2020年3月,疫情當前,群防群控任務在肩。在北京市朝陽區安貞街道安華里社區,黨委書記、社區主任侯兵便是這場社區防疫阻擊戰的總指揮。她帶領13名社工沖鋒陷陣、嚴防死守,用執著、堅守和愛,保護著社區里2214戶居民的安全和健康。
掛圖作戰,一網排查
走進安華里社區居委會大廳,嚴陣以待的緊張氣氛撲面而來。
對社區來說,疫情防控不啻一場艱苦的戰爭。而“掛圖作戰,一網排查”,是社區書記侯兵定下的規矩。昔日的居民活動室成了防疫指揮部,兩個大黑板上密密貼滿了表格、折線圖,詳細記錄著當日的排查戶數、返京人員、居家觀察數,每一個數字都牽動著侯兵的心。她今年48歲,大大的口罩遮住半張臉,眼神溫和清亮,聲音卻已經沙啞。從大年三十至今,她和13位同事沒休息過一天。
這張“抗疫作戰圖”每日都要更新,背后是常人難以想象的工作量。安華里社區共有22棟居民樓,2214戶居民,其中老舊小區數量過半,出租戶也為數不少。情況復雜,要在短時間內摸清底數并不容易。大年三十那天,沒顧上吃團圓飯,侯兵帶著同事們緊急啟動了“敲門行動”。
社區書記要沖鋒在前。安華里五區的兩座塔樓人數最多,出租戶也最多,由侯兵帶著安貞街道辦事處的下沉干部葛冬梅負責?!巴茸咚崃?,手敲疼了,嗓子也喊啞了?!备鸲氛f,高強度的工作之下,她感覺體力精力幾乎到了極限,“侯書記比我還年長幾歲,工作強度也比我更大。”
只用6天,社區就完成了2214戶居民的兩輪摸排,就連100多戶無人戶也一盯到底,循環上門、動態銷賬。
各方力量匯聚防控一線
摸清了底數,安華里社區隨即實現封閉式管理。大小7個出入口全部封閉,其中6個設崗亭,24小時值守。居民進出都要測體溫、消毒,憑證出入。
全天值守,所需人力大大增加。侯兵果斷吹響了“集結哨”。下沉干部來了,安貞街道辦事處的2名干部直沉一線,實實在在撲在了瑣碎的防疫工作上;在職黨員來了,他們遞交了“請戰書”,主動來到崗亭值守;轄區企業來了,他們不但送來了防疫物資,甚至還把安保人員臨時調撥給社區;退休居民也來了,他們心疼社工,把家里的水果、零食一次次往崗亭搬。
如今,安華里社區已經織起了一張嚴密的防疫網絡。隔離的是病毒而非人心,侯兵的微信里有許多的居民求助信息,每一條都得到圓滿解決。
把社工“趕”回居民身邊
迅速完成住戶排查、嚴守社區7個出入口,這兩個舉措看似容易,要做實做細難上加難。安華里社區卻不打折扣地做到了!在侯兵看來,除了社工的執著堅守之外,還得益于近年來的社區體制改革。
2017年,安貞街道在安華里社區啟動體制改革。侯兵的第一個決定就是撤掉社工的辦公桌,壓縮辦公空間。面積大、位置好的陽光房全都讓給居民,建成舞蹈室、合唱廳、老年餐桌,把社工們“趕”出辦公室,“趕”到居民身邊。只有常在樓院跑動,才能和居民心貼心。這個信念源于侯兵過去十多年的工作經驗。借著社區體制改革的機會,居委會那股親切、熱乎的勁兒,重新回到了安華里。社工們的身影總是出現在樓院里頭、居民中間,為大家實實在在解難題。安華里社區改革的成果,在突如其來的疫情中得到了檢驗。
冬盡春來,轄區企業陸續復工,租戶也大多回到了北京,社區的防控壓力前所未有。“社區防控一刻都不能放松,我們一定牢牢守住陣地,當好守門人?!焙畋f。
(摘自《北京晚報》 ???本報作者:朱松梅)