5G消息，賦能智慧金融

宜興

5G消息是傳統短信的顛覆性升級，不僅能提供圖片、音視頻、位置、卡片等多媒體內容，還可以支持應用搜索、展示、交互、支付等一站式的能力。同時，5G消息繼承了網絡+號碼的優勢，可以直達用戶提供服務，為企業的流量入口提供了新的選擇。

5G消息成為全球運營商共同的選擇

5G智慧金融產品是基于5G消息平臺提供金融服務，金融企業可以將商業服務以多媒體的形式直接送達最終用戶，無需打開或安裝App，免去繁瑣的安全驗證，業務零門檻辦理，用戶通過5G消息隨時隨地和金融企業進行交流，獲得便捷、高效、安全的個性化服務。通過大數據，智能提供各類產品和服務，為用戶呈現智能化服務新形態。有助于提升數字化經營能力，提供實時交互一站式服務，提升整體用戶服務體驗。5G消息采用安全的加密通信方式（TLS&HTTPS）和5G身份認證增強技術，信號防竊取和防篡改的技術，可提供信息安全保障，保護用戶隱私，讓用戶享受更優質的安全體驗。

在這樣的背景下，5G消息成為全球運營商共同的選擇。5G消息基于GSMA RCS UP標準構建，實現消息的多媒體化、輕量化，通過引入MAAP技術實現行業消息的交互化。國際上，全球已有60個國家、90家運營商發布RCS服務;日本、韓國、歐洲、北美等區域的主流運營商均已選擇RCS作為短信的升級方向。在國內，2020年4月8日，中國移動、中國電信、中國聯通一起，攜手11家合作伙伴共同發布《5G消息白皮書》;7月2日聯合發布《5G消息業務規范》，聯合產業合作伙伴打造5G消息新生態。

2020年5月15日，在5G+數字浙江建設推進大會上，浙江移動聯合中興通訊正式發布全國首個商用5G消息平臺，同時宣布5G消息產業聯盟成立和啟動5G消息發者大賽。率先演示全網首創的5G消息金融小程序應用，通過消息服務入口，便捷享受銀行提供的各項金融服務。浙江移動聯合中國銀聯、太平洋保險等36家金融機構開發了多款5G消息應用，實現金融服務信息查詢、業務預約等各項便民金融服務。

5G消息助力金融服務數字化、智能化升級。面向中小型金融企業，提供5G消息SAAS級的小程序服務，即開即用，降低業務接入門檻;面向大型金融企業，提供場景化的行業模板，結合H5插件、SDK埋點功能，實現商業全流程的閉環支撐。此外，還提供增值運營。融通中國移動5G商城的“語音、AI、位置、大數據”等AICDE能力，聚合支付、廣告、推送等第三方能力，擴大金融服務行業應用生態，實現智能畫像、智能推送、智能分析、智能管理，助力金融企業實現智能運營。

三種產品形態滿足金融行業多場景需求

5G消息具備三種產品形態，文本消息、多媒體消息、會話消息，滿足金融行業客戶在通知提醒、信息發布、賬單推送、宣傳推廣、客戶服務等多種場景下的需求，無縫連接企業和用戶。

全面賦能金融機構業務服務模式。P2A用戶上行到銀行，基于UP2.4標準，可以打造銀行新首頁，觸客新通道、常用功能菜單化進駐企業公眾號、靜態菜單常駐，指導用戶交互、制作CSS卡片等;A2P銀行下行到用戶，可以基于P2A點擊數據分析，實現千人千面的營銷模式。

5G消息服務效果遠高于短信和其他互聯網渠道。5G消息通過運營商碼號，消息界面直達用戶，構建了一條企業直達用戶的公有域流量通道。智慧金融與5G消息的結合，實現了業務零門檻辦理，讓更多的用戶享受方便、快捷、安全的新型金融服務，提高在線辦理效率，形成5G消息金融服務場景的閉環。

5G消息還為金融行業提供了“公信、開放、安全、普惠”的信息服務入口，助力智慧金融服務打造。智慧金融5G消息是最先大規模商用的5G應用，具有手機原生、100%觸達、5G秒達、AI人工智能、實時交互、安全認證六大優勢，助力金融服務打造新入口。