科技情報部門在科技信息服務體系建設中的地位及作用研究

劉月泉 王珂

摘 要 科技信息服務是科技創新的重要支撐，充分發揮科技信息服務在經濟社會發展中的引領作用，為我國經濟社會發展奠定良好的基礎。本文從科技信息服務體系建設的重要意義入手，深入分析我國科技信息服務體系建設的現狀和不足，明確科技情報部門在科技信息服務體系建設中的優勢，結合時代發展需求給出了科技信息服務體系建設的建議，以供參考。

關鍵詞 科技信息服務;科技情報部門;科技創新;信息共享

1科技信息服務體系建設存在問題

1.1 我國科技信息服務體系建設現階段存在的問題

（1）信息資源基礎建設不完善。網絡技術和電子信息技術的不斷普及推廣使得當今社會的信息流呈指數級的爆發式增長態勢，客觀的增加了社會信息總容量。面對絕對數量龐大，排列無序的社會信息，如何從中提取有價值的信息，成為推動政府決策、產業發展的一項亟待解決的繁重任務。然而受經濟大環境的推動作用，我國科技信息服務機構的自動化和信息化水平雖然有了較大程度的發展，但是仍然存在網絡鏈接不暢、數據庫信息滯后、服務手段落后等問題[1]。

（2）信息資源共享不順暢。首先，由于我國在信息資源建設方面沒有統一的標準、地區間缺乏共享機制，不僅使服務平臺的檢索和管理界面有較大差異，而且在數據庫與檢索語言、管理系統也不兼容性。其次，網絡信息資源建設缺乏統一標準，加上各個服務機構貪大求全，花費大量的財力物力整合相對分散的信息流，導致了信息資源的重復建設，通過對《中國數據庫大全》中關鍵詞和摘要檢索研究，數據顯示[2]我國工科數據庫重復率達27%，社科類數據庫重復率高達42%。不僅浪費了寶貴的人力物力資源，還擠占了公共信息資源。

（3）信息服務的市場化競爭。伴隨著信息需求的不斷攀升，科技信息服務市場不斷專業化和細分化，眾多外源資本加入到科技信息服務的競爭當中來，專業信息服務公司和智力保障公司應運而生，使得原有的科技信息服務機構市場不斷被壓縮，業務量不斷縮減。據文獻資料顯示[3]，我國當前的科技信息服務市場被各級政府的研究室、民間智庫咨詢機構、外資咨詢機構、高校研究所和近400余家科技信息服務機構共同分享。而科技信息服務機構的傳統服務方式老化，業務市場被其他科技信息咨詢機構不斷蠶食，面臨的競爭壓力越來越大。

2科技情報部門在科技信息服務體系建設中的作用

第一，科技情報部門與科技信息服務機制的具有較高的契合度?？萍记閳蠓盏墓δ芎腿蝿找笃溆心芰Σ捎煤侠淼臄祿鸭幚砉ぞ?，準確全面的整合多元信息資源，同時建立起規范的科技信息服務流程，從而提升科技信息服務的質量和影響力?？萍记閳蟛块T日常從事的工作便是利用專業優勢，對線上線下的海量信息進行整合梳理，從而形成具有針對性的科技報告，為各級政府和企事業單位決策提供理論依據和實踐分析。

第二，科技情報部門的多級體系能夠為科技信息服務提供資源支撐?？萍记閳蟛块T擁有國家、省、市三級服務體系，形成了自上而下、縱橫協調的的信息交流機制，情報部門通過舉辦全國性、地區性的論壇和聯席會議，增進了彼此之間的信息聯系，共享了彼此的研究成果，提升了彼此的研究水平，從而推動了地區之間的科技創新協作更上一臺階。

第三，科技情報部門在服務本地科技經濟發展方面具有先天優勢。科技情報部門依托于地方政府，打通了與本地各行業的聯系渠道，可以通過官方和非官方渠道獲取來自一線的寶貴數據，也可以通過民間的行業協會或產業聯盟進行信息交流，從而對本地經濟發展情況進行全面研判。

3科技信息服務體系建設的幾點建議

3.1 制定網絡信息資源建設統一標準，實現信息交流共享

首先，制定統一建設標準，打造統一操作平臺。為了打破原有的各自為政、單打獨斗的局面，科技信息服務機構要統籌網絡資源建設規劃，借鑒國內外科技信息服務行業發達地區的優秀建設模式，統一網絡制式標準，統一檢索語言，統一管理系統，大幅度提升整個科技信息服務行業的兼容性。同時要完善信息服務平臺的建設，為其提供可靠保障。要完善網站建設，建立科技系統門戶網站并發布信息，使得機構之間互相溝通。網上申報系統等獲取的信息時可以對項目進行申報，將科技成果轉化為信息平臺的建設，為企業提供全方面的科技信息。

3.2 強化人才隊伍建設，建立人才激勵機制

一是根據單位現有人員的知識背景和專業特長，結合地區科技創新戰略，重新進行人員分配，形成人員價值的最大增量。二是著重引進具有科技情報研究背景的復合型人才，制定引才計劃，加大對重點高校的宣講，豐富單位的人才結構。三是加強對人員的培訓，堅持人員走出去學習與專家請進來培訓的原則，提升科技信息服務人員的業務素質。

3.3 根據發展需求提升科技信息研究能力和科技信息資源整合力度

首先，構建快速反應機制，實現超前供給。在現階段的科技信息服務機構的發展過程中，科技信息服務機構要在政府、社會、企業之間建立起一個快速的反應機制，為政府決策、社會民生、產業創新提供超前性預測。其次，根據需要提供定制服務，實現需求供給。及時了解政府及企事業單位的信息需求，深挖科技創新的制約因素，及時更新自身發展理念，提升自身的研究能力和專業化水平，充分發揮科技信息的優勢，打造科技創新智庫。

參考文獻

[1] 周順杰，陳娟.基層科技情報機構信息資源利用與共建共享機制探析[J].科技創新導報，2018（5）：183-184.

[2] 丁一敏.網絡信息資源建設與管理的現狀及發展趨勢[J].圖書館工作研究，2017，17（21）：1-3.

[3] 姜芬.科技信息資源建設發展現狀的思考[J].今日科技，2010（4）： 36-37.