“互聯網+”下茶企財務管理問題研究

王 燕

（河南工業貿易職業學院，鄭州 451191）

互聯網在現代社會起著舉足輕重的作用，之前很多辦公模式都是采用手工，而現在基本上大大小小的企業是采用電腦工作模式。互聯網已經深深改變了我們的生活方式與企業的運行模式。

1 茶企現狀

茶是具有中國特色的產品，是代表著中華民族的優良傳統。茶葉在中國需求量很大，也是消費量巨大的國家，根據國家統計局公布的數據可以知道，2019年我國茶葉產量280萬噸，增產7.2%。這個增長速度還是比較大的，在經濟上，需求決定是生產的，通過生產產量以及增長速度來看，2019年我國茶的需求量是增加了，茶葉市場是比較穩定的。在國際上，2019年從茶葉生產量的第2名直接變為第1名，這說明，我國茶葉國際地位明顯提升，國家影響力逐漸提高。茶企業的發展現狀直接反映了當今社會茶葉的發展。

目前我國市場上茶葉有多種，主要有綠茶、烏龍茶、紅茶、黑茶、白茶和黃茶等，但是現階段，綠茶的市場占有額最高，市場占用率能超過50%，深受大眾喜歡。根據國家統計局公布數據，2019年全國居民人均可支配收入為30733元，比去年增長5.8%，農村居民人均可支配收入11567元，比上年增長11.5%。居民可支配收入在逐年的提高，而茶葉的需求量也是逐漸提高。目前茶葉市場鏈條比較完善，從生產茶葉的下游茶基地，再到中間層的生產商，還有上游的包裝經銷商，鏈條完整，不需要依賴國外技術，創新能力足，工作效率也逐年提高，市場平穩，居民消費潛力大，并將呈現可持續發展。茶園占地面積大，在政府的支持下，保證了茶葉種植的成活率，產品在逐漸的增多，加工水平也在不斷提高。茶企業比較注重企業文化的發展，品牌效應帶來了巨大影響。不過茶企業中雖然有龍頭企業，但是小規模的企業還是比較多的，有待進一步提升發展。

2 互聯網對茶企的影響

互聯網時代的到來給社會各界帶來巨大影響，現在從人們的生活到企業市場的發展，都需要互聯網作為支撐。對茶企的影響也很大，主要表現在以下幾個方面。

2.1 提高企業運行效率

互聯網帶來的最大便利就是提高了工作效率。一方面，之前手工操作下，從企業戰略制定到公布再到傳達給各個部門所需要的時間比現在要長很多。現在企業管理層制定出相應的決策，通過互聯網發布，不僅僅公司的員工能夠知道，在招股說明書中可能也會披露，增加了信息的傳遞速度，這樣就會提高企業的整體效率。另一方面，企業的員工工作效率也提高了，例如財務人員。之前財務人員需要手工來填制記賬憑證、記錄賬簿，并且在查看某些數據時，需要打開相應的紙質賬簿才能查看。當時的數據還是手工計算，難免會出現錯誤。可是在互聯網下，從企業得到原始憑證開始，到記賬憑證只需要在相應的軟件上登錄，記賬憑證會直接填制成電子記錄，當需要的時候也可以自行打印，再到記錄賬簿，之前需要手工記，可是現在只需要點擊計算機，軟件就會自動記賬，并生成相應的明細對比表；在會計報表環節，只需要提取數據，通過之前的賬簿就會自動生成，非常便捷與高效，同時在數據計算環節，是電腦軟件計算，只需要將數據登記到軟件系統中去，這提高了計算的準確性，避免了手工的誤差。每個部門的員工工作效率提高了，那么整個企業的工作效率也相應的大幅度提高。

2.2 增加了信息披露程度

眾所周知，信息是現如今社會的重要資源，因為互聯網的發展，信息披露充分、及時，相應的降低了社會各界信息不對稱問題，茶企發展也會平穩健康。企業的發展需要銷售人員在外營銷，在之前，可能每個銷售人員對于所有產品的定價以及接受的最低價不是很清楚，如果在銷售這種產品，當客戶想要另外一種產品，銷售人員需要去請示上級，但是會可能出現損失客戶的風險，但是現在銷售人員能通過后臺查看該產品的最低價以及銷售價格，這樣就能更好的促進產品平穩銷售。顧客也能通過各種網上渠道得到產品的銷售價格，使得銷售相對透明，降低了買賣雙方的信息不對稱程度。除此之外，還有企業對外披露的財務數據。在之前的財務數據沒有現階段的網絡作為支撐，所以會出現投資者很多不知道的信息，但是現階段，網絡信息非常多，企業也在逐漸的促進會計信息質量的提高，也相應的降低了投資者與企業內部信息不對稱程度。

2.3 線上運營發展趨勢快

根據中國茶葉流通協會數據顯示，從2013年到2019年，中國茶葉線上交易保持快速增長的趨勢，截至到2019年，中國茶葉線上成交規模達到235.0億元，相比于2018年，增長了14.6%。這些數據已經說明互聯網帶來的重要影響。因為在互聯網下，顧客可以通過網上購物，這樣就會使得茶企在網上注冊的比較多，大大增加了茶葉的銷售量。線上運營還有很多的好處。其一，節約成本，不用再去租店鋪，所需要的成本將會降低；其二，工作時間隨意，通過電腦能夠連接客戶，并與客戶之間進行溝通；其三，市場廣泛。之前在線下，輻射的區域比較小，與企業距離遠的顧客將會減少購買次數，但是在互聯網下，各個區域的人員都可以在網上購買，增加了市場的廣度，提高了市場銷量。

2.4 可能帶來網絡風險

一方面，互聯網下，人們接受的信息多種多樣，有的信息可能不是真的，缺乏科學性，但是人們可能會相信。如果傳出負面新聞，傳播速度非常快，將會影響企業發展；另一方面，互聯網下，也有網絡安全問題，企業的很多核心數據在電腦中儲存，如果出現丟失，將后果嚴重。

3 “互聯網+”茶企財務管理存在問題

互聯網給茶企帶來的很大的便利，線上經營成為了一個新興模式，那么在茶企的財務管理中，互聯網的應用不僅給茶企帶來了很大的機遇，同時也帶來巨大挑戰。財務管理也享受著互聯網帶來的便利：其一，“互聯網+”環境下，茶企在進行財務管理時所依賴的數據會相對準確，并且充分，這樣在進行決策的時候也能夠更加準確，能促進茶企長遠發展；其二，提高了財務管理的效率。財務管理中的籌資、投資以及營運都需要進行計算比較衡量，而利用互聯網，可以大大降低了手工的重復工作，并且現在的財務軟件有的能警示，這樣就會提高財務管理效率，幫助茶企快速決策。盡管互聯網給茶企帶來了很多便利，但是其在財務管理中也存在問題，具體分析如下。

3.1 茶企缺乏信息化發展理念

茶企發展是一個長遠的過程，在中國市場上，需求量還是非常大的，但是經過這么多年的發展，在互聯網時代，茶企的管理已經發生了重大變化。現階段茶企在管理上缺乏信息化的理念。本來企業的最終目的就是贏取利潤，獲得股東利益最大化。在管理導向上忽略了信息化發展。互聯網帶來的信息化時代確實給茶企的發展帶來了很多機遇，很多茶企已經進行線上經營，并且通過網絡還能實現網絡經營，大部分的茶企已經充分的利用了互聯網帶來的便利，但是卻忽略了一個長期戰略定位與規劃。一方面，很多茶企只是停留在量上，只是強調增加產量，多接受訂單，多進行銷售，快速的收回資金等，卻忽略了多樣性與深加工等。另一方面，茶企的生產經營主要還是根據銷售訂單來進行的，并沒有充分的利用信息化帶來的優勢，生產環節可以采用互聯網信息化方式對消費者的需求以及習慣進行分析，從而超前獲得產品規劃。只要通過訂單進行生產，只能獲取平均收益。但相反如果通過分析早日生產出滿足消費者需要的茶產品，那么將會率先占有市場份額，從而獲取很多的利潤，實現企業價值最大化。

3.2 財務人員素質有待提高

財務人員素質直接關系著財務管理的效率與效果。現階段因為網絡的發展，在茶企中有很多連鎖店，因為不在一個地方，這樣就會增加了財務管理的難度。而茶企品牌對企業發展至關重要，如果連鎖企業中出現了負面消息，將會引起整體價值的下降。在這種情況下，財務人員就顯的更為重要。其一，目前，茶企的財務人員缺乏高精通的人才，一線的核算人員已經能夠滿足需求，但是在財務管理中，最需要的就是注重管理的財務人員，而不是只是會計核算人員。其二，現在互聯網下不僅僅會財務知識，還需要分析數據以及解決處理軟件的能力。

3.3 財務內部控制存在風險

互聯網下，信息量會變大，但是企業內部控制也會存在風險，企業在進行財務管理與審計時，是為了提高財務管理的能力，但是因為互聯網下，容易讓信息泄露，造成內部控制找不出錯誤的風險。同時網絡也存在安全風險，財務數據等這些信息如果流傳出去，也會造成損失。

3.4 會計信息質量可能會遭受質疑

互聯網下，投資者以及社會公眾已經能接受很多社會信息，獲得信息的渠道非常多，一方面能夠增強社會公眾對企業的認識，但是可能會因為不實消息會增加對茶企披露信息的懷疑程度。

4 “互聯網+”下完善茶企財務管理的建議

4.1 完善公司整合結構，樹立信息化發展理念

在互聯網環境下，網絡維護以及軟件運行部門非常重要。通過上文也可以知道，茶企缺乏信息化發展理念，那么就應該完善公司治理結構，在管理層可以單獨設計一個部門來維護網絡與數據分析。在生產、銷售等下級部門可以設置1-2名人員進行采集數據為維護網絡軟件，這樣才能充分利用信息，通過數據化分析得到下一步生產經營計劃，為企業發展提供長遠規劃。

4.2 提高財務人員素質

財務人員直接關乎著財務管理效果，在互聯網下，現階段需要的財務人員不僅僅只是財務知識，還需要財務人員懂互聯網知識、軟件相關知識還有數據分析能力。茶企要定期進行培訓，邀請專業人員進行教授，提高企業財務人員的分析能力，培養成一個綜合的復合型人才。

4.3 建立風險防范機制

在網絡時代下，網絡安全一直是很重要的問題，作為各地連鎖店比較多的企業則應該建立風險防范機制，一方面，制定應對網絡安全的應急預案，如果出現網絡風險，要立馬響應預案，以防企業遭受損失。另一方面，財務內部控制也需要建立風險防范機制。目前，大部分采用軟件進行財務處理，也會存在舞弊等風險，要建立一個完善的風險防控機制。