互聯(lián)網(wǎng)+背景下大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析

許 路

（荊楚理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，湖北荊門(mén) 448000）

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的演進(jìn)新成果及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實(shí)踐成果，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生變化。關(guān)于微商的定義，中國(guó)電子商會(huì)專業(yè)委員會(huì)《2016-2020年全球微商行業(yè)全景調(diào)研與發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告》認(rèn)為，現(xiàn)代意義上的微商是基于移動(dòng)社交平臺(tái)發(fā)展而衍生的一種去中心化的電商形態(tài)，是企業(yè)或者個(gè)人基于社會(huì)化媒體所開(kāi)展的新型電商模式。李克強(qiáng)總理提出打造大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新和增強(qiáng)公共產(chǎn)品、公共服務(wù)“雙引擎”。微商是互聯(lián)網(wǎng)孕育的新興產(chǎn)業(yè)，而大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的高依賴度和高接受度能夠幫助他們更好的進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)。

響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召，大力提倡和幫助大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)中央，讓廣大學(xué)生滿懷激情地投入社會(huì)實(shí)踐中，服務(wù)和諧社會(huì)，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)。現(xiàn)階段第三產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。進(jìn)行大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的環(huán)境分析，有利于了解大學(xué)生微商的運(yùn)行模式和發(fā)展趨勢(shì)，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生微商的認(rèn)識(shí)。為大學(xué)生微商的健康發(fā)展提供建議和借鑒，從而使廣大大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提高對(duì)微商行業(yè)的關(guān)注和積極態(tài)度，把握時(shí)代發(fā)展脈搏，促進(jìn)大學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)。

1 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析

1.1 宏觀環(huán)境分析

1.1.1 政治環(huán)境

2015年5月，商務(wù)部發(fā)布《無(wú)店鋪零售業(yè)經(jīng)營(yíng)管理辦法（試行）》公開(kāi)意見(jiàn)征求稿。2017年11月5日，第十二屆全國(guó)人大常委會(huì)第三十次會(huì)議上，全國(guó)人大常委會(huì)委員，周天鴻提出將微商納入法律監(jiān)管范圍。這是首次有人大委員提出將微商入法。2018年8月31日下午第十三屆全國(guó)人大常委會(huì)表決通過(guò)了電子商務(wù)法，并確定于2019年1月1日開(kāi)始實(shí)施。微商終于有了第一部屬于自己的法律。

1.1.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

目前世界經(jīng)濟(jì)增速放緩，我國(guó)正處于適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)的關(guān)鍵時(shí)刻，面臨去產(chǎn)能、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、環(huán)保壓力增加等復(fù)雜局面，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)可能繼續(xù)下滑，急需通過(guò)創(chuàng)新、改革找到新的經(jīng)濟(jì)支撐點(diǎn)，微商作為經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新模式，作為促進(jìn)個(gè)性化消費(fèi)的有力手段，將得到進(jìn)一步發(fā)展。

1.1.3 社會(huì)環(huán)境

有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，70%的中國(guó)消費(fèi)者利用社交媒體平臺(tái)購(gòu)物。且消費(fèi)者大多數(shù)為家庭婦女、大學(xué)生閑暇時(shí)間較多的群體。微商利用朋友圈與用戶建立互相信任、互相依賴的關(guān)系。使得微商的商戶和消費(fèi)者隊(duì)伍不斷壯大。社交平臺(tái)的自身廣告效應(yīng)也為微商發(fā)展提供了良好的條件。

1.1.4 技術(shù)環(huán)境

援引來(lái)自CNNIC、中商產(chǎn)業(yè)研究院整理的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年12月，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.17億，全年新增手機(jī)網(wǎng)民6433萬(wàn)；其中，使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)支付的用戶規(guī)模達(dá)到了5.83億，年增長(zhǎng)率為10.7%。互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展帶動(dòng)著手機(jī)網(wǎng)民的增多，同時(shí)也支撐著越來(lái)越多的人加入微商行業(yè)。

1.2 微觀環(huán)境分析

1.2.1 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，京東和淘寶這樣的電商平臺(tái)無(wú)論是規(guī)模還是產(chǎn)品和服務(wù)都要比微商更強(qiáng)。電商平臺(tái)有大量的資源和財(cái)力去進(jìn)行廣告宣傳已獲得更多的客戶群體和知名度，而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體只有自己的朋友圈作為宣傳的方式。電商平臺(tái)的公信力也要比微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生更強(qiáng)。由此可見(jiàn)，微商的發(fā)展，外在有著淘寶的制約，內(nèi)在自身的發(fā)展也存在著諸多問(wèn)題影響著微商行業(yè)的發(fā)展。

1.2.2 客戶環(huán)境

隨著消費(fèi)者的收入不斷增加，消費(fèi)的需求日益由物質(zhì)層面轉(zhuǎn)向精神層面。精準(zhǔn)的了解客戶需求已經(jīng)成為了制約微商發(fā)展的重要因素。在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的情況下，部分人群的消費(fèi)觀念開(kāi)始改變，他們的消費(fèi)能力強(qiáng)、追求品質(zhì)生活，不單單追求品牌效應(yīng)，而是更多的尋求性價(jià)比與個(gè)性化，大學(xué)生微商群體需要不斷提升自身才能獲得更多的客戶。

2 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)環(huán)境的主要問(wèn)題

2.1 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)差

在調(diào)查中，創(chuàng)業(yè)仍然不是首要選擇。政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和國(guó)有企業(yè)工作更受歡迎，說(shuō)明這樣的“鐵飯碗”對(duì)大學(xué)生的吸引力依然較大。說(shuō)明大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的意識(shí)較差。

2.2 微商創(chuàng)業(yè)政策支持缺乏

政府已經(jīng)出臺(tái)了第一部電子商務(wù)法。但總體來(lái)說(shuō)，在一些細(xì)節(jié)方面，法律法規(guī)依然缺少。尤其對(duì)于大學(xué)生這樣的弱勢(shì)群體保護(hù)力度依然不夠。另一方面，大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)能力較差，如何在資金方面給予大學(xué)生幫助，能夠讓大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中解決資金困難成為政府的問(wèn)題。雖然中央政府多次出臺(tái)政策文件提倡全民創(chuàng)業(yè)。但是實(shí)際看來(lái)，政策下沉的過(guò)程中依然有諸多的矛盾存在，下級(jí)政府的政策和資金幫扶并沒(méi)有很好的落地。

2.3 大學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)匱乏

大學(xué)生作為即將踏入社會(huì)的群體，在日常的學(xué)習(xí)生活中與社會(huì)的接觸并不多，學(xué)校給予了很好的保護(hù)作用，導(dǎo)致對(duì)社會(huì)上的一些“陷阱”和“潛規(guī)則”了解不足。輕則，一些品行比較低下的供貨商就會(huì)將一些假貨放入到真貨中，和真貨一起來(lái)出售給大學(xué)生，這樣的產(chǎn)品會(huì)讓人們對(duì)大學(xué)生微商的印象變差。重則，大學(xué)生與這些供貨商交流時(shí)被騙取手續(xù)費(fèi)甚至被騙入傳銷(xiāo)組織，威脅到人身財(cái)產(chǎn)安全。

2.4 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品差

大部分大學(xué)生在微商創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中并沒(méi)有提前對(duì)市場(chǎng)做充分的調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)需求的了解程度太低。雖然他們選擇的是與人生活息息相關(guān)的行業(yè)。但陷入了與其他微商的同質(zhì)化。無(wú)法滿足現(xiàn)代人類(lèi)獵奇的消費(fèi)心理。而選擇在傳統(tǒng)方向進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生們?cè)诋a(chǎn)品的供應(yīng)模式中處于弱勢(shì)地位。

3 大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)對(duì)策研究

3.1 學(xué)校加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下對(duì)人才的要求越來(lái)越高，經(jīng)濟(jì)建設(shè)的過(guò)程中需要學(xué)校向社會(huì)提供了智力上和人才上的支持。目前，雖然我國(guó)很多高校已經(jīng)開(kāi)設(shè)了很多的創(chuàng)業(yè)教育課程。但很多大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)不足，所以在教學(xué)上只能停留在理論層面。學(xué)校應(yīng)議出臺(tái)相關(guān)的有利政策，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，及時(shí)監(jiān)管學(xué)生的創(chuàng)業(yè)行為，使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)規(guī)范化、專業(yè)化，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的良性發(fā)展。

3.2 政府加大政策和資金支持

政府的政策支持對(duì)在校大學(xué)生的微商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力的提高有著極其重要的影響。在政策方面，給予互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)更優(yōu)惠的條件享受政府資金的資助和稅收優(yōu)惠；面對(duì)在校大學(xué)生啟動(dòng)資金短缺的問(wèn)題，建立多渠道，多種方式的資金支撐體系，可設(shè)立專項(xiàng)基金為合法合規(guī)進(jìn)行微商創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供資金上的支持。

3.3 引導(dǎo)大學(xué)生微商和正規(guī)企業(yè)合作

學(xué)校和政府應(yīng)該引導(dǎo)大學(xué)生微商和正規(guī)企業(yè)合作，售賣(mài)合格、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。校企聯(lián)合建立眾創(chuàng)空間和孵化基地，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者提供管理和服務(wù)。為大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)者提供有創(chuàng)業(yè)氛圍的辦公場(chǎng)所。借助相關(guān)部門(mén)考查把關(guān)選擇正規(guī)的適合的微商企業(yè)或團(tuán)隊(duì)入駐，帶領(lǐng)當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè)者快速穩(wěn)妥地創(chuàng)業(yè)。應(yīng)加大對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持力度，為選擇創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供空間，比如設(shè)立創(chuàng)業(yè)孵化園、實(shí)踐育人基地。

3.4 重視公司產(chǎn)品選擇

現(xiàn)代人的消費(fèi)特征已經(jīng)從“有無(wú)”發(fā)展到“好壞”。大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在產(chǎn)品選擇方面多加心思去調(diào)查研究客戶的深層次需求，避免產(chǎn)品的同質(zhì)化。現(xiàn)在的微商產(chǎn)品多數(shù)是“新產(chǎn)品”，很少有“新品類(lèi)”出現(xiàn)。大學(xué)生在微商創(chuàng)業(yè)過(guò)程中需要抓住消費(fèi)者的這一新需求。滿足消費(fèi)者的心理。才能夠從與其他微商的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

4 結(jié)論

微商生于社交平臺(tái)，興于社交平臺(tái)，經(jīng)過(guò)了前期的野蠻成長(zhǎng)，微商逐漸回歸理性狀態(tài)。大學(xué)生微商在發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該重視重塑微商的良好客戶體驗(yàn)，獲取消費(fèi)者的信任。大學(xué)生從事微商活動(dòng)，能夠促進(jìn)學(xué)以致用，有力促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”深入發(fā)展，為今后走向社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但是大學(xué)生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足；政府政策的不足之處；學(xué)校給予的專業(yè)技能培訓(xùn)較少；微商產(chǎn)品質(zhì)量品類(lèi)問(wèn)題突出。需要通過(guò)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育；政府加大政策支持；學(xué)校引導(dǎo)大學(xué)生微商與正規(guī)企業(yè)合作；大學(xué)生微商重視產(chǎn)品問(wèn)題等一些辦法去幫助大學(xué)生微商更好的創(chuàng)業(yè)。本文在研究中還存在一些不足和缺陷，望后來(lái)研究者去解決：需要詳細(xì)研究大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的細(xì)節(jié)部分，為大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)的可行性作出分析；如何合理分配大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)時(shí)間與學(xué)習(xí)時(shí)間的主次之分，避免大學(xué)生微商創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)舍本逐末的狀況；最后希望大學(xué)生微商的未來(lái)發(fā)展越來(lái)越好！◇