管理類專業產教協同育人模式探索
——以廣西外國語學院與龍谷灣旅游休閑度假區產教協同育人為例

周秋鴻，蔡斯斯

（廣西外國語學院，廣西 南寧 530222）

2019年10月教育部發布的《關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養質量的意見》中提到“全面落實學生中心、產出導向、持續改進的先進理念，加快形成以學校為主體，教育部門為主導，行業部門、學術組織和社會機構共同參與的中國特色、世界水平的質量保障制度體系。”為深化本科教育教學改革，培養德智體美勞全面發展的社會主義建設者和接班人提出了意見。

隨著中國—東盟自由貿易區和北部灣經濟區的大發展，廣西的區位優勢和資源優勢日益凸顯，在這個大環境中，如何深化本科教育教學改革，了解用人單位對管理類人才的需求情況，培養出用人單位需要的人才，是廣西外國語學院管理類專業努力探索的方向之一。

廣西外國語學院前身是創辦于2004年6月的廣西東方外語職業學院，2011年4月升格為全日制普通本科高校，是廣西首家升本的民辦普通本科高校。設有11個教學單位，32個本科專業。全日制在校生16577人，其中本科生14252人。2018年廣西外國語學院與和君集團有限公司合作，成立了廣外——和君東方商學院，通過行業專家進校、師生進企業的方式，提升學生的專業認知能力。此外，學校自成立以來還與多家廣西知名企業簽訂《校企合作協議》，探索管理類專業產教協同育人的新模式。

2019年10月，廣西外國語學院與龍谷灣旅游休閑度假區簽訂《校企合作協議》就管理類、語言類、經貿類專業學生產教協同育人模式進行探索。經過大半年的實踐與摸索，遇到了一些問題和困難，但經過學校與企業的努力都找到了解決的途徑，現將學校與企業在產教協同育人的過程中的經驗與大家分享。

1 企業需要一專多能復合型的人才

龍谷灣旅游休閑度假區（以下簡稱“龍谷灣”）在6000畝，總投資人民幣36億，項目有度假酒店、多媒體體驗中心、兒童王國、動感地帶、恐龍谷、遠古的呼喚六大功能板塊，是一個集旅游、度假、休閑、地產于一體的大型項目。廣西外國語學院的管理類專業，例如酒店管理、工商企業管理、市場營銷、旅游管理、行政管理、房地產經營與管理、人力資源管理專業都可以在這個項目得到學習和鍛煉。

龍谷灣需要大量的管理人才，但企業需要一專多能的復合型人才。例如：企業需要的市場營銷人才不但需要有市場營銷專業知識，還需要了解旅游管理方面的知識，對酒店管理也需有一定的了解，還需要了解旅游地產方面的知識。因為龍谷灣的營銷主要包括景區門票營銷、酒店餐飲客房營銷、配套房地產項目營銷，在各項目營銷起步階段，由于人力成本的問題，這三類營銷是由同一個部門來負責，所以，市場營銷人員需要具備與之相關的知識。而學生們在到企業進行實習、實踐后，了解到企業的需要，開始重視對非本專業課程的學習。在2020新學期的選修課選擇時，根據自身的職業生涯規劃，有針對性地選擇與未來就業方向相關的課程來學習。

2 專業+外語模式的培養模式

龍谷灣位于廣西崇左市，靠近臨國越南。隨著中國—東盟自由貿易區的發展，陸續有越南到國內的旅游團到龍谷灣參觀訪問。項目在接待越南旅游團的時候發現，接待人員、工作人員在與游客的溝通中存在一定的障礙。但因為目前越南的旅游團接待并不多，企業如果常年聘請專業的越南語翻譯，成本過高，而且因為專業工作不飽和容易造成人員流動較大。在種情況下，在人員招聘過程中，能夠具備簡單的越南語交流技能的人才，更被企業所青瞇。企業也對學校提出了，“專業+越南語”人才培養的需求。

3 “互聯網+”時代，管理專業人才的培養模式

隨著“互聯網+“時代的到來，大數據的廣泛應用，龍谷灣也啟用了各種先進的管理系統，進行科學的管理。熟悉掌握辦公自動化軟件的應用已成為管理類人才必備的技能之一。靈活運用企業獲取的資源，發揮各類資源的最大價值是企業管理追求的境界。這也是未來企業對人才需求。通過與企業的溝通與交流，學校在通識選修課方面更多地增加辦公自動化軟件應用方面的課程，并相應的開設實訓課程。

4 “1+X”證書制度下，管理類專業學生提升模式

“1”是學歷證書，“X”為若干職業技能等級證書。職業技能等級證書反映職業活動和個人職業生涯發展所需要的綜合能力。學歷證書是基礎，“X”是對學歷證書的強化、補充和拓展。學生通過到龍谷灣實踐，深刻認識到了各類職業證書對未來就業的重要性。學校也根據企業反饋的信息，對推薦給學生在校期間考試的國家職業資格證書進行了進一步的規劃和完善，以提高管理類專業學生的綜合能力。

5 聘請企業優秀高層管理人員為學生授課，協同育人

學校邀請龍谷灣的高層管理人員以專題講座、講授專業課的形式，為進行協同育人，傳播專業領域前沿信息，透視社會熱點。將企業先進的管理理念，企業對人才引進的要求，企業的競爭模式，員工在企業的生存模式等以實際案例的形式教授給學生，與學校共同培育適應社會需求的人才。

6 學校派專業老師為企業提供專業知識培訓，在服務企業的同時，提升老師的綜合水平

學校定期派出管理類專業老師為企業進行管理理論知識的培訓，老師們在給企業員工進行培訓的同時，也了解到了在職員工在工作中常見的問題和困難，以及員工急需的管理類知識。通過此類產教協同育人，能讓學校的老師得到鍛煉，總結經驗，在將來的教學中能貼近社會需求。

7 鼓勵企業中具備國家支助“四類人員”條件的員工，報考學校

學校及時將國家教育紅利分享給企業，鼓勵企業中符合“四類人員”條件的員工，以半工半讀的形式報考學校，提升自身學歷。“四類人員”是指退役軍人、下崗失業人員、農民工及新型職業農民。

高校擴招是國家教育強國戰略的重要組成部分，也是推進教育改革發展，提供多無成長成力路徑的重要舉措。同時，“工匠精神”、“中國創造”也是引領我國科技進步、管理進步的引擎。在當今的形勢下，如何培養出高水平的應用型人才，辦好中國特色、高水平的教育，為全面建成小康社會提供充足的人才支撐，是應用型院校的責任。而讓師生走出校園，通過產教協同育人的模式，才能讓學生更早地了解社會的需求，進行個人職業生涯規劃，并按規劃展開學習和實踐。老師們通過到企業進行掛職鍛煉，掌握企業對員工應掌握技能的需求，提升自身水平。學校也可通過深入企業進行調研和培訓，了解現代企業對人才的需求，根據需求調整人才培訓方案，培養出更適應社會需要的學生。◇