朱玉童
信息千變萬化,市場不斷發展,消費者的需求不斷更新,品牌要想在這個市場中求得生存就必須不斷做出改變,讓自己跟上時代的步伐。
當年微信在一片質疑聲中誕生。剛出現就遇到了“被黑復制抄襲”“推廣策略不清”“產品體驗不給力”等幾大問題。但微信憑借著對中國網民的敏銳洞察,通過一步步升級,從而實現了其“智能手機必備軟件”的神話,這背后其實是微信不斷進行品牌升級的經典營銷。
微信大致分為三個階段進行升級:
第一階段:產品革命階段
微信從成立之初,就將用戶定位為16~30歲的學生和工作人群,這群人接受新事物能力強。同時,微信與QQ的不同點在于QQ是熟人社交,而微信是陌生人社交。品牌差異化很明顯。這一階段,微信打通了與其他產品的通道,實現了與其他產品的同步。借助QQ正名、郵件互通帶來了數億QQ用戶,初步完成了第一次升級。從此微信的基礎用戶就呈現正向發展。
第二階段:圈子營銷階段
能夠發短信發語音的產品太多了,微信如何跳出來?微信又進行了第二次升級。在這一階段,研發了“搖一搖”和“朋友圈”功能,這兩大功能幫助微信搶奪了其他產品大半市場份額。
第三階段:產品不斷升級
在此階段初期,微信的用戶已從一億發展成兩億。用戶對設計和功能提出了個性化需求。
微信開始了第三次產品升級,在此階段,微信發布了微信公眾平臺和微信支付平臺。微信憑借其令人嘆為觀止的更新頻率讓其他產品難以望其項背。……