電力營銷稽查管理存在的問題及優化

摘要：近年來，由于電力企業改革進程推進速度的不斷加快，使得電力營銷工作變得越來越重要。因此，為了可以更好地對電力營銷效率進行提升，保證電力企業可以朝著良好的方向進步以及發展，那么在今后的工作中，應該強化對電力營銷稽查的重視，明確其對電力營銷效率的影響，了解現階段電力營銷稽查工作進行階段存在的問題，并結合實際情況，有針對性地制定對策，進而從整體的角度提升營銷的水平。

關鍵詞：電力營銷;稽查管理;問題;優化

引言：

電力企業的運行主要是通過電力能源的營銷來獲取經濟效益，能夠為電氣企業提供充足的資金支持，是保證電力企業可持續性發展的重要方式之一。為了使電力能源營銷工作更加成功的開展，各個電力企業都開始對于自己的電力營銷過程進行稽查，進而有效的監督并控制電力能源的營銷過程。但是，通過對眾多電力企業的調查研究，發現部分電力企業電力營銷稽查管理工作中仍存在一定的問題，管理效率達不到預期的標準，造成電力企業經濟效益的無端損耗。因此，各個電力企業還需要更加重視電力營銷的稽查管理工作，進而有效的提高電力營銷的稽查管理水平。

1、電力營銷稽查管理主要內容

營銷稽查屬于一種新型的電力營銷管理手段。主要是利用先進的計算機技術，對電力行業中各項電力營銷工作進行實時監察、實施控制，并且在監察的過程中，及時發現目前電力營銷管理中存在的問題，并據此提出科學、有效的解決方案，以進一步提高整個電力企業的運行水平，用電檢查稽查主要是對用電合同進行有效的監察，看雙方的合同是否有效、是否規范，簽署合同的雙方是否嚴格按照合同上的相關規定履行自己的義務;同時，還要對用電戶中出現的異常用電量、異常電費現象進行核對、檢查;最后，當電力終端用電戶的用電業務發生改變時，也要及時對其具體變更情況進行核對、檢查。

2、電力營銷稽查管理工作中存在的問題

2.1電力營銷稽查管理人員的認知不足

由于電力營銷稽查管理工作在電力企業運營過程中出現時間較為短暫，導致電力營銷稽查管理人員對自身崗位職責的認知仍存在一定的不足，影響電力企業電力營銷稽查管理工作的正常運行。首先，部分電力營銷稽查管理人員將更多的重心放在對電力用戶的監督工作之上，對電力企業內部的電力營銷方案沒有進行嚴格的控制，導致電力企業的電力營銷工作效率低下;其次，由于現階段的一些電力企業的稽查手段還較為落后，對于電力營銷人員所提供的資源不能保證分析與檢查的準確性，這就會加大電力企業的成本投入。

2.2電力營銷稽查管理體系不夠健全

電力營銷稽查管理是基于傳統的電力營銷管理工作發展而來的，是對傳統電力營銷管理的突破與創新，先進的管理模式需要更為健全的管理體系相配合。但是，通過對部分電力營銷稽查管理人員的調查研究，發現部分電力企業仍存在電力營銷稽查管理體系不健全的問題。首先，部分電力企業雖然開展了電力營銷稽查管理工作，但是卻沒有及時對自身的電力營銷管理體系進行完善，導致電力營銷稽查管理人員的工作缺少統一的指引;其次，部分電力企業缺少對電力營銷稽查管理工作的監督，導致電力營銷稽查管理工作中出現的問題得不到有效地解決。

3、電力營銷稽查管理的優化措施

3.1構建高素質稽查團隊

為了進一步確保電力企業的電力營銷稽查管理工作的高效率、高水平的執行，電力企業需要進一步強化稽查管理以及執行人員的綜合工作水平，做好專業人才的培訓教育以及高素質人才的引入，實現高素質團隊的建設與優化。在工作中可以從三個方面著手，一方面電力企業需要明確自身的電力營銷工作職責，并基于具體的工作任務以及實際的發展需求，做好高標準化的人員招聘，從根本上實現電力營銷稽查管理人員水平的提升。另一方面電力企業需要進一步強化管理人眼的崗前培訓工作模式。當前，電力企業的稽查管理人員仍然存在明顯的缺失現象，電力營銷工作的角度與思維應當積極轉變，以培養在職人員的專業性水平為主，促使當前在職人員可以有效開展電力營銷稽查管理工作。另外，企業方面還需要基于電力營銷稽查管理的工作需求制定詳細的獎勵與懲處制度，激發管理人員的危機管理意識，以自主性的方式促使人員的專業技能水平得以提高，從而滿足實際的哦概念股做需求。

3.2進一步完善電力營銷稽查管理體系

從電力公司的發展角度上看，營銷稽查的工作性質在其總體的工作環節中，不僅影響營銷決策，也影響著營銷業務的實施以及發展。通過完善且科學的營銷稽查體系，還能夠進行經營風險的識別以及評估等，一方面可以確保電力營銷方案的穩定實施，一方面可以降低風險導致的經濟損失，進而提高電力公司的整體經營水平。新時期的電力營銷體系需要進行工作以及觀念上的發展與更新，由此才能進一步提高電力公司的整體經營水平以及風險防范水平，良好的營銷稽查工作能夠提供精確的數據基礎以及相關的工作依據，在此情況下電力公司可以采取相應的工作措施進行營銷風險的防范，進而提高自身的盈利能力以及管理水平。

3.3明確電力營銷稽查管理工作的內容

為保證電力營銷稽查管理工作的有序進行，電力企業應明確電力營銷稽查管理工作的具體內容。第一、對電力用戶的用電量和當時的電價進行稽查。通過對數據的稽查，為電力企業的電力營銷工作提供準確的數據支撐;第二、對電力用戶的檔案進行稽查。通過稽查及時發現電力用戶用電信息的變化，從而為電力企業的電能調配工作提供指引;第三、對電力營銷的過程進行稽查。通過稽查判斷電力企業的電力營銷工作是否合理;第四、對電力企業的服務水平進行稽查。通過稽查全面提升電力企業的服務質量，擴大電力企業在民眾中的影響力。

結束語：

營銷稽查管理在電力營銷當中占據著舉足輕重的地位，對電力企業穩定持續發展具有深遠的影響。而泛在物聯網下電力營銷稽查管理模式既能夠保障電網的有序運行，又能滿足提高電力營銷服務水平的客觀要求。因此，國家電網應積極探索與研究，深入推進泛在電力物聯網的建設進程，從而更好地助力于電力營銷稽查管理工作進行。

參考文獻

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[2] 曾斌華.淺談電力營銷稽查中的問題及應對措施[J].科技創新與應用.2017（16）

作者簡介：

鄭紅霞（1989.3--），女，漢族，江西南昌人，講師，碩士，主要從事電力系統方面研究