地鐵客運安全管理問題與監(jiān)管策略解析

韓偉

摘 ?要：在地鐵運行的過程中加強客運安全管理為運營中的重要組成部分，有助于滿足人們在地鐵中的出行需要，維護人們的生命財產(chǎn)安全。所以在實際工作中，相關地鐵部門要根據(jù)實際運行情況，采取更加科學和完善的地鐵客運安全管理模式，并且解決在以往工作中所暴露出來的問題，優(yōu)化當前的工作體系，從而保證地鐵的平穩(wěn)運行。本文論述了地鐵客運安全管理的問題和監(jiān)管策略。

關鍵詞：地鐵客運;客運安全;安全管理;監(jiān)管策略

一、地鐵客運安全管理中存在的問題

1.進一步加強車站工作人員安全管理

安全管理是地鐵運營的重點和關鍵，地鐵車站為地鐵中的重要組成部分，也是人員較為密集的場所，人員密集場所為地鐵安全事故高發(fā)的區(qū)域，存在的安全隱患具有復雜性的特征，在地鐵客運安全管理中，需要相關人員明確地鐵客運安全管理的必要性，以及在客運安全管理工作中常見的問題，完善安全管理技能，優(yōu)化當前的安全管理模式，從而使得客運安全管理水平能夠得到全面提高。但是在實際管理時，相關人員并根據(jù)車站的實際情況出發(fā)，對車站客流特點、車站空間進行分析，地鐵車站屬于地下空間密閉性較強，如果出現(xiàn)人流擁擠的問題，那么會增加踩踏事故發(fā)生的幾率，再加上相關人員綜合技能的不強，無法根據(jù)現(xiàn)場情況來進行科學的管理，在一定程度上增加了安全問題發(fā)生的概率，對地鐵運營造成了嚴重的影響。

2.應急管理的不到位

應急管理不到位也是當前地鐵客運安全管理工作中常見的問題，在地鐵客運管理中一些事件的發(fā)生具有突發(fā)性和偶然性的特點，在近年來地鐵突發(fā)公共事件被社會廣泛關注，在實際工作中需要完善當前的客運管理模式，從而保證地鐵的平穩(wěn)運行，并且充實當前應急管理方案，有效的應對在現(xiàn)場工作中所存在的問題，提高整體的管理效果。但是在實際安全管理中還存在著監(jiān)管力度不到位的問題，相關應急管理措施也無法在實際中發(fā)揮應有的價值以及效果，導致整體安全管理水平無法得到全面的提高。如果地鐵突發(fā)事件處理不到位，那么會造成較為嚴重的社會問題，也會引發(fā)公眾對地鐵安全管理的不信任，因此在實際工作中需要相關部門人員加強對應急管理模式優(yōu)化的重視程度，明確應急方案。逐漸的完善當前的管理方案，從而使整體安全管理效果能夠得到全面的提升。

二、地鐵客運安全管理的監(jiān)管措施

1.安全標準化建設

在進行地鐵客運安全管理工作中，需要根據(jù)地鐵運行的情況加強安全標準化的建設，從而為地鐵后續(xù)的運行提供重要的基礎，在標準化建設時，需要遵循科學性的工作原則，開展一系列的實踐活動，逐漸的完善當前的安全管理模式，并且根據(jù)地鐵運行的現(xiàn)狀，將新出現(xiàn)的安全隱患落入其中，有效的完善當前的管理模式，從而使得安全管理水平能夠得到全面的提高。在實際工作中需要在正常和非正常條件下落實相對應的安全管理標準，并且還要提升執(zhí)行力，從而使得相關人員能夠明確安全管理工作重點。在安全事件發(fā)生之后，能夠根據(jù)自身工作職責，有效的處理在實際工作中所存的安全隱患，使各項安全管理工作能夠真正有章可循，科學的完成日常的管理，減少安全問題發(fā)生的幾率。其次在標準化管理時需要適當改進當前的工作環(huán)境，例如要定期進行常態(tài)化的檢查，包含了現(xiàn)場檢查和錄像檢查等不同的部分，要著重突出安全管理工作中的重點，做好安全管理環(huán)節(jié)的深入性，進一步把管理細節(jié)實施到位。在后續(xù)工作中也要定期開展專項檢查，例如對車站內(nèi)部的消防和客運等不同環(huán)節(jié)進行日常的監(jiān)督以及管理，從而使監(jiān)督檢查能夠具備較強的針對性和專業(yè)性。在特定時間內(nèi)開展相應的檢查活動，將安全隱患扼殺在搖籃之中，逐漸提高整體的安全管理效果，逐漸的提高整體的安全管理水平。

2.落實安全生產(chǎn)責任制

地鐵客運安全管理離不開各項制度和人員的支持，所以在實際工作中，相關地鐵部門要落實安全生產(chǎn)責任制度，保證安全管理工作的順利進行。在實際工作中需要考慮不同員工崗位情況，在部門內(nèi)部落實責任制度，從而使不同管理部門人員能夠積極協(xié)作配合，在安全事故發(fā)生時能夠更加臨危不亂的進行科學的處理，逐漸提高整體的安全管理效果。相關部門也要定期開展安全管理培訓，使人員能夠掌握先進的知識，并且落實相對應的安全管理制度，全面提高整體的安全管理水平。最后在安全生產(chǎn)責任制度建立時，要和我國規(guī)章制度進行相互的匹配，嚴格遵循我國的法律法規(guī)。在實施一段時間之后，需要相關管理人員根據(jù)地鐵管理的現(xiàn)狀充實當前的管理方案，并且積極開展安全生產(chǎn)以及應急方案的演練，及時的發(fā)現(xiàn)在地鐵安全管理工作中所存在的問題，完善當前的工作制度，從而使地鐵安全管理方案能夠逐漸步入到正規(guī)，全面提高地鐵安全管理的水平。

三、結(jié)語

在地鐵客運安全管理工作中，需要相關管理員樹立動態(tài)性的工作思路，根據(jù)以往工作中的問題，提出更加科學的監(jiān)管方案，將安全責任制度落實到不同的部門中，以此來防范在地鐵運行中所存在安全風險，緩解當前客運組織壓力，通過科學的方式逐漸增強安全管理的工作力度，從而使地鐵可以滿足安全和穩(wěn)定的運行要求，提升地鐵當前的管理水平。

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