財務共享服務中心構建的風險識別及防控

郝寶芹

摘 要 當前，隨著信息化水平的不斷提高，許多新興技術應運而生，越來越多的企業開始建立屬于自己的財務共享中心，以提升自身財務管理工作的效率，最終增強企業的綜合實力。基于此，本文介紹財務共享服務中心的概念與具體功能，結合分析構建過程中可能出現的風險，提出相應的防控策略，旨在使共享中心更好地服務于企業，使企業更為順利地運行財務共享服務中心，提升企業的財務管理水平。

關鍵詞 信息化 財務共享服務中心 風險識別 風險防控

一、財務共享服務中心的概念

當前，財務共享服務主要采用“互聯網+”與大數據技術相結合的業務融合共享模式，對企業內部的財務資源進行匯總，簡化數據歸集的程序，剔除無效信息，優化企業日常的業務流程。財務共享服務中心就是一個集中整個企業財務資源的共享平臺，對一些基本的、標準化的業務進行整合，在提高財務工作效率的同時，降低企業財務管理的成本。

從概念來說，財務共享服務是一種新型的財務管理模式，是基于信息技術的財務資源整合平臺，結合了企業平臺、ERP（企業資源計劃）系統（部分SAP系統）、商務流程、會計核算等內容實現共享，共分為支持層面、功能層面和服務層面。首先是支持層面，支持層面是整個財務共享服務中心的基礎，是根本。建立平臺的相關硬件和軟件，主要是存儲器、服務器和相關數據庫。它們結合起來搭建財務共享平臺的基礎環境，使財務共享服務中心成為一個集會計核算、會計處理和結算于一體的服務平臺。其次是功能層面，功能平臺主要是財務共享中心所擁有的技術或功能模塊，包括財務資料與核算資料的收集、決策制定、成本分析、預算分析等模塊，經過支持層面以支持功能層面的正常運行。最后是服務層面，財務共享服務平臺的受益者是財務系統的使用者，從使用系統的業務人員到相關財務人員，最終聯系到企業的決策層。其可以幫助決策層更高效地管理企業，提升經營能力。

二、財務共享服務中心構建過程中的風險識別

財務共享平臺的構建，效益和風險并存。識別風險并對風險進行管控，對企業來說是至關重要的環節，即尋找企業的風險點并逐個擊破，構建過程中主要存在以下風險。

（一）組織結構的風險

首先，服務中心會改變企業的組織結構，進而引發組織結構變革的有關風險。一方面，可能會出現集權化的情況，導致企業的成本費用中心和利潤中心管理權限逐漸轉移到上層，使管理層對企業財務實行高度控制，產生基層管理工作自治程度低的風險;另一方面，企業建立共享服務中心會使財務管理工作人員的權限混亂，會改變所有工作人員的權限，并且基于信息技術，可能出現一些漏洞使崗位工作人員與其擁有的權限不匹配，容易產生利益沖突的管理風險。很多企業在構建財務共享服務中心時，沒有對組織結構進行調整和優化，脫離組織結構的財務共享服務中心在財務管理工作中是毫無價值的。

（二）信息泄露的風險

每個企業的財務資源都是企業內部較為機密的部分，而財務共享服務中心的建設極大地提升了企業財務管理相關資源的流動程度和共享深度。但在方便之余，財務資源共享也存在一定的信息泄露風險，這類風險值得企業重點關注。現在，隨著信息技術的不斷進步，信息管理問題層出不窮，比如信息系統數據泄露的問題。在以前的日常財務管理工作中，財務數據是以紙質版資料保存，財務人員基本無須擔心數據信息的泄露與丟失。而目前財務共享服務中心的建立，使傳統的財務管理模式發生了巨大改變，從紙質化轉為電子信息化，財務數據被暴露在信息系統中。同時，運用共享服務中心后，企業對自身財務資源的管控意識不強。這樣一來，企業容易發生財務資源泄露丟失的問題，而財務資源的泄露必定給企業帶來不可挽回的損失。

（三）流程管控的風險

財務共享服務中心的建設，勢必改變企業的業務流程，隨即產生流程管理控制相關風險。業務流程的重新組建會導致企業工作人員特別是財務管理人員，對相關業務流程的各個環節考慮不周或者出現判斷偏差，從而使業務開展不順暢，產生業務層面的風險，出現企業內部財務工作風險防控能力不足等問題。

（四）財務人員轉型的風險

財務共享服務中心出現后，財務人員就變成了弱勢群體。財務人員不再與其他業務系統的同事接觸，逐漸脫離原本的業務系統，轉為非關鍵崗位人員。另外，由于財務共享服務中心系統的智能化與集成化，大部分財務管理工作都能在此得到解決，財務人員處于無工作可做的尷尬境地。在當前的互聯網時代，許多傳統的財務管理方法過于落后，已經無法很好地應對各種財務管理問題與風險。技術革新給財務人員提出了更高的要求，要將信息技術應用于財務管理工作，讓財務人員的工作從手上轉移到互聯網上。財務人員必須掌握系統原理與操作方法，不斷補充學習新的知識和新的技術，將互聯網思維融入日常工作。

三、財務共享服務中心構建過程中的風險防控策略

（一）升級組織結構

針對組織結構和業務流程的風險，企業需要結合自身財務管理工作開展的實際情況，改變企業現有的財務管理模式以規避相應的風險。首先，企業需要明確建立財務共享服務中心的目標，依據目標實現組織結構的升級。服務中心的成立，實現了業財一體化，同時也對本身的財務管理部門進行了分割，不再需要過多的財務人員開展財務管理工作，將剩余的人員轉移到其他業務系統，充分發揮了財務共享服務中心降低成本、提高工作效率的作用。企業組織結構的升級，可以同時提高企業財務管理工作的機動性和靈活性，進一步提升企業的經濟效益。

（二）轉變企業模式

首先，企業構建財務共享服務中心后，組織層次會發生巨大變化，企業財務資源從線下轉變為線上云端實時共享，企業財務管理也變成了云端與客戶端緊密聯系。企業應該擺正姿態，注重服務意識，利用共享中心的數據管理層、網絡服務層以及應用數據層，服務企業的各個業務環節。企業建立好新模式后，需要培養關鍵技術人才，使其成為集財務管理、業務管理和技術管理于一身的復合型人才。新型人才需要精通財務管理工作以及財務共享中心的操作，讓能力與技術相結合，通過培訓積極引導財務管理人員進行職能轉換。

（三）強化流程管理

在財務共享服務中心的建設中，企業的業務流程風險也值得關注。在平臺影響企業組織架構的前提下，企業的財務管理活動發生了相應的變化，客觀存在的財務管理活動保持業務內容不變，注重強化企業的流程管理。具體來說，企業需要制定嚴格的制度以規范財務管理工作，依據財務共享服務中心的實際運行環境、相關需求情況，設定相關財務管理人員的工作權限，建立更加細致的財務管理工作基本原則和主要內容，圍繞共享中心強化業務流程管理，基于制度層面對業務流程進行規范化調整，進一步突出財務共享服務中心高效的特點。

（四）保護財務數據

面對財務資源易泄露的問題，企業需要通過信息防護技術對數據信息進行防護。企業各個業務層面的財務信息都會通過服務中心共享到平臺，企業可以給下屬分公司以及相關職能部門一定的權限，以便查看或下載財務信息。一方面，企業應當在構建財務共享服務中心時，加入信息防護模塊，利用最先進的信息保護手段防止企業財務資源的泄露，進而給財務資源提供更好的保護。另一方面，企業也要組織財務管理人員不斷學習財務保護知識，提高員工的信息技術能力，使部分員工成為保護企業財務資源的堅實保障。只有在安全的運行環境中，財務共享服務中心才能更高效地運行。

四、結語

信息技術日新月異，促使財務管理工作質量不斷提升。財務共享這個技術對整個社會來說，可能還比較陌生，但事實證明，財務共享服務中心的構建與應用能夠給企業的財務管理工作帶來不一樣的思維方式，同時也會給企業帶來一些風險。要基于構建財務共享服務中心的前提，了解財務共享服務中心的機制，識別出構建過程中可能存在的風險，隨即采取相應的防控策略，讓財務共享服務中心更好地服務于企業，為企業的健康穩定發展提供有力保障。

（作者單位為大華會計師事務所<特殊普通合伙>山東分所）

參考文獻

[1] 毛湘蘭.企業集團如何構建財務共享服務中心[J].冶金財會，2020，39（08）：38-40.

[2] 何斌.關于集團公司構建財務共享服務中心的探討[J].企業改革與管理，2020（15）：155-156.

[3] 陳支武，崔博鑫. T集團公司財務共享服務中心建設優化探析[J].北方經貿，2020（08）：89-93.

[4] 李真先.關于集團企業構建財務共享服務中心的研究[J].大眾投資指南，2020（11）：52-53.

[5] 葉青.企業財務共享服務中心建設的風險與控制研究[J].財會學習，2019（13）：76+78.

[6] 馮紅亮.企業財務共享服務中心的構建及實施風險管控探究[J].商訊，2019（09）：66-67.