反轉(zhuǎn)之年

劉春雄

2020年即將過去，如何總結(jié)不尋常的2020年？

我用一個詞概括：反轉(zhuǎn)。

大約2010年左右，線上反轉(zhuǎn)線下，開啟了10年電商之年。10年后，再次迎來反轉(zhuǎn)，線下吸收線上。10年前的反轉(zhuǎn)有兩大原因：一是電商崛起，這是拜技術(shù)進(jìn)步所賜；二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長封頂，增長乏力。電商與傳統(tǒng)，一增一減，線上線下勢能反轉(zhuǎn)。除任正非、董明珠等少數(shù)幾位制造業(yè)領(lǐng)軍人物外，過去10年商界風(fēng)云人物基本上與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)。

那么，為什么現(xiàn)在有反轉(zhuǎn)跡象呢？

有三大原因：第一，網(wǎng)上零售增速放緩，進(jìn)入瓶頸期，存量競爭將是網(wǎng)上零售主流。未來幾年網(wǎng)上零售占比可能接近某個穩(wěn)定點(diǎn)。這個穩(wěn)定點(diǎn)可能不會超過30%。當(dāng)然，未來還會有一種情況，線上線下一體化，線上交易占比失去意義。

第二，國民網(wǎng)上消遣總時間已經(jīng)飽和，即使有新流量平臺，也是此長彼消。這也意味著社交紅利的消失，商業(yè)認(rèn)知成本越來越高。

第三，新格局已經(jīng)基本形成。目前有三股商業(yè)勢力：一是依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨行業(yè)超級平臺，如阿里，規(guī)模是萬億或千億級；二是行業(yè)或跨行業(yè)巨頭，以傳統(tǒng)企業(yè)為主，規(guī)模是千億、百億或十億級；三是依托互聯(lián)網(wǎng)平臺生存的個性化企業(yè)，目前，電商最大的企業(yè)剛超百億，社交電商大約是十億。

基于以上趨勢，我們做出判斷——未來10年，傳統(tǒng)渠道可能再次主導(dǎo)商業(yè)領(lǐng)域。也就是上面說的反轉(zhuǎn)。

反轉(zhuǎn)的原因，除了傳統(tǒng)渠道占據(jù)80%的零售份額（2019年國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)）以及電商失速外，就是傳統(tǒng)渠道成為打通三度空間，進(jìn)而降低流量成本的主戰(zhàn)場?！?br>