淺析崗位模擬教學法在高職物流管理專業應用中存在的問題及對策

[摘 要]分析高職物流管理專業現狀以及崗位模擬教學法特點，總結崗位模擬教學法在高職物流管理專業應用中存在的問題：教材內容不合理，教學實訓場地有待完善，教師的實踐能力不強，應用缺乏規范性，與物流信息技術的結合少。提出在應用崗位模擬教學法時應注意完善教學實訓場地，提高教師的實踐能力，加強應用的規范性以及加強物流信息技術的應用，以期提高課堂教學質量和效果。

[關鍵詞]物流管理;崗位模擬;教學法;教學質量

[中圖分類號] G712? ? ? ? ? ? ? [文獻標識碼] A? ? ? ? ? ? ?[文章編號] 2095-3283（2020）11-0151-03

Abstract： This paper summarizes the problems existing in the application of post simulation teaching method in logistics management major of five-year higher vocational education， and puts forward that attention should be paid to "perfecting teaching and training venues" when applying post simulation teaching method， Improving teachers' practical ability， Strengthen the standardization of applicationandStrengthen the application of logistics information technology，In order to improve the quality and effect of classroom teaching.

Key Words： Logistics Management; Post simulation; Teaching method;Teaching quality

一、高職物流管理專業教學現狀

隨著物流行業的快速發展，現代物流企業人才缺口日益凸顯。高職院校作為輸出物流專業畢業生重要陣地，能否培養一批職業素養優秀、技能水平較高、在較短時間適應崗位的畢業生，是高職院校發展的關鍵所在。這就要求高職院校的學生不僅要掌握本專業的理論知識，而且要熟悉企業的要求，掌握盡可能多的實踐技能。

但是在實際教學中，許多高職院校缺少教學設備和專業軟件，教學內容中只是單純的理論學習，缺乏實踐操作，PPT、視頻、動畫和案例等教學手段效果有限，難以激發學生學習興趣。部分高職院校雖購買了適用的教學設備和軟件，但受實訓場地的限制，每次參與學生數量較少，使得日常教學的效果大打折扣。部分高職院校通過校外參觀來提高學生的感性認知，彌補實踐教學的不足，安排學生到物流企業，了解實際運營情況，但是缺乏動手操作等實踐環節，使得大多數學生對物流專業相關知識了解不夠深入。高職院校學生到企業實習的時間通常是在最后一學期，造成實踐與理論教學不同步，加之實習的時間較短，只能從事某一個崗位的某一項工作，很難接觸、體驗整體的工作流程[1]。造成畢業生很難在短時間內適應工作崗位。

在物流管理專業實踐課教學中，嘗試性地使用崗位模擬教學法，將課堂模擬成物流企業工作場所，學生模擬為業務人員，在教師的指導下讓學生身臨其境地進行崗位角色模擬活動[2]。為學生提供實踐的機會，讓學生在做中學、學中做，盡快實現專業能力向就業能力的轉化。

二、崗位模擬教學法特點

崗位模擬教學法所創設的崗位，需具備與實際崗位相同的功能和要求。通過這種方法，學生能夠盡早體驗工作崗位流程，熟悉職業崗位的要求，尤其是對行業特有的規范要求，能夠盡早熟悉。

（一）學習的趣味性增強

崗位模擬教學法從實際崗位需求出發，有針對性地教學。將課本上的理論知識融入到具體事例中，營造生動有趣的教學氛圍，這樣更能夠吸引學生的注意力，提高學生的學習興趣[3]。

（二）教學過程中學生的主體性提升

崗位模擬教學法以“引導式”教學為主要手段，突出學生的主體地位，讓學生由一個學習者變成當事人。在模擬的工作情境中，通過賦予學生崗位任務，促使其主動履行崗位職責，自覺承擔責任，并激發其獨立思考、相互協作的能力，獲得完成任務的成就感。解決傳統教學中學生被動接受，學習動力不足的問題。

（三）知識向能力轉化的目的得到實現

將知識轉化成能力是教學的最終目的。采用崗位模擬教學法，讓學生在模擬的工作情境中，針對具體任務，運用所學的知識，分析、解決實際問題，實現理論與實踐的結合，從而提高學生解決實際問題的能力。

（四）課程教學目標更易實現

崗位模擬教學法在崗位任職需求的基礎上不斷深化教學內容改革，設置崗位工作任務相關的教學內容，解決教學內容針對性不強，崗位任務、職責不明確等問題，縮短校企距離，實現教學內容與崗位工作內容的接軌，有效完成課程教學目標[4]。

三、崗位模擬教學法在高職物流管理專業應用中存在的問題

近年來，許多學校應用崗位模擬教學法中取得了一定的成果，但總的看來，崗位模擬教學法還未廣泛應用，教學中存在著一些亟待解決的問題。

（一）專業教材內容不合理

目前，高職物流管理專業教材雖然很多，但大多數教材仍然偏重于理論，實踐案例很少，缺乏可探究性。部分教材內容陳舊，甚至與工作崗位實務脫節。部分物流主干課程的教材在內容上還存在著重復過多的問題。

（二）教學實訓場地有待完善

崗位模擬教學法要創設真實的物流企業場景，完善的教學實訓場地是必不可少的。但是，大多數縣屬的基層院校建設資金缺乏，實訓設施簡陋，影響了崗位模擬教學法在物流管理專業教學中的應用。

（三）教師的實踐能力不強

崗位模擬教學法要求教師具有很強的專業實踐能力，教師要按實際的生產活動來設計崗位模擬教學的方案。這就要求教師必須熟悉物流企業的工作流程及要求，這樣才能做好崗位模擬教學的學習情景設置、教學導控以及監督評價等環節的工作。但是，目前大多數高職專業教師的教學任務比較重，到企業生產一線學習的機會不多，通常是利用暑假到相應的物流企業去實踐。由于實踐的時間比較短，導致大多數教師只能了解到工作的表面內容，很難深入了解崗位的運作內容及要求，限制了教師的專業實踐能力提升。

（四）應用缺乏規范性

1.崗位模擬教學應用多停留在形式上。教師在物流管理專業課教學實踐中自覺使用崗位模擬教學法的較少，個別教師為了追求教學形式的新穎，僅在公開課或教改課上使用過，對崗位模擬教學法的特點及使用要領不熟悉，不能真正滿足專業教學目標與教學內容的需要。

2.沒有真正突出學生的主體性。“講練式”的傳統教學理念仍然根深蒂固，在崗位模擬教學中教師示范什么，學生就“依樣畫葫蘆”地演練，在學習中還是被動地參與，難以發揮主動性與創造性。

3.崗位模擬教學中的總結與反饋不及時。崗位模擬教學中的總結、反饋尤其重要，不但會影響到學生對該專業課程的喜愛程度，還會影響對學習效果的評判。個別教師教學經驗不足，對教學時間的把控不到位，使得課堂的教學時間得不到有效保證，缺乏課堂總結和反饋的環節，影響教學的效果。

4.忽視學生的整體參與性。個別學生性格比較內向，如果任課教師不能進行引導和鼓勵，這些同學不會主動地參與到模擬實踐當中，影響到后期新知識的學習。

多數教師在崗位模擬教學時，只注重學生專業技能的訓練，忽視對學生專業素養、道德素養等綜合素質的培養，沒有真正發揮出崗位模擬教學應有的作用，影響教學目標的實現。

（五）與物流信息技術的結合少

各種物流信息應用技術已經廣泛應用于物流活動的各個環節，對企業的物流活動產生了深遠的影響。目前，大多只停留在多媒體課件輔助教學中。崗位模擬教學法需要與現代物流信息技術相結合，并有針對性地開展后期的更新與維護，以便為崗位模擬教學有效應用提供支撐。

四、崗位模擬教學法在高職物流管理專業順利實施的對策

（一）重設課程內容架構，創設合理的崗位情景

實施崗位模擬教學法，必須圍繞物流企業的崗位需求來選擇和組織課程內容。以崗位任務來設計教學內容，結合物流企業工作崗位中的重點、難點，通過具體的任務把教學目標和相關理論結合起來，使學生對物流業務有比較全面、系統的認知，將理論知識轉化為物流工作過程中的知識與技能。

教師要在課前認真備課，創設有針對性的、可操作的崗位情景，要考慮學生的具體情況。根據能力、性格、特點等來設計學生容易接受的情景和崗位，還要注意難易度的把握，太簡單，讓學生覺得沒有挑戰性，失去學習的興趣;太難，讓學生產生畏難情緒，不敢去嘗試。

（二）完善教學實訓場地

在崗位模擬教學法實施過程中，通常是分小組進行崗位模擬演練、討論，所以教學場地要能滿足使用需求，并且劃分成教學區和實訓區。教學區內擺放課桌椅、多媒體設備等;實訓區需要按照真實的物流企業部門和崗位的布局去設置，這樣方便教師在講授完理論內容后，學生及時到實訓區進行模擬演練[5]。

（三）提高教師的實踐能力

崗位模擬教學法不但要求教師全面掌握專業基礎知識，還需要很強的專業實踐經驗。教師需提高自身的專業綜合素質和實踐教學能力。在日常的教學質量考核中，學校要重視對專業教師實踐教學質量的考評;同時，盡可能地引進一些高學歷、有物流企業工作經驗的人才，充實師資隊伍;創造有利的條件，派遣專業教師到一線物流企業進行相關實習，增強教師的專業技能與實踐能力，搜集更多真實的教學案例，提高崗位模擬教學的效果[6]。

（四）加強應用的規范性

1.推動崗位模擬教學法廣泛應用。通過校本培訓、教學觀摩等方式加強專業課教師對崗位模擬教學法的學習，建立科學有效的激勵措施，鼓勵教師根據課程的內容需要采用崗位模擬教學法。

2.突出學生的主體性、教師的主導性。在崗位模擬教學的過程中，教師要做好充分的準備，把控教學案例的難易程度，熟悉物流企業崗位所需要的實操能力、易出現的問題，引導學生參與進來，避免學生實訓時沒有重點，遇到問題時不知所措。加強教師組織管理能力的培養。雖然教師在實訓的過程中不當“主角”，但教師在教學過程中的主導作用不可忽視，當學生模擬實訓過程中出現問題時，教師要及時引導或糾正，以確保實訓任務的順利完成，同時要注意引導學生自己發現問題、解決問題[7]。

3.及時評價、反饋。學生崗位模擬的任務完成后，教師要引導學生及時進行自評、小組間互評。重點在于促進同學之間的探究和交流，而不是給學生提供標準答案。通過評價，讓學生了解自己的優勢，發現存在的不足，揚長避短，從而更好地提高學習效果。教師可以選擇具有代表性的優秀成果，將模擬亮點展示給學生，及時把實訓時普遍出現的錯誤展示給學生，讓學生自己發現問題、剖析問題、解決問題。

4.增強學生的自信心。教師應該多鼓勵學生，增強學生的自信心，盡量減輕學生的心理壓力。在分組、練習以及評價的時候不要刻意強調分數，不要讓學生感覺到有優差分類。只有學生降低了心理壓力，才能全身心地參與到實踐學習當中去。

5.注重學生綜合素質的培養。在平時的教學中要注重對學生綜合素質的培養。教師的正能量將會促使學生更加愿意去學習專業知識，積極地配合教學工作，只有這樣才能更好地保障崗位模擬教學法在高職物流管理專業課中的順利實施[8]。

（五）加強物流信息技術的應用

依據現代物流企業的人才需求特點，充分將信息技術與物流管理教學相結合。一方面，通過物流信息技術平臺，開展集體備課，實現教師之間的優質教學資源共享，提前將崗位模擬教學導學案例發至平臺，學生可以根據教師發布的任務進行課前的自學與任務準備，并即時反饋學習情況。另一方面，通過物流信息技術軟件，創設模擬真實工作環境的實踐教學，比如信息調度、訂單錄入、物品的揀選等崗位的操作。同時，對信息軟件及時更新與維護，保證崗位模擬教學的成效及現代化要求。

在高職物流管理專業教學中實施崗位模擬教學法，可以改變傳統教學模式，為學生提供了更好的學習環境，充分展示了高職院校以“能力為本位”和“綜合素質”提高為宗旨的教學取向，使課堂教學的質量和效果得到有效提高。

[參考文獻]

[1]李衛華.基于崗位模擬的高職物流運輸管理課程一體化教學研究[J].對外經貿，2018（7）：154-156.

[2]潘炎建.崗位模擬教學法在物流專業教學中的應用[J].廣東教育：職教，2012（9）：59-61.

[3]張慧淳.崗位模擬教學法在中職物流專業課程教學中的探究[J].物流工程與管理，2019（6）：157-158.

[4]趙建華.崗位任職課程“崗位角色模擬”教學法探索[J].卷宗，2019（30）：249.

[5]江素薇.崗位模擬教學法在國際貨代實務課程教學中的應用研究[J].現代企業教育，2014（16）：469-470.

[6]趙崇暉.模擬教學法在中職學校專業課中的應用研究[D].福建師范大學，2013：32-39.

[7]劉艷麗.財經類課程運用崗位模擬教學法應把握的幾個問題[J].現代企業教育，2008（8）：157-158.

[8]江文龍.案例教學法在高職院校旅游管理專業課教學中的優化對策研究[D].河北師范大學，2015：22-36.

（責任編輯：張彤彤 藍 亮）