)院工作人員的參與度，并且將科學的管理理念來進行有效的結(jié)合營造信息化，氛圍使醫(yī)院全體職工在工作當中具備信息化的工作理念和工作思維，通過借助各部門的協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性，有效的強化醫(yī)院各部門的工作能力以及工作效率，通過克服各類困難，提高醫(yī)院人員在工作過程當中的各項觀念以及管理水平，完成醫(yī)院管理模式的創(chuàng)新和優(yōu)化，有效的發(fā)揮，醫(yī)院信息化建設(shè)的效率，提高醫(yī)院在信息化建設(shè)過程當中的能力和水平。當前我國醫(yī)院在實施信息化建設(shè)時，通過電子文檔以及無紙化辦公，或者是5G技術(shù)來實施遠程的就診和手術(shù)操作。所以當前各部門要通過整合各類信息合理進行配合，優(yōu)化信息技術(shù)的建設(shè)效率，通過將資源進行科學的整合和共享，從而確保醫(yī)院業(yè)務(wù)的科學發(fā)展和高效提升，更好滿足當前廣大患者的切實需求。

4 結(jié)束語

結(jié)合上述內(nèi)容，我們能夠了解到醫(yī)院信息化建設(shè)中，由于面對的問題豐富多元，在具體的信息化建設(shè)中必須要及時有效解決發(fā)展問題，加強信息技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)。醫(yī)院部分管理人員必須要正確認識到信息化建設(shè)的重要性，能夠完善相關(guān)建設(shè)規(guī)劃，擺正發(fā)展態(tài)度，重視醫(yī)院信息化建設(shè)工作，完善建設(shè)規(guī)劃，加大資金投入以及人才培養(yǎng)力度，才能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院信息化建設(shè)以及未來的可持續(xù)發(fā)展。

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