融媒體時代地方主流媒體如何彰顯責任與擔當

段銳

摘? 要? 融媒體時代，媒體傳播渠道、受眾對象和傳播技術都在發生深刻變化，面對信息化發展的歷史機遇，作為地方主流媒體，必須積極推動媒體融合發展，堅持正確的輿論導向，掌握主動權，搶占制高點，把宣傳報道的觸角深入到城市、農村各個角落，使主流媒體具有強大傳播力、引導力、影響力、公信力，把黨的聲音傳遞得更廣更深。文章以恩施州廣播電視臺媒體融合為例，淺談地方主流媒體如何在融媒體時代浪潮中，更好地彰顯責任與擔當。

關鍵詞? 媒體融合;主流媒體;責任擔當

中圖分類號? G2? ? ? 文獻標識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2020）17-0065-03

在當今融媒體不斷發展的趨勢下，面對信息化發展的歷史機遇，作為地方主流媒體，必須積極推動媒體融合發展，牢牢掌握輿論場的主動權，受眾在哪里，宣傳報道的觸角就要伸向哪里，搶占輿論制高點，使主流媒體具有強大傳播力、引導力、影響力、公信力，把黨的聲音傳遞得更廣更深。

恩施土家族苗族自治州成立于1983年，是我國最年輕的自治州，恩施州廣播電視臺作為地市一級媒體，在2015年，緊緊抓住湖北省融媒體平臺“長江云”建設的機遇，建成移動政務服務新媒體平臺——云上恩施，在地市一級處于領先水平。經過5年的發展壯大，“云上恩施”客戶端作為移動新媒體平臺，旗下包括有“云上恩施”官方網站，恩施電視臺、恩施綜合廣播等微信公眾號，也進駐了今日頭條、抖音、快手、騰訊看點等App，新媒體傳播矩陣初步形成，目前網絡用戶量達到數百萬，年度流量也超過100億?，F在，在恩施廣電人的心中，移動優先成為共識，用戶至上意識入腦入心，短視頻屢屢成為 “爆款”……完成了從媒體相加到融為一體的完美轉變，傳播力、引導力、影響力、公信力不斷得到提升，一個地市級新型主流媒體的作用日益凸顯。

1? 加強節目策劃 唱響主旋律

圍繞當地黨委政府的中心工作，緊扣主題，鼓勁加油，助力和諧，這是主流媒體義不容辭的責任和使命。恩施州廣播電視臺始終秉承“新聞立臺”，高歌主旋律，打好主動仗，傳播恩施好聲音，講好恩施故事，紀錄、見證和參與著恩施州高質量發展的歷程。

在新聞宣傳工作中，恩施廣播電視臺統籌全媒體平臺，主動作為，奮發有為，堅持做好黨委政府重大主題、重點工作的宣傳策劃和深度報道，利用全媒體傳播方式，做好日常宣傳和深度報道、系列報道，推出一批有聲勢、有影響的精品佳作。

近年來，圍繞精準扶貧工作連續開展“記者走基層”“春到貧困村”“春拂貧困村”等大型融媒體采訪活動，組織記者、主持人深入全州的重點貧困村駐點采訪，與群眾一起勞動，與干部一起走訪，深入扶貧一線，采訪報道當地干部群眾眾志成城聚力攻堅的超常措施和具體成效，營造良好的輿論氛圍。同時，在每天的新聞中，還運用4G連線、主持人Vlog、手機直播等形式，在官方微信和手機客戶端進行推送，讓廣大的觀眾都能夠真真切切地感受到基層生活以及貧困村的一些新變化，發揮輿論力量，助力脫貧攻堅。融媒體中心還策劃了《三宣三講進千村》大型訪談類節目，在企業車間、在田間地頭、在易地搬遷現場，干部與群眾一起座談，暢談扶貧和脫貧感受，既宣傳好習近平總書記關于扶貧開發戰略思想、精準脫貧政策措施和脫貧攻堅成效，又講好脫貧攻堅功勛故事、扶貧干部感人故事、作風建設警示故事。節目通過電視、廣播、移動新媒體等各種傳播載體，傳播范圍廣、效果好，為脫貧攻堅營造良好輿論氛圍。

聚焦重大事件或突發事件，用戰時力度履行戰時使命，做好新聞宣傳報道，為黨委政府發聲，弘揚正能量。

今年初，突然爆發的新冠肺炎疫情幾乎讓所有人措手不及，為了做好疫情防控宣傳報道，打好這場人民戰爭，恩施州廣播電視臺落實應急報道機制，做到權威發布，第一時間發聲，營造了干群齊心協力抗擊疫情的輿論氛圍。全臺100多名全媒體記者、編輯、主持人主動請戰、全部披掛上陣、立即深入抗擊疫情現場，采訪報道了一批穩定人心、凝聚力量、堅定信心的新聞作品。在新聞節目和移動客戶端開辦《“天”佑恩施》《戰“役”一線黨旗紅》《“疫”線故事》《眾志成城抗疫情》等專題，及時宣傳解讀習近平總書記關于疫情防控工作的重要講話和指示精神，報道中央決策部署、黨委政府防控舉措成效，醫生護士、鄉鎮社區基層干部、尖刀班日夜奮戰，甘于奉獻，舍小家為大家，堅守在抗疫一線的動人故事，火速馳援支援我州的天津醫療隊、四面八方趕來的志愿者們無私奉獻的情懷，其中《記者疫情日記》欄目以醫護人員第一人稱的視角，來講述他們的工作狀態和戰勝疫情的決心，得到觀眾的強烈共鳴。從打響疫情防控戰役的開始，恩施州廣播電視臺就把云上恩施客戶端作為權威信息的首發平臺，發布疫情防控指揮部權威信息，讓群眾第一時間知曉疫情狀況，同時推送科學防控疫情知識，引導群眾做好自我防控，遠離病毒。除了云上恩施，恩施廣播電視臺還積極利用好抖音、快手等新媒體平臺作用，最大限度地拓展傳播渠道，制作一批有溫度、正能量的短視頻，其中恩施電視臺抖音號在疫情期間發布的視頻關注量達到2 000多萬，獲過億點贊。經過一個多月的奮戰，恩施州廣播電視臺全媒體統一調度，做到權威發布，聚合全網之力，共發布新聞資訊信息1萬多條，“云上恩施”全媒體累計關注量超過17億人次。

2020年7月進入梅雨季節以來，恩施州遭遇連續暴雨，各地相繼受災，為了做好防汛救災工作部署宣傳，恩施州廣播電視臺加強節目策劃，在廣播、電視、新媒體平臺開設專欄《抗洪搶險 力保安瀾》《黨旗在抗災救災一線飄揚》《人民至上 生命至上 萬眾一心 共克時艱》等欄目，根據抗洪形勢的變化，策劃大型電視直播，全方位，多角度，多形式的做好防汛抗災宣傳工作。在傳播方式上采用新媒體首發、全媒體跟進、融媒體傳播的全新格局，全臺各路記者到達受災現場后，首先用手機拍攝照片和短視頻，編寫簡短扼要的文字稿件回傳給新媒體編輯，保證了突發事件新聞的快速發布，滿足人民群眾對事件的知情權。在保證新媒體首發之后，記者們迅速進行全方位的深入采訪，挖掘現場黨員干部群眾奮力抗災的感人故事，做好電視新聞節目深度報道。當電視節目播出后，新媒體平臺除了把電視節目上傳至云上恩施平臺，同時在官方微信和手機客戶端進行推送，實現融媒體傳播，擴大傳播范圍，增強報道影響力。7月17日，恩施市遭遇50年一遇的洪水，城市內澇嚴重，多處道路、房屋被洪水淹沒，政府迅速啟動城市防洪一級響應。恩施廣播電視臺審時度勢，立即策劃啟動《萬眾一心戰洪災》特別大直播，直擊抗洪救災一線。通過“現場連線+新聞播報+嘉賓訪談”的形式，幾十名記者奔赴抗洪搶險現場，用手機和攝像機與演播室進行4G連線，在市區各個受災嚴重的地點，及時報道受災和搶險救援情況，在現場捕捉到了黨員干部沖鋒在一線的身影，給觀眾留下深刻印象。同時在演播室內，邀請水利、交通、疾控、農業農村等部門相關負責人就如何加強防范、如何正確應對洪澇災害等內容進行解讀。云上恩施手機客戶端配合電視直播進行圖文視頻直播，多角度關注干群抗洪救災現場，截至17日晚22點，瀏覽量達77萬，湖北電視臺抖音號同步轉播，實時觀看人數14.7萬。通過近六小時大直播，全面宣傳全州上下齊心協力搶險救災的場面，凝聚起萬眾一心打贏這場硬仗的信心和力量。

2? 強化輿論監督 履行責任使命

主流媒體的權威性、公信力與影響力，決定了輿論監督為其履行社會責任的重要內容。在融媒體時代，主流媒體應以嶄新的面貌、嶄新的內容以及嶄新的形式，與時俱進，塑造全新的輿論監督新形象，以此履行媒體責任、促進社會的文明進步[1]。

五年來，恩施州廣播電視臺舉辦電視問政20多場，曝光政府職能部門不作為、慢作為、亂作為等不正之風，讓官員紅紅臉出出汗，并對反映出的問題開展問政追蹤，進行“天天問政”，推動整改落地;每年在3月15日開展消費者維權活動，拍攝暗訪短片，曝光不良商家騙局、黑幕、欺詐等行為，為消費者維權，維護社會公平和正義;致力于打造品牌欄目《今晚九點半》，作為一檔輿論監督節目深受觀眾喜愛，被譽為恩施的“焦點訪談”，節目聚焦政府重視、群眾關心的選題，為老百姓解難事辦實事，促進部門改進工作作風;在恩施新聞綜合廣播開辦“黨風政風熱線”節目，每天都邀請州直部門和縣市政府部門負責人到節目演播室現場上線互動，向大眾介紹部門工作重點，接聽聽眾熱線電話，回應群眾關注的熱點難點問題并積極落實解決。

2020年7月30日，恩施州優化營商環境專場電視問政舉行，此次問政活動在電視、廣播、云上恩施新媒體矩陣進行現場直播，全州各族干部群眾集中收看?；顒臃种鲿?、演播室、縣市分會場三個場景進行，問政以案例曝光的方式，對各縣市相關部門存在的不作為、慢作為、官僚主義等不正之風進行了曝光，反映了我州在營商環境中存在的痛點、堵點和難點，進一步弘揚“有呼必應 無事不擾”的“店小二”精神，構建親清政商關系，為我州疫后經濟重振，實現高質量發展奠定了基礎。

《黨風政風熱線》是恩施綜合廣播的品牌欄目，該節目邀請政府部門負責人走進新聞直播間，與市民進行現場交流互動，傾聽群眾意見，持續改進行業作風，提高服務質量與工作效率。群眾如果對政府在作風建設、經濟發展、民生保障等各領域有任何問題需要求助或投訴，或者正遭遇政府部門不作為、亂作為、慢作為等行為，都可以通過直播熱線或關注“恩施綜合廣播”微信公眾號留言，參與節目，為政府和民眾架起了溝通之橋。

3? 加強隊伍建設 打造全媒體記者

互聯網技術的快速發展造就了融媒體時代，恩施廣播電視臺深入推進媒體融合發展，實現思想、平臺和機制的融合，生產布局逐漸合理化，傳播渠道日趨全能化，逐步形成了“新媒體首發、全媒體跟進、融媒體傳播”的全新格局。

媒體融合關鍵在于人的融合，大批電視記者紛紛轉型為全媒體記者，一時間難以適應。為加強融媒體人才隊伍建設，恩施州廣播電視臺不遺余力育人才。單位成立職工學校，對融媒體中心員工進行培訓，堅持引進來和走出去的培訓機制，先后邀請中國傳媒大學、中央電視臺、湖北電視臺等專家教授和優秀編輯記者到單位授課，拓展員工視野，提高業務水平，邀請松下、索貝等大型廣電設備提供商技術專家給職工培訓，讓員工與時俱進，掌握最新編輯軟件和設備使用技術。單位還與中國傳媒大學合作，開辦“封閉式業務強化培訓班”，180余人先后分三批赴京輪訓，學習前沿理論知識和技術，開創地市臺在高校大規模集中培訓的先河。

沖破思維“藩籬”、催化融合質變。從傳統媒體到新媒體矩陣，融媒體中心人員的業務能力水平大大提升，電視記者編輯逐漸成長為提筆能寫、對筒能講、舉機能拍的全能型、全媒體記者，也不斷在媒體融合的考驗中增強“四力”，運用互聯網思維生產出更多契合用戶需求的新聞產品，肩負起主流媒體記者的責任與擔當。

4? 打造政務新媒體云平臺 服務社會

恩施州廣播電視臺打造的移動政務新媒體平臺“云上恩施”依托湖北“長江云”，定位為“新聞+政務+服務”，在輿論引導、信息公開、移動政務、社會治理方面具有積極作用[2]。

依托云上恩施平臺，受眾只需要打開云上恩施App，就能一機在手縱覽天下大事，同時全州八個縣市的新聞資訊集中在此，成為新聞和信息匯聚的云稿庫，對本地新聞進行不斷更新和推送，讓受眾每時每刻都知曉身邊大事。

為了更好的凸顯政務這一功能，極大豐富“云上恩施”平臺政務版塊內容，恩施州廣播電視臺積極與政府部門做好深度合作，實現資源共享，在政務信息和在線服務等內容上實現無縫對接，政府網上的政府信息公開、網絡問政等欄目內容在“云上恩施”客戶端呈現，廣大網民可以更為方便快捷的查詢，實現“一站發布，多平臺共享”，建成“多平臺受理、一個部門辦理、多窗口展示”的全平臺網絡問政系統，全面提高網絡問政的辦理質量和效率。

堅持以用戶需求為導向、以民生服務為重點，讓智慧恩施惠及全民。在云上恩施設置便民服務板塊，內容涉及醫療、住房、交通等方面，讓群眾足不出戶就可以通過云上恩施客戶端進行操作，極大地方便了群眾出行、就醫、繳費等日常生活需要。

5? 結語

恩施州廣播電視臺作為市州級主流媒體，在媒體融合中迎難而上、守正創新，深入推進媒體融合發展，走出了自己的特色之路，朝著智慧廣電之路邁出了堅實步伐，希望能給其他兄弟媒體帶來一點啟發，迎接媒體融合帶來的挑戰和機遇，切實扛起主流媒體的責任與擔當，為實現“兩個一百年”奮斗目標、實現中華民族偉大復興的中國夢提供強大精神力量和輿論支持。

參考文獻

[1]祝振強.融媒體時代主流媒體的社會責任擔當[J].蘭州大學學報，2019（4）：17-21.

[2]蔡紹碩，楊曉方.加快地市級融媒體建設? 打造綜合性服務平臺——以恩施州融媒體平臺建設為例[J].出版廣角，2020（11）：74-76.