心情好的時候更容易受騙？

曾攀 雷靂

輕信（Gullibility）指的是個體用于判斷社會信息的社會智能（social intelligence）失效，從而容易被他人欺騙去相信一些沒有根據或完全錯誤的陳述。輕信自古有之，于今尤甚。從古至今人們為了解釋世界，創造出了陰謀論、狼人、吸血鬼等一些荒謬的信念;同時一些關于輕信的警示故事也廣為流傳，如莎士比亞四大悲劇之一《奧賽羅》。當今互聯網時代，由于缺乏編輯、科學家等對信息的審核及過濾，導致網絡上不實消息一旦出現就被輕信的人廣泛傳播。鑒于輕信的普遍性，心理學家展開了廣泛的研究，其中情緒是被研究較多的變量，情緒會影響輕信嗎？

研究者Forgas（2019）梳理總結了情緒影響輕信的四方面的實驗證據，同時為未來的輕信研究提供了方向。

首先，情緒會影響個體的加工策略從而影響輕信。具體而言，基于同化順應模型（assimilative-accommodative model），不同的情緒狀態起到不同的信號作用：當個體處于積極情緒狀態下時，積極情緒提供安全的信號功能，個體更可能采取啟發式加工，根據信息傳播者是否可靠而對信息的可信度進行判斷;當個體處于消極情緒狀態下時，消極情緒提供警告功能，個體采取系統加工，更可能懷疑他人，對接收的信息持審慎態度，會仔細分析信息內容的真假。實證研究也支持了這一觀點。比如，有研究發現輕度消極情緒的被試更可能關注論據的質量，更不容易出現判斷扭曲。從以上可以得出，積極情緒會增加輕信，消極情緒會減少輕信。

其次，當前主要有四方面的實驗證據證明了情緒對輕信的影響。

1情緒會影響對于可疑論述的輕信。Koch和Forgas（2012）進行了一項研究，通過視頻誘發被試的情緒，將被試分為積極、中立和消極情緒組，然后給被試呈現高、低流暢性兩種材料信息，接著要求被試對信息的真實性進行判斷。結果顯示積極情緒組的被試對高流暢性的材料做出的真實的判斷顯著高于消極情緒組，這說明積極情緒組更依賴于信息的流暢性這一啟發式線索對信息的真假做出判斷。

2情緒會影響對于無意義信息的輕信。人們通常傾向于輕信偽深奧、無意義的廢話，當前流行的“萬事不決，量子力學”即是明證。Forgas等人（2018）的研究同樣采取視頻誘發的方法將被試分為消極、中立、積極情緒組，然后給被試呈現無意義的語句（編造的科學術語以及空洞的新時代宣言），并要求被試對信息的意義進行判斷，結果顯示積極情緒組更傾向于認為這些編造的信息是有意義的。

3情緒也影響了人際輕信。在人際交往中，特別是當人們處于積極情緒狀態下時，人們傾向于相信他人，并很容易遭受欺騙。例如，一項研究表明，與中立和消極情緒組的被試相比，積極情緒組的被試對于專業演員表現的面部表情的情緒更傾向于認為是真實的。

4情緒影響了目擊者輕信。在一項研究中，被試在教室里目擊了一個女性闖入者與講師發生沖突的事件，一周后研究者采用情緒誘發視頻將被試分為積極、消極情緒組，然后給被試分發有誤導信息或者無誤導信息的問卷并作答，結果發現積極情緒組更容易受誤導信息的影響，做出了更多的錯誤判斷。

最后，研究者將情緒對認知的影響擴展到輕信領域，并揭示了消極情緒在接收可疑觀點、無意義信息、人際交往、目擊者輕信中的作用，未來的研究要探索情緒在更復雜的情景中對輕信的作用。

資料來源

Forgas， J. P. （2019）. Happy Believers and Sad Skeptics？ Affective Influences on Gullibility. Current Directions in Psychological Science， 28（3）， 306-313.