高校學生宿舍管理存在的問題及對策研究

秦永豐 張利華

摘 要：宿舍是大學生生活的重要場所，是高校開展育人工作的重要陣地。高校應高度重視大學生宿舍管理工作，針對當前宿舍管理中存在的問題，研究具體解決方案，不斷提升宿舍管理水平與實效。

關鍵詞：大學生;宿舍管理;問題;對策研究

當前高校傳統的學生宿舍管理模式已不能適應新的形勢要求，阻礙宿舍育人作用的發揮。因此，探索如何加強宿舍管理，促進學生健康成長，實現全方位育人，已經成為高校宿舍管理亟待解決的一個重要課題。

一、當前高校學生宿舍管理存在的問題

（一）高校學生宿舍管理責任歸屬不明確，致使管理越位、缺位

高校大多是由后勤部門管理學生宿舍，但在實際工作中，宿舍雖然由后勤部門管理，但宿舍中住的學生卻又屬于學工部門的管理范疇，于是學工部門又不得不主動或者被動地參與宿舍管理，但這種參與的度并不明確，過多容易造成越位，過少則會導致缺位。這種矛盾與糾結始終伴隨在后勤、學工等部門的工作過程中，這種主體責任的不明確，最終又造成工作的推捼、拖延。利益受損的始終是學生。

（二）宿舍管理隊伍素質參差不齊，工作能力和工作水平有待提高

高校學生宿舍管理隊伍來源復雜，大多數是年紀大、文化素養不高的人員，大部分管理人員存在著職業身份認同和專業能力不足等問題，導致在管理過程中，缺乏服務學生理念，僅僅發揮管理的作用，沒有踐行育人職責。而且，由于缺乏專業系統的培訓，管理人員缺乏管理、教育和服務能力，學生難以信服，增加了宿舍管理難度。

（三）宿舍管理制度不健全，有待進一步完善

我國高校的宿舍管理制度差異性不大，內容基本都是以檢查、監督和獎懲為主，目的主要是督促學生遵守宿舍制度規范，但缺乏明顯的人文性和針對性，很難從根本上激發學生的自覺意識，也難以引導學生樹立主人翁的心態和責任心。同時，部分宿舍管理制度從制定后再沒有隨社會發展和學生需求的變化而進行相應的調整，嚴重脫離管理實際，使宿舍管理制度變成空談，難以落地生根，亟待修訂。

（四）宿舍管理部門頻繁檢查、處罰，管理過程不夠人性化

高校對宿舍安全、衛生重視程度較高，宿舍管理主要是以剛性管理理念為主，宿舍檢查較為頻繁，對不合格的宿舍及違規的同學及時進行處罰，并限期整改。但在具體實施過程中，因為缺乏人性化管理，工作方式簡單粗暴，學生抵觸情緒較大，整改效果并不理想。而頻繁的檢查也給認真遵守宿舍管理規定同學的學習和生活帶來了一定的影響和不便，學生對此也存在著不滿情緒。

二、加強高校宿舍管理的對策

（一）完善宿舍管理體制，明確主體責任，構建宿舍管理協同機制

宿舍管理千頭萬緒，管人又管物，涉及職能部門眾多。在當前全員育人的大背景下，明確主體工作責任，構建宿舍管理協同機制尤為必要。作為主管學生工作的學工部門，應主動承擔起宿舍管理的第一責任，想學生之所想，急學生之所急，統籌協調各職能部門工作，從學生中來，到學生中去，監督、督導宿舍管理的各項工作落于實處，將各類隱患消滅在萌芽之中。同時，各職能部門應清醒認識到沒有與宿舍管理無關的部門，妥善處理各種利益矛盾，著眼于學校長遠發展，服從服務于學校整體利益。

（二）提升宿舍管理人員素質，打造科學合理的宿舍管理隊伍

在宿舍管理中，宿舍管理人員是與學生來往最密切的群體，他們既是宿舍規章制度的執行者，也是學生日常生活問題的解決者，在保障宿舍穩定運行方面起著極其重要的作用。高校宿舍管理需要建設一支業務精湛、作風正派的管理人員隊伍。因此，一方面，要加強對宿舍管理人員的選聘，提高入職門檻，在編制、考核、待遇等方面給予政策傾斜，建立起相對穩定的工作熱情高的宿舍管理隊伍，構建長效管理機制。另一方面，要加大對管理隊伍的培訓力度，進行系統化、專業化的培訓，幫助宿舍管理人員提升管理素質，既要熟知學生管理相關規定、學生服務相關流程，又要掌握教育學、心理學的工作方法，周到貼心地為學生服務。

（三）完善宿舍管理制度，使宿舍管理有制度可依

無規矩不成方圓。完善的宿舍管理制度是高校宿舍管理的基礎，是宿舍管理人員依規管理宿舍的重要保障，也是高校管理現代化的必然要求。高校應進一步加強宿舍管理制度建設，制定科學合理、可操作性強的宿舍管理制度，使宿舍管理人員按章辦事，管理有制可依。尤其是完善獎懲考核制度，將宿舍管理與學生評優有機結合起來，督促學生自覺遵守規章制度，提升學生自我管理的能力，提高學生的自律性。

（四）樹立以柔性管理理念為主的管理理念，加快推進人性化管理

柔性管理理念是與剛性管理理念相對應而言的，與剛性管理以規章制度為中心不同，柔性管理強調以人中心，依據共同價值觀和文化、精神氛圍進行的人格化管理，從而把集體意志變為個人的自覺行動。高校應堅持以學生為本，加強宿舍的人性化管理，轉變學生宿舍管理理念，由以剛性管理理念為主，向以柔性管理理念為主轉變，采取說服教育等學生喜聞樂見的方式，幫助學生認識到自身的問題并主動地加以改正，使學生對宿舍管理更加理解和支持，改變了目前宿舍管理不力的現狀，提高管理的效果。

三、結束語

高校的中心任務是育人。在宿舍管理過程中，高校應突出責任與擔當精神，落實育人總目標，以學生為本，立足于宿舍管理實際，針對宿舍管理中出現的問題，有針對性的研究解決方案，不斷提升宿舍管理水平與實效。

參考文獻：

[1]李慧靜.淺析高職院校學生的宿舍管理[J].課程教育研究，2019（17）：198.

[2]黃曉雪.高職院校學生宿舍管理中存在的問題及解決方案[J].船舶職業研究，2018，6（6）：63—66.

[3]關偉.宿舍管理中存在的問題及對策研究[J].才智，2017（12）：63.