守初心，慧民心， 讓心靈之花盛開

高新義 楊鳳池

心理咨詢是一項富有活力、創造性的工作。遵循咨詢倫理，開展富有成效的輔導，幫助求助者自助，實現專業化和社會化的有機結合，是極其有價值的、有意義的。咨詢師需要對自身及其生活過程有充分的洞察力，比如內心的感受、想法和體驗在不同的人生發展階段會有不同。在自我成長過程中，咨詢師都需要接受專業督導，除此以外，咨詢師的自我反思是一種很好的自我督導。

守初心—明界限，善覺察

從事心理咨詢工作的

初心是什么？

在社會心理服務體系建設的新的歷史時期，在專業成長的路途中，這個問題是每個心理咨詢師進行深層的理性思索的首要問題。對于心理咨詢師而言，時刻關注求助者福祉的“助人自助”，就是咨詢師的初心。

孔子曰：泛愛眾而親仁，行有余力，則以學文。孟子曰：仁者愛人，有禮者敬人。對于求助者而言，咨詢師是一個能抱持并共情的人，一個有溫度的人，一個有人文情懷的人。費孝通曾經意味深長地講：“各美其美，美人之美，美美與共，天下大同。”其意是指發現自身之美，發現、欣賞他人之美，再到相互欣賞、贊美，最后達到一致和融合。

對求助者持抱持性態度，意味著接納和尊重，意味著良好的自我覺察，也意味著更高層次的傾聽和共情。在心理熱線服務中，無論是否接到求助熱線，咨詢師的存在就是力量，就是有溫度的守護。同時，咨詢師要在自己的工作界限內開展工作。無論何種流派的咨詢師都需要明白，求助者有自己的資源和能力，他們自己才是問題解決的專家。咨詢師要清晰地覺察到自己的界限，避免過度的熱情，擾亂心理邊界，守住助人初心。在危機情境，心理咨詢師采取危機應對模式會有不同，但是，生命權、健康權作為關鍵是首要考量。在個案的處理上，咨詢師務必如履薄冰，小心謹慎，以足夠的愛心、耐心和包容心開展修通工作。

心理咨詢師如何保持專注的“心流”？

保持心流，意味著咨詢師全神貫注、全情投入并享受其中，也意味著咨詢師有足夠的專業勝任力，在職業倫理、知識修養、專業技能等方面達到一定的水平，接受督導，獲得成長。“多情不改年年色，千古芳心持贈君。”心理咨詢師是一個很有挑戰性的工作。當咨詢師自身專業技能水平較高，就容易在咨詢過程中進入心流，或被激勵，從而向心流狀態邁進。這就要求咨詢師能夠具有專業成長的路徑，及時進行專業督導和個人成長體驗，探討對重大生活問題的態度，處理未完成事件，發揮好內在心理容器的功能，這是非常必要的。

篤善行—走進我，溫暖你

在漢語詞典中，善行的解釋之一是指美好的行為。其實，心理咨詢也是美好的事情。如果你把咨詢當作美好的事情，那么咨詢也是藝術，也是很快樂的一種感受。善行是心理咨詢倫理最重要的一條原則。咨詢師工作的目的是使得尋求專業服務者從專業服務中獲益并且免受傷害。善行意味著咨詢師在咨詢過程中，始終把求助者的福祉和求助者的利益放在首位。

同時，我們也要意識到，咨詢師也會在咨詢中獲益。咨詢師需要思考自己從咨詢中得到什么，是否為了滿足自我的需求而侵犯求助者的利益。需要咨詢師在倫理判斷時有這樣的倫理敏感性。有些咨詢師可能會因為滿足自己的需求，比如經濟收入、個人成長、自我價值感、被信賴、滿足自戀、自我肯定、有能力為求助者服務等，而把求助者留下，不愿分離。如果在咨詢中，咨詢師把自己的需要滿足放在首位，而不考慮求助者的福祉，是不符合倫理要求的。心理咨詢師要保障尋求專業幫助者的權利，努力使其獲得恰當的服務，并避免傷害。

篤善行，是咨詢師的價值體現。咨詢師通過自己的善行映射自己的內心價值，通過助人來獲得價值認可，獲得對心理咨詢師職業意義的存在感、幸福感與獲得感。咨詢師要在自己的專業界限內開展工作，做自己工作領域內可做的事情、有能力做的事情，比如，如果你從來沒有處理過災難事件或公共衛生事件引發的復雜性創傷的個案，就貿然地去接而且沒有督導師督導，對求助者來說就是一種不負責任的行為。篤善行和個人成長要聯系起來，通過個人體驗和督導獲得成長，可以更好地善言善行。

慧民心—播種子，促和諧

慧民心，這是針對心理咨詢師的心理健康知識社會普及與宣教層面而言的。在最近二十年的時間，很多心理學專家在不同領域做了很多社會心理建設的實踐和探索，起到了先行者的作用。隨著中國心理咨詢師職業化的進展，公眾對心理健康越來越重視。心理咨詢師通過社會服務，以社會發展進步的責任感和使命感，促進公眾精神生活質量的提升，在每個人的內心深處播撒“心理健康”的種子，讓心理健康知識“飛入尋常百姓家”，倡導積極的、正性的、有建設性的行為，促進心靈和諧與發展。

心理咨詢師要做能傾聽故事又能疏導心結的奉獻者，做有干勁又有韌勁的新時代奮斗精神的踐行者，做社會心理服務建設事業的奮斗者。“封侯非我意，但愿海波平”，心理咨詢師要對接社會高度關切和國家急需解決的問題，積極投身在社會建設、社區建設中。“沒有人是一座孤島，哪怕只是傾聽、理解和陪伴，都能讓患者在心中種下希望的種子。”愛因斯坦曾說，人只有獻身社會，才能找出那實際上是短暫而有風險的生命的意義。在社會心理服務體系建設中，心理學工作者要發揮專業人員的社會管理職責的主動性與積極性，提升心理輔導與咨詢能力，通過聯動機制，搭建心理援助熱線平臺，為公共衛生危機提供專業技術方案。

比如，在災難事件以及當前疫情防控的“主戰場”，國家衛生健康委防控組心理危機專家工作隊發揮了重要作用;在“后方戰場”，心理學界專家學者依托中國心理衛生協會、中國心理學會等學術組織，大規模地開展了“愛心戰疫”“安心行動”“微心戰疫”等，為公眾提供心理危機干預和心理援助;很多心理咨詢師至今仍持續堅守在教育部華中師范大學心理援助熱線、北京師范大學心理援助熱線等平臺，提供了及時有效的心理咨詢服務，演繹了人間大愛，體現了心理學工作者的責任與擔當。

應用心理學職業發展道阻且長、道阻且躋、道阻且右，望吾輩投身之中，發揮自身專業所長，為社會和諧發展作出應有之貢獻。

楊鳳池，首都醫科大學臨床心理學系學術委員會主任、教授、博士生導師，中國心理學會首批注冊心理督導師;中國心理衛生協會特殊職業群體委員會主任委員、北京心理衛生協會理事長;全國心理衛生學科首席科學傳播專家，中央電視臺《心理訪談》特邀專家主持。2014年獲得“全國優秀科技工作者”榮譽稱號，2015年榮獲中國心理衛生協會突出貢獻獎。