基于微信公眾平臺的圖書借閱信息查詢系統設計

石艷麗　劉欣

摘 ?要： 為提升圖書借閱信息查詢精準度，設計基于微信公眾平臺的圖書借閱信息查詢系統。該系統包括前臺端管理子系統和微信服務端信息查詢子系統。其中，前臺端管理子系統作為系統基礎，為用戶與圖書館提供借閱前期操作界面，完成用戶及圖書相關信息的管理以及功能展示;微信服務端信息查詢子系統作為系統的核心，包含6個模塊，可根據用戶需求完成智能分析，選擇對應的模塊完成圖書借閱信息篩選、優化、解讀、查詢和推薦，實現圖書借閱信息查詢。經實驗測試證明，該系統各項功能均滿足預期設計，具備圖書借閱信息查詢可行性，承載力較好，借閱信息查詢準確率在96%以上，符合系統性能需求。

關鍵詞： 圖書借閱; 信息查詢; 系統設計; 微信公眾平臺; 用戶需求; 實驗測試

中圖分類號： TN914?34; TP311 ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼： A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號： 1004?373X（2020）24?0088?04

Design of book borrowing information inquiry system based on WeChat public platform

SHI Yanli， LIU Xin

（Beijing Jiaotong University， Beijing 100044， China）

Abstract： A book borrowing information query system based on WeChat public platform is designed to improve the accuracy of information query of book borrowing. The system includes management subsystem at front desk and information query subsystem at WeChat server?side. As the basis of the system， the management subsystem at front desk is used to provide user and the library with the pre borrowing operation interface to complete the management and function display of information related to user and book. As the core of the system， the information query subsystem at WeChat server?side contains six modules， which can complete intelligent analysis according to user′s need， and select the corresponding module to complete the screening， optimization， interpretation， query and recommendation of book borrowing information， so as to achieve the book borrowing information query. The experimental testing results show that all functions of the system can meet the design expectation， the system can realize book borrowing information query and has good bearing capacity， and its accuracy of borrowing information query is more than 96%， which can meet the performance requirements of the system.

Keywords： book borrowing; information inquiry; system design; WeChat public platform; user need; experimental test

0 ?引 ?言

面對海量的圖書和激增的讀者群，圖書館的圖書借閱管理是目前圖書館實現智能化管理的首要問題[1]，有很多學者對借閱信息查詢展開相關研究，例如張麗芬等人研究的基于混合模型的圖書館服務系統[2]，通過構建混合模型完成借閱信息查詢;張曉楓等人研究的基于關聯規則挖掘算法的圖書信息管理系統[3]，利用關聯規則挖掘算法完成借閱信息查詢。雖然上述研究實現了圖書信息的查詢與管理，但是用戶生活融入性較差，使用率較低。隨著微信逐漸走入人們生活，微信公眾平臺具備用戶數量多、宣傳成本低、操作便捷等特點，借助微信公眾平臺實現圖書借閱信息查詢可快速改善用戶生活。為此，本文構建基于微信公眾平臺的圖書借閱信息查詢系統，提升微信公眾平臺上圖書館的常規書籍查詢、借閱查詢、歸還查詢等功能的相關服務。

1 ?基于微信公眾平臺的圖書借閱信息查詢系統設計

1.1 ?系統總結構

將圖書借閱信息查詢系統建立在微信公眾平臺上，利用微信服務器作為用戶和圖書館之間的媒介，實現兩者之間需求和信息的交互傳遞。微信公眾平臺的圖書借閱信息查詢系統主要由兩部分構成：前臺端管理子系統和微信服務端信息查詢子系統，如圖1所示。圖書館申請并獲得微信公眾平臺賬號后，通過本地服務器接口，登錄微信公眾平臺[4]，完成相關資源服務。用戶在建立賬號后，關注微信公眾平臺，連接微信公共平臺服務器，根據相關操作指示，即可享受圖書館提供的相關服務。

1.1.1 ?前臺端管理子系統

前臺端管理子系統作為基于微信公眾平臺的圖書借閱信息查詢系統的基礎，是微信用戶與圖書館完成一系列借閱前期操作的界面，且為用戶提供的功能全部在該子系統中體現。

前臺端管理子系統包括用戶信息管理模塊、圖書館數據管理模塊及服務功能模塊，如圖2所示。

1） 用戶信息管理模塊。該模塊主要管理微信用戶在圖書館中設置的用戶個人信息、賬號信息、用戶需求。例如用戶年齡、性別、注冊時間、聯系方式、借書證、借閱范圍、最大借書量等相關信息[5]。

2） 圖書館數據管理模塊。該模塊包括圖書館基本信息、藏書量和藏書種類等信息。

3） 服務功能模塊。該模塊由常見問題解答、資訊動態查看和我的圖書館等三個部分構成[6]，具體作用是查看圖書館內所有的資訊動態、在線客服解答常見相關問題、投訴建議及在我的圖書館中設置個人需求等。

1.1.2 ?微信服務端信息查詢子系統

微信服務端信息查詢子系統是微信公眾平臺圖書借閱信息查詢系統的核心。該子系統具備根據用戶的不同需求完成智能分析，選擇對應的操作模塊的同時[7?8]，也具備在相應模塊內合理完成篩選、優化、解讀信息查詢的相關作用。該子系統主要包含用戶登錄、圖書查詢、圖書借閱、圖書添加、圖書提醒、圖書推薦等6個模塊，如圖3所示。

1） 用戶登錄模塊。其主要作用是圖書館登錄管理，為用戶提供進入圖書館的登錄入口。

2） 圖書查詢模塊。該模塊作為微信服務端信息查詢子系統的基礎，根據用戶輸入的關鍵詞、標題、作者等信息[9?10]，為用戶搜索所需圖書信息。

3） 圖書借閱模塊。該模塊為微信服務端信息查詢子系統的核心模塊，包括歷史借閱信息、所需圖書借閱信息、圖書續借信息的管理。

4） 圖書添加模塊。其主要作用為在用戶圖書搜索過程中，將感興趣的書籍保存在該模塊中，以便用戶完成圖書挑選[11]。

5） 圖書提醒模塊。該模塊主要作用為借閱到期提醒、借閱逾期提醒、互動消息提醒[12]，提醒用戶圖書歸還、逾期罰款等。

6） 圖書推薦模塊。圖書館利用該模塊對用戶完成新增圖書推薦、用戶搜索相關圖書推薦、搜索量最高圖書推薦、特色圖書推薦等[13]。

1.2 ?系統實現

1.2.1 ?圖書查詢實現

圖書查詢作為圖書查詢模塊重要部分，是系統完成圖書借閱的基礎。用戶通過輸入的關鍵詞、題目、作者等內容，檢索出需要的圖書[14?15]，呈現圖書列表，并推送、呈現給用戶。其具體完成流程如圖4所示。

1.2.2 ?借閱信息查詢實現

用戶登錄賬號之后，通過搜索借閱時間、借閱圖書題目等相關信息，以及通過圖書借閱模塊完成所有借閱相關信息查詢。其具體實現流程如圖5所示。

2 ?實驗分析

以北京市某圖書館為研究對象，該圖書館內包含大量館藏資源，如歷史文獻資源、地方文獻資源、綜合圖書資源、國內外報刊資源、信息科學資源、哲學類資源以及計算機資源等，共包含22個圖書閱覽室，每日的圖書借閱信息量十分龐大。為有效查詢該圖書館的圖書借閱信息，將本文系統應用在該圖書館中，驗證本文系統的整體應用性能。

信息查詢情況界面如圖6所示。

利用本文系統可有效查詢圖書借閱信息的詳細情況，讀者的姓名及編號信息，圖書的書籍編號、名稱、類別、價格及借出、歸還日期等相關圖書信息。表明該系統具備圖書借閱信息的查詢可行性。

2.1 ?系統借閱查詢功能測試

在用戶進行圖書借閱信息查詢時，測試系統相關功能，結果見表1。

通過表1可以看出，用戶在借閱查詢過程中，相關功能均能良好運行，沒有無法運行或者運行錯誤的狀況。說明本文系統各項功能均滿足預期設計，具備良好可行性。

2.2 ?系統的承載性能測試

承載性能是衡量系統運行性能的重要指標。為測試本文系統的承載力，采用基于混合模型的圖書館借閱信息查詢系統（文獻[2]系統）以及基于關聯規則挖掘算法的圖書借閱查詢系統（文獻[3]系統）與本文系統作對比，統計不同用戶點擊量下，三種系統每秒的字節傳輸數量。對比結果如圖7所示。

由圖7可知，在相同用戶點擊量的情況下，本文系統每秒傳輸的字節數量，遠高于兩種對比系統的每秒傳輸的字節數量。隨著用戶點擊數量的增加，每秒的字節傳輸數量呈現穩步增長趨勢，能夠較好地完成用戶查詢且系統運行良好，即使當用戶同時點擊量為1 000次時，本文系統的每秒字節傳輸數量依舊最高，且運行良好，字節傳送穩定;而兩種對比系統隨著用戶點擊數量的增加，每秒的字節傳輸數量均會出現顯著的波動情況。說明本文系統承載力更好。

2.3 ?圖書借閱信息查詢精準度測試

在圖書借閱查詢數據量大小不同情況下，測試三種系統的信息科學類、哲學類、計算機類資源的借閱信息查詢精準率。對比結果如表2所示。

觀察表2可以看出，針對三種不同大小數據量的查詢信息，本文系統均可有效完成信息查詢，且查詢精準率均在96%以上，明顯高于另外兩種對比系統的查詢精準率。

3 ?結 ?論

本文研究了基于微信公眾平臺的圖書借閱信息查詢系統，利用微信公共平臺的優勢，實現了用戶和圖書館之間信息交互傳遞，結合前臺端管理子系統和微信服務端信息查詢子系統中各模塊功能，共同實現了圖書館借閱信息查詢管理，使用戶能夠隨時、快速、便捷地查看借閱信息，分析實驗結果得出，本文所設計的系統具備良好的使用性能。以后將對本文所設計的系統在圖書其他方面的使用深入研究，更好地為用戶提供服務。