利用智能化手段推動教育扶貧協作轉型

蔡可 李佳健

“首都教育遠程互助工程”和田項目已經進入第三期階段。項目的實施，實現了跨區域的遠程在線資源互聯共享、教師互助教研、師生互動交流，為利用互聯網因地制宜地做好教育個性化、精準化扶貧的探索攻關，為推進教育援助轉型升級、減量提質增效樹立了典范。

“首都教育遠程互助工程”和田項目的背景是，2019年8月在教育部規劃下，受北京市教委委托，首都師范大學整合首都優質教育資源，利用人工智能教育研究院和出版社聯合研發的“樂智悅讀”大數據平臺，在新疆和田試點啟動面向100名當地教師的國家通用語言文字提升專項培訓、教育教學能力專項培訓。一期項目三個月，為線上線下混合式研修，學員普通話口語表達前后對比明顯，99%的學員認為在課堂上用普通話講課效果得到了提升，93.4%的教師認為自己教學設計能力得到了提高。回首本項目前兩期的實施過程，有不少值得進一步發揚的做法與經驗。

數據為伴，精準滴灌實現教育援助轉型升級

項目啟動時，為深入了解和田學員在國家通用語言文字方面的能力和水平，提供有針對性的培訓內容，項目組組織了集中線下前測、線上 APP 摸底，通過每天線上發送任務，讓學員完成任務并以線上反饋的方式得出學員在字詞段多個維度的朗讀數據，并進行分析。通過信息技術手段，發現62.26%的學員對聲調的發音規律學習需求最迫切，而一半以上的教師都希望以技能操練為主要授課形式。項目組及時把握參訓教師各階段的問題，基于如上調研需求和學員現狀，項目組從互動課程、任務推送和資源分享三方面系統進行指導培訓;從知識點方面，則設計了單音節詞語、多音節詞語、短文朗讀和命題說話四部分的內容。

隨后，首都師范大學語言文字方面的專家每人負責10位學員，對每位學員進一步摸底，提出個性化的課程方案。方案內容包括項目目標、課程大綱、課堂表現評價記錄表及學員考核評價量表等。項目實施過程中，每位學員一方面學習線上內容，進行實踐演練，同時每周接受一次線上輔導，每次輔導時長約130分鐘。教學團隊根據所負責的學員特點，精心設計反饋的學習內容，并實時記錄課堂表現情況，最后設計并呈現一個成果展示節目，以便展現學員的學習效果和提升情況。此外，專家還為學員設計前測試卷、中期測試卷和結業試卷，便于對學員進行考核評價，并依據三套試卷的考核結果，分別出具一份詳細的試卷分析。整個培訓過程中，全數據記錄，完全貼合受訓教師的需求，緊密結合教學實踐，實時跟蹤教師的學習情況，及時修正不符實際情況、不夠落地的純理論性課程，給參訓教師足夠的平臺和機會實踐訓練，在提高應用水平的同時也提高能力和素養。

扶智通語，提升語言能力，使少數民族地區具備與外界有效溝通、深度交往的能力;立德樹人，提升教師教學專項能力，提高課堂教學效率，從而提升學生的綜合素質。兩個培訓項目相互呼應，培育種子教師，從而促進語言能力、課堂教學能力轉化為廣泛的社會人力資本，為其他扶貧舉措提供堅實保障。

項目實施全過程，通過雙師教學、在線觀摩、自主學習、語音診斷、交流分享、在線輔導、數據評估等方式，對參訓教師的表現性行為進行分析;任務推送，數據跟蹤。一方面讓學員與課堂內容結合，進一步訓練普通話能力，另一方面實時了解學員普通話問題和變化，緊貼學員需求。對參訓學員學習過程的數據記錄，如作業完成進度、在線時長、教師評價等，精準地分析數據反饋參訓教師的培訓參與情況，并保證培訓效果。學員學習前后效果對比明顯，基于實證數據，直接提升了教師實際獲得感。

“一對一”輔導，“一帶一路”上的“互聯網+新同學”伙伴關系

在數據精準對接分析后，結合和田教師的現狀和需求，項目重點采用“一對一”的模式，給予個性化針對性的提升指導，“不做無用功，不搞大課堂”。為發揮首都師范大學師范生的優勢，突出首師大師范生“一對一”的協同參與，師范生與和田教師每天在線上“一對一”進行會話訓練。每日會話主題來源于學習強國和普通話水平測試話題，師范生為了能夠達到最好的效果，每日會話前會做好充分的準備，在課后對會話內容做記錄并對每位教師進行表現評價。以一期項目為例，師范生助教“一對一”輔導累計達928.33小時，平均每位教師輔導時間達18.57小時，合計1114.2分鐘，平均每天輔導24.76分鐘。

從和田參訓教師對師范生助教的整體滿意度反饋詞云來看，參訓教師對師范生助教的互動會話非常滿意。例如，認為當前的普通話教學培訓效果很好，每天進行普通話訓練非常有效;課程設置合理，上課過程非常好。整體而言，大多數參訓教師除了對普通話教學效果非常滿意之外，還對普通話培訓的師范生助教非常感激。而通過師范生培訓后的反饋中，也可清晰地看出成長、成就感、歷練、文化溝通、責任、壓力等詞語，成為師范生助教收獲的高頻詞匯。

“首都教育遠程互助工程”絕不是單向的北京扶貧和田，而是通過“互聯網+教育”的手段進行的雙向互助，共同成長，項目也是對新型師范生培養模式的創新和探索。以信息化平臺為手段，專家團隊落實到學員與師范生助教“一對一”協同參與，通過引領幫扶建立地方長線網絡教研機制，促進教師與同行、專家之間的多點交流。專家團隊每天與和田教師在線上“一對一”進行會話訓練，主題來源于學習強國和普通話水平測試話題，在課后對會話內容做記錄并對每位教師進行表現評價;利用在線實時輔導、問題中心解答、創建共享微課、開設互動課等方式，實行異地“手拉手”，形成“互聯網+新同學”伙伴關系，最終實現研教同步、全員參與、資源放大、深度引領，促進教師專業水平在崗提高。

優化培訓任務，線上線下“混合式”學習常態化機制

為了給和田學員營造隨時隨地的普通話語言環境，除了互動指導外，每天和田學員還會收到APP任務推送。任務推送一方面讓學員與課堂內容結合，進一步訓練普通話能力，另一方面可實時了解學員普通話問題和變化，緊貼學員需求。為期2個月的一期培訓，累計推送73條朗讀任務、生字721個、詞語812組、課文段落355段。86%的參訓教師認真完成全部朗讀任務。專家精心制作的微課程，累計時長640分鐘，讓和田教師在欣賞語言美的同時進行模仿練習，創設語言氛圍。所有微課內容皆來自名家對于中國傳統文化的演講和誦讀，和田教師可反復傾聽，同時也是對中國傳統文化的承載和宣揚。根據和田教師反饋的共性問題，這些語言課程、教學能力實踐技能課程圍繞實踐任務，在理念、方法、教學規劃、教案撰寫等多方面進行實時研討，培訓任務的優化解決了可能出現的教師培訓倦怠問題，降低了培訓成本，但同時不降質量，實現了培訓效能的增長。

項目組還建立了工作勝任指標與評價考核辦法，理清培訓過程中如專家團隊、輔導教師、班組長、管理員各角色的定位與職責，并在培訓結束轉向在職學習后，對各角色的功能轉換做出清晰界定，建立起分級的服務支持體系，形成具有可操作性的工作模型，保證大規模、常態化研訓的實施開展。培訓結束后，以研修平臺提供持續開放的延伸服務，建立遠程培訓常態化實施的研訓新模式，形成教育扶貧協作的長效機制。

“首都教育遠程互助工程”和田項目調動專家、師范生與和田教師全程參與，讓北京教師教有所思、教有所長，優化教與學;讓和田參訓教師拓寬視野，掌握技巧，明確了解自身問題，極大提升課堂教學能力，改變精神面貌。本項目也創新了師范生的培養模式，師范生充分發揮自己的專業知識和優勢特點，課前做好備課，課中積極組織會話訓練，既鍛煉教學能力，學以致用，感受教師的責任和壓力;又養成反思習慣，鍛煉反思能力，感受到作為人民教師的光榮。兩地跨時空的學習，共同收獲友誼，交流文化。

“首都教育遠程互助工程”和田項目的實施，體現了教育精準扶貧方略，順應新時代教育援助轉型升級的大趨勢，呼應了受援地師生在家門口享受北京優質教育資源和名師指點的強烈需求，實現了援受兩地教師互助教研、師生互動交流，真正使教學過程“活”了起來，增強“研”的味道。項目可持續性強，未來可在更多地區、更大范圍、更寬領域推進實施。

同時，作為“首都教育遠程互助工程”的組成部分，本項目不是單方面北京對和田的扶貧，而是通過“互聯網+”、大數據、人工智能等技術手段進行的雙向互助，共同成長。教師遠程伴隨式專業成長互動模式，通過“一對一”遠程備課、遠程聽評課、遠程協同學習、階段性總結反思等積聚優質資源，促進雙方教育智慧協同創生，既為和田提供精準化、個性化、多樣化的在線教育服務供給，也為首都提供了可借鑒的文化與教育資源。

作者單位：首都師范大學