當藥企插上數字化的翅膀

彭春雨 徐夢迪

印象中，傳統醫藥企業應該是龐大而笨重的，組織機構和職能相當臃腫。但實際上，醫療健康行業正全面擁抱新技術，積極進行數字化轉型，改變其研發和營銷方式，同時高效管理企業，讓企業運轉自如。比如位于山東臨沂的魯南制藥。

魯南制藥以治療心腦血管、腫瘤、感染性疾病等作為主要研究方向，其對數字化工具的利用體現在技術、數據、流程三個方面，用數據發現問題、解決問題、發現規律和市場機會。基于此，在今年疫情之下，魯南制藥的銷售額實現了逆勢增長。

前瞻布局，技術搶占市場先機

早在2016年，郁杰就毛遂自薦帶領團隊成立了新媒體部，短短4年時間，團隊成員已達200多人，并且還在持續擴大中，用他的話來說：“活都干不完。”

他們都在做什么呢？

首先是線上營銷推廣，主要進行健康知識科普和“治未病”理念的推廣，郁杰表示：“目前團隊一天可原創200篇以上相關的文章和問答。”但是光產出是不夠的，還需要進行讀者反饋收集和原創科普內容質量的衡量。“我們開發了一套系統，這套系統通過轉發率、收藏量、點擊量、閱讀量、點贊量、留言數等設置了權重配比，每個維度都有數字記錄，可以對文章打分。文章上傳之前，還會對每篇原創內容進行自動查重。”除此之外，針對不同的平臺，他們還打造了不同的衡量模型。

除廣大受眾熟知的圖文推送外，視覺沖擊力更強的短視頻風口也沒有落下。郁杰表示，10月份新媒體部所有平臺的文章閱讀量達到了1.65億次，團隊攝制的視頻觀看量則達到了圖文閱讀數的3倍——基于自有系統收集來的數據，更真實也更有說服力。……