施永怡 李紹平
1. 皖能合肥發電有限公司 安徽 合肥 230041;2. 科大國創軟件有限公司 安徽 合肥 230088
隨著我國移動互聯網迅速發展,移動終端建設成為企業信息化建設的新領域,逐漸成為提高企業核心競爭力的重要組成部分。同時也極大方便員工利用各類移動終端處理公文、獲取內部信息,加快了待辦事項的流轉速度,提高工作效率。
發電企業內部的管理信息系統必須在內網的計算機上進行訪問,影響信息獲取的實時性。引入微信小程序的方式能夠有效地將查詢企業內部管理信息系統數據的固定物理位置延伸到其他所有被網絡覆蓋的地方,提高了工作效率,符合現代發電企業信息化的發展特點。
皖能合肥發電有限公司自成立以來,積極倡導依靠計算機和網絡技術實施科學有效的管理,先后建設了MIS系統、SIS系統、OA系統等,為公司生產、經營管理等日常業務提供了有力支撐。隨著公司業務快速發展和信息技術日益更新,公司缺乏有效支撐公司日常業務的移動辦公平臺[1]:
(1)公司當前辦公模式陳舊。依賴固定的辦公環境,在PC端開啟日常辦公,極大制約了企業的辦公效率、客戶服務水平和業務管理水平;
(2)缺乏移動辦公應用平臺。員工外出或出差期間無法通過移動終端及時處理辦公信息和了解公司情況,造成個人工作效率低和公司經營管理水平不高;
(3)PC端管理項目系統無法有效指導“現場管理”。由于缺乏移動管控手段,導致生產現場的任務難以有效落地,影響生產質量和項目進度。
為解決上述問題,公司立足于“數字化電廠”的建設目標,整合優化現有IT應用、數據及基礎設施資源,構建微信小程序應用平臺,實現公司移動管控和辦公應用,大幅提升公司運營管理效率效益。
基于微信小程序開發面向發電企業生產、經營和管理的移動管控平臺應用,為用戶提供云+移動端的低成本、低門檻的接入服務。打通MIS、SIS、OA、財務等企業系統接口,實現在移動終端實時查詢、掌握企業生產和經營數據,提高員工工作效率、提升企業管理效率效益[2]。
微信小程序是基于JavaScript語言開發的一種程序,可根據各種業務需求,編寫程序內容實現功能。系統總體架構設計如下:

圖1 系統總體架構圖
(1)微信小程序:用于向用戶展示公司生產、經營和管理等實時信息,包括運行日志、生產經營、企業郵箱、班車定位等功能[3];
(2)小程序PaaS平臺:用于貫通小程序和業務管理系統之間的橋梁,提供用戶與現場站點的連接,包括聯合登錄、請求轉發、配置下發、PRC(Remote Procedure Call,遠程調用)服務調用等功能;
(3)業務管理系統:用于提供業務數據的信息系統,包括MIS系統、SIS系統、OA系統等;
(4)IT基礎環境:合肥電廠現有的數據中心基礎應用,包括計算、存儲、網絡、安全資源[4]。
通過小程序能夠將發電企業內部管理信息系統的數據查詢功能延伸到手機、平板等移動終端上,極大方便了移動辦公和遠程管控,目前已實現五大功能。
運行日志是發電企業運行人員交接班的依據。其內容包括運行人員交班時系統和設備的運行方式、上班期間執行的各項操作、發生的異常及事故處理過程、設備檢修和異動情況及其他有必要記錄的內容,如工作票開工與終結、現場遺留的缺陷和異常情況、預期操作任務和定期工作情況等。企業領導可以在非辦公地點的位置,通過小程序及時獲取運行日志的內容,掌握企業運行狀況,并做出企業級或者部門級決策,提高企業運營管理水平。
利用微信小程序平臺實現企業內部的生產指標報表、環保監測數據、商務經營報表、發電負荷、日煤概況、機組重要參數等生產經營指標和實時數據等數據的實時統一查詢[5]。
在微信小程序平臺上實現了用手機登錄企業內部郵箱,閱讀和發送相關工作郵件,提高信息互通效能和辦公效率。
企業職工可在微信小程序中查詢本人的收入臺賬,無須額外的手機短信通知,即可隨時查詢歷史收入明細,真正做到對每一筆進項了如指掌。
通過微信小程序掌握企業接送職工上下班的大客車實時定位信息,方便企業職工候車乘車,提高了職工的候車體驗。
除了上述所提出的五大主要功能之外,微信小程序在信息查詢層面上還有其他的業務功能拓展。如數據分析功能,通過對企業內網用戶的上網行為數據的分析,向企業內部職工提供相應的簡報等分析報告;事務系統可以提醒用戶未處理的業務,形成有效、穩定的提醒系統等。按照不同的功能需求,微信小程序可以在多種業務上提供強大的支撐[6]。

圖2 定位信息
通過引入微信小程序,實現發電企業內部管理信息系統的數據查詢,主要體現在以下三方面的應用價值。
可以在任何時間與任何地點來完成,從而極大地提升了咨詢獲取的時效性,提升了辦公效能。特別是此次新冠疫情期間,企業內部人員在家即可通過微信小程序了解公司生產信息,為公司決策提供了技術保障,為近千員工“離廠不離崗”提供了有力支持[7]。
在小程序的跨平臺特性支持下,發電企業無須為不同的移動設備和操作系統定制獨立的APP軟件,即可滿足大部分信息數據查詢需求。大大降低了查詢信息系統的開發成本,提高了可維護性。
除了完成相關的生產經營數據查詢之外,微信小程序的職工收入臺賬及大客車位置查詢等功能給職工帶來便利,提升了企業凝聚力[8]。
從上述分析不難發現,微信小程序在發電企業管理信息查詢實現上具有多方面的優勢,在后續的使用與發展過程中有如下三方面的建議:首先,進一步提高微信小程序的宣傳力度。便捷的軟件平臺如果缺乏用戶使用也只能夠流于形式。下一步在完善微信小程序的基礎上需要加大宣傳力度,提高使用頻次與效果,充分發揮微信小程序的使用效能。其次,進一步完善微信小程序的功能支持。在現有功能基礎上,通過對查詢模塊的升級將更多功能納入進微信小程序信息查詢體系中來,不斷提高查詢服務完善性,切實做到讓微信小程序用戶滿意。最后,做好平臺的安全性建設。微信小程序的開發應在架構上避免信息網絡安全風險,切實保障內網關鍵設施信息系統的信息網絡安全[9]。