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疫情之后,知識付費市場會不會斷崖式下滑?

2020-12-24 08:04:06
現代閱讀 2020年4期
關鍵詞:疫情心理用戶

2020年開年新冠肺炎疫情期間,網上的多種課程、娛樂產品、購物網站填補了生活的空虛,各類知識付費產品迎來了小高潮。對于知識付費產品,一直有多種聲音。有人看好知識付費,認為它市場空間無限;也有人不屑甚至唱衰知識付費,認為它只是人們自我安慰的“捷徑”,發展前景黯淡。或許,疫情期間知識付費的“走紅”不屬意外,但疫情結束后該領域想要持續穩定發展,途徑和方法還需探索。

其實,知識付費已然初具規模。有數據顯示,2015年到2018年,知識付費用戶規模增長率保持在100%上下。

知識付費的迅速發展,有如下幾點原因:消費者知識產權意識增強,近些年來中國對知識產權保護越來越重視,知識產權環境一步一步完善,促進了知識創造的良性循環;知識付費觀念有一定基礎,尤其在青年群體之中,為知識或是版權付費成為普遍接受的共識;支付方式的便捷為知識付費提供可能,網絡教育平臺等付費知識提供者的優勢更加凸顯,具有了一定的不可替代性,成為知識付費市場的保障。

疫情之后,知識付費市場是否還能持續火熱?

任何市場都有其周期,存在波動很正常,由高點下滑出現起伏并不代表整個市場走向窮途末路。當然,市場中的個體應當積極調整定位和策略,力求更加穩定長期的發展。首先,知識平臺特別是線上教育平臺的定位,可以從“學生課余時間”轉向“學生作業時間”。第二,知識平臺要抓住目標客戶群的需求,分析需求變化,及時推出對應產品。比如,疫情結束后心理問題可能會比較多,心理輔導類產品、心態調節類知識的需求增加,新的營利點也會出現。第三,提高知識產品質量。產品不在多而在精,口碑好,消費者自然會在同類產品中優先選擇,久而久之,形成用戶黏性。第四,豐富知識付費產品的形式。比如從文字變為視頻,視頻變為音頻,直播變為錄像,講座精煉成要點紀要,可以滿足新的要求,開拓新的市場。

(摘自《中國青年報》 ??本文作者:張欽晨)

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