創(chuàng)新護(hù)理管理新模式的思考

黃建東 王艷紅 李雄群

【摘? 要】現(xiàn)如今，我們已經(jīng)進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)信息快速發(fā)展的時代，為提高醫(yī)院的核心競爭力就需要強(qiáng)化做好管理工作。而護(hù)理管理品質(zhì)與醫(yī)院整體護(hù)理質(zhì)量密切相關(guān)，在一定程度上對醫(yī)院整體的服務(wù)水平、醫(yī)療治療能夠起到直接決定性作用。基于此，醫(yī)院需要與時俱進(jìn)的創(chuàng)新護(hù)理管理新模式。

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新;護(hù)理管理;新模式

【中圖分類號】R47????? 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A????? 【文章編號】1672-3783（2020）11-0199-02

醫(yī)院對于患者所提供的各項服務(wù)，離不開醫(yī)、技、護(hù)人員的共同努力，其中護(hù)士長需要分派護(hù)理任務(wù)給相應(yīng)的護(hù)士，及時處理各種工作關(guān)系，及時規(guī)范的落實各項醫(yī)療措施，為患者提供一系列安全、有效的護(hù)理服務(wù)。因此，在醫(yī)院管理團(tuán)隊中護(hù)士長盡管是基層管理人員，但是擔(dān)任著最為重要的管理崗位，他們所具有的時代意識與現(xiàn)代管理能力與臨床科室的整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展息息相關(guān)，因此護(hù)士長需要積極地創(chuàng)新護(hù)理管理新模式，為患者提供一系列優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)[1]。

1 新形勢下做好充足的準(zhǔn)備

隨著知識信息、物質(zhì)生活的不斷豐富，人們也逐漸提高了對于醫(yī)療服務(wù)的需求，而醫(yī)療服務(wù)具有一定特殊性，也深受社會的高度重視。護(hù)士長是最基層人員、直接接觸患者的時間最長，因此對其情商、智商提出了較高的要求，在任職前必須掌握最基本的素質(zhì)與條件，就任后通過不斷的學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院的需要。為更好的適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展，就需要盡快改變計劃經(jīng)濟(jì)體制下的經(jīng)驗式管理模式，保證當(dāng)前的護(hù)理工作能夠滿足公立醫(yī)院的改革需要。

臨床護(hù)士長需要認(rèn)真履行各項工作，如護(hù)理單元的管理職能、培訓(xùn)教學(xué)、科研、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，嚴(yán)格按照國際準(zhǔn)條件獲得一定的學(xué)位，如護(hù)理或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位，并取得主管護(hù)師的職稱[2]。護(hù)士在成為護(hù)理管理人員以后，必須掌握一定管理經(jīng)驗與豐富的臨床經(jīng)驗，對于管理角色所擔(dān)負(fù)的責(zé)任必須全面履行，強(qiáng)化對實踐領(lǐng)域知識的研究，必須掌握一定的護(hù)理實踐標(biāo)準(zhǔn)、工作指南、管理體系與程序、消費者健康照顧、健康與公共衛(wèi)生政策等。若護(hù)理部主任、護(hù)長缺乏上述資格與能力，必須在多元化、國際化、整理護(hù)理形勢下需要各級護(hù)理管理者力爭上游，努力滿足上述要求，才能夠更好的滿足臨床診療需要和滿足患者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)需求。

2 開闊視野，具有現(xiàn)代管理意識

護(hù)理工作作為組成醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的重要部分，能夠為廣大人民群眾的身體健康提供充足的保障。在新時期，護(hù)士長需要對現(xiàn)代管理理論強(qiáng)化學(xué)習(xí)與應(yīng)用，積極的開展人力資源、人員績效考核、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量等，充分保證人們的醫(yī)療安全，致力于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化與同質(zhì)化水平的顯著提高。對于護(hù)理管理者而言，需要擺脫原有的計劃經(jīng)濟(jì)管理模式，即等待執(zhí)行既定要求、跳出被動接受信息的限制，促進(jìn)職業(yè)視野的不斷開闊，培養(yǎng)國際思維，強(qiáng)化現(xiàn)代化護(hù)理管理[3]。

3 充分重視護(hù)士的個人發(fā)展

二十一世紀(jì)是信息化、網(wǎng)絡(luò)化、全球化與知識化時代，已經(jīng)對人類的生產(chǎn)生活方式、社會結(jié)構(gòu)、管理方式產(chǎn)生了深刻的改變，為更好的整合全球資源就需要積極的創(chuàng)新知識、技術(shù)與人才，而人們對于生命、社會公平也會更加重視。而對于醫(yī)護(hù)人員而言，對于生命與自然、人的價值與尊嚴(yán)、人與自然和諧十分重視，關(guān)于創(chuàng)新護(hù)理技術(shù)需要嚴(yán)格按照科學(xué)發(fā)展觀。為此，護(hù)士長需要對時代變化與需要進(jìn)行深刻的了解、反思，重視管理創(chuàng)新，更好的滿足現(xiàn)代護(hù)士的需要，創(chuàng)造更多的發(fā)展空間來實現(xiàn)護(hù)士的個人發(fā)展[4]。

4 將JCI元素融入日常工作

當(dāng)前，護(hù)理管理的依據(jù)在于等級醫(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn)，其中融合的JCI元素較多，需要對各項標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)行，也需要放眼國內(nèi)質(zhì)量要求變化，對評審標(biāo)準(zhǔn)心中有數(shù)。JCI標(biāo)準(zhǔn)能夠為醫(yī)院提供最為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與環(huán)境，為此需要適當(dāng)?shù)奶岣哚t(yī)院管理水準(zhǔn)，高度重視質(zhì)量與安全，將以患者為中心的理念充分體現(xiàn)出來。同時，對社會經(jīng)濟(jì)、康復(fù)需求、營養(yǎng)篩查、疼痛評估、營養(yǎng)篩查、風(fēng)險與細(xì)節(jié)評估等現(xiàn)代護(hù)理進(jìn)行深刻的了解，采用先進(jìn)服務(wù)理念與開展國際化管理，來努力實現(xiàn)現(xiàn)代護(hù)理目標(biāo)。

5 充分發(fā)揮護(hù)士長的管理功能

對于現(xiàn)代護(hù)士長而言，其管理意識與能力深受各種因素的影響，如規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法則與細(xì)則等，為此需要對各項規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)真執(zhí)行，幫助護(hù)士長節(jié)省書寫與學(xué)習(xí)的時間，減輕工作壓力，簡化復(fù)雜的工作，掌握更加完整、科學(xué)的護(hù)理人員，增強(qiáng)設(shè)計的可行性、可操作性，規(guī)范護(hù)理書寫文本，采用先進(jìn)的培訓(xùn)方式，充分展現(xiàn)護(hù)士長的科學(xué)思維，并提高其創(chuàng)新整合能力。在醫(yī)院開展現(xiàn)代化管理，能夠簡化各種復(fù)雜的問題，使其更加規(guī)范，通過科學(xué)、合理的分析工作中所涉及的信息，再加上個性化整合，從根本上分析并找出重復(fù)出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)每位護(hù)士都能夠參與到流程的改進(jìn)、創(chuàng)新當(dāng)中，營造良好的氛圍，督促護(hù)士學(xué)會自我控制與管理，將其潛能充分發(fā)揮出來，積極的創(chuàng)新護(hù)理管理新模式[5]。

6 結(jié)束語

社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極大的改善了人們的生活水平，也提高了人們對健康生活的需求，醫(yī)療市場面臨著日益激烈的競爭，為滿足客觀要求即個性化管理服務(wù)需要，必將會引起人們對護(hù)理工作的的高度重視與關(guān)注，在此基礎(chǔ)上必然也會充分體現(xiàn)出護(hù)理管理服務(wù)工作的作用，為更好的滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療要求，在新型市場環(huán)境下需要護(hù)理人員作出不斷的努力與探索，創(chuàng)新護(hù)理管理模式，滿足人民群眾對護(hù)理工作的要求。

參考文獻(xiàn)

[1]??? 劉永梅，孜明古麗·卡地兒.護(hù)理管理中應(yīng)用移動護(hù)理信息系統(tǒng)的相關(guān)影響因素及質(zhì)量改進(jìn)[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2019，19（44）：228-229.

[2]??? 談英.探討護(hù)理管理中存在的問題及改善措施[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘，2016，16（86）：20- 21.

[3]??? 黃秋環(huán)，韋桂源，陸柳雪，李成香，劉芳印.創(chuàng)新型思維在護(hù)理管理中的應(yīng)用與實踐效果[J].右江民族醫(yī)學(xué)院學(xué)報，2016，38（02）：236-238.

[4]??? 李冰.與時俱進(jìn) 創(chuàng)新護(hù)理管理模式[J].護(hù)理實踐與研究，2014，11（05）：24-25.

[5]??? 祝麗紅，凌桂蓮.急診科實施新護(hù)理管理方法和效果的探討[J].中國醫(yī)藥指南，2012，10（33）： 679-680.