重復(fù)傳播：一個(gè)沖突，一句話，一幅畫

奧斯維辛集中營(yíng)里流傳著這樣一個(gè)故事：一個(gè)猶太人被關(guān)進(jìn)集中營(yíng)后，每天早上都會(huì)和負(fù)責(zé)關(guān)押他的軍官打招呼，每天重復(fù)相同的動(dòng)作，重復(fù)相同的問(wèn)候語(yǔ)，軍官并不理睬他，但這個(gè)猶太人還是堅(jiān)持每天重復(fù)，重復(fù)，重復(fù)……

有一天，這個(gè)集中營(yíng)接到處決猶太人的命令，便把監(jiān)獄里的猶太人一股腦兒趕出來(lái)，在外面站成一排。

決定他們命運(yùn)的就是這個(gè)軍官，每個(gè)人依次走到他面前，他向左指就意味著處決，向右指就可以生還。身穿囚服的猶太人，在軍官眼中毫無(wú)差異，他的手指漫無(wú)目的地隨意擺動(dòng)，向左向右，隨意宣判死亡或者生還。

每個(gè)排隊(duì)等待裁決的人都面如土色，那個(gè)每天重復(fù)打招呼的猶太人，來(lái)到軍官面前，他依舊重復(fù)著微笑，重復(fù)著問(wèn)好……

軍官依舊面無(wú)表情，停頓了片刻，向右指了生還。

重復(fù)看似無(wú)用，實(shí)則恰恰相反，表面枯燥的重復(fù)之下，卻往往隱藏著強(qiáng)大的力量。每天微小力量的疊加，最終累積成巨大的影響力，潛移默化之中就改變了軍官手指的方向。

重復(fù)是解決傳播沖突的關(guān)鍵

打造品牌路徑的四步：1.提煉出品牌核心價(jià)值；2.用正確的策略和杰出的創(chuàng)意表現(xiàn)核心價(jià)值；3.一次又一次的重復(fù)積累；4.在消費(fèi)者心智中形成一對(duì)一的品牌聯(lián)想。

在這四步中，第一步提煉品牌核心價(jià)值就是考驗(yàn)我們發(fā)現(xiàn)沖突，提出訴求解決沖突的能力。第二步用正確的策略和杰出的創(chuàng)意表現(xiàn)核心價(jià)值就是考驗(yàn)我們勸誘的能力。在很多企業(yè)看來(lái)都是極為關(guān)鍵的兩步，但在葉茂中沖突營(yíng)銷看來(lái)，最為艱難的并非第一條——提煉品牌的核心價(jià)值就好比選擇正確的道路，企業(yè)自初創(chuàng)開始，就會(huì)給予品牌最高度的重視，往往會(huì)賦予其最大的耐心和資源；